* 출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 후기입니다.

윌북에서 출간된 애덤 브로트먼과 앤디 색의 저서 ＜AI 최전선＞을 읽으면서 인공지능이 우리 일상의 서비스와 비즈니스 구조를 어떻게 근본적으로 재편하고 있는지 살펴보게 되었습니다. 이 책은 기업이 인공지능을 도구로 활용할 때 반드시 마주하게 되는 구체적인 변화들을 다루고 있어요. 특히 스타벅스와 같은 글로벌 기업들이 디지털 전환을 거쳐서 AI를 통해 고객 경험을 고도화하는 과정은 매우 설득력있게 느껴졌어요.

저자는 인공지능이 더 이상 미래의 막연한 기술이 아니라 현재 비즈니스의 승패를 결정짓는 핵심적인 동력이라고 언급했는데, 생성형 AI가 인간의 창의성을 보조하고 복잡한 데이터를 처리하는 방식을 보면서 앞으로 우리가 가져야 할 태도에 대해 많은 고민을 하게 되었는데요. AI가 다방면에서 빠른 속도로 인간을 대체하고 있다고 하는데 이것에 대해 인간의 일자리를 빼앗아간다고 부정적인 시선을 가지기보다는 AI를 어떻게 더 효율적으로 우리의 삶에서 활용할 수 있을지에 대해서 고민해보는 시간이었어요.

책에서는 AI를 도입할 때 기술 그 자체보다 그 기술이 고객에게 어떤 가치를 전달할 수 있는지에 집중해야 한다는 점을 주장하고 있는데요. 이런 관점은 인공지능 시대에서 비즈니스 분야에서 어떻게 활용해야할까에 대해 방향을 찾아가는데 도움이 되어서 읽는 내내 시야가 넓어지는 기분이었어요.

특히 눈길을 끈 부분은 AI가 개인화된 서비스를 제공함으로써 고객과의 유대감을 강화하는 방식인데요. 과거에는 상상하기 어려웠던 초개인화 마케팅이 알고리즘을 통해 현실화되는 과정이 흥미로워요. 책 속에 담긴 다양한 실무 사례들은 AI 시대를 살아가는 우리에게 새로운 지침을 마련해 줍니다. 급격하게 변하는 기술 환경 속에서 어떤 준비를 해야 할지 막막하게만 느껴졌는데 이번 책 덕분에 조금은 넓은 범위로 이해할 수 있게 된 것 같습니다. 인공지능이 일자리를 대체할 것이라는 막연한 두려움 대신 인간과 기술이 어떻게 협력하여 더 큰 시너지를 낼 수 있을지 구체적인 방향성을 확인할 수 있었습니다. 텍스트 위주의 지루한 구성이 아니라 실제 성공과 실패의 기록들이 함께 소개되어 있어서 더욱더 신뢰를 갖고 인공지능과 함께 성장할 수 있는 방향성을 설계해나가는데 도움을 받을 수 있었습니다.

* 출판사에서 도서 협찬을 받았습니다. 하지만 개인의 주관적인 견해로 작성하였습니다.

기술의 진보는 언제나 두려움과 기대를 동시에 불러온다. 최근 인공지능의 확산 역시 마찬가지다. 많은 이들이 AI를 일상적인 도구로 활용하고 있지만, 그 본질적 변화에 대해서는 충분히 인식하지 못한 채 편의성에 머무르는 경우가 많다. 이러한 흐름 속에서 "AI최전선"은 단순한 기술 소개를 넘어, 인공지능이 우리의 사고방식과 비즈니스 구조를 어떻게 재편하는지에 대해 근본적인 질문을 던진다.

현재의 AI는 업무를 보조하는 수준을 넘어 점차 인간의 역할에 근접하고 있다. 나아가 AGI라는 개념은 특정 기능이 아닌 범용적 사고와 문제 해결 능력을 갖춘 존재를 지향한다. 이는 단순한 자동화를 넘어, 인간과 유사한 판단 구조를 가진 시스템의 등장 가능성을 의미한다. 이러한 변화는 일자리의 대체라는 단편적인 논의를 넘어, 인간이 어떤 역할을 수행해야 하는지에 대한 재정의를 요구한다.

기업 환경에서도 변화는 분명하게 나타난다. AI 도입 여부를 고민하는 단계는 이미 지나갔으며, 이제는 AI를 중심으로 조직과 전략을 재설계하는 것이 핵심 과제로 떠오르고 있다. 생산성 향상은 물론, 고객 경험과 의사결정 구조까지 AI를 기반으로 재편되는 흐름 속에서, 단순 활용을 넘어 AI 퍼스트 사고가 요구된다. 이는 인간의 역량을 약화시키는 것이 아니라, 오히려 더 높은 수준의 문제 해결과 창의적 사고로 확장시키는 방향으로 작용한다.

책에서 강조하는 중요한 지점은 ‘이해’와 ‘내재화’의 차이다. AI를 활용해 정보를 처리하는 단계는 시작에 불과하며, 이를 자신의 방식으로 변형하고 적용하는 과정에서 비로소 경쟁력이 형성된다. 결국 기술을 사용하는 사람이 아니라, 기술을 재구성할 수 있는 사람이 미래를 주도하게 된다.

예측이 어려운 시대일수록 중요한 것은 방향성이다. AGI의 도래 시점이 불확실하더라도, 변화의 속도와 규모는 이미 명확하다. 이 책은 그 흐름을 설명하는 데 그치지 않고, 그 안에서 어떤 태도를 가져야 하는지를 제시한다. 두려움에 머무르기보다 준비된 자세로 변화를 받아들이는 것, 그리고 AI와 함께 성장하는 전략을 설계하는 것이 지금 필요한 선택이라는 점을 설득력 있게 전달한다.

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이 책을 읽으면서 가장 크게 느낀 건,

앞으로의 경쟁은 기술이 아니라 ‘조직 설계 능력’의 싸움이겠구나라는 점이었습니다.

특히 리테일/백화점 관점에서 보면

이건 굉장히 중요한 시사점이 있습니다.

• 고객 데이터 분석 → 고객 행동 설계로 전환 

• VIP 관리 → VIP 경험 구조 설계로 진화 

• 상품 판매 → 선택 구조 판매로 확장 

즉, AI는 마케팅을 고도화하는 수준이 아니라

고객 경험 자체를 재설계하는 레이어가 된다는 것입니다.



*이 리뷰는 컬처블룸을 통해 출판사에서 도서를 제공받아 직접 읽고 작성한 리뷰입니다.

출판사 협찬 도서를 읽고 쓴 주관적인 리뷰

애덤 브로트먼. 앤디 색 지음/ 윌북

무려 2024년 10월에 두 명의 저자는 샘 울트먼을 만났고 그에게서 놀라운 이야기를 들었다. 그것은 5년 후를 내다보는 AGI에 대한 예고였다. 단순히 번역, 글쓰기, 이미지 생성처럼 특정 작업만 하는 것을 넘어 인간처럼 ‘범용적으로 사고하고 학습할 수 있는 인공지능을 말한다.

AGI(Artificial General Intelligence)는 한 분야가 아니라 모든 영역에서 학습하고 판단한다. 심지어 새로운 문제에도 스스로 사고해서 해결하며 인간과 유사한 수준의 이해력과 적응력을 가졌다.

쉽게 말하면 도구가 아니라 함께 일하는 존재로서의 AI에 더 가까운 개념이라고 한다. 어떤 면에서는 AGI의 시대가 앞으로 언제 올 지 사회에 어떤 변화를 가져올지는 아무도 모른다는 샘울트먼의 마지막 멘트가 다소 무책임하게 느껴졌다. 이 거대한 변화를 가장 가까이에서 만들어가는 사람이 모른다고 말하는 순간 우리는 더대체 무엇을 어떤 기준으로 준비해야 하는 걸까.

어쩌면 그 말은 회피가 아니라 지금까지와는 전혀 다른 종류의 변화가 오고 있다는 신호가 아닐까 생각해본다.

예측할 수 없는 변화 앞에서 우리가 해야 할 일은 ‘정답’을 기다리는 것이 아니라, 변화에 반응할 수 있는 구조를 만드는 것이라는 점이다. 이 책이 반복해서 강조하는 것도 바로 그것이다.

더이상 AI를 도입할 것인가 말까의 수준을 넘어서 AI와 함께 일하는 방식으로 조직과 사고방식을 다시 설계할 수 있는가에 대한 문제다. 불확실성은 분명 불안하다. 하지만 동시에 기준이 된다. 누가 더 정확히 예측하느냐가 아니라, 누가 더 빠르게 배우고 바꿀 수 있느냐가 앞으로의 경쟁력이 될 것이라는 점에서. 결국 이 책은 AGI를 단순히 설명하는 책이 아니라, 그 불확실한 시대를 살아가는 태도를 알려준다.

결국 AI를 도입할 것인가가 아니라,

AI 중심으로 다시 설계할 것인가의 문제다.

AI는 이제 기술이 아니라 문화다. 리더가 먼저 사용해야 조직이 바뀐다. 도입보다 중요한 건 활용 구조와 거버넌스라는 점 이 책이 주는 중요한 가치다.

#AI최전선

#AGI미래를읽는사람들

#샘올트먼

북유럽(Book U Love) 카페의 소개로 출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 글입니다^^

윌북에서 출간한 'AI 최전선'입니다. 요즘에는 AI를 활용한 상품이 아니라면 사람들의 눈길을 끌지 못할 만큼, 우리들의 실생활 곳곳에서도 AI는 더 이상 낯선 최신 기술이 아닌, 앞으로의 미래에서도 계속에서 발전하면서 활용도가 높아질 기술의 혁신이라고 할 수 있을 텐데요, 이러한 모습들은 개인이 아닌 기업에 있어서는 더욱 민감하게 반응하는 요소로서, 경쟁 기업들을 제치고 앞으로 나아가기 위해서는 AI를 활용한 AGI, AX 시대를 대비하여 기술을 꾸준히 발전시키고 사람들의 수요를 충족시켜야 나가는 것이 중요 과제라고 할 수 있겠죠. 그런 점에 있어서, 이 책은 샘 올트먼, 빌 게이츠, 리드 호트먼 등의 쟁쟁한 대기업 CEO들이 비즈니스의 판을 뒤집어엎고서 새로운 비즈니스 전략으로 AI를 어떻게 적용시키고 활용해 나가는지를 구체적으로 설명해서 들려준다고 할 수 있었습니다.

'AI 최전선'의 저자인 애덤 브로트먼은 미국의 커피 체인점 브랜드인 스타벅스의 초대 최고디지털책임자이자 제이크루 전 공동 CEO로서, 25년 이상의 긴 시간 동안 기술과 B2C에 매진해 온 베테랑 사업가라고 하는데요, 글로벌 디지털 경영의 표준을 세웠을 만큼 뛰어난 성과를 보여주면서 스타벅스라는 브랜드를 전 세계에 각인시키고 수익마저 끌어올렸다고 하네요. 그리고, 공동저자인 앤디 색 또한 기술 및 금융, 벤처캐피털 분야에서 25년 넘게 활동해 온 투자자로서 디지털전환(DX)의 공을 들여오면서 여러 투자를 성공적으로 마칠 수가 있었다고 하는데요, 애덤과 공동 설립한 포럼3를 통해서 글로벌 브랜드들이 AI 시대에서 새로운 기술을 접목하여 효과적으로 활용해 나갈 수 있도록 지원 중에 있다고 합니다. 그리고, 이번에 출간한 이 책에서는 바로 이러한 기업의 AI 전환, 즉 AX 혁명에 있어서 중요한 요소가 무엇인지, 그에 알맞은 배경지식들과 기업에서 빠르게 적용시키고 노력해 나가야 하는 항목들에 대해서도 차례대로 들려준다고 합니다.

기술의 변화는 곧 시대의 변화로 이어진다는 사실을 이제는 다들 아시고 계실 텐데요, 이를 소홀히 여겼던 기업들은 아무리 잘나갔더라도 고객들에게 외면받고 결국 경쟁에서 도태되기 마련입니다. 'AI 최전선'에서는 지난 2013년에 스타벅스가 이제 막 기지개를 켠 신기술의 영역인 로열티 프로그램 및 모바일 결제 시스템을 적극적으로 도입하여 가장 세련된 이미지의 커피 브랜드로서 현재까지도 많은 사람들의 사랑을 받고 있는 사례를 들어가면서, 이는 2026년의 현재에서도 AI 기술을 어떻게 적용시켜서 AX 시대로의 대전환을 맞이할지를 고민하게 만들어주는 문제로도 이어짐을 강조해서 들려주고 있어서 꽤나 흥미롭게 읽어나갈 수가 있었는데요, 회사를 다니는 일반 직장인들도 챗GPT 등의 생성형 AI 도구를 적극적으로 활용해 나가고 있는 현재 시점에, 기업이 이러한 변화를 더 빠르게 캐치하고 고객의 니즈를 충족해 줄 AX를 이뤄내지 못한다면 앞서 말했던 것처럼 결국 몰락의 길을 걷게 될거라고 생각되네요. 생산성이라는 기업의 요소가 앞으로는 재정의 되고, 비즈니스의 판도마저 완벽하게 변화될 앞으로의 미래가 어떻게 흘러갈지 진지하게 생각해 보는 데에 있어서 도움이 되는 내용들이 담겨 있었습니다.

그리고, AI라고 해서 단순히 궁금한 것을 물어보고 내가 해야 하는 문서 업무 등을 더 쉽고 빠르게 처리해주는 인공지능 기술 정도로만 받아 들인다면 기업의 AX 혁명은 결국 그저 그런 수준으로만 남게 되기 마련일 겁니다. 이와 관련하여, 'AI 최전선'에서는 AI에서 한층 더 나아가 AGI로까지도 확장될 미래의 기술 시대에서 기업이 과연 고객의 마음을 사로잡고 생산성을 끌어 올리며, 새로운 먹거리 사업마저도 찾아내게 될 AX 혁명을 어떤 방식으로 이끌어 나가야 하고, 지속적으로 진행해야 되는 프로세스가 무엇인지도 구체적인 요소들과 함께 전문 지식을 갖춘 두 저자의 견해를 곁들여 가면서 자세하게 들려주고 있는 점도 제 안목을 늘리는 데에 여러모로 큰 도움이 되었는데요, AX 시대를 돌파할 궁극의 혁신 전략을 담아냈다는 책의 문구에서처럼 기업을 운영하는 CEO라면 반드시 읽어야 할 기업의 미래를 담아낸 테크 서적인 동시에, 고객의 입장에 있는 개인들에게 있어서도 AI 기술 혁신으로 인해서 앞으로 이어져 나갈 AX 시대의 여러 기업들의 여정이 어떻게 흘러갈지를 예측해볼 수 있도록 도움이 되는 내용이 담긴 최고의 책이었습니다!

북유럽(Book U Love) 카페의 소개로 출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 글입니다^^

#북유럽 #AI최전선 #애덤브로트먼 #앤디색 #윌북

이 책은 요즘 시대에 필요한 그리고 반드시 활용해 봐야 하는 분야에 대해 소개하고 있는 가이드북으로 세계적인 석학들이 말하는 AI 기술의 현황과 미래 예측, 분석 등이 인상적으로 다가오는 책이다. 이는 모든 분야에서 적용해 볼 수 있는 점이나 빠르게 변화하는 요즘 시대와 사회의 현실에서 개인은 어떤 관점에서 배우며 스스로를 위해 사용해 봐야 하는지도 알아 볼 수 있어서 책이 주는 의미가 종합적인 관점으로 다가올 것이다. 그럼에도 AI 기술의 확장과 사용, 기술적 진보나 대중화 과정에 있어서는 어떤 변화상이 일어났는지 등도 읽으며 알아 볼 수 있어서 실무와 현실에서도 도움 되는 부분이 많은 책이다.

＜AI 최전선＞ 항상 새로운 기술 성장과 변화를 주도하는 주체들이 존재하며 우리나라의 경우에도 해당 분야에 대한 연구개발이나 지원, 대중화 및 인프라 확장 등에 있어서도 많은 노력과 관리를 해나가고 있는 모습이다. 중요한 것은 이런 실질적인 결과나 보여지는 의미 등도 좋지만 가까운 미래를 위해 어떤 형태로 AI 기술 및 파생 되는 조건 등에 대해서도 더 나은 관리나 가치 판단 등이 필요한지, 이에 대한 더 많은 이들의 참여와 관심 등이 필요할 것이다. 이에 책에서도 해당 분야에 대해 진단, 평가, 예측하고 있으며 새롭게 다가오는 부분도 많고 서로 다른 분야의 만남과 연결적 가치를 통해 구현하는 결과나  긍정의 요인 등에 대해서도 알기 쉬운 형태로 배울 수 있어서 가벼운 형태로 접하며 참고하기에도 좋은 책이다. 

이는 단순한 기술의 발견과 해석 등의 관점에서 벗어나 이런 기술을 우리 인간이 어떤 형태로 사용, 관리해 나가며 부족한 사회적인 부분이나 인프라, 대중화 과정에 있어서도 사용해 볼 수 있는지도 느낄 수 있고 기본적인 경제 및 경영 분야에 대한 이해도나 비즈니스 전략으로의 사용, 전환, 또한 불변하는 기술적인 변화상 속에서도 어떤 형태의 가치 판단과 일정한 중심을 잡으며 이를 유연한 형태로 활용해 볼 수 있는지, 이 책은 그 의미에 대해 알기 쉬운 형태로 소개하고 있는 가이드북이라서 다양한 관점에서 배우며 판단해 볼 수 있을 것이다.

＜AI 최전선＞ 국가나 기업마다 AI 기술의 현황이나 현재적 관점에서 보더라도 그 격차가 크게 느껴지지 않을 수 있을 것이다. 하지만 시간이 갈수록 격차가 크게 발생하게 될 것이며 또 다른 형태의 독점이나 소유의 개념으로 인해 경제적인 손실이나 위험 등을 감내해야 하는 경우도 발생하게 될 것이다. 그렇다면 어떤 형태로 기본적인 AI 기술에 대해 배우며 책에서 말하는 AX 및 AGI 등은 무엇이며 이를 주도적으로 사용, 관리, 적용해 나가는 방식이나 전략 등에는 무엇이 필요한지도 책을 통해 접하며 판단해 보자. 어려울 수 있지만 종합적인 관점에서 배울 수 있는 AI 기술 분야에 관한 가이드북이라서 추천하고 싶으며 책에서 말하는 구체적인 활용 방안과 전략, 기법 등에는 무엇이 있는지, 함께 배우며 활용해 보자. 

네이버 책과 콩나무 카페 서평단 자격으로 작성한 주관적인 리뷰입니다.

AI는 이제 더 이상 선택이 아니라 필수가 되어가고 있다.

코로나를 계기로 온라인 환경이 빠르게 자리 잡았던 것이

엊그제 같은데, 이제는 아이들부터 어르신들까지 AI를

자연스럽게 활용하는 시대가 되었다.

불과 얼마 전까지만 해도 AI 기술은 일부 전문가들의

영역이라고 생각했지만, 예상보다 훨씬 빠른 속도로

우리의 일상 속으로 들어왔다.

이 변화의 흐름 속에서 ‘이해하지 못하면 뒤처질

수밖에 없다’는 위기감이 자연스럽게 생겼고,

그런 이유로 『AI 최전선』이라는 책을 읽게 되었다.

단순히 AI 기술을 설명하는 책이 아니었다.

오히려 현재 비즈니스 현장에서 AI가 어떻게

작용하고 있으며, 앞으로 어떤 변화를 만들어낼

것인지에 대해 깊이 있게 다루고 있었다.

특히 AGI와 같은 개념은 인간과 유사한 수준의

사고와 판단을 수행하는 단계로 설명되며,

이 기술이 얼마나 빠르게 우리 사회에 영향을

미치고 있는지를 강조한다. 이러한 변화는

단순한 기술 발전이 아니라, 일하는 방식

자체를 바꾸는 전환점이라는 점에서

무게감 있게 다가왔다.

하지만 솔직히 말하면 책의 내용은 쉽지 않았다.

낯선 용어들과 기술적인 설명, 그리고

기업 전략과 마케팅 중심의 이야기들은

일반 독자인 나에게는 다소 부담스럽게 느껴졌다. 그

럼에도 불구하고 책장을 놓지 못했던 이유는,

이해의 정도와 상관없이 지금 이 흐름을 외면

할 수 없다는 생각 때문이었다. 완벽하게 이해하지

못하더라도, 적어도 어떤 방향으로 변화하고

있는지는 알고 있어야 한다는 필요성이 계속해서

읽게 만들었다.

책을 읽으며 가장 강하게 남은 메시지는

‘리더의 역할’에 대한 부분이었다.

AI는 단순히 도구를 잘 다루는 문제가 아니라,

어떻게 활용할 것인지 방향을 설정하는

문제이며, 그 중심에는 반드시 리더가

있어야 한다는 것이다.

조직 안에서 실무자들은 이미 AI를 활용하기

시작했지만, 그 활용의 범위와 방향을 결정하는

것은 결국 리더의 판단에 달려 있다.

리더가 AI를 이해하지 못하면 조직 전체가

변화를 시도하기 어렵고, 그 결과 경쟁에서

뒤처질 수밖에 없다는 점이 인상 깊게 다가왔다.

책에서는 이러한 변화를 ‘AX(AI Transformation)’라는

개념으로 설명하며, 조직이 AI 중심으로

재편되어야 한다고 말한다.

이를 위해서는 단순한 기술 도입이 아니라,

리더의 사고방식 변화가 먼저 이루어져야 하며,

교육과 훈련, 그리고 조직 차원의 전략 수립이

함께 따라야 한다고 강조한다.

결국 변화의 시작은 기술이 아니라 사람,

그중에서도 리더라는 점을 반복해서 보여준다.

이 책을 읽으며 나의 생각도 조금 달라졌다.

이전에는 AI를 ‘어떻게 잘 사용할 것인가’에

초점을 두고 있었다면, 이제는 ‘왜 사용해야

하는가’와 ‘어떤 방향으로 활용해야 하는가’를

먼저 고민해야 한다는 것을 느끼게 되었다.

얼마 전 들었던 AI 강의가 떠올랐는데,

당시에는 이론 중심의 내용이 다소 어렵게

느껴졌지만, 이 책을 읽고 나니 그 과정이

왜 필요한지 이해가 되었다.

결국 이론은 방향을 잡아주고, 실습은 실행을

가능하게 한다는 것을 깨닫게 된 것이다.

『AI 최전선』은 결코 가볍게 읽히는 책은 아니다.

그러나 그렇기 때문에 더 의미가 있다.

이 책은 독자에게 친절한 설명을 넘어,

지금 우리가 어떤 변화의 한가운데에

서 있는지를 인식하게 만든다.

그리고 그 변화 속에서 단순히 따라가는

사람이 아니라 방향을 고민하는 사람이

되어야 한다는 메시지를 던진다.

특히 조직을 이끄는 사람이나 교육을 담당하는

입장이라면, 이 책은 한 번쯤 깊이 있게 읽어볼 필요가 있다.

AI를 잘 사용하는 것보다 더 중요한 것은,

AI를 이해하고 그 활용의 방향을 설정하는

일이라는 점을 분명하게 보여주기 때문이다.

결국 이 책은 기술에 대한 이야기를 넘어,

변화의 시대를 살아가는 우리의 태도에 대해

묻고 있는 책이었다.

#AI최전선 #서평도서

이 글은 출판사로부터 도서를 협찬받아 주관적인 견해에 의해 작성했습니다.

이 책을 읽으며, 지금 우리가 마주하고 있는 AI 기반 변화는 아직 시작에 불과하다는 생각이 더욱 또렷해졌다.

막연하게는 이미 느끼고 있었지만, 책을 통해 그 흐름을 구체적으로 확인하면서 ‘이건 확실히 온다’는 확신으로 바뀌는 순간이 있었다. 그리고 단순히 흐름을 아는 것을 넘어, 앞으로 시야 자체가 완전히 달라질 그 시점을 어떻게 대비해야 할지에 대한 고민까지 자연스럽게 이어졌다.

책에서는 팟캐스트에서 소개된 샘 올트먼의 발언을 인용하며, 생성형 AI가 어떤 과정을 거쳐 AGI로 발전하게 될지를 시간대별로 정리해준다. 특히 2026년부터 2030년까지는 로봇 기술이 폭발적으로 성장하고, 2028년부터 2030년 사이에는 AGI가 등장할 가능성이 높다는 전망이 인상 깊었다. 더 나아가 1~10명 규모의 소수 인력만으로도 기업 가치 10억 달러를 넘기는 회사들이 흔해질 것이라는 예측도 제시되는데, 한편으로는 과연 기술력과 자본이 그렇게까지 빠르게 따라갈 수 있을지에 대한 의문도 동시에 들었다.

나는 특히 마케팅 분야에 관심이 있는데, 요즘의 기술 발전 속도와 소비자의 행동 변화는 체감상 따라가기 벅찰 정도로 빠르게 움직이고 있다. 채널은 계속 늘어나고, 고객과의 접점은 과거와 비교할 수 없을 만큼 다양해졌지만, 그만큼 마케팅의 투자 대비 성과를 정확하게 측정하는 일은 오히려 더 어려워진 상황이다.

예전에는 시장에 너무 많은 정보가 흩어져 있기 때문에, 그 정보를 잘 정리해주는 사람이 중요한 역할을 한다고 생각해왔다. 그러나 지금은 그 전제가 조금씩 흔들리고 있다는 느낌이 든다. 단순히 정보를 정리하는 것을 넘어, AI를 활용해 그 정보를 더 빠르게 해석하고 실제로 활용할 수 있는 사람에게 훨씬 더 큰 기회가 열리고 있기 때문이다.

결국 중요한 것은 생성형 AI를 얼마나 잘 활용하느냐에 달려 있다고 느껴진다. 이를 통해 사업 전략에 필요한 인사이트를 얻고, 그 인사이트를 실제 업무 과정에 적용해나갈수록 개인의 브랜드 가치뿐만 아니라 비즈니스 자체의 경쟁력까지 함께 만들어낼 수 있다는 점에서, 지금 이 변화는 단순한 기술 트렌드를 넘어 하나의 방향 전환처럼 다가온다.

＜출판사로부터 책을 제공받아 주관적인 견해로 작성한 리뷰 입니다＞

인공지능(AI)이 산업의 지형도를 바꾸고 있다는 말은 이제 진부하게 느껴질 정도로 도처에 깔려 있다. 하지만 『AI 최전선』은 그 변화의 속도가 우리가 상상하는 것보다 훨씬 빠르며, 그 끝에는 인공일반지능(AGI)의 시대가 이미 당도해 있음을 선포한다. 특히 샘 올트먼은 AGI의 도래를 5년 이내로 단정 지었으며, 주요 빅테크 기업들 역시 향후 5~10년 안에 AI 에이전트가 우리 일상과 비즈니스에 완전히 대중화될 것으로 전망하고 있다. 이러한 급변하는 환경 속에서 이 책은 단순한 기술 지침서를 넘어, 생존을 위한 강력한 경고와 명확한 이정표를 동시에 제시한다.

책에서 가장 비중 있게 다뤄지는 모더나의 사례는 '준비된 기업'이 위기 속에서 어떻게 폭발적으로 성장하는지를 입증하는 완벽한 교본이다. 코로나 팬데믹이라는 전 지구적 위기 상황에서 모더나가 기록적인 속도로 백신을 개발할 수 있었던 것은 결코 우연이 아니었다. 그들은 창업 초기부터 AI를 핵심 비즈니스 엔진으로 삼아 전사적인 AX(AI 전환) 체제를 구축했다. 사내 AI 플랫폼인 '엠챗(M-Chat)'을 통해 연구와 운영의 효율을 극대화한 모더나의 일대기는, 기술이 비즈니스의 보조 도구가 아닌 조직의 체질 그 자체가 되어야 함을 생생하게 보여준다.

이 책이 전하는핵심 메시지는 명확하다. AI는 비용 절감 도구가 아니라 ‘비즈니스 엔진’이라는 점이다. 많은 기업이 AI를 엑셀이나 메신저처럼 보조적 도구로 취급하며 도입 자체에 만족하지만, 이 책은 그러한 접근이 실패의 근본 원인이라고 지적한다. 진정한 AI 전환(AX)은 특정 부서의 프로젝트가 아니라 전략, 조직 문화, 의사결정 구조를 전면적으로 재설계하는 과정이어야 한다는 것이다.모더나는 기술 중심의 전환과 혁신을 중시하는 문화를 바탕으로 자연스럽게 AI를 도입했다. 엠챗이라는 메신저, GACT라는 대규모 AI협의체, 스타더스트가 완벽하게 자리 잡았을 때 전면적으로 ChatGPT 엔터프라이즈를 도입한 것이다.

저자들은 이제 AI의 도입이 기업이나 개인에게 더 이상 선택의 문제가 아닌, 생존을 위한 필수 '기본기'라고 강조한다. 이를 위해 가장 시급한 선결 과제는 리더 그룹의 마인드셋을 재정립하는 것이다. AI를 단순히 비용 절감을 위한 도구로만 취급하던 낡은 시각에서 벗어나, 조직 전체를 AI 네이티브로 탈바꿈시키는 과감한 전략적 결단이 필요하다. AGI의 도래를 막연히 두려워하며 관망하기보다는, 어떻게 하면 AI를 더 친근하고 유능한 파트너로 다룰 것인지에 대한 실질적인 고민이 우선되어야 한다.

이 거대한 변화의 흐름 앞에서 주저하는 것은 치명적인 실수로 이어질 수 있다. 저자들은 조금이라도 망설이다가는 결국 '원님 떠나고 나팔 부는' 격의 뒤늦은 후회에 빠지게 될 것이라고 엄중히 경고한다. 변화의 파도가 덮치기 전에 먼저 파도를 올라타야 한다는 것이다. 실리콘밸리 최전방 구루들의 통찰을 비즈니스의 언어로 정제해낸 이 책은, 불확실한 미래를 확신으로 바꾸고 시장을 지배하는 5%의 리더로 거듭나기 위해 반드시 읽어야 할 AX 바이블이다.

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