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#매일경제신문사 로부터 #도서지원 을 받아 자유롭게 작성한 리뷰입니다

+ 독서 동기

기술혁신이 경제의 환경과 구조를 변혁케 할 시절 속에 있다. 이젠 기존에 익숙하던 일상과 경제적 풍토는 완전히 뒤바뀔 상황이다. 관성도 관행도 적용되지 못할 혁신만이 남은 지금, 경영패러다임의 전환을 예견하지도 대비하지도 않는 사업가는 없을 것이다. 이 시대를 살아가는 시민의 한 사람으로서 생존을 위해 변화의 추세와 대응법을 알아가고자 하는 마음에 관심이 간 책이다.

+ 본서 빛깔

: 저술 성격

본서는 한국경영학회 창립 70주년을 맞아 기획된 프로젝트로, 학술 연구 중심 경영학 성과를 경영 현실과 직접 연결해, 기업 경영의 현장에서 실제 검토되고 있는 새로운 비즈니스 주제들로 엄선한 책이라고 한다. 단순히 학술 논문을 묶은 이론서가 아니라 기업이 외면할 수 없는 주요 이슈들을 경영의 실제 의사결정 맥락 속에서 재구성한 비즈니스 트렌드서라고 한다. (온라인 서점 책 소개글 인용)

: 주제, 맥락

3개의 파트와 10개의 장에 각 주제로 구성된 책이다.

첫 번째 파트는 이 시절 경영이 지향해야 할 바를 제시하는 주제이다.

1장은 제무제표로는 경영과 마케팅의 타겟을 파악하고 관리와 판매를 적용하기도 쉽지 않다는 내용이다. 경영과는 거리가 있는 내가 인식한 면만 이야기하자 해도 매출과 고객 지수를 평균을 내면 전혀 주요매출액이 아닌 금액과 주요 매출 대상이 아닌 연령대가 인식될 수밖에 없고, 고객에 대한 인식과 파악을 하지 않으면 유효한 판매와 매출 전략을 구상할 수 없다는 이야기다. 제무제표가 아닌 고객제표로 고객 중심 경영혁신을 해야 한다는 말이다.

2장은 기업문화력에 대한 이야기이다. 기업의 문화력은 내부문화자본, 예술협업, 창조지원, 향유지원 등 4가지 방식으로 조직과 브랜드를 강화하고 예술가와 기관, 지역사회와 공공적 가치를 강화하는 등 기업의 가치와 역할을 재정비한다는 이야기이다. ESG를 예술에 대입한 것이기도 하고 기업의 사회적 기여 방식을 적용한 것이기도 하다.

3장은 가치사슬 마케팅에 대한 장이다. 이는 B2B에 대한 장이기도 한데 B2C 방식을 기업간에 적용하는 걸 근간으로 한다. 그리고 가치사슬 중간에 포지셔닝한 기업의 수익 유지가 갈수록 어려워진다고 가치사슬 양 끝에 포지셔닝한 기업만 상대적으로 높은 수익을 누리고 있다고 지적하기도 한다. 그러니까 R&D나 원자재 확보 비즈니스 또는 최종 사용자 및 소비자에 가까운 비즈니스에 전략적으로 집중하는 것이 바람직하지, 제조업은 외주를 주는 방식을 선택하라는 것이다. 나이키도 디자인과 제품개발 그리고 판매만을 맡고 있지, 제조는 모두 외주를 맡긴다고 한다. 다만 현재 미국이 위기라며 미국 제조업이 후퇴했다고 불안을 이야기하는 일부 언론이 있는데 기술혁신 시기에다 전면적인 사회 인프라가 교체될 시점 직전에 무슨 호들갑들인지 모를 일이다. -박영숙님의 [기후재난과의 전쟁]이란 저작을 2023년 초에 보았는데 기후재난에 대한 대응으로, 전면적인 기술적 전환과 사회 인프라의 전면 전복을 위한 기술개발들에 현재를 그려주는 그 책을 보면, 이미 환경주의를 빌미로 일상의 모든 것을 전면 재구성하려 안배된 계획이 진행 중이었다는 걸 알 수 있다. 이는 사실 대중의 동의로 교체되자면 아주 길고 긴 세월이 필요한 전환일 것이다. 한순간 또는 단시간 동안만에 효율적인 전환을 야기할 방안이라면, 대대적인 전쟁이나 대재앙 외에는 전면적 적용 방법은 없을 것이다. 그래서 이미 이 시기부터 초극부층이 각국 정부의 배후에서 조만간 세계대전을 유도하리라는 전망을 하고 있었다. 세계를 폐허로 만들어 전면 재구축하는 것도 효율성 높은 세계 인프라 재구축 방안이니 말이다. 2005년부터 내 예상들은 하나하나 3~10년 내에는 전부 현실이 되니 이제는 제발 전부 현실이 되지는 말라고 빌고 있다.-

두 번째 파트의 내용은 인공지능 전환, 로보틱스, 토큰 경제, 우주개발 및 경영의 장들인데, 이는 각 주제의 타 저작들이 말하는 바를 각각 산업과 기업, 사회의 측면에서 돌아본 사람들이 많을 것이다. 각 주제에 대한 배경지식이 이미 있으신 분들에게는 정리 차원의 독서가 될 수 있다.

세 번째 파트는 ESG, 글로벌 경제, 주주행동주의에 관한 내용이다. 이 모두가 주주자본주의의 대응안으로 등장한 이해관계자 자본주의의 결정판인 ESG를 근간으로 논해지고 있지만 아직까지 ESG 저작들을 읽으면서도 그 수혜와 긍정성만 논할 뿐 문제점을 지적한 저작들은 보지 못했다. ESG는 환경과 사회, 거버넌스의 방면이 서로 작용하며 경영 양식의 변화를 가져온다는 것이지만 사실 근본을 보면 주주자본주의의 대응안이라거나 해결책이라고 볼 수 없다. 환경에 대응한 기술과 시스템 그리고 사회에 기여하는 제안을 하면 보상하는 시스템을 갖추며 외주사(하청업체)도 이러한 대응안을 갖춘 회사에 우선권을 준다는 게 근간이다. 그리고 구조적으로 기업과 구성원 그리고 정부와 사회, 민간에 이익을 함께 한다는 대중이 지지할 만한 제안을 하는 것이 ESG다.

하지만 실상을 생각해 보면 이런 기술과 제도를 갖추는데 비용까지 고려한 중소기업 창업은 더 힘겨우며 그럼 투자를 받고 창업하거나 애초에 대기업의 자회사 형태로 하청업체는 창업하게 될 것이다. 그럼 원청업체의 권한은 더 커지고 중소기업 창업에 투자금을 투자 지원하는 투자자의 영향력 역시 더 커진다. 또 거버넌스를 이야기하며 기업이 이익을 구성원들과 사회와 민간과 나누는 좋은 취지로 받아들이고 있다. 그렇다면 이 이익을 나눌 때 기여한 부분만큼 분할 비율이 다르리라는 생각은 하지 않는 것인가? 이제 곧 AI와 로봇의 대대적인 운용으로 대다수 인간은 일자리를 잃고 쓸모를 찾을 수 없는 시대를 맞이하게 될 것이다. 이미 IT 계열과 회계 분야, 법조인들은 신입을 뽑지 않고 있다. AI로 업무가 효율화되며 추가 인원이 필요 없기 때문이다. 앞으로 관공서의 공무원과 사무직 근로자, 공장 노동자들도 모두 기계로 대체될 것이며 일론 머스크의 말대로 의사도 필요 없을 것이다. 법조인도 필요 없으며 치안의 일부도 로봇이 대체할 경우를 고려해야 한다. 영화 산업 역시 감독도 배우도 제작직도 필요 없이 한계비용이 0으로 수렴되는 제작이 진행될 경우의 수는 100%다. 초기에는 초상권만 빌려줘도 일부 배우들의 가상출연에 대한 출연료를 지불하는 방식이겠으나 곧 전 출연진이 가상배우들인 영화도 등장할 것이다. 아이돌 음악 산업도 이와 다르지 않을 것이다. 이미 작가로도 미술가로도 작곡자로도 일부에서는 문학상과 미술상까지 대상을 수상하며 그 역량을 과시한 AI다. 앞으로 그 역량은 짧은 시간 만에 초월적인 경지에 이를 것이다. 어느 방면에서도 인간은 쓸모없는 시대이다.

이젠 인간의 존재 가치이자 의미를 쓸모가 아닌 다른 차원에서 찾아야 한다. 향유하는 인간, 즐기는 인간, 만끽하는 인간 말이다. 그와 같은 의식 전환이 없다면 자기 효능감을 느끼지 못하는 절대다수의 연쇄 자살이 이어질 것이다. 아니면 일부 살해자들과 같은 강력 범죄자가 대거 등장하며 인간이 살아가기 어려운 지옥도가 펼쳐질 수도 있다. 이미 세기말도 아닌 이 시절에 세기말 시절보다 더한 양상의 현실이 닥쳐오고 있으니 말이다. 인스타그램이나 유튜브 등을 통해 세계에서 일어나는 강력 범죄들을 보면 인간이 바로 악마이지 더한 악마를 찾을 길이 없다는 걸 깨우칠 수밖에 없다.

본서에서는 마지막을 주주행동주의로 마감하며 명과 암을 동시에 느끼게 한다. 본서는 경영학서이지만 앞으로 펼쳐질 현실을 고려한다면 참 현실 인식의 낙천성을 더해주는구나 하는 생각도 든다. 초극부층과 투자자들은 앞으로 양산될 초대량실업자들만 순조롭게 처리한다면, 화성개발부터 시작해 타 행성까지 우주개발을 이어가는 참으로 낙천적 미래를 꿈꾸기도 할 테니 말이다.

본서를 통해 비즈니스의 내일을 마주하며 내일의 인류에게는 어떠한 삶이 기다릴지 그려보는 시간이 경영학도나 경영자만이 아니라 인문학적 시선을 갖춘 누구에게나 유익하지 않을까 싶다.

출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 글입니다.

요즘 친구들을 만나면 대화의 8할은 "그래서 뭐 사야 해?"로 끝납니다. 그런데 사실 우리 모두 마음 한구석이 찝찝하잖아요. 세상은 저만치 앞서가는 것 같은데, 내 계좌나 내 업무 스킬만 제자리걸음인 것 같아 느껴지는 그 묘한 위기감 말이죠. 저 역시 '요즘은 AX 모르면 대화가 안 된다'는 말에 등 떠밀리듯 서점에 갔다가, 한국경영학회가 창립 70주년을 기념해 작정하고 펴냈다는 ＜뉴 비즈니스 패러다임＞을 집어 들었습니다. 2026년의 변화를 뼈 때리게 정리했다는 이 책, 읽다 보니 제 고민의 실타래가 의외로 쉽게 풀리더라고요.

가장 먼저 정신이 번쩍 들었던 건 '재무제표'보다 무섭다는 '고객제표' 개념이었습니다. 매출이나 영업이익이 기업의 '과거 성적표'라면, 고객제표는 기업이 얼마나 지속 가능한 체력을 가졌는지 보여주는 '미래 지표'라는 설명입니다. 단순히 현금의 흐름만 쫓는 시대는 이제 끝났고, 고객이 기업의 실질적인 자산이 되어 선순환을 만드는 구조에 주목해야 한다는 거죠. 결국 숫자를 세기 전에 사람의 마음을 먼저 세어야 한다는 비즈니스의 본질을 다시금 확인한 셈입니다.

인공지능에 대한 관점도 남달랐습니다. 이제는 디지털 전환(DX)을 넘어 인공지능 전환(AX)의 시대라고 하죠. AI를 단순히 업무 효율을 높여주는 비서 정도로 생각했다면 오산입니다. 기업의 운영체제 자체를 AI 중심으로 재설계하고, 데이터가 쌓일수록 서비스가 정교해지는 구조를 구축해야만 살아남을 수 있다는 경고는 꽤 묵직하게 다가왔습니다. 제프 베이조스가 아마존을 키울 때 썼던 이 전략은, 이제 선택이 아닌 생존을 위한 필수 코드가 된 듯합니다.

그 밖에도 '착한 일' 정도로 여겨지던 ESG가 어떻게 수익 구조와 연결되는지, 주주들이 경영에 적극적으로 목소리를 내는 '주주행동주의'가 토큰 경제와 만나 어떻게 투명성을 강화하는지 보여주는 대목들도 인상적이었습니다. 직장인뿐만 아니라 투자자로서도 놓쳐서는 안 될 지점들이 많더군요.

책을 덮으며 든 생각은 변화의 속도가 월급 오르는 속도보다 빠를지라도, 흐름을 읽는 눈만 있다면 기회는 반드시 온다는 것이었습니다. 이 책은 처음부터 정독하기보다 목차를 보고 지금 나에게 가장 필요한 질문을 던지는 부분부터 골라 읽어보시길 권합니다. 거대한 변화 앞에서 단순히 트렌드를 읊는 사람이 될지, 그 흐름을 주도하는 사람이 될지는 이 책을 펼치는 순간 결정될지도 모릅니다.

* 출판사로 부터 도서를 전달받아 직접 읽고, 주관적으로 작성한 리뷰입니다.

요즘만큼이나 '뉴 비즈니스 패러다임'이나 '산업 패러다임 전환' 이라는 말을 많이 듣던 때가 있었나 생각됩니다. 특히 경제, 경제 관련 뉴스에서 자주 보이지만 막상 손에 잡히지 않는 안개같은 느낌을 받을 때가 많습니다.

반면, AI전환, ESG투자, 토큰 경제, 우주 비즈니스까지 한꺼번에 쏟아지는 키워드 속에서 기업이 어디에 자원을 집중해야 할지 선택의 폭이 너무 넓어졌달까요?

오늘 소개해 드리는 ＜한국경영학회가 선정한 뉴 비즈니스 패러다임＞은 70주년을 맞은 한국경영학회가 지난 수십 년간의 축적된 연구 가운데 '지금 한국 기업이 전략에 반영해 봄직한' 10가지 메가 트렌드를 간추려 정리해 주고 있습니다.

“재무제표가 여전히 필수적인 기업평가 도구라는 점에 대해서 누구도 부인할 수 없지만 그것만으로는 부족한 시대다.”

여러 경제·경영 서적을 읽다 보면 재무제표의 한계에 대한 이야기가 반복된다. 한 국가를 평가할 때 GDP를 보듯, 한 기업을 평가할 때 재무제표를 본다. 하지만 GDP가 한 나라의 모든 것을 설명하지 못하듯, 재무제표 역시 기업의 전부를 담아내지는 못한다. 숫자로 드러나지 않는 역량과 구조, 생태계와 전략이 존재하기에, 그 자체로는 충분하지 않다는 문제 제기가 설득력 있게 다가왔다.

“수익성만 놓고 본다면 기업은 B2C 시장에 포지셔닝하는 것이 B2B 시장보다 바람직할 수 있다.”

B2B에서 기반을 다진 후 B2C로 확장하는 전략은 많은 기업이 선택해온 경로다. 결국 중요한 것은 B2B냐 B2C냐의 문제가 아니라, 자사가 어떤 시장에서 어떤 가치를 만들고 있는지를 명확히 이해하는 일 아닐까. 시장의 구조와 경쟁 환경을 읽지 못하면, 어느 쪽에 서 있든 생존은 쉽지 않다.

“위기인가, 기회인가: AI 쓰나미 앞에 선 우리”

2007년 아이폰이 처음 등장했을 때, 피처폰을 살 것인가 스마트폰을 살 것인가를 두고 토론하던 라디오 방송이 떠올랐다. 각자 확신에 찬 논리를 펼쳤지만, 시간이 지나고 나서야 흐름이 어디로 향하는지 분명해졌다. 지금은 AI의 시대다. 이 역시 논쟁의 한가운데에 있지만, 나는 기회에 더 가깝다고 본다. 다만 무조건적인 도입이 아니라, 생존과 성장을 위한 전략적 선택으로서 접근해야 한다는 점에서 이 책의 질문은 의미가 있다. 값비싼 솔루션을 들이는 것이 아니라, 방향을 설정하는 일이 더 중요하다는 메시지다.

“AX의 진정한 의미… AX는 단순히 AI를 도입하는 것을 넘어, 기업의 근본적인 체질을 바꾸는 것을 의미한다.”

인공지능 전환은 단순히 흩어져 있는 데이터를 모으는 일이 아니다. 데이터를 기반으로 조직의 운영체계와 의사결정 구조를 AI 중심으로 재설계하는 것, 즉 기업의 체질 자체를 바꾸는 일이다. 기술을 붙이는 수준이 아니라, 전략과 문화, 프로세스 전반을 다시 짜는 일이라는 점에서 AX는 훨씬 근본적인 개념으로 다가왔다.

“기존의 ESG 1.0이 … 책임과 역할에 대한 것이었다면, ESG 2.0은 기업과 사회의 선순환 고리를 만드는 것까지 확장하는 것이다.”

몇 년 전만 해도 기업 광고에 ESG라는 단어가 빠지지 않았다. 하지만 솔직히 크게 와닿지 않았던 것도 사실이다. 이미지 개선을 위한 메시지처럼 보였기 때문이다. 이 책이 말하는 ESG 2.0은 다르다. 사회적 가치가 기업의 성장 엔진으로 연결되는 구조, 기업과 사회가 함께 성장하는 모델을 설계하는 전략으로서의 ESG다. 단순한 선행이 아니라 경쟁력의 원천이 되는 ESG라는 점에서 앞으로의 방향을 다시 생각하게 만든다.

이 책을 통해 최신 기업 트렌드 10가지를 한 흐름 안에서 정리해 볼 수 있었다는 점이 좋았다. 재무제표의 한계, 시장 전략, AI 전환, ESG의 진화까지—서로 다른 주제들이 결국 ‘기업은 어떻게 살아남고 성장할 것인가’라는 질문으로 이어진다. 변화의 시대에 경영을 다시 생각해보고 싶은 사람이라면 충분히 읽어볼 만한 책이다.

-본 리뷰는 책과 콩나무를 통해 책을 제공받아 작성한 글입니다-

이 책의 맥락은 2026년 창립 70주년을 기념하여, 한국경영학회가 기존의 경영학 이론과 차별화되는 새로운 비즈니스 이론을 담아, 새로운 경영학의 방향을 모색하기 위하여 변화된 경영환경에 대한 통찰과 미래 비전에 대한 영감의 필요성에 의해 출간되었습니다.

책 소개를 간단히 하자면, 학술 연구 성과를 현실 비즈니스에 연결해, 변화하는 경영 환경 속에서 경쟁력을 확보할 수 있는 새로운 관점과 전략인, 경영 패러다임을 제시하는 데 중점을 둔 경영 혁신 전략서라 할 수 있습니다. 그리고 이 책은 단순한 트렌드 정리서가 아니라, 빅블러 시대에 기업이 경계를 돌파하기 위한 “전략적 지도”로 이해하는 것도 바람직한 방법이 될 수 있을 것입니다.

“다양성 시대의 경영학”이라는 시대적 메시지에 주목하며, 이와 연결된 기본적인 편집방향으로서의 “다양성”에 걸맞는, 엄선된 10개의 비즈니스 패러다임을 학계의 입장에서 교수들의 관점을 통해 통찰있게 전개하고 있습니다. 그래서 개인적으로는 이 책은 경영학의 존재 이유(Why)인 '인류 삶의 질 향상과 조직의 존속'을, 미래 혁신 전략(How)이라는 나침반을 통해 한국적 맥락에서 풀어낸 책이란 생각이 듭니다.

책의 구조는 전통적인 4M(기술-Machine: Technology, 이해관계자-Man: Stakeholder, 시장-Market: Customer, 금융-Money: Financing)의 프레임워크에 기반한 새로운 이론적 틀을 제시하고 있으며, 이 중 경제학적 분석이 심층적으로 요구되는 금융 영역을 제외한 3개의 파트로 전개되고 있습니다. 목차는 파트 1. 시장의 다양성과 경영학(재무제표를 넘어 고객제표로, 기업 문화력, 가치사슬 마케팅 전략), 파트 2. 기술다양성과 경영학(AX 인공지능 전환, 로보틱스, 토큰 경제, 우주경영), 파트 3. 이해관계자 다양성과 경영학(ESG, 글로벌 경제, 주주행동주의)로 구성되어 있습니다.

각각의 전략적 함의를 담고 있는 10개의 비즈니스 메가 트랜드를 통합해서 바라본다면, 각 주제가 개별적 트렌드를 넘어서 현대 경영과 미래 전략의 근본 원리를 전달하고 있다는 점이 핵심 메시지라 할것입니다. 결국 10가지 패러다임은 각각 독립적 주제로 보기보다는 전체적인 맥락과 흐름인, 현대 기업이 미래 불확실성과 변화 속에서 생존하고 성장하기 위한 통합적 경영 원리를 제시하고 있다는 점이라 할 것입니다.

또한 책의 표지에는 “비즈니스 경계를 넓히는 10가지 메가 트렌드”라는 어구가 보입니다. 이는 바로 현대 경영 환경에서 나타나는 비즈니스 경계의 빅블러(Big Blur) 현상을 설명하고, 기업이 그 안에서 나아갈 미래 전략적 방향을 제시한다고 볼 수 있습니다. 결국 이 책을 이해하는 또 하나의 관점은 '빅블러 현상을 타고 기존의 경계를 어떻게 돌파하며 영역를 확장할 것인가'에 대한 구체적인 방법론이라고 볼 수 있습니다. 그래서 기존의 비즈니스 경계는 더 이상 안전망도 보호막도 아닌 성장의 장애물로 이해하고, 혁신을 통해 이를 깨고 미래로 나가야 할 본질이 아니라 껍질이며, 이를 부수고 나갈 때 필요한 지도이자 장비인 10개의 트렌드를 보여주고 있는 것입니다.

저는 이 책을 경영학적 통찰이나 학술적인 이론의 정립보다는 미래 혁신 전략(Future Innovation Strategy) 관점에서 책을 재해석해 보고 싶습니다. 이렇게 보면 10가지 패러다임을 조금 더 역동적인, 기업이 어떤 축을 중심으로 혁신을 설계하고, 기술·조직·시장 변화를 통합할지를 제시하는 학문적 분석 + 미래 트렌드 + 전략적 시사점을 결합한 “미래 혁신 로드맵”으로 볼 수 있습니다.

구체적으로 설명하자면 AI, 로보틱스, 토큰 경제, ESG 2.0 등은 트렌드를 넘어선 혁신 기회를 포착하고 실행할 전략적 축, 그리고 고객제표, 기업 문화력, 가치사슬 마케팅 등은 혁신을 가능하게 하는 내부 역량과 조직 구조로 해석해 볼 수 있습니다.

경영을 “學”측면보다는 실제운영되고 살아 움직이는 유기체로서의 경영을 다루는 실무적 관점에서 보자면 한계라기 보다는 차별적인 특징에 가까운 특징-실무적 팁보다 체계적이고 검증된 지식을 제공하며, 이론적 근거와 장기적 전략 통찰에 무게를 둔 학술적 성격이 강한-을 가진책이라 보여집니다.

AI의 경외스러운 진화가 가져올 경영 패러다임의 파괴적 혁신의 가공할 만한 관점에서 보자면, 책의 AI 부문은 기업 전략과 운영 관점에서 충분히 의미 있지만, 다가올 AI 대변혁기의 전방위적 영향력과 구조적 변화를 분석하는 측면에서는 다소 아쉬움이 있어 보입니다.

책의 구성에서는 고급스러운 디자인, 음영처리된 박스 처리의 강조점, 컬러풀한 그림과 사진, 목차의 두께와 색감은 읽기에 편안한 느낌을 받았고, 10개 주제의 맨 처음 ‘한눈에 보기’를 통해 전체적인 흐름의 맥을 정리해주고 있어 독자들의 이해에 많은 도움을 주고 있습니다.

빅블러 시대에 경계를 돌파하려는 기업을 추구한다면, 이 책은 가이드를 넘어선 전략적 사고를 재정렬해주는 기준점이 될 것입니다. 혁신을 추구하는 기업에게 전략 나침반으로서 그 진정한 역할을 기대해 봅니다.

#한국경영학회가 선정한 뉴 비즈니스 패러다임 #한국경영학회 #매일경제신문사