직장생활을 하면서 팀장이 된다면 어떤 리더십을 발휘해야 할까? 라고 생각을 많이 했었다.

여러 직무를 거치고, 23년 12월에 이직을 하면서 팀장의 직급을 달게 되었다.

낯선 환경, 사람, 제품, 고객들 우선 적응하는게 먼저였고, 막상 고민하고 있던 리더십은 잠시 옆으로 밀어 두었었다.

6개월이 지나고 팀을 어떻게 꾸려가고 회사가 바라는 나, 우리팀의 모습은 어떤 것일까에 대해 다시한번 생각해보고 고민하던 차에 이 책을 만나게 되었다.

리더십이라는 눈에 보이지 않는 개념을 알기 쉽게 팀장의 역량 - STAR, 5가지 역할로 설명해 주고 있다. 미처 생각해 보지 못했던 부분들까지 자세히 설명해 주고 있다.

회사의 비전, 팀의 목표, 팀원 개개인의 역량과 장단점등을 생각해보며 이 책을 길잡이로 삼아 멋진 팀장이 되길 희망해 본다.

다양한 곳에서 팀장을 맡으면서
나에 대해 고민하고 부족한 부분이 많다고 생각을 하고 있었다.

그러면서 리더나 팀장으로서 갖춰야 될 것들을 찾게 되었고,
팀장으로서 어떻게 일을 해내가야 할지 알 수 있었다.

또한, 다양한 역할을 감당하면서도 조화롭게
팀을 이뤄갈 수 있도록 높은 밀도를 유지하는 것과
방법들을 통해 나를 성장시킬 수 있었다고 생각한다.

그리고 직접 나에 대해 체크해 볼 수 있는 항목도 있어
자세히 알아갈 수 있는 시간이었다.

만약, 팀장으로서 다섯 가지 역할에 대해
자세히 알고 싶다면 읽어보기 좋은 책이라 생각한다.

좋은 리더가 되고 싶다.
조직원의 장점을 살리고, 역량을 끌어내는.

서로 소통이 원활하게 되었으면 하고,
불편함 없이 자신의 의사를 개진할 수 있는 조직이기를 원한다.

결국 그 팀의 역량은 리더의 어떠함에 좌우된다.
리더의 태도와 자세는 팀원들에게 결정적 영향을 미친다.

코칭과 리더십에 대한 지속된 관심으로 연관된 공부를 하였으며,
다양한 교육 프로그램을 통해 실전 경험을 가지고 있는 저자 이덕화.

저자는 한 팀을 효율적으로 이끌기 위한 팀장을 역할을 강조하며,
5가지 역할에 주목한다.

먼저 급변하는 세상에 세심하게 열려 있어야 한다.
리더는 변화를 주도하는 사람으로 계속된 진전을 유지해야 한다.

능동적으로 변화를 받아들이며,
적극적으로 수용해야 한다.

다음으로 권력을 위임하고 자유롭게 소통할 수 있어야 한다.
종속적인 통제 중심의 조직을 탈피하고 자유롭게 의견을 개진할 수 있게 해야 한다.

팀원들에게 적절하게 권한을 부여하고,
책임 있게 그 일을 감당할 수 있도록 도와주며 함께 한다.

셋째로 코칭 리더십이다.
임파워먼트를 이끌기 위한 필수 역량이 코칭이다.

코칭은 상명하달이 아닌 함께 문제를 해결하는 것이다.
경청하고 소통하며 스스로 목표를 도달할 수 있는 힘을 길러준다.

리더에게 있어 필수적인 네 번째 역할은 의견 게시자(Feed-backer)다.
피드백은 최대한 객관적이며 구체적으로 적절한 타이밍에 해야 효과가 극대화된다.

마지막으로 촉진자(Facilitation)가 되어야 한다.
공동의 목적을 위해 중립을 유지하면서 의사결정 과정을 원활하게 해야 한다.

리더는 팀원들을 신뢰함으로 동등하게 의견을 개진하도록 도와주며,
주어진 목표가 달성될 수 있도록 효율적으로 과정을 인도해야 한다.

모두가 좋은 리더를 꿈꾼다.
하지만 피상적이며, 자기중심적일 때가 많다.

리더의 자질과 역할에 대한 기본적 원칙과 가이드라인이 있다면
우리는 거기에 맞추어 더 구체적이고 명확한 목표를 설정할 수 있다.

우리는 이 책을 통해 훌륭한 리더의 역할을 배웠다.
이제 주어진 역할을 실제로 구현해 보는 일이 남았다.

*이 리뷰는 플랜비 출판사(@planb_designcompany)로부터 
도서를 지원받아 주관적으로 작성하였습니다.
 

[서포터즈/책제공] 팀장은 아니지만, 내가 팀장이라는 것을 하는 것은 아주 먼 이야기지만,

결재자 관리자의 입장을 알면 회사 생활을 하는데 도움이 되지 않을까 해서 4월 두번째 도서로 파이브롤 을 선택 했다. 
처음 팀장이 되는 분들에게 추천해주고 싶은 책이고, 곧 팀장을 앞둔 혹은 최근 성과주의로 빠르게 진급하면서 팀장을 맡게 된 어린 팀장들도 읽으면 좋을 것 같다는 생각이 들었다. 

팀원일때와 팀장의 역할은 너무나 다르고 생각의 사고 자체가 변화되어 다른 관점에서 일을 바라봐야하는 것 같다. 그런 관점에서 이 책은 실무자와 관리자가 어떤 생각으로 일을 하는지 설명해주어서  팀장이라는 것을 이해하는데 도움을 준다.

그래서인지 성장하고 싶은 사람이라면 한번쯤 읽어도 도움이 될 것 같다. 왜냐면 팀장이란 리더십을 필요로 하고 어디에든 무리, 팀은 있기 마련이니 그에서의 역할 또한 팀장의 역할과는 다르지 않을 거라고 생각한다. 대학생의 경우 팀플에서 내가 팔로워가 될 수도 있고 팀장이 될 수도 있으니, 회사생활과 그것과 다르기야 하겠지만 어째뜬 인간의 무리일 것이니까.   

이 책을 읽으면서 나는 어떤 팀장이 되고 싶은지, 지금 현재 우리 팀의 팀장님은 어떤 캐릭터인지 어떤 생각을 가지고 지시를 하는 것인지 조금이나마 이해해보도록 노력 해보았다. 나름의 분석을 하니 재밌는 것 같기도 했다. 

팀의 분위기와 성과 등은 팀장을 따라갈 수 밖에 없다고 생각하기에, 또 그러한 팀장은 인간이기에 팀장의 성향에 따라 방식에 따라 팀은 너무나 다양한 방면으로 굴러간다. 그렇기에 이 책은 약간의 길잡이가 되어주는 책이지 않을까 싶다. 

‘당신은 어떤 팀장입니까?’ 
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언젠가는 팀장이 되어야지라는 생각을 가진 분도 있겠지만, 솔직히 얘기하자면 저는 팀장에 대한 욕심이 없는 사람입니다. 굳이 팀장이 되어야할 이유도 없고, 직함을 달아서 스트레스를 받는 것 보다는 시리를 추구하고 일의 효율과 결과물을 훨씬 중요시하며 새로운 것을 도전하면서 ‘지속적인’ 성과를 내는게 더 중요하니까요. 하지만 언젠가는 제가 해당 분야에서 가장 오래 구르거나(?) 하나의 조직을 운영해야한다면 팀장, 아니 대표라는 직함을 달아야할 날이 생각보다 가깝게 올지도 모른다는 생각을 합니다. 그래서 지금은 그 직함은 달기 싫지만, 자연스레 그런날이 올때를 대비하는 마음에서 ＜파이브 롤＞을 읽은 것이겠죠. 

HR전문가인 저자는 ＜파이브롤＞에서 팀장이 감당해야하는 5가지 역할과 유형을 제시합니다. 첫번째는 변화주도자입니다. 이는 팀을 발전을 위해 주도적으로 솔선수범하는 사람입니다. 미션 제시도 이에 해당되겠죠. 두번째는 권능부여자입니다. 팀 구성원에게 적절한 업무를 부여하고 조직구성원의 성장을 이끄는 사람입니다. 세번째는 코치로서 팀원의 잠재능력 발휘와 함께 목표성취를 북돋아줍니다. 네번째는 의견제시자로 팀원에 대한 피드백을 이행하고 문제점 개선을 위한 소통을 강조합니다 마지막은 촉진자인데 팀 시너지를 극대화시키는 역할입니다. 본서는 ‘역량 있는 팀장’이 위해서는 이 5가지 역할을 할 수 있어야 한다고 하는데 자신있게 얘기하지만 저자역시 이 역할 수행 못할겁니다. 그것과는 별개로 이 5가지 역량을 전부 무시해서는 안되고 어느정도는 자신의 능력치로 갖고 있어야 한다는 것에 동의합니다. 

그럼에도 불구하고 ＜파이브롤＞은 팀장이라는 것에 이상적인 지위를 부여하고, 초이상적인 역할을 강조한다는 느낌이 듭니다. 제 경험과 생각을 말씀드리면 팀장은 ‘수퍼맨’이 될 필요가 없습니다. 말 그대로 위의 5가지 역량의 필요성은 인정하지만 모든 것을 다할 수는 없는 법이고, 이것을 자신의 성격과 방식에 따라서 잘 할 수 있는 것과 개선할 것, 하지 말아야할 것을 나누는게 더욱 중요한 것이죠. 전에 말씀드린바 제가 생각하는 팀장의 중요한 역할은 3가지입니다. 첫째는 팀의 성과입니다. 팀이라는 것은 퍼포먼스를 내기 위해 만들어진 집단입니다. 그러니 성과를 만들기위한 실행부터 전략을 미션하에서 만들어야죠. 둘째는 효율입니다. 적절한 역할 배분도 중요한데 이게 잘 안될수도 있습니다. 내가 시킨다고 모든 구성원이 그걸 팀장의 눈높이에 맞춰줄 수 없습니다. 그러니 팀장 입장에서 팀의 성과를 내기 위해 효율적인 방식으로 나눠야지 모든 팀원과 소통을 100%할 수는 없습니다. (그리고 타 부서에서 쓸데없는 일 안받아오는 것도 효율이죠) 세번째는 원칙입니다. 팀장으로서 해야할 것과 하지말아야할 것은 분명히 지켜야합니다. 예를 들어 윤리적인 부분이나, 회사의 내규에 어긋나는 것은 하지 말아야 하고, 어느시점에 특정 기준으로 보상을 약속한 것은 해야할 것이죠. 

저는 파이브롤이 아니라 성과, 효율, 원칙만 지켜도 팀장으로서 충분히 역할 수행을 다한다고 생각합니다. 소통도 중요하고 피드백도 중요하고 성과도 중요한데 결국은 원칙이란건 팀장이자 팀원으로서 지켜야할 기본방침이자 안전마진이고 팀의 성과는 팀의 존재의의이고 효율이라는 것은 그것을 어떻게 운용할지에 대한 내용이니 본서의 파이브롤을 모두 할 필요없이 성과, 효율, 원칙의 부분에 있어 부족한 점을 보완하는 서적으로서 본서를 활용하시길 바랍니다. 

‘욕심부리다 체합니다’