출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 서평입니다.

들어가며

“피로할 땐 중요한 결정을 하지 않는다.”

이 문장 하나가 제 일하는 방식을 바꿨어요. 거창한 이론이 아니라 딱 이 한 줄이...

이 책은 어떤 책인가

일을 잘하기 위한 열쇠 같은 문장들을 ‘감각’이라고 칭하고 여섯 가지 카테고리로 정리한 책이에요.

1️⃣ 업무 효율을 높이는 감각 - 빨리빨리 일 잘하기

2️⃣ 메시지를 정확하게 전달하는 감각 - 똑바로 의사전달하기

3️⃣ 원만한 인간관계를 만들고 유지하는 감각 - 두루두루 잘 지내기

4️⃣ 팀을 강하게 만드는 감각 - 팀 성과내기

5️⃣ 큰 실수를 미리 알고 대비하는 감각 - 실수 줄이기

6️⃣ 감정을 조절하고 나를 다스릴 줄 아는 감각 - 마인드 컨트롤

시간과 사람을 잘 활용하는 100가지 팁을 담고 있어요. 

많은 직장인이 효과 있다고 여기는 순서로 나열돼 있어서 실용적이에요. 

처음부터 끝까지 읽어도 되고, 지금 내게 필요한 카테고리만 골라 읽어도 됩니다.

감정평가사로서 가장 와닿은 문장

부동산 가치를 매기는 감정평가사 일은, 법규, 시장 상황, 이해관계까지 한 번에 고려해야 하고, 이 판단 하나로 누군가의 손익이 결정되기도 합니다. 의사결정 피로도가 높은 직업이죠.

전 예전에는 피곤해도 그냥 일을 밀어붙였어요. 어차피 다음 단계로 넘어가야 하니까 빠르게 처리하는 게 맞다고 생각했거든요. 하지만 결정은 빨랐는데 실수하면 결국 다시 검토해야 했고, 오히려 시간이 더 걸렸어요.

그 이후로 일의 기준을 하나 바꿨어요.

피곤하면 판단하지 않는다.

다음날 오전, 맑은 상태에서 다시 본다.

이렇게 했더니 오히려 일이 빨라졌어요. 

실수가 줄었으니 수습하는 시간이 사라졌거든요. 결국 중요한 건 속도가 아니라 정확도였어요.

이 책이 말하는 ‘감각’이란

이 책은 거창한 걸 말하지 않아요. 이런 판단 기준을 하나씩 만드는 것, 그게 일하는 감각이라고 말해요.

100가지 팁 중에 내 상황에 맞는 것 하나만 골라서 적용해도 충분해요. 저는 그중 하나만 바꿨는데도 달라졌거든요.

이런 분께 추천합니다

✔️ 열심히 하는데 왜 이렇게 피곤하지 싶은 직장인

✔️ 일의 기준을 다시 점검하고 싶은 분

✔️ 빠르게 읽히는 실용서를 찾는 분

일의 결과로 후회한 적 있다면, 현타 온 적이 있다면,  한 번쯤 읽어볼 만한 책입니다.

이제 시작했는데 어떻게 모든 것을 알아야 할지 막막하다면, 혹은 경력은 쌓이고 있는데 사소한 팁이 부족하다면 이 책을 읽으면서 몰랐던 성장을 시작해볼 수 있을 거라 생각한다.

자격증, 대외활동, 학교성적 등… 취업을 위해서 해야 하는 수많은 과제들이 있다. 근데 막상 ‘일머리’라는 건 전혀 다른 분류다.

뭐 단순하게 업무 처리 순서나 대화 매너를 넘어선 영역의 것들인데, 그런 걸 사회 초년생이 어떻게 알고 있을꺼. (물론 알고 있는 사람도 있겠지만)

그래서 그런 사람들, 특히 사회 초년생들에게 이 책을 추천한다. 직장 상사나 동료들에게 어떻게 하면 잘 보일 수 있을까 싶을 때 도움이 될 것 같다. 그리고 간단한 업무 센스부터 상대를 설득하는 방법까지 담겨 있어서, 자기도 모르고 있던 부분에서 더 많은 성장을 이뤄낼 수 있는 책이라고 생각한다.

더 나아가 이 책에서는 내가 가져야 하는 행동 태도를 넘어 내가 ‘나’라는 존재를 다루는 법까지 포괄해서 알려준다. 내 마음 챙김은 다른 어느 것보다 중요하다는 생각을 하는데, 그런 부분까지 다뤄준다는 점이 좋았다. 

솔직하게 말해서 이 책 한번 읽는다고 모든 걸 알 수는 없겠지만, 그래도 조금씩 배우고 성장해나간다면 어느새 일 잘하는, 일머리 있는 동료가 되어있을 것이다. 나도 읽으면서 하나씩 배워보려고 한다.

짧은 파트로 이루어져 후루룩 쉽게 읽을 수 있다는 점이 가장 큰 장점이라고 생각합니다. 그리고 각 장마다 심리학 용어를 제시하며 설명해주어 심리학에 관심있으신 분에게도 추천드리고 싶습니다. 

**부담스럽지 않고 진짜 도움될만한 자기계발서를 찾으신다면 정말 추천드립니다.**

저는 워킹맘으로 평소 열심히 일하고 있는데요, 가끔 멘붕이 올 때가 있습니다.

'이렇게 바쁜데 성과는 왜 더딜까?' 

'더 효율적으로 일하는 방법은 없을까?'

고민하던 중, 이 책을 만나게 되었습니다.

저자 사이토 이사무는 비즈니스 심리학을 통해,

성과를 결정짓는 핵심이 단순한 노력이 아닌 '감각'에 있다고 말하는데요. 

여기서 말하는 감각은 타고난 센스가 아니라 

상황을 읽는 눈과 함께 일하는 사람의 심리를 파악하는 기술입니다.

책에서는 관계의 기술부터 상황 판단력까지, 

실무에 바로 적용할 수 있는 구체적인 예시를 

풍부하게 제시하고 있어 유용하게 읽고 있습니다.

막연하게 '열심히'만 외치던 일하기 방식에 큰 깨달음을 주고,

노력의 양이 아닌 일하는 감각을 드높이는 방법을 알려주는 책입니다.

커리어의 정체기를 겪고 있거나, 

더 효율적으로 일하며 성과를 내고 싶은 모든 직장인, 

사업자 분들께도 강력하게 추천합니다. 

심리학을 이론에만 머물지 않고 실생활에 적용 시킬 수 있도록 개인뿐만 아니라 조직 내의 관계 심리학을 다루며 인간의 심리와 태도에 관한 통찰을 전한다. 실력이 방법이라면 감각은 방향이다. 자신의 관리에서 시작되어 결국 내면의 평온함으로 수렴되는 과정을 보며 내게 부족한 감각이 무엇이고 어떤 감각을 깨워야 할지 생각해 보는 시간이 되었다.

같은 시간을 일하면서 누구는 성과를 내는데 왜 나만 그대로지 내가 실력이 부족하나 이런 생각에 괴로워해 본적이 있다면 지금 하는 일에서 가장 중요한 것을 놓친 것이다. 단지 실력이나 일을 잘하기 위해 열심히만 하거나 시간만 들이고 있는건 아닌지, 무조건 실력 탓으로만 돌리고 있진 않는지 점검해 봐야 할 때다. 이에 대해 심리학자인 사이토 이사무는 기술적인 업무 능력을 넘어 성과를 내는 사람들이 가지고 있는 기술을 ‘일하는 감각’이라고 말한다.

실력과 감각은 서로 근본적으로 다르다. 실력만을 중요시하는 사람은 실력 쌓는데 많은 노력과 시간을 보낸다. 그런데도 불구하고 결과가 좋지 않았을 때 노력에 배신당한 느낌을 받게 된다. 이때 문제는 노력이 아닌 감각의 부재일 수 있다는 것을 생각해 봐야 한다. 최종적으로 사람의 마음을 움직이게 하거나 기회를 포착하는 중요한 타이밍을 잡는 것은 실력보다는 감각의 영역이라 할 수 있다. 그 한 끗 차이가 다른 결과를 만든다. 거친 파도 속에서 배를 조정하는 것이 실력이라면 바람의 방향을 느끼고 어떻게 바람을 이용해야 하는지 방향을 잡는 것은 감각이다. 그래서 실력에 감각이 더해진다면 대체 불가능한 독보적인 존재가 될 수 있다. 감각은 타고나기도 하지만 연습해서 익힐 수 있다. 감각은 경험을 통해 얻은 직관과 심리적 태도의 합이다. 책에서는 6가지 감각(업무 효율, 메시지 전달력, 인간관계, 미래 대비, 자기성찰)과 이 감각을 키우기 위한 100가지의 비즈니스 심리 기술을 알려준다.

우리가 이미 알고 있지만 실천하지 않는 행동들이 있다. 그중에 메모하는 습관이다. 어떤 일을 머릿속으로 생각만 하는 것보다 메모를 하면 여러 번 확인할 필요가 없어져 일에 효율이 높아지고 완료했을 때 성취감도 느낄 수 있다. 목표를 세울 때도 운동하기, 체중 감량하기 보다 운동을 몇 시간 한다, 무엇을 먹고 무엇은 먹지 않겠다 등 구체적으로 정하는 것이 목표 도달에 도움이 된다. 하나 하나의 행동들이 일에 얼마나 효과가 있는지까지 구체적인 숫자로 알려주니 조금만 방법을 바꿔도 효율이 높아질 수 있음이 확실히 느껴진다. 그 외에도 아주 사소하다고 생각해 놓치는 부분들을 체크할 수 있다. 작심 삼일이 되지 않게 계속 반복해서 해 나갈 수 있는 시스템을 만드는 등 자기 관리가 첫 번째 일하는 감각이다.

1장에 나를 다스리고 관리하며 내면의 질서를 잡는 법을 익혔다면 2장은 외부와의 연결이다. 자신의 메시지를 상대에게 정확하게 전달하는 감각을 익히는 것이다. 아무리 실력이 좋다고 해도 의사 전달이 재대로 되지 않는다면 아무 소용이 없다. 만약 말하고자 하는 내용이 상대방에게 정확하게 닿지 않아 오해가 생기거나 전달 과정에서 오류가 발생할 수 있다. 상대방에게 호감과 유대감을 높이는 태도, 자신의 제안을 얼마나 설득력 있게 전달할 수 있느냐에 따라 결과는 달라진다.

2장에서 배운 메시지를 전달하는 감각을 통해 3장에서는 원만한 관계를 만들고 유지할 수 있는 감각에 대한 기술을 배울 수 있다.

아무리 유능한 사람도 혼자서는 모든 일을 할 수 없다. 사람들이 일하는 것이 힘든 이유가 일보다 사람과의 관계 때문인 경우가 많다. 사람들과의 갈등은 업무의 효율을 떨어뜨리고 에너지를 고갈시킨다. 업무 능력이 높다 해도 성품이 좋지 않거나 마음에 들지 않는 사람과는 같이 일하기 어려울 뿐 아니라 일에 몰두하기도 어렵다. 일의 성과를 높이고 즐겁게 일하기 위해 관계를 잘 유지하는 감각도 꼭 갖춰야 하는 중요한 감각일 것이다.

그 다음은 개인적인 관계에서 공동의 목표를 향해 함께 나아갈 수 있도록 팀을 강하게 만드는 감각이다. 혼자 가면 빨리 가지만 함께 가면 멀리 간다는 말이 있듯이 저자는 개인의 감각이 어떻게 조직의 승리로 연결되는지 확장된 시야를 보여준다. 이는 개인을 넘어 러더십과 팔로워십의 영역으로 넘어가는 흐름이다. 거대한 함대가 거친 바다를 향해 할 때 발생할 수 있는 문제를 미리 내다보는 감각이 필요하다. 비즈니스에서 문제가 발생하기 전 미연에 방지하는 것은 암초에 걸려 배가 가라앉을 수 있는 위험을 미리 대비하는 것과 같다. 마지막 단계는 자기 관리에서 시작된 감각에서 더 깊은 차원인 감정을 조절하고 다스려 자신을 한 단계 더 상장시키는 기술이다. 이것은 모든 감각의 가장 근본이면서 가장 어려운 감각일 것이다. 결국 자신을 다스릴 줄 아는 사람만이 좋은 결과를 얻을 수 있기 때문이다.

‘일하는 감각’은 전략인 동시에 훈련 가능한 심리 기술에 가깝다. 사이토 이사무는 이 책을 통해 ‘감각’이라는 모호한 개념을 6가지의 구체적인 ‘심리기술’로 체계화했다. 재능은 타고 나지만 기술은 연습해서 익힐 수 있다. 일할 때 필요한 6가지 감각, 100가지 테크닉을 실무에 적용해 변화를 만들어 내고 미래의 성장을 이끌 수 있다. 또한 인간관계를 풍요롭게 하고 자신을 더욱 유연하게 성장시킨다. 비즈니스도 결국 인간의 심리를 다루는 일이다. 저자는 심리학을 이론에만 머물지 않고 실생활에 적용 시킬 수 있도록 개인뿐만 아니라 조직 내의 관계 심리학을 다루며 인간의 심리와 태도에 관한 통찰을 전한다. 실력이 방법이라면 감각은 방향이다. 자신의 관리에서 시작되어 결국 내면의 평온함으로 수렴되는 과정을 보며 내게 부족한 감각이 무엇이고 어떤 감각을 깨워야 할지 생각해 보는 시간이 되었다.

#일하는감각#사이토이사무

결국 일을 하는 주체는 ‘인간’ 이다 라는 생각을 하게 되었습니다..!
흔히 말하는 일잘러들이 사용하고 있는 방법이기도 하고
사람을 잘 다룰 수 있는 방법을 글로 쉽게 알려주어서
읽는 내내 나도 적용해보고 싶다는 생각이 들었어요 ㅎㅎ

이 책은 자신이 원하는 키워드별로 골라서 읽을 수 있고,
효과가 가시적으로 수치화되어 있어서 나에게도 얼마나 효과가 있을지 예상하면서 보기 좋은 책인 것 같아요!!
직장인 뿐만 아니라, 학생분들도 한번씩 읽어보시면
무조건 도움이 될 듯 합니다!!!
* 이 리뷰는 출판사로부터 제공받은 책을 바탕으로 작성하였습니다.

『일하는 감각』은 열심히만 일하는 시대를 넘어, 더 효율적이고 전략적으로 성과를 만드는 방법을 알려주는 실용적인 책이다. 메모, 루틴, 타임 블로킹처럼 바로 적용할 수 있는 구체적인 팁이 많아 업무 효율을 높이고 싶은 사람에게 특히 도움이 된다. 심리학과 행동과학을 기반으로 커뮤니케이션, 인간관계, 감정 조절까지 폭넓게 다뤄 직장 생활 전반에 유용하게 활용할 수 있다. 읽기 부담 없으면서도 실제 업무 방식에 변화를 줄 수 있는 현실적인 조언이 가득한 점이 인상적이었다.

[동양북스비즈 서포터즈 2기로서 책을 제공받고 리뷰를 작성함]

#일하는감각 #자기계발서추천 #직장인필독서 #생산성향상 #동양북스비즈

서평 - 사이토 이사무 ＜일하는 감각＞

🔥 매일 야근하며 온 힘을 다하는데 왜 성과는 제자리걸음일까요?
🔥 우리가 믿어온 ‘성실함’이 정말 나를 지켜주는 무기가 될까요?

그렇다면 이 책을 강력히 추천드립니다!

이 책은 심리학과 행동과학의 권위자인 사이토 이사무가
1,000명의 상위 직장인들을 분석하여
어떻게 하면 적게 일하고도 압도적인 결과를 낼 수 있는지
그 명확한 ‘전략의 지도’를 제시하는 도서입니다.

저자는 우리가 매일 마주하는 업무 활동들이
단순히 시간을 투여하는 행위가 아니라
때로는 열심히 하고 있다는 착각에 빠지게 만드는
비효율의 늪에 있다고 경고합니다.

우리는 흔히 늦게까지 자리를 지키거나
꼼꼼하게 모든 일을 완벽히 처리하는 모습에
안도하곤 하는데요.

대부분의 사람들은 몸이 고되고 정신이 소모되면
자연스럽게 “나는 최선을 다해 일하고 있다”고 생각합니다.

하지만 진짜 중요한 것은
그 노동의 이면에 숨겨진 ‘심리적 설계’와‘일의 본질을 꿰뚫는 전략’을 이해하는 것인데요.

우리가 성과를 낸다고 믿는 행위들이
사실은 방향 없는 소모일 수 있으며
진정한 효율은 흐름을 읽고 타이밍을 설계하는
영리한 감각에서 나오기 때문입니다.

『일하는 감각』은 바로 그 본질을
넛지 이론, 피그말리온 효과, 인지적 유연성이라는
100가지의 심리학적 통찰을 통해 설명하고 있습니다.

이 책의 가장 큰 장점은
막연하게 느껴졌던 ‘일 잘하는 법’을
‘버티는 노동’에서 ‘설계하는 전략’으로 전환하는
구체적인 관점으로 체계적으로 정리해준다는 점입니다.

열심히 달리고 있지만
정작 성과라는 결승선에는 닿지 못했던 이들에게
단순히 업무 요령을 알려주는 것을 넘어,
지금 내 에너지가 어디로 새어나가고 있는지,
그리고 어떤 타이밍에 승부수를 던져야 하는지를
스스로 판단할 수 있도록 돕습니다.

특히 과중한 업무량에 지친 직장인뿐만 아니라,
조직을 이끌며 구성원의 마음을 움직여야 하는 리더,
그리고 한정된 시간 안에 최대의 아웃풋을 내야 하는 모든 분들에게
직장 생활의 경로를 재설정하는
새로운 프레임을 제공한다는 점에서
매우 큰 의미가 있는 책이라고 생각합니다.

일의 성취는 단기적인 체력 싸움이 아니라,
사람과 상황의 원리를 이해하는 것에서 시작됩니다.

그 원리를 깨닫는 순간 나의 보고서 한 줄이 다르게 보이고
복잡하게 꼬여 있던 사내 관계의 실타래도 다르게 보이기 시작합니다.

회사라는 정글의 게임 룰을 제대로 알고 싶은 분들,
소모되는 삶에서 벗어나 주도적으로 성과를 설계하고 싶은 분들,
그리고 ‘열심히’보다 ‘제대로’ 일하고 싶은 모든 분들께
『일하는 감각』을 강력히 추천드립니다.

* 본 서평은 동양북스(@dybooks_biz )출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 주관적인 견해입니다.

#일하는감각 #사이토이사무 #동양북스비즈 #비즈니스심리100선 #직장인필독서