“출판사로부터 도서 제공받아 작성한 주관적인 리뷰입니다”

현명한 자:상대의 말을 끝까지 듣고, 충분히 이해한 뒤 자신의 견해를 밝힌다.

어리석은 자:맥락을 모두 파악하기도 전에 자신의 판단을 앞세운다. (-79-)

관점의 전이: 나를 잠시 내려놓고 상대방의 시선에서 세상을 바라보며, 그의 입장에서 서보는 것에서 대화가 시작된다.

대회의 로드맵:상대가 처한 상황 속의 염려와 관심, 그 이면에 숨겨진 간절한 바람과 미세한 감정의 떨림까지 놓치지 않도록'경험 모델'이라는 이정표를 따라 검증해야 한다.

몰입의 미학:피드백에 대한 강박으로 말을 외우려고 해쓰기보다 이야기 속 주인공이 되어 상대와 함께 호홉해야 한더.인위적인 기억의 노력을 내려놓을 때 비로소 상대의 경험은 한 편의 파노라마처럼 마음속에 선명하게 그려지고, 자연스러운 피드백의 길을 열어준다. (-85-)

자발적 행동 수정:상대방이 자기 행동을 돌아보게 하는 긍정적 영향력을 끼친다.

저항의 최소화: 비난이 배제되기에 상대가 공격받는다는 느낌 없이 메시지를 수용하게 된다.

책임의 위임:문제를 해결하고 행동을 교정할 책임을 상대방에게 정중히 넘김으로써 변화의 동기를 부여하게 된다.(-102-)

현명한 사람과 어리석은 사람을 판단하는 기준은 대화의 방법에 있었다.세사으이 모든 문제들은 자신의 의도를 정확하게 말하지 못하는 문제가 있다. 대화 속에서, 어떤 것을 해야 한다는 것은 인지하지 못하고,상황을 판단하지 못하고,이해와 표현에 있어서, 어떤 문제가 생겨났을 때,서로 대화는 멈추게 되고,나와 타인간에 꼭 필요한 대화가 되지 않는 불통의 상황을 연출한다.

대화의 목적은 서로의 정보를 공유하고,생각과 감정, 경험을 얻고, 서로에 대해서,알아가는 과정이다.대화의 기술을 익히지 못한 이들은 소통과, 경청의 중요성을 놓치게 되고,상대방을 존중하지 않는다. 이런 모순은 눈앞에 놓여진 어떤 문제를 해결하고, 토론이나 토의에 있어서,필요한 이해와 표현이 소멸될 수 있다. 타인의 말에 귀를 기울이는 것이 대화의 첫번째 기술이며, 서로 존중하고,배려하면서, 세대차이를 극복할 수 있다. 그리고 내가 가진 능력을 최대로 끌어올릴 수 있다.

대화에서 경청 다음으로 중요한 것이 공감이다. 나와 타인의 대화에서,서로 공감하는 노력이 있다면,서로 신뢰한다. 어떤 일을 할 때, 그 안에서, 조직이 만들어지고, 공동체가 형성될 수 있다. 그 과정에서,갈등이 생겨날 수 있다. 서로가 가진 관점의 차이, 생가의 차이를 조율하기 위해서,대화의 기술을 요구하고 있으며,대화의 스킬을 익힘으로서,나를 스스로 바꿀 수 있고, 타인의 생각과 가치관에 변화를 줄 수 있다. 내 생각이 틀릴 수 있다는 것, 다른 사람의 생각이,나와 다를 수 있다는 것을 인지함으로서, 서로 생각의 차이를 극복하고, 대화의 물꼬를 틀 수 있다.

도서협찬

말은 넘치는데 마음은 닿지 않는 시대, 관계를 살리는 단 하나,

경청, 표현, 갈등 해결 등 무너진 관계를 회복하는 10가지 실전 대화법,

‘가족들이 나와 대화하기를 좋아하는가, 싫어하는가?’ 진실한 대화는 연마해야 할 생존 기술을 담은 책 ＜대화의 기술＞이 출간되었다.

대화를 배워야 할 기술로 재정의하면서 펜실베이니아대에서 40년간 연구해 과학적으로 그 효과를 검증한 10가지 대화의 기술을 집약하여 단계별로 배우고 실습할 수 있다. 

또한 독자가 스스로 관계를 변화시키도록 돕는 실천형 안내서이기도 하기에 배워보자.

🔖우리는 그동안 쉼 없이 '말'을 하며 살아왔으나, 상대의 영혼에 닿는 '대화' 방법은 충분히 배우지 못했다. 비난과 방어, 회피와 무시라는 익숙한 관성에서 벗어나 공감과 수용, 따뜻한 직면의 언어를 선택할 때 비로소 관계의 기적이 시작된다.

p.5

시간이 지나면서 대화법에 대한 관심이 많이 생겼다.

가장 큰 이유는 아이때문이다.

아이와 부딪히면서 많은 것들이 부족함을 느끼는데 그 중 하나가 대화법이다.

유독 아이랑 많이 부딪히기도 하다보니 많이 지치기도 한다.

그래서인지 위의 문장이 와닿았다.

비난, 방어, 회피, 무시라는 단어에서 아이가 느꼈을 감정들이었을 것 같다는 생각이 들었다.

공감, 수용 따뜻한 직면의 언어들로 관계를 개선하고자 하는 마음에 ＜대화의 기술＞ 책을 읽게 되었다.

🔖부부간에 말이 안통한다고 답답해하고 자녀와의 불통에 분노하면서도 정작 '대화의 기술'을 배울 생각은 하지 않는다. 그저 "나는 잘하는데 상대방이 문제"라며 비난의 화살을 쏠 뿐이다.

p.16

뜨끔한 문장이다.

이런 생각을 예전엔 했었다.

그래서 혼자 답답해하고, 화내고 그랬었다.

말이라는게 혼자만의 문제가 아니라는 것을 느끼게 되면서 여러 책들의 도움을 받으면서 조금씩 변화를 주었다.

다행이도 남편과의 소통하는 부분에 있어서는 많이 좋아졌다.

다양하게 표현하고, 긍정의 말, 감사의 말을 사용하면서 서로가 변하는 것을 직접 느낄 수 있었다.

🔖대화의 핵심 과정은 두 가지다. 첫째는 자기 생각과 기분을 상대에게 자상하게 알리는 과정이며, 둘째는 상대방의 이야기를 듣고 그가 무엇을 생각하고 느끼는지 이해하고 공감하는 과정이다. 대화는 일방통행인 독백을 넘어 실망과 좌절, 아픔과 슬픔을 나누어 가벼워지게 하고 기쁨을 배가시키는 '쌍방통행'의 경험이어야 한다.

p.21-22

＜대화의 기술＞ 책을 통해서 내가 많이 부족하고, 나의 입장에서만 얘기하기만 했구나 싶었다.

이런 상태라면 삐걱 거릴수밖에 없겠구나 싶었다.

10가지의 대화의 기술을 알려주는데 계속해서 연습과 실행을 반복해야 할 것 같다.

대화의 기술을 배워서 가장 활요하고 싶은 사람은 가족이다.

가까이에서 늘 내곁에 있기에 말하는데 있어서 타인들에 비해 거침없이 내뱉게 되는 경우가 종종 있는데 이제는 이런 나쁜 습관을 없애야겠다.

🔖타인을 교정하려는 집착에서 벗어나 나의 태도와 방법을 먼저 바꾸는 것이다. 상대의 약점을 있는 그대로 수용하고 조력자의 자세를 갖추는 것이 진정한 변화의 기술이자 현명한 선택이다.

p.169

위의 문장이 가장 와닿은 문장이다.

위의 문장처럼 하는 것이 맞다.

내 맘대로 되지 않기에 내가 할 수 있는 것에 신경쓰고, 에너지를 쓰는게 현명하다.

아이와의 대화에 있어서 더 나아질 수 있게끔 배울 수 있는 의미있는 시간을 보낼 수 있어서 감사하다.

사람과의 대화에 있어서 고민이 있으신 분, 대화의 기술을 배우고 싶으신 분들에게 ＜대화의 기술＞ 책을 추천합니다. 

리뷰의숲에서 도서를 제공받아 읽고 작성한 후기입니다. 

#대화의기술 #정정숙 #행복플러스 #대화법 #리뷰의숲

이 책은 출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 서평입니다.

우리는 매일 누군가와 대화를 하며 살아간다. 가족과의 짧은 안부, 친구와의 수다, 학교나 직장에서의 협업까지 삶의 대부분은 결국 관계 속에서 이루어진다. 그런데 이상하게도 말은 많이 하는데 서로를 제대로 이해하지 못하는 순간이 많다. 분명 좋은 의도로 한 말인데 오해가 생기고, 가까운 사람일수록 더 쉽게 상처를 주고받기도 한다. 『대화의 기술』은 바로 이런 현실 속에서 “어떻게 말해야 하는가”보다 “어떻게 연결될 것인가”에 집중하는 책이었다.

이 책을 읽으며 가장 먼저 인상 깊었던 점은 대화를 단순한 화술이나 설득의 기술로 바라보지 않았다는 것이다. 보통 말하기 관련 책은 자신 있게 말하는 법, 상대를 설득하는 방법, 논리적으로 표현하는 기술을 강조하는 경우가 많다. 하지만 이 책은 대화의 출발점을 ‘듣기’와 ‘이해’에 두고 있었다. 특히 “대화는 존재의 공유다”라는 메시지는 오래 기억에 남았다. 단순히 정보를 주고받는 것이 아니라 서로의 마음과 생각을 연결하는 과정이라는 점이 깊게 와닿았다.

가장 배운 점은 공감의 의미였다. 책에서는 공감을 단순히 “나도 알아”라고 반응하는 것이 아니라 상대의 감정 안으로 들어가 보려는 노력이라고 설명한다. 나는 평소 상대의 고민을 들을 때 해결책을 빨리 제시하려는 편이었다. 하지만 이 책을 읽고 나서 문제를 해결해 주는 것보다 먼저 충분히 들어주는 것이 중요하다는 사실을 다시 생각하게 되었다. 누군가에게 필요한 것은 정답이 아니라 이해받고 있다는 감각일 수 있다는 점이 인상적이었다.

또 기억에 남는 부분은 표현의 기술이었다. 책에서는 사실을 전달하는 것보다 진심을 전달하는 것이 중요하다고 말한다. 같은 내용이라도 어떤 태도와 감정으로 전달하느냐에 따라 결과가 달라질 수 있다는 점이 현실적으로 다가왔다. 특히 감정이 올라온 상태에서 바로 말하기보다 자신의 감정을 정리하고 구체적으로 표현하는 방법은 인간관계에서 꼭 필요한 기술이라고 느꼈다. 나 역시 가까운 사람에게는 편하게 말한다는 이유로 말투를 신경 쓰지 않았던 순간들이 떠올랐다.

갈등 해결과 용서에 대한 부분도 인상 깊었다. 갈등을 피하는 것이 좋은 관계라고 생각했던 적이 있었는데, 이 책은 오히려 건강한 관계일수록 갈등을 잘 해결하는 방법을 배운다고 설명한다. 타임아웃을 갖고, 상대를 존중하며, 서로 이해하려는 과정을 통해 관계를 회복하는 방식은 실생활에 적용해 보고 싶었다. 특히 용서를 상대를 위한 선택이 아니라 결국 나 자신의 평안과 성숙을 위한 과정으로 설명한 부분은 많은 생각을 하게 했다.

무엇보다 이 책은 읽고 끝나는 자기계발서가 아니라 직접 실천하도록 돕는 책이라는 점이 좋았다. 각 장마다 관계를 점검하고 실제로 적용할 수 있는 질문과 실습 방법이 있어 스스로를 돌아보게 만들었다. 대화의 기술은 하루아침에 완성되는 능력이 아니라 반복과 훈련으로 만들어지는 관계의 습관이라는 메시지도 인상적이었다.

『대화의 기술』은 말을 잘하는 사람이 되는 법보다 사람을 이해하는 사람이 되는 법을 알려주는 책이었다. 관계가 어렵게 느껴지는 사람, 상대의 마음을 더 잘 이해하고 싶은 사람, 그리고 가까운 사람과의 대화를 조금 더 따뜻하게 바꾸고 싶은 사람에게 추천하고 싶다. 이 책을 통해 나 역시 누군가를 설득하기보다 먼저 이해하려 노력하는 사람이 되고 싶다는 생각을 하게 되었다. 결국 좋은 관계는 특별한 재능이 아니라 매일의 작은 대화에서 시작된다는 사실을 다시 깨닫게 해준 책이었다.

#대화의기술 #정정숙 #행복플러스 #리뷰의숲 #리뷰의숲서평단

출판사로부터 도서를 제공받아 직접 읽고 작성하였습니다

《인간관계를 변화시키고 마음을 읽는 10가지 대화법

 대화의 기술》

✅️대화가 무엇일까?

대화의 어원인 라틴어 communicare는

"함께 나눈다"는 뜻이다.

즉, 전하고 싶은 정보나 메시지, 생각과 감정, 

염려,바람 등을 상대방과 함께 

나누는것을 의미한다(21p)

요즘 아이와 대화를 하면서 많이 느끼고 있는데

전하고 싶은 내 마음을 상대방과 함께 나눠야

하는데 내 마음이 아이와 잘 나누어 지지 않는다.

물론 아이의 마음도 그럴것이다..

"아.진짜 대화가 안되네" 이렇게 생각한적이 

많은 요즘..대화가 안되는 원인이

상대방 때문이라고 생각했었는데

이 책을 읽고는.. 내가 정말 잘못 생각했구나

반성하고 나를 돌아보게 되었고

이 책에서 나오는 내용들을 습득해서

제대로된 대화를 해나가야겠다는 생각이 들었다

✅️이 책은 단순한 말을 잘하게 하는 것이 아니라

함께 나누는"대화"에 초점을 맞춰

대화를 통해 관계를 회복하고 

소통의 본질을 되찾는 다정하고 따뜻한 안내서이다.

진심 어린 대화 한마디가 한 사람의 인생을 바꾸고 

얼어붙은 가정을 녹이는 가장 강력한 에너지가 된다

이 책을 통해

대화의 기술을 알아보면서

아이와, 남편과, 가족들, 주변사람들과의

관계속에서 나의 말을 다듬어 봐야겠다

✅️ 이 책에서는 대화를 배워야 할 기술이라고 하며 펜실베이니아대에서 40년간 연구해 과학적으로 그 효과를 검증한 인간관계를 변화시키고 마음을 읽는 10가지 대화법을 소개한다.

그리고 그 대화법을 실습해보게 하여

독자가 스스로 느끼고 변화할수 있도록 돕는다.

마지막 부록에서는

실제로 계획해보고 실천해볼수 있도록

기록해보는 실습장 양식도 제공한다👍👍👍

우리는 그저 책을 읽고 

그대로 따라 해보기만 하면 되는것이다!!.

✅️ 인상깊었던 부분

1장에서는 대화가 무엇인지

대화에 대한 관점들에 대해 이야기하는데

ㅡ갓 태어난 아이는 자신이 부모로 부터 배우는

대화가 건강한것이 파괴적인 것인지 

분별하지도 못한 채 부모세대로부터 물려받은 

그 부정적인 대화 패턴을 간직한채 살아간다

ㅡ "사람들은 사랑을 갈망하면서

사랑하는 기술은 배우려 하지 않는다"

"대화가 안통한다고 답답해하면서

대화의 기술은 배우려하지 않는다"

ㅡ "가족들이나 주변 사람들이 

과연 나와 대화하기를 좋아하는가?"

한 문장 한문장 내가 하는 말에 대해 깊이 생각해보게 했다

2장에서는

일상에서 바로 적용할 수 있는 관계를 살리는 단계별 대화 기술을 구체적으로 소개하는데

듣고 또 듣는 이해의 기술 "경청" 에 대한 부분이 인상깊었다

이해인 수녀의 "듣기"라는 시도

처음 알게되었는데.. 진짜 깊은 울림은 준다.

"귀로 듣고 몸으로 듣고 마음으로 듣고.."

"들어라 들어라 들어라"

"들었니 들었니 들었니"

매일 읽어봐야겠다..

✅️ 아이어게 늘 사랑을 말을 하고 싶은데

말을 하다보면 잔소리가 되거나 

감정이 앞서며 화를 내고 지시하게 되고

남편과의 대화에서도 내 마음을 제대로 표현하지 못하고

서운해하고 남편 탓을 했었다.

이 책을 읽으며 대화가 얼마나 중요한지

어떻게 내 말을 전해야할지

상대방과 소통하려면 어떻게해야할지

구체적 방법들을 알게되었다!!

ㅡ아이와, 가족들과, 동료들과의 대화가 어려운 사람들

ㅡ내 마음을 정확하게 전하고 상대방의 마음도 잘 읽고 싶은 사람들

ㅡ제대로 된 대화를 통해 관계를 변화시키고 싶은 사람들

소중한 사람들과의 관계를 변화시키고 싶다면

꼭 읽어보세요🙆‍♀️🙆‍♀️🙆‍♀️

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#대화의 기술 #경청 

#정정숙 #행복플러스 #리뷰의숲

사람마다 마음에 오래 남겨두는 말이 있는 것 같아요. 저는 제가 내뱉은 말, 특히 말실수를 꽤 길게 안고 가는 편이에요. 십여 년 전의 실수도 문득 떠올라 얼굴이 화끈거릴 때가 있거든요. 이런 기억이 쌓이다 보니 누군가와 이야기 나누는 일 자체가 부담스럽게 다가오기도 했어요. 행여 말을 잘못할까 조심스럽고, 헤어지고 혼자 대화를 곱씹으며 자책하는 날이 많았거든요. 그래서 관계를 편안하게 이어가려면 말을 그럴싸하게 꾸며내는 것보다 대화의 진짜 태도를 배우는 시간이 필요하다 싶었어요.

「대화의 기술」은 사람과 사람 사이의 관계를 어떻게 엮어갈 것인가에 초점을 맞춘 책이에요. 경청이나 공감, 갈등 해결처럼 누구나 한 번쯤 벽에 부딪혀봤을 주제들을 다루고 있어요. 실제 대화 속에서 바로 적용해 볼 수 있는 방법을 구체적으로 알려줘서 좋았어요. 대화를 타고난 재능으로 치부하지 않고, 배우고 연습해서 나아질 수 있는 기술로 바라보게 해주거든요.

대화를 나눌 때 상대의 말을 잘 듣고 있다고 착각하지만 막상 내 차례에 무슨 말을 받아칠지 준비하느라 바쁠 때가 많잖아요. 책에서도 대화 상대를 제대로 이해하기도 전에 내 잣대로 판단부터 앞세우는 태도를 경계하더라고요. 현명한 사람은 끝까지 듣고 충분히 생각한 뒤에야 자신의 생각을 말한다고 해요. 말하기보다 듣기가 먼저라는 아주 당연한 이치가 실전에서는 얼마나 지키기 어려운지 반성하게 되었어요.

상대의 입장에서 그 마음을 헤아려 보는 공감 파트도 와닿았어요. 직접 겪어보지 못한 일이라도 상대의 시선으로 상황을 바라보려는 노력이 필요하다는 건데요. 내 생각이 무조건 맞다는 전제에서 벗어나 저 사람은 왜 저렇게 느끼고 행동했을까 살피는 태도가 대화의 첫걸음이라는 내용에 공감했어요. 가깝고 편한 사이일수록 내 기준으로 섣불리 판단하기 쉬운데 그런 고질적인 제 습관을 돌아보게 만들어 주었어요.

똑같은 내용이라도 어떤 말투와 온도를 담아 전하느냐에 따라 다른 결과가 나온다는 부분도 와닿았어요. 눈에 보이는 사실을 읊는 것과 내 마음의 진실을 전하는 것은 다르다는 문장이 기억에 남아요. 상대를 꺾기 위한 날 선 말보다는 서로의 관계를 아끼는 다정한 말이 더 중요하다는 걸 깨달았어요. 내가 틀릴 수도 있다는 가능성을 열어두고 다가갈 때 비로소 건강한 소통이 가능해진다는 점도 설득력 있게 다가왔어요.

머리로는 알면서도 늘 놓치고 살았던 소통의 기본기를 다시금 잡아주는 책이었어요. 사람과의 관계가 막막하고 어렵게 느껴지거나 대화를 마친 뒤 늘 자책하며 후회가 남는 분들이라면 꼭 한 번 읽어보면 좋겠어요. 번지르르한 사람이 되기보다 상대의 이야기에 더 깊이 귀 기울이고 온전히 듣는 사람이 되고 싶다는 다짐을 했어요. 좋은 대화란 상대를 존중하는 태도에서 싹튼다는 걸 새겨보는 뜻깊은 시간이었어요.

°출판사에서 도서를 제공 받아 직접 읽고 작성한 리뷰입니다.

😉

정정숙 작가의 [대화의 기술]은 인간관계를 변화시키고 마음을 읽는 10가지 대화법을 소개하는 책이다. 관계를 회복하고 서로를 이해하기 위한 대화의 본질을 설명해 준다는 점이 인상적이었다. 특히 가족, 부부, 자녀와의 관계에서 바로 적용할 수 있는 실제적인 예시가 많아 삼남매를 키우는 엄마인 나에게 더욱 유익하게 다가왔다. 이 책은 경청, 공감, 표현, 갈등 해결 등 관계 속에서 꼭 필요한 대화 기술을 구체적인 사례와 함께 설명하고 있어 읽는 내내 고개를 끄덕이게 만들었다.

책을 읽으며 가장 크게 공감했던 부분은 "사실보다 중요한 것은 사랑의 마음"이라는 내용이었다. 소개된 사춘기 자녀와의 대화 예시를 읽으며 우리 집 아이들이 떠올랐다. 첫째와 둘째는 중학생, 막내는 아직 어리지만 자기 생각이 점점 강해지고 있다. 특히 첫째는 친구들과 시간을 보내다 보면 약속 시간을 넘기기 일쑤인데, 그럴 때마다 나는 "왜 또 늦었어?"라는 말부터 꺼내곤 했다. 하지만 책에서는 상대를 비난하는 말 대신 그 말 속에 담긴 사랑과 걱정을 전달해야 한다고 말한다. 

책을 읽고 난 뒤의 모습을 상상해 보았다.

"엄마, 친구들이랑 얘기하다 보니까 시간이 늦었어." 예전의 나라면 "휴대폰 압수할 거야!"라고 말했을지도 모른다. 하지만 이제는 이렇게 말하고 싶다. "엄마는 네가 늦는 동안 혹시 무슨 일이 생긴 건 아닐까 걱정이 많이 됐어. 네가 안전하게 들어와서 다행이야." 같은 상황인데도 분위기가 전혀 다르다. 아이는 비난받는다고 느끼지 않고, 엄마의 걱정을 이해할 수 있을 것이다. 책에서 말하는 '사랑의 통역'이 바로 이런 것이라는 생각이 들었다.

😊

책에서 제시하는 대화법은 상대를 이기기 위한 기술이 아니라 함께 문제를 해결하기 위한 기술이라는 점이 마음에 들었다. 특히 "일반적인 관점이나 도리가 아니라 자신의 관점을 말하라"는 부분도 기억에 남는다. 

이 책의 또 다른 장점은 뛰어난 가독성이다. 이론만 길게 설명하는 것이 아니라 실제 대화 예시를 통해 설명하기 때문에 어렵지 않게 읽힌다. 핵심 문장과 상황별 사례들은 마치 대화 코칭을 받는 느낌을 주었다. 특히 "약속 시간에 늦는 자녀에게", "집안일 분담이 공평하지 않을 때" 같은 예시는 실제 가정에서 흔히 일어나는 상황이라 더욱 현실적으로 다가왔다. 덕분에 책장을 넘길수록 "이건 우리 집 이야기인데?"라는 생각을 자주 하게 되었다.

책을 덮고 나니 좋은 부모가 되는 것은 아이의 마음을 먼저 이해하려고 노력하는 사람이라는 생각이 들었다. 사춘기 자녀들은 점점 부모의 품에서 벗어나 자신만의 세상을 만들어 간다. 그럴수록 잔소리와 명령보다 공감과 경청이 더 필요할 것이다. 앞으로도 삼남매와 크고 작은 갈등이 생기겠지만, 이 책에서 배운 것처럼 먼저 듣고, 한 번 더 생각하고, 사랑을 담아 말하는 엄마가 되고 싶다. 아이들과의 대화가 점점 어려워진다고 느끼는 부모라면 꼭 한번 읽어 보길 추천하고 싶다. 

#대화의기술 #정정숙 #행복플러스

📍도서명 : 대화의 기술  

📍저자 : 정정숙

📍출판사 : 행복플러스

📍장르 : 교양심리학

상대를 제압하거나 설득하는 화려한 말재주 대신, 서로의 마음에 다리를 놓는 진정성 있는 소통법을 다룬 가슴 따뜻한 실용서입니다.

살면서 가장 많이 하는 것이 대화인데, 정작 제대로 대화하는 법은 배우지 못한 채 살아온 것 같습니다

사람의 마음을 이해하고 관계를 건강하게 만들어 가는 소통의 본질에 대해 이야기합니다

진짜 좋은 대화는 화려한 말솜씨가 아니라 내 앞에 있는 사람의 마음을 가만히 안아주는 다정한 태도 그 자체라는 것을 부드럽게 깨닫게 되었습니다.

우리가 대화를 나눌 때 가장 자주 범하는 실수인 내 이야기만

늘어놓는 습관과 상대의 말을 끊는 버릇을 콕 짚어 이야기합니다. 대화의 중심은 언제나 내가 아닌 상대방이어야 하며, 잘 말하기

위한 최고의 기술은 다름 아닌 온전한 경청이라는 점을 다양한

일상 에피소드를 통해 보여줍니다.

이부분을 읽으면서 유독 가슴이 찔렸던 기억이 납니다.

평소 친구나 가족이 고민을 털어놓을 때, 끝까지 듣지도 않고 그건 네가 잘못했네, 내 말대로 해봐라며 성급하게 해결책만 제시하려 했던 제 모습이 겹쳐 보였기 때문입니다.

위로가 필요했던 상대에게 대화가 아닌 훈계를 하고 있었다는 사실을 깨닫고 미안한 마음에 한동안 책장을 넘기지 못했습니다

단순히 듣는 것이 아니라 상대방의 감정까지 함께 이해하려는 노력이 필요하다고 설명합니다.

 이 내용을 읽으며 진심으로 들어주는 사람이 얼마나 귀한 존재인지 생각하게 되었습니다.

공감의 중요성을 이야기합니다.

사람은 자신의 이야기를 들어주고 이해해 주는 사람에게 마음을 연다고 합니다.

특히 상대를 평가하거나 판단하기보다 있는 그대로 받아들이는 태도가 중요하다고 강조합니다.

이 부분은 가족 관계를 돌아보게 만들었습니다.

가까운 사이라는 이유로 가장 쉽게 상처 주는 말을 하곤 했는데, 사실 가장 필요한 것은 충고가 아니라 공감이었을지도 모른다는 생각이 들었습니다

대화는 내 지식을 자랑하는 무대가 아니라, 상대방의 마음이 잠시 쉬어갈 수 있는 다정한 그늘을 넓히는 일이다라는 구절이

마음에 많이 와 닿았습니다

대화가 단순한 소통 수단이 아니라 한 사람의 인품과 온기를 나누는 가장 아름다운 행동이라는 것을 알게 되었습니다.

내가 내뱉는 말 한마디가 누군가에게 시원한 나무 그늘이 되어줄 수 있다면, 그것만큼 가치 있는 인생의 기술이 또 있을까 싶어 가슴이 벅차올랐고 무척 특별하게 다가왔습니다.

중에 흔한 대화법 책들처럼 딱딱한 이론이나 기술을 강요하지 않고, 마치 동네 카페에서 인자한 멘토와 마주 앉아 따뜻한 차 한 잔을 마시며 위로를 받는 듯한 다정함이 책 전반에 가득 배어있습니다

가까운 사람에게 진심과 달리 툭명스러운 말이 나가 늘 후회하시는 분들, 관계 속에서 자꾸만 겉도는 느낌이 들어 소통의 돌파구가 필요하신 모든 분께 이 책을 권하고 싶습니다.

#대화의기술

#정정숙

#행복플러스

#리뷰의숲

#리뷰의숲서평단

출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 리뷰입니다. 

살다 보면 의외로 많은 문제가 ‘대화’에서 시작된다는 생각을 하게 됩니다. 상대방이 내 말을 오해해서 생기는 갈등도 있고, 하고 싶은 말을 제대로 하지 못해 후회하는 경우도 있습니다. 특히 직장생활을 하다 보면 업무 자체보다 사람과의 소통이 더 어렵게 느껴질 때가 많습니다. ＜대화의 기술＞은 바로 그런 고민을 가진 사람들에게 도움이 될 만한 책입니다. 단순히 말을 잘하는 방법이 아니라, 관계를 회복하고 더 건강한 소통을 만드는 방법을 다루고 있다는 점이 인상적이었습니다.

저자인 정정숙 작가님은 교육학 박사이자 상담 전문가로, 25년 이상 가족과 공동체의 회복을 돕는 일을 해오셨습니다. 그래서인지 이 책은 화려한 화술이나 설득 기술보다 관계의 본질에 더 집중합니다. 특히 "어떻게 말할 것인가"보다 "어떻게 들을 것인가"를 중요하게 다루는데, 요즘처럼 모두가 말하기에 바쁘고 듣기에는 서툰 시대에 꼭 필요한 이야기처럼 느껴졌습니다.

책에서 가장 공감했던 부분은 경청과 공감에 대한 내용이었습니다. 우리는 상대방의 말을 듣는다고 생각하지만 사실은 내 차례에 무슨 말을 할지 준비하느라 바쁜 경우가 많습니다. 저 역시 회사에서 회의하거나 업무 이야기를 나눌 때 상대방의 의도를 끝까지 듣기보다 먼저 해결책부터 떠올리는 경우가 종종 있었습니다. 그런데 책에서는 진짜 대화는 문제를 해결하는 것보다 먼저 상대방을 이해하는 데서 시작된다고 이야기합니다. 듣고, 이해하고, 이해한 내용을 다시 확인하는 과정이 생각보다 중요하다는 점을 여러 사례를 통해 설명해 줍니다.

또 하나 흥미로웠던 부분은 갈등 해결에 대한 접근 방식이었습니다. 대부분의 사람은 갈등이 생기면 이기고 싶어 하거나 반대로 아예 피하려고 합니다. 하지만 이 책은 갈등을 없애는 것이 목표가 아니라 건강하게 다루는 것이 중요하다고 말합니다. 특히 감정이 격해졌을 때 잠시 멈추는 타임아웃, 상대방을 존중하는 태도, 자신의 감정을 "너 때문에"가 아니라 "나는 이렇게 느낀다"로 표현하는 방법은 실제 생활에서도 활용하기 좋은 내용이었습니다. 직장에서도, 가족 관계에서도 의외로 이런 기본적인 원칙을 잊고 지낼 때가 많다는 생각이 들었습니다.

＜대화의 기술＞은 사람을 설득하는 기술보다 사람과 연결되는 기술을 배우고 싶은 분들에게 추천하고 싶은 책입니다. 가족과의 대화가 어려운 분, 직장 내 인간관계로 스트레스를 받는 분, 또는 자신의 의사를 더 건강하게 표현하고 싶은 분이라면 많은 도움을 받을 수 있을 것 같습니다. 특별히 새로운 이론을 소개하는 책이라기보다 이미 알고 있지만 실천하지 못했던 소통의 기본을 다시 돌아보게 만드는 책에 가깝습니다. 결국 좋은 관계는 특별한 재능이 아니라 작은 대화 습관에서 시작된다는 사실을 다시 한번 깨닫게 해준 책이었습니다.

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도서를 무료로 협찬 받아 주관적으로 작성한 리뷰 입니다

대화의 기술

정정숙

2026

행복플러스

스마트폰속에서 sns에서는 ‘좋아요’와 즉각적인 DM이 사방으로 넘쳐나지만, 역설적이게도 현대인의 고립감과 소통의 허기는 그 어느 때보다 심각하다. 정정숙의 《대화의 기술》은 현대 사회의 단절 문제를 분석하고, 인간관계 회복의 핵심을 ‘대화’라는 훈련 가능한 기술로 재정의한 저작이다. 이 책은 단순한 화법 지침이 아니라 관계의 구조를 재구성하는 실천적 이론서로 기능하며 경청과 공감, 표현과 용서라는 네 축을 중심으로 인간관계의 본질을 탐구한다.

책의 핵심 논지는 대화를 정보 전달이나 설득이 아닌 '관계 형성의 과정'으로 이해하는 데 있다. 저자는 진실한 대화야말로 후천적으로 연마해야 할 ‘생존 기술’임을 강조한다. 특히 대화에서 말투나 태도 같은 비언어적 요소가 70~80%를 차지함을 짚어내며, 우리가 얼마나 상대의 말을 자기 기준의 심리적 여과 장치(filtering)로 왜곡해 듣는지 깨닫게 한다. 저자는 경청을 상대에게 ‘심리적 산소’를 공급하는 능동적 행위로 규정한다. 사실과 진실을 구분하여 말하기의 목적이 설득이 아닌 이해와 존중에 있음을 명시하는 관점은 대화를 학습 가능한 영역으로 확장시킨다.

더 나아가 이 책은 타인의 입장에서 세계를 재구성하는 ‘인지적 전환(관점의 전이)’을 요구한다. 공감은 감정적 동조를 넘어 나를 잠시 내려놓고 타인의 시선으로 바라보는 해석 구조의 변화다. 저자는 다음 말을 정하려는 강박을 내려놓고 상대와 함께 호흡하는 '몰입의 미학'을 제안한다. 또한 “좋은 관계는 좋은 질문에서 시작된다”며 상대를 이기기 위한 '토론'이 아니라 함께 답을 찾는 '토의'로의 언어 전환을 촉구한다. 말하기 중심의 기존 담론을 뒤집어 듣기와 이해 중심의 커뮤니케이션 패러다임을 제시하는 것이다.

이 책의 실천적 강점은 40년간 축적된 학술 연구와 20년간의 사역 현장 데이터를 바탕으로 ‘10가지 대화 기술’을 체계화했다는 점이다. 대화의 단계는 '이해와 표현', '토의와 갈등 해결', '용서와 유지', '변화와 유지'라는 네 가지 기둥으로 나뉜다. 부록의 갈등 해소 계획안 등은 추상적 조언을 넘어 실제 삶에서 즉시 적용 가능한 훈련 모델을 제공한다. 특히 단순히 좋은 말을 하자는 수준을 넘어 감정의 상처를 치유하는 '용서의 과학적 효능'을 다룬 대목은 이 책만의 독보적인 가치다.

이러한 접근은 세대를 불문하고 묵직한 울림을 준다. 디지털 소통에 익숙한 2030 세대에게는 진짜 공감의 이정표를 제시하고, 중장년 및 노년층에게는 ‘내가 살아봐서 안다’는 경험의 함정에 빠져 자식들의 마음의 빗장을 걸어 잠그게 했던 태도를 반성하게 한다. “가족들이 나와 대화하기를 좋아하는가, 싫어하는가?”라는 질문은 관계 문제를 타인의 탓이 아닌 자기 성찰로 전환시킨다. 비난을 배제해 저항을 최소화하고, "너는 왜 그러니"가 아닌 "나는 이렇게 느낀다"로 소통하는 법은 주변을 바꾸는 시작점이 된다.

결론적으로 《대화의 기술》은 인간관계를 개선하는 실천 매뉴얼이자, 말과 마음의 관계를 철학적으로 재정의하는 이론적 텍스트이다. 종이컵 전화기가 울리기 위해선 실이 팽팽해야 하듯, 진정한 소통은 화술이라는 요령이 아니라 상대의 마음을 들으려는 태도에서 출발한다. 이 책은 단절된 현대 사회에서 다시 연결의 가능성을 회복하게 하는 구체적 방법론을 제공하며, 관계를 삶의 중심 기술로 격상시킨다. 소통의 기술을 넘어 존재 방식의 변화를 요구하는 이 책은, 독자로 하여금 지속적인 관계 훈련의 필요성을 깊이 자각하게 만든다.

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#리뷰의숲서평단

이 책 [대화의 기술]로 관심이 그대로 다가가는 ''인간관계를 변화시키고 마음을 읽는 10가지 대화법''을 익히고 실생활에서 사용할 수 있어서 감사한 마음이 가득했습니다. 책에서는 마음을 닿게 하고 관계를 살리는 것으로 '대화의 기술'이 얼마나 중요한 역할을 하게 되는지도 알아가도록 도와줍니다. 그리고 어떻게 해야 무너진 관계를 회복할 수 있는지를 알려주면서 그에 대한 10가지 실전 대화법의 힌트도 가르쳐주고 있어 실제적으로 더 큰 도움을 받을 수 있다고 강조하게 됩니다. '과연 가족들은 가족 구성원들, 특히 누구와 대화하기를 좋아하는가, 혹은 싫어하는가'에 대한 내용에 제대로 접근해보는 시간을 가져볼 수 있었습니다. 그리고 이러한 내용에 대한 강렬한 통찰의 메시지로 "진실한 대란 연마해야 할 생존 기술"임을, 또한 결국 관계를 회복하고 삶을 제대로 살아가는 의욕과 의지를 되찾게 하는 것으로 바로 소통의 본질이 무엇보다 중요하다는 것을 파악할 수 있었다는 것도 이 책과 함께 하는 수확으로 대단하다고 할 것입니다. 

이 책을 통해서 책을 읽어나가고 통찰하면서 우리는 결국, '스스로 관계를 변화시키도록 돕는 것이 중요함을 알아차리게 되는 기회를 얻을 수 있습니다. 가장 먼저, '인공지능이 가르쳐 주지 않는 대화의 기술'에 대한 언급부터, '대화, 우리가 배워야 할 관계의 기술, 대화에 대한 관점의 전환에 대한 것, 대화의 기술로 구체적으로 들어가서 듣고, 듣고 또 듣는 이해의 기술 및 사랑을 담아 진실을 말하는 표현의 기술에 대한 구체적인 내용, 다음으로 부드럽게 말하고 너그럽게 듣는 토의의 기술, 잘못된 대화 패턴을 바꾸는 코칭의 기술, 모든 대화에 필요한 갈등 해결의 기술, 나의 성숙과 안녕을 위한 용서의 기술, 이해와 공감을 기초로 한 문제 해결의 기술, 나를 먼저 바꾸는 변화의 기술, 생활 속에서 지속해서 실천하는 생활화의 기술, 대화의 기술을 내 것으로 만드는 유지의 기술에 이르기까지 촘촘하게 대화의 모든 것을 살펴볼 수 있었습니다.