이 책은 중소기업에서 품질팀장을 맡고 있는 사람들이ISO 경영시스템을 담당하고 운영하는데 있어서 필요한품질경영시스템의 이해와 참고가 될 문서 양식들까지수록하고 있어 해당 업무를 수행할 사람들에겐 소장하며몇 번이고 읽을 가치가 있는 내용들을 담고 있다.