전작에서 저자는 조직의 갈등과 분열을 해결하고 구성원의 자발적인 참여를 이끌어내기 위해서는 먼저 상대의 입장과 감정을 이해해야 한다고 강조합니다. 또한 경청, 배려, 진정성 있는 소통을 통해 신뢰를 쌓고, 공감 문화를 형성하는 방법을 소개합니다. 결국 위대한 리더는 사람을 움직이는 사람이 아니라 사람의 마음을 얻는 사람이며 공감이 조직 성공의 가장 강력한 힘이라고설명합니다.

현명한 인간으로 살아 가기 위한 공감을 강조하지만 우리의가정 찬구관계 이웃과의 소통 등 일상 생활에서도 삶을 풍요롭고 지혜롭게 만들어 줄수있는 가치들을 담고 있다고 샹각합니다.

이번 3번째 나올 책도 주문 예약한 상태라 기대해봅니다.