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갈등을 바라보는 시선이 달라지는 책! 직장생활에서 누구나 겪는 갈등을 어떻게 이해하고 해결해야 하는지 쉽게 풀어낸 책이네요~~특히 갈등의 진짜 원인을 찾고, 관계와 성과를 함께 지키는 방법이 인상적이었어요. 직장인과 리더 모두에게 추천하고 싶은 책입니다! |
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일부 갈등관리책에서는 갈등을 개인간의 인식차이나 기질 차이로 단순화해서 말하는 경우가 있다. 이런 단순하고 선형적인 문제점, 방법 제시보다 더 복합적인 시각이 좋았다. |