이 글은 도서 제공 받아 주관적인 견해에 의해 작성했습니다.

＜일 잘하는 팀장은 AI를 이렇게 씁니다＞

언러닝의 시대, 리더십도 리셋이 필요하다

AI 시대, 리더십의 방법이 바뀐다

가격 : 18,000원

총 페이지 수 : 271쪽

초판 1쇄 발행: 2026년 3월 20일

「일 잘하는 팀장은 AI를 이렇게 씁니다」는 이시한 저자가 AI 시대의 조직 환경 변화 속에서 팀장의 역할이 어떻게 재정의되어야 하는지를 제시한 실무형 리더십 전략서이다. AI가 업무의 상당 부분을 자동화하는 시대에, 더 이상 팀장은 ‘열심히 일하는 사람’이 아니라 ‘일이 돌아가도록 설계하는 사람’으로 변화해야 한다는 문제의식에서 출발한다. 이 책은 AI 활용 기술 자체보다, AI와 함께 일하는 조직 구조와 리더의 사고방식에 초점을 맞춘다는 점에서 특징적이다. 구성은 AI 시대 팀장의 역할 정의를 시작으로, 업무 설계 방식, 운영 루프(정상·예외·성장), 그리고 인간 리더만이 수행할 수 있는 영역까지 단계적으로 확장되는 구조를 가진다.

팀장은 ‘실행자’가 아니라 ‘설계자’이다

이 책의 첫 번째 핵심은 팀장의 역할을 ‘관계자’가 아닌 ‘설계자’로 전환하는 것이다. 과거에는 팀장이 직접 문제를 해결하고 답을 제시하는 존재였다면, AI 시대에는 답에 도달하는 과정을 설계하는 사람이 되어야 한다. 어떤 데이터를 활용할지 정의하고, 무엇을 성공으로 볼 것인지 기준을 설정하며, 업무를 작은 단위로 쪼개 실험하고 검증하는 구조를 만드는 것이 핵심이다. 이는 결국 팀장이 지시자가 아니라 조율자로서, 팀원과 AI의 역량을 연결해 최적의 결과를 도출하는 역할을 수행해야 함을 의미한다.

AI와 함께 작동하는 ‘루프 구조’의 설계

두 번째 핵심은 업무를 시스템으로 전환하는 ‘루프 설계’이다. 저자는 팀 운영을 정상루프(일상 업무), 예외루프(문제 대응), 성장루프(리더의 발전)로 구분하며, 입력–처리–출력–피드백이 순환하는 구조를 구축해야 한다고 강조한다. 특히 위기 상황에서는 긴급도와 심각도를 구분하고, 해야 할 일을 ‘한 줄’로 정의하는 능력이 중요하다. 또한 세분화, 표준화, 연결이라는 세 가지 핵심 스킬을 통해 업무를 구조화하고, 한정된 자원을 최적화하는 것이 곧 AI 시대 리더십의 본질로 제시된다. 이러한 구조 속에서 팀장은 일을 직접 수행하는 것이 아니라, 일이 잘 돌아가도록 만드는 시스템을 설계하는 역할을 맡는다.

마지막 5%: 인간 리더만이 할 수 있는 영역

세 번째 핵심은 AI가 대체할 수 없는 인간 리더의 영역이다. AI가 업무의 95%를 정리하고 자동화할 수 있다면, 남은 5%는 방향을 선택하고 의미를 부여하는 인간의 몫이다. 저자는 이를 ‘휴먼 인 더 루프’로 설명하며, 자동화된 시스템 속에서도 인간이 개입하여 판단과 조율을 수행해야 한다고 강조한다. 특히 스토리를 통한 공감, 논리와 감성을 결합한 설득, 팀의 조화를 고려한 배려와 같은 ‘휴먼터치’는 AI가 대신할 수 없는 핵심 경쟁력이다. 또한 기존의 사고방식과 경험을 내려놓는 ‘언러닝’의 태도는 AI 시대 리더가 반드시 갖춰야 할 전제 조건으로 제시된다.

「일 잘하는 팀장은 AI를 이렇게 씁니다」는 AI 시대에 팀장이 어떻게 일해야 하는지를 구체적인 구조와 개념으로 제시하는 실용적 지침서이다. 이 책은 리더십을 개인의 역량이 아닌 시스템 설계 능력으로 재정의하며, AI와 인간이 협력하는 조직 운영의 방향성을 명확히 보여준다. 특히 팀을 운영하며 소진을 느끼는 관리자, AI를 업무에 도입하고자 하지만 방향을 잡지 못한 리더, 그리고 조직의 성과를 구조적으로 개선하고 싶은 실무 책임자들에게 효과적인 통찰을 제공한다. 결국 AI 시대의 경쟁력은 기술이 아니라 리더십에 있으며, 이 책은 그 리더십을 설계하는 방법을 제시한다. 

“여기, AI를 가장 잘 쓰는 사람들을 곁에 두고 그들의 힘이 팀의 성과가 되게 만든 리더가 잠들다.”