탁월한 리더는 원래부터 있는가?

회사에 다니면서 신입사원 때는 리더라고 하면 약간 독불장군형 리더들 밖에 없어서 원래 리더는 저렇게 화를 많이 내고 무조건 하자고 '나를 따르라'라고 말하는 사람만 있는 줄 알았다. 물론 그런 사람들이 지금도 없지는 않지만 그때와는 많이 달라진 분위기다. 꽤나 다양한 형태의 리더가 있다고 할까? 무엇보다도 매니지먼트라는 측면이 단순히 직급이 올라가면 자동으로 주어지는 것이 아니라 진짜 '능력이 있는 사람'이 되게 하기 위해서 회사 차원에서도 꽤나 많이 공을 들이고 있다. 성과를 만드는 리더가 반드시 알아야 할 것은 과연 무엇일까?

리더의 가장 큰 필요성은 바로...

권한 이양이라고 생각이 된다. 리더가 되고 나서도 기존에 하던 일을 놓지 못하고 계속 하거나 자신이 나서서 뭔가 하지 않으면 일이 제대로 돌아가지 않는다고 생각하는 사람들이 많다. 책에도 나와 있지만 리더는 자신의 권한을 일부 이양을 해야 하는 '의무'가 있다고 한다. 그걸 제대로 하지 않으면 본인도 힘들지만 같이 일하는 사람들도 결코 성장을 할 수 없다. 특히 기업의 규모가 커지면 R&R이 점점 명확해져야 하는데, 리더부터 그 부분을 모호하게 한다면 팀원들도 같이 혼돈이 올 수밖에 없다. 리더가 되면 일단 어디까지 권한을 이양할지를 정하고 실천을 해야 한다고 한다.

칭찬과 충고 등을 할 줄 알아야 한다.

사실 한국에서 바라보는 리더 상은 위에 적은 것과 마찬가지로 독불장군형이 많아서 잔소리를 많이 하는 사람들이 꽤나 많다. 하지만 요즘은 그런 사람들을 소위 '꼰대' 라는 말로 정의를 내리면서 말이 별로 없는 사람을 선호한다고 생각을 하기도 한다. 그런데 사실 그렇지 않다. 적절한 충고와 적절한 칭찬이 오고 가야 하는데, 상황에 따라 다르고 거기다가 하나만 할 줄 알거나 둘 다 하지 않아서 내가 지금 잘하고 있는 것인지 잘못하고 있는 것인지조차 파악이 안 되는 상황이 오히려 더 문제라고 생각을 한다. 물론 평소에 이걸 해보지 않았으니 쉽지 않은 것은 알고 있다.(사실 이 책을 읽어도 해보지 않는다면 그게 참 쉽지 않다는 것을 다시 한번 깨달을 수 있다) 그럼에도 리더라는 짐을 지게 되면 반드시 해야 한다.

말만 하지 말고 실천을 하라.

팀원들이 항상 불만을 가지는 것 중에 하나가 바로 '리더는 말만 한다'이다. 그렇다고 실무자처럼 일을 하라는 것도 아니다. 그 중간 어디인가가 중요한다. 사실 리더는 항상 바쁘다. 그래서 말을 먼저 하고 다음에 팀원들이 움직이길 기다리는 것인데, 팀원의 경우 '대체 어떤 것을 원하는 것일까?'에 대해서 명확하게 하지 않으면 우물쭈물하거나 엉뚱한 결과물을 가져올 수밖에 없다. 결과론적이지만 '필요할 때 도와주는 것'이 바로 리더의 역할이다. 상황에 따라 굉장히 다른 결론이 날 수 있지만 흔히 츤데레 같이 뒤에서 도와주는 것(물론 자주 하면 안 된다)이라면 충분히 팀원들의 마음을 얻을 수 있지 않을까?

어쩌면 리더가 되려면 당연히 해야 하는 것이다.

우리는 리더가 되는 것을 어쩌면 너무 '쉽게' 생각하고 있는 것이 아닐까? 연공서열로 인해서 자연스레 리더가 되기 때문에 그리고 그것이 하나의 업무가 아니라 '직위'라고만 판단을 하고 있기 때문에 '당연히 해야 하는' 것으로 생각을 할 수도 있다. 하지만 그렇지 않다. 리더라는 것도 누구나 할 수 있지만 다른 한편으로는 '준비되지 못한 사람'이 하는 것이 조직을 얼마나 크게 망가트리는지도 알 수 있다. 당연하지만 준비를 반드시 해야 하는 것, 바로 그게 리더의 자리라고 생각한다.

- 출판사로부터 제공받아 주관적인 시각으로 작성함

매일 아침 연구소와 생산 라인의 긴장감 속에서 출근한다. 바이오 스타트업의 품질관리 팀장이라는 직책은 늘 어깨를 무겁게 한다. 작은 데이터 오류나 오염 하나가 수년간의 노력을 수포로 만들고 기업의 생존을 흔들기 때문이다. 통제만이 유일한 책무라 믿었던 내게 백종화 대표의 ＜탁월한 리더, 성장하는 조직＞은 새로운 이정표를 제시해 주었다.

조직과 팀원의 성장을 동시에 이끄는 실전 리더십 설계를 핵심주제로 다룬다. ‘리더는 완벽한 정답을 가지고 통제하는 관리자가 아니라, 팀원이 스스로 움직이도록 환경을 만드는 설계자여야 한다’라며 환경 설계자로서 진짜 '리더'의 가치를 강조한다. 그동안 규정(SOP)의 틀로 팀원을 통제하는 데 급급해 그들을 수동적인 수행자로 만들었다. 리더 한 명의 판단에만 의존하는 조직은 살아남을 수 없다. 통제가 아니라, 규정을 지키는 것이 본인의 성장과 데이터 가치를 높이는 길임을 스스로 깨닫게 만드는 리더십 설계에 힘써야 한다.

5대 실전 기술(티칭, 컨설팅, 카운슬링, 멘토링, 코칭)을 우리에게 강력한 무기로 전수해준다. '개인화 시대의 리더십은 나의 기질대로 행동하는 것이 아니라, 상대방이 필요로 하는 방식을 선택해 주는 기술'이기에 유연하게 발휘해야 한다. 신입에게는 강력한 티칭이 필요하지만, 일탈이 발생했을 때는 스스로 원인을 추적하게 만드는 코칭이 필요하다. 더불어 리더는 시간적 여유를 직접 만들어내야 하며, 팀원에 대한 공감과 정서적 지지를 보내야 한다.

'좋은 피드백이란 잘못을 찾아내 비난하는 것이 아니라, 다음번에 더 잘할 수 있는 행동 대안을 함께 설계하는 것'이라는 구절은 묵직한 메시지를 던진다. 이에 나는 책의 통찰을 녹여낸 4단계 환경 설계 로드맵을 이식하여 운용하고자 한다. 첫째, 실수를 질책 없이 즉시 보고하는 심리적 안전망 확보 단계다. 둘째, 임상 진입 목표를 공유하여 업무의 목적과 가치를 동기부여하는 단계다. 셋째, 팀원의 상황에 맞춰 리더십 무기를 유연하게 바꿔 드는 단계다. 마지막은 노하우를 사례집으로 제도화하여 조직 자산으로 만드는 지식 전수 시스템 구축 단계다. 이를 통해 '탁월한 리더는 S급 인재를 찾아 헤매지 않고, 평범한 구성원을 S급 인재로 육성하는 시스템을 만든다'는 격언을 실현할 수 있다.

실수나 일탈이 발생했을 때 책임을 추궁하기보다 시스템적 결함을 함께 추적할 때 팀원은 정직하고 주도적으로 움직인다. 안전한 환경을 설계하는 리더, 선한 영향력으로 성과를 증명하는 진짜 임팩트 리더십의 첫걸음은 이제 시작이다.

리더가 바뀌어야 조직의 내일이 바뀐다. 이 책을 통해 실전 리더십 무기를 얻고 구성원의 잠재력을 깨우는 환경 설계자로 변화하는 전환점을 맞이하게 된다. 책이 제안하는 구체적인 행동 대안과 성장 지향 피드백 속에서 조직과 팀원의 동반 성장을 이끄는 명쾌한 해답을 발견하게 될 것이다.

이 리뷰는 리앤프리서평단 자격으로 출판사로부터 도서를 무상으로 제공받아 주관적으로 작성하였습니다.

좋은 책 감사합니다.

#탁월한리더성장하는조직#백종화#포르체#리앤프리책커페#리앤프리서평단

[ 이 글은 업체로부터 도서를 제공 받고 솔직하게 작성하였습니다.]

대부분의 조직에서는 리더가 필요합니다. 구성원들의 능력을 끌어내고 나아갈 방향을 제시합니다. 그래서 리더의 자리는 늘 고민의 연속입니다.

『탁월한 리더 성장하는 조직』은 리더의 조건과 조직이 나아갈 방향을 예시와 함께 설명하고 있습니다.

시중에 있는 수많은 리더십 책에는 좋은 리더가 갖춰야 할 조건, 자질 등을 나열합니다. 

이 책은 좋은 리더와 나쁜 리더를 단순히 나누기보다, 조직과 업무에 맞는 리더십이 중요하다고 말합니다. 다만 팀원에게 방향을 제시하지 않은 채 강압적으로 몰아붙이거나 모든 책임을 방치하는 태도까지 상황에 맞는 리더십이라고 보기는 어려웠습니다.

이 책을 읽으며 저 역시 어떤 리더가 되고 싶은지 스스로 기준을 세워야겠다는 생각이 들었습니다.

리더의 기준을 세웠다면 이제는 리더십을 위한 연습이 필요한 순서입니다.

『탁월한 리더 성장하는 조직』에서는 ＜리더십 포인트＞로 다양한 예시를 통해 리더십을 연습할 수 있는 과정을 보여줍니다.

리더십은 타고나는 것이 아니라 작은 행동을 반복하며 만들어진다는 점이 인상 깊었습니다.

또한 저자의 오랜 리더십 코칭 기술을 바탕으로 실제 대화 예시도 수록되어 있어 참고할 만합니다.

『탁월한 리더 성장하는 조직』은 단순히 이론적인 리더십만 이야기하지 않습니다. 

부록으로는 팀원을 성장시킬 수 있는 KRS 시스템을 수록하였습니다. 

특히 개인의 노하우를 조직의 자산으로 남기는 KRS 시스템은 성과뿐 아니라 경험까지 후배에게 전수하도록 설계된 점이 인상 깊었습니다.

과거의 저는 좋은 상사를 만나지 못했지만, 우리 가족에게는 좋은 리더가 되고 싶습니다. 언젠가 제 이름을 건 조직을 이끌게 될지도 모르기에, 이 책을 읽으며 좋은 리더의 역할과 태도를 다시 곱씹어 보았습니다.

리더십은 학습하고 훈련한 만큼 달라지는 것 같습니다.

구성원의 역량과 상황에 맞는 소통법, 지시, 질문, 피드백을 구분하는 기준, 팀원의 성장을 성과로 연결하는 방법 등 리더에게 꼭 필요한 내용이 알차게 담겨 있어 실질적인 도움이 될 것 같습니다! 감사합니다. 

출판사 협찬 도서를 읽고 쓴 주관적인 리뷰

《탁월한 리더, 성장하는 조직 : 성과를 만드는 리더가 반드시 알아야 할 것》

백종화 저 | 포르체

팀원의 역량을 성장시키는 리더가 최근 주목받는다.

과거의 리더십이 조직을 이끄는 힘, 목표를 달성하는 능력에 집중했다면 이제는 조금 다른 질문이 필요한 시대가 되었다. “내가 얼마나 뛰어난가”보다 “함께 일하는 사람을 얼마나 성장시키는가”가 리더의 중요한 기준이 되어가고 있다.

좋은 리더란 모든 답을 알고 있는 사람이 아니라, 구성원이 스스로 답을 찾아갈 수 있도록 돕는 사람이라는 것.

책을 읽으며 가장 많이 떠올랐던 것은 ‘성장’이라는 단어였다.

우리는 흔히 성장을 개인의 노력으로만 생각한다. 더 많이 공부하고, 더 많은 경험을 쌓고, 더 높은 목표를 향해 달려가는 것.

하지만 조직 안에서의 성장은 혼자 만들어지지 않는다.

누군가 나의 가능성을 믿어주고,

적절한 질문을 던져주고,

실패할 수 있는 안전한 공간을 만들어줄 때 비로소 사람은 자신의 한계를 넘어선다.

최근 관련 기사를 보면 사람들은 서로 리더를 맡지 않으려는 경향이 있다고 한다.

과거에 서로 리더가 되고 싶었던 것에 비하면 이례적인 현상이다.

이 책은 리더십을 특별한 능력이나 타고난 성향으로 바라보지 않는다.

리더십은 연습을 통해 만들어지는 역량이며, 매 순간의 선택과 태도에서 드러난다고 이야기한다.

능력 있는 리더일수록 모든 일을 직접 해결하려는 유혹에 빠진다. 빠르게 처리하고, 더 좋은 결과를 만들기 위해 팀원의 역할까지 대신하게 된다.

하지만 그 순간 팀원은 성장할 기회를 잃는다.

리더와 팀원의 관계에서 가장 중요한 것은 결국 신뢰일 것이다.

아무리 좋은 전략과 목표가 있어도 구성원이 리더를 믿지 못한다면 조직은 움직이지 않는다.

이 책은 신뢰를 추상적인 가치로 이야기하지 않는다.

구체적인 대화 방식, 피드백 방법, 업무를 바라보는 관점까지 실제 조직에서 적용할 수 있는 방향으로 풀어낸다.

특히 ‘사람이 아니라 업무에 초점을 맞춰야 한다’는 관점이 인상적이었다.

문제가 생겼을 때 누군가를 평가하거나 탓하는 것이 아니라, 어떤 상황에서 어떤 행동이 필요했는지를 함께 바라보는 것.

그 작은 차이가 조직 문화를 바꾸는 시작이 될 수 있다는 생각이 들었다.

사실 조직에서 가장 어려운 일은 사람이 아닐까.

같은 목표를 바라보지만 서로 다른 가치관과 경험을 가진 사람들이 함께 일한다는 것은 결코 쉬운 일이 아니다.

그래서 리더에게 필요한 것은 강한 통제력이 아니라 사람을 이해하는 힘인지도 모른다.

누군가는 빠른 피드백이 필요하고,

누군가는 스스로 고민할 시간이 필요하다. 이 책을 통해 고민해보시길!!

모든 사람에게 같은 방식으로 대하는 것이 공정함이 아니라, 각자의 성장 방식에 맞게 돕는 것이 진짜 리더십일 수 있다.

리더십이라는 단어는 언제나 어렵게 느껴집니다. 그동안 여러 리더십 관련 서적을 접해왔지만, 실무에서 마주치는 수많은 난관을 해결하기란 쉽지 않았습니다. 이 책은 현장에서 바로 적용할 수 있는 구체적인 행동 기준과 조직 관리 요령을 밀도 있게 풀어내고 있습니다. 단순한 이론에 그치지 않고 실제 조직에서 빈번하게 발생하는 문제 상황들을 두루 폭넓게 다루고 있어요.

책에서는 리더가 가져야 할 가장 중요한 태도로 '성과'와 '사람'의 균형을 강조합니다. 눈앞의 실적만을 독촉하는 리더는 단기적인 결과물을 얻을지 몰라도, 장기적으로는 팀원의 몰입을 저해하고 조직을 고립시킬 수 있다고 해요. 성과에만 급급한 리더가 아닌, 팀원들과 함께 성장할 수 있는 리더가 되려면 갖추어야 할 자질이 무엇인지에 대해 깊이 배울 수 있었는데, 진정한 리더, 책에서 말하는 탁월한 리더란, 팀원의 잠재력을 끌어올리고 동기를 부여하는 것이 결국 지속 가능한 성장의 바탕이 된다는 사실을 확인할 수 있습니다.

저자는 리더의 역할을 정의하며 조직 내에서 이뤄지는 소통의 방식에 대해서도 언급했어요. 일방적인 지시나 평가 위주의 대화에서 벗어나서 피드백과 피드포워드를 적절히 활용하는 법을 제시합니다. 특히 피드백을 전달할 때 감정을 배제하고 상황과 행동, 그리고 그것이 가져온 결과 중심으로 대화해야 함을 강조합니다. 잘못을 지적하기보다 다음 행동의 변화를 끌어내는 것이 핵심이 되어야 합니다.

원활한 가이드라인 구축을 위해 목표 설정의 정확성도 중요하게 다뤄집니다. 조직의 비전과 개인의 목표가 어떻게 연결되는지 스스로 이해하도록 돕는 과정이 필수적입니다. 목표가 모호하면 팀원은 방향을 잃고 헤매기 마련입니다. 저자는 구성원이 자신의 역할에 책임감을 느끼고 자율적으로 움직일 수 있는 환경을 조성해 주는 것이 리더의 핵심 과제임을 알려줍니다.

더불어 1:1 미팅의 중요성이 비중 있게 다루었어요. 바쁜 일과 속에서 정기적인 1:1 대화를 유지하는 것은 결코 쉽지 않지만, 이는 팀원의 상태를 점검하고 신뢰를 쌓는 가장 확실한 도구입니다. 미팅 과정에서 단순히 업무 현황만 확인하는 것이 아니라, 팀원이 겪는 어려움과 성장에 필요한 지원이 무엇인지를 파악하는 태도가 요구됩니다. 이런 꾸준한 관심이 모여 단단한 조직 문화가 만들어집니다.

조직 내 갈등 관리 역시 가볍게 넘어가지 않습니다. 갈등을 무조건 회피하거나 억누르기보다, 서로 다른 의견이 건강하게 부딪치며 더 나은 결론을 도출하도록 돕는 것이 리더의 능력입니다. 심리적 안정감이 확보된 환경에서만 구성원들이 실패를 두려워하지 않고 새로운 도전을 이어갈 수 있는 환경이 갖추어질 수 있다고 해요.

이 책을 읽으면서 그동안 스스로 걸어온 리더로서의 모습을 되돌아보게 되었습니다. 구성원들에게 어떤 영향을 주고 있었는지, 혹시 결과에만 치우쳐 팀원의 성장을 간과하지는 않았는지 점검하는 계기가 되었습니다. 조직을 이끄는 자리에 있는 분들에게는 실용적인 안내서라고 생각합니다. 리더십의 본질과 성장하는 조직의 원리를 고민중이시라면 강력추천하는 도서입니다.

#탁월한리더성장하는조직 

[출판사를 통해 도서를 제공받아 작성한 후기입니다.]