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평가 오류의 종류
사람들은 자신과 비슷하다고 생각되는 사람들을 더 좋게 평가하는 경향이 있다. 우 리는 대부분 자신이 유능한 사람이라고 생각하고, 다른 사람들도 자신을 그렇게 생 각한다고 여길 가능성이 높다. 그리고 연구결과 그런 사실이 입증되었다. 불행히도 그것은 잘못된 판달일 수 있으며, 특히 유사성을 인종이나 성별과 같은 특징에 근거 하여 판단하게 될 때 차별의 문제로까지 확대될 수 있다.
평가자들은 개인을 비교할 때, 객관적인 기준이 아닌 다른 사람들과 비교하는 대조 오류(contrast errors)를 범할 수 있다. 한 개인이 충분한 역량을 가졌을지라도 뛰어 난 사람들과 함께 일할 때는 대조 효과로 인해 자신의 역량보다 상대적으로 낮은 평 가를 받을 수 있다.
아는 만큼 보인다는 말이 지금처럼 맞는 경우가 없다고 생각됩니다. 세상에 많은 일 중에 다른 사람을 평가하고 순위를 메기는 일은 참 쉽지 않은 일이지요. 특히 구조조정이 심한 경 우에는 제대로 판단을 해야하기에 좀 더 은인자중하고 공정하려 노력을 하지만 쉽지 않네요. |