|
이 책에 소개된 기업들은 전세계적인 인지도를 갖고 있는 기업들이다...이들이 이렇게 성공 할 수 있었던 결정... 그것은 자신들이 갖고 있는 맥도널드의 햄버거 같이 핵심가치에 집중하느냐 디즈니의 디즈니랜드같이 완전히 새로운 것을 개척하느냐의 둘 중의 하나로 압축 된다. 예시된 기업들의 사례를 통해서 자신이 사업을 한다면 어떤쪽으로 갈 것인가에 대한 도움을 얻을 수 있을 듯 하다..
|
| 20가지의 세기의 결달을 통해서 지금의 기업이 있기까지의 과정을 몇가지 공통점을 뽑아 내용을 소개하고 있다. 그래서 다들 하는 말이 성공하는데에 이유가 있다라고 이야기 하는 것 같다. 그중에서 내가 관심을 가진 몇 개의 기업의 이야기를 하고 싶다. 먼저 가전 백색전자로 유명한 소니의 이야기를 해 보자. 소니의 사장 아키오 모리타는 간편히 휴대할 수 있는 기기로 음악을 듣고 싶어하는 사람들이 있을 거라는 예감을 적중시켰다. 그리고 어깨나 몸에 지니고 다릴려면, 먼저 소형이어야 하고, 가벼워야하다는 상식으로 이문제에 접근하였다. 그 당시에는 외부에 스피커를 장착하는 것이 보편적이었으나, 이런 제품의 라인을 포기 하고, 쉽게 휴대할 수 있는 제품을 생산하기 시작했다. 처음엔 영문법에 맞는 walking stero였는데, 문법에 조금 벗어난 walk man으로 홍보부의 잘못으로 유연치 않는 세계적인 이름을 가질 수 있었다. 간단하고 혁신적인 초소형 제품은 강력한 브랜드 전략과 소비자들을 겨냥한 판촉활동으로 무장함으로써, 소니에게 일본 시장, 그리고 세계시장의 리딩 기업이 되는 발판을 마련하였다. 이런 결과에는 모리타 사장의 작아야 하고, 가벼워야 한다. 그리고 기업 계발부는 그의 명령대로, 다기능을 추구하기 보다는 따라서 녹음 기능, 외부스피커는 사라지고, 헤드폰, 이어폰이 그 기능을 대쳐하였다. 소형화에 대한 의지는 소니 전사에서, 기술자, 공학자, 그리고 마케팅 스텝들! 에게 지속적으로 소비자들이 무엇을 원하고 있는가에 대해서 이해시켰다. 그가 만든 것은 정말로 새로운 것이었고, 지금의 소니를 이끈 원동력이었다. 모리타 사장은 단순한 소형화에만 주력한 것이 아니라, 음질의 향상 또한 강조하면서, 작지만 강한 워크맨을 만들어 냈다. 새로운 제품은 기존의 제품 역량을 모두 동원해 탈바꿈 하면서 태어났고, 그것이 소니의 신화를 만들어냈다. Focusing on the main source........ 또하나의 관심있게 읽었던 회사 이야기가 있다. 어느 집에나 하나쯤 있는 면도기 회사이야기다. 질레트란 회사 이야기를 하고 싶다. 면도기 돈으로 사면 일회용일 경우, 100원, 200원 하는 회사가 어떻게 그렇게 부자가 되고, 남달리 계속 성공할 수 있을까 하는 의문에 봉착하게 된다. 질레트는 처음에 고급 이미지 보다도, 싸고 싶게 살 수 있는 면도기 이미지를 집중하였다. 일회용 면도기는 그 당시 다른 면도기 회사에서 별로 참여하고 있지 않았던 시장 분야였다. 물론 일회용에도 집중을 하면서, 고급 면도기, 구부릴 수 있는 면도기 머리, 이중날, 회전이 되는 면도기머리, 그리고 최근에는 마하3란 삼중날 면도기등 기술 혁신을 하면서 이룩해온 질레트의 역사였다. 면도기 하나라고 생각하면, 우습게만 생각할 수 있는 회사지만, 그 면도기에 센서를 부착해서 더욱 깨끗한 면도, 면도날을 교체하면서 지속쓸 수 있게 할는 아이디어, 그런 것이 다 질레트의 성공이지 않았나 싶다. 그러나 가장 중요한 것은 머니 머니해도, 한번 사용해본 구매경험자들이 재 구매, 재 3구매를 계속 시도했다는 점이다. 바로 그것이 질레트의 기술 혁신의 성공이었다. 부드럽고, 깨끗하게 면도를 할 수 있는 그 장점.. 바로 그것이 질레트의 기술이었다. 이렇듯 기업들은 작은 결정들을 계속 지켜가면서, 기업을 영속 시키고 있다. 기업이 마치 살아있는 어린 아이가 어른이 되는 것처럼, 어떤 아이는 농구를 열심히 해서, 농구선수가 되고 어떤 아이는 수학을 좋아해서 수학자가 되는 경우처럼, 기업도 역시 자신의 영량을 때로는 집중하고, 때로는 강화하고, 때로는 기회를 잡는데 사용해서.. 지금도 살아있는 것 같다. 그래서 끊임없이 변하는 사회속에서 끊임없이 변하는 기업, 그런 기업에 성공이유가 있는 것 같다. |