본 리뷰는 네이버 카페 북유럽의 소개로 출판사로부터 도서를 무상으로 제공 받은 후 솔직하게 작성한 것입니다.

고객에게 통하는 아이디어의 조건과 이를 찾아내는 방법을 알려주는 유의미한 책이 될 것 같아 이 책을 선택했습니다.

새로운 프로젝트를 시작할 때 반드시 답해야 할 핵심 질문을 짚고 막연한 아이디어를 검증 가능한 가설로 구체화하는 방법을 제시해 줄 것이라 기대하며 의미있게 읽어 보았습니다.

우리는 흔히 창업이나 신규 프로젝트를 시작할 때 거창한 사업계획서나 프레젠테이션 슬라이드부터 채워 넣곤 합니다.

수개월 동안 시장 자료를 긁어 모으고, 수많은 회의를 통해 남들에게 그럴듯해 보이는 계획을 만드느라 중요한 에너지와 열정을 다 소모해 버리곤 합니다.

그런데 이 책은 그 무겁고 막연하게만 느껴졌던 비즈니스의 시작을 가볍게 만들어 주는 느낌이었습니다.

그렇다고 이 책이 단순히 프로젝트를 빨리 진행하는 꿀팁을 모아놓은 테크닉 모음집은 아닙니다.

오히려 일을 대하는 우리의 태도와 인간이 집단 속에서 어떻게 소통하고 결정해야 하는가에 대한 깊은 관찰이 담긴 책이라 할 수 있습니다.

이 책을 읽으면 그동안 의무감에 회의를 하고 그 속에서 쓸데없는 말들을 쌓여가며, 정작 소중한 아이디어를 잃어버렸던 순간들이 떠오르게 될 것입니다.

더불어 저자들이 제안하는 방식은 그 무의미한 에너지 낭비에 마침표를 찍어주는 의미있는 조언으로 다가갈 것입니다.

이와 비슷한 장르의 경영이나 스타트업 관련 책들을 보면 큰 차이점을 못 느끼는 경우가 많습니다.

조금은 뻔한 전통적 경영학적 기법이나 나름의 혁신을 강조하는 내용을 담고 있음에도 체감하고 몰입하기는 쉽지 않은 내용들이 많았던 것이 사실입니다.

하지만 이 책은 전혀 다른 방식의 실천적 경험을 보여주기 때문에 좋았습니다.

우선 말하는 회의를 쓰고 투표하는 시간으로 전환하는 혁신적인 설계입니다.

기존의 수많은 기획 프레임워크가 집단 브레인스토밍의 화려함에 기대어 있었다면, 저자들은 오랫동안 구글과 여러 현장에서 발견한 지점을 짚어 냅니다.

목소리 큰 외향적인 사람이나 직급이 높은 사람의 말이 주도하는 브레인스토밍은 대개 그저 그런 결과물로 이어진다고 얘기합니다.

말 대신 각자 정적 속에서 생각을 정리하고 제안을 무기명으로 검토하며, 표로 결정짓는 정교한 절차는 의미있는 내용이라 생각합니다.

더불어 실행 단계 이전의 토대에 집중한다는 점도 중요합니다.

기존 베스트셀러였던 스프린트가 5일 동안 시제품을 만들고 테스트하는 빠른 부딪힘에 초점을 맞췄다면, 이 책은 그 부딪힘마저 헛수고가 되지 않도록 만드는 단 2일, 10시간을 제시합니다.

한편 슬랙, 블루보틀, 지메일 등 거창한 성공 신화의 뒷면에 숨겨진 초기 가설들을 가감 없이 보여준 점도 흥미로웠습니다.

거대한 기업들도 처음부터 완벽한 비전으로 시작한 것이 아니라, 아주 좁지만 선명한 단 하나의 질문에서 출발했다는 사실은 많은 이들에게 용기를 주기에 충분하다고 생각합니다.

이 책을 단순히 경영 실용서로만 읽지 말고 조금 더 깊이 생각해보면 의미있게 읽어볼 수 있을 것입니다.

우리는 흔히 내가 낸 아이디어나 기획을 자기 자신과 동일시하는 오류를 범합니다.

그렇기에 내 아이디어가 비판 받으면 내가 부정당했다고 느끼고, 어떻게든 내 의견을 관철시키기 위해 고집을 부립니다.

하지만 이 책이 다루는 토대 구축 가설의 핵심은 아이디어를 주관적인 신념의 영역에서 객관적인 실험 대상의 영역으로 내려 놓습니다.

우리의 첫 아이디어를 영원 불변한 진리가 아니라 언제든 수정되고 버려질 수 있는 가설로 정의하는 것입니다.

이것은 단순히 비즈니스 기술이 아니라, 자신의 생각이 틀릴 수 있음을 인정하고 고객의 반응 앞에 겸허히 서는 실존적 용기를 요구하는 철학적 태도가 아닐까 싶습니다.

한나 아렌트는 다수가 모여 이야기할 때 발생하는 선동과 분위기에 쏠리는 집단 사고의 위험성을 경고한 바 있습니다.

이 책에서 저자들이 강조하는 자유토론 금지, 말없이 각자 아이디어를 적고 투표하기라는 원칙은 집단 속에서 개인의 이성이 어떻게 보호받을 수 있는지에 대한 실천적 윤리를 보여줍니다.

모두가 동시에 목소리를 낼 때 오히려 진실은 묻히고, 정적 속에서 각자의 생각을 침묵으로 가다듬을 때 비로소 진정한 가치가 드러납니다.

침묵을 통한 의견 수렴은 권력 관계는 잠시 내려놓고, 평등한 개인들이 오직 아이디어의 가치만으로 평가하는 가장 민주적인 장치라 할 수 있습니다.

10시간이라는 짧은 시간 제한은 단순히 속도전을 뜻하지 않습니다.

시간이 무한하다고 느낄 때 인간은 잡다한, 큰 의미가 없는 것들에 집착하게 됩니다.

그러나 시간을 10시간으로 강제로 압축하게 되면, 우리는 선택과 집중을 할 수 밖에 없습니다.

불필요한 사족과 선입견, 장식들을 모조리 배제하고, 이 비즈니스가 존재해야 하는 진짜 이유인 본질만을 남기게 되는 과정인 것입니다.

우선 이 책을 프로젝트의 리더나 팀장들에게 추천하고 싶습니다.

수많은 회의를 함에도 불구하고 정리되지 않는 의견들과 결코 앞으로 나아가지 못한다고 느껴지는 시간이 많았던 이들에게 유의미한 지점을 남겨 줄 것입니다.

특히 팀원들의 눈치를 보거나 독단적인 독재자가 되지 않고도 팀의 방향을 깔끔하게 하나로 모으는 리더십을 배울 수 있을 것이라 생각합니다.

더불어 관성적으로 일하는 조용한 조직에서 의미있는 지점을 만들어 내고 싶은 팀원들에게도 의미있는 책이 될 것이라 생각합니다.

답답한 조직 문화 속에서 자신의 신선한 아이디어가 묻히는 것을 경험했던 분들이라면 이 책이 언젠가는 자신의 진짜 가치를 팀에 증명할 수 있는 기회를 제공할 것이라 생각합니다.

결국 이 책을 통해 비즈니스의 성공이 화려한 기교나 거대한 자본에서 나오는 것이 아니라 고객과 팀원에 대한 깊은 이해와 존중에서 출발한다는 사실을 깨닫게 됩니다.

저자들이 말하는 10시간의 프로세스는 결국 인간에 대한 깊은 애정을 비즈니스의 언어로 바꿔놓은 것이나 다름 없었습니다.

우리는 아이디어가 넘쳐나는 시대를 살아가고 있습니다.

하지만 그 수많은 아이디어 중에서 진짜로 가치 있는 하나를 골라내고, 그것을 세상과 연결하는 클릭의 순간은 그냥 찾아오지 않습니다.

막막함 속에서 명쾌한 길잡이가 필요한 모든 이들에게 이 책이 든든한 동반자가 되어줄 것이라 생각합니다.

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