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경험에 의해 쓰여진 책이라 지금 당장 누군가를 만나러 나가야 하는 사람에게는 반가운 책이다. 이 책을 가까이 두고 나의 것으로 만들어야 한다는 생각이다.
이 책은 5부분으로 나누어져 있다. 성공을 위한 다섯가지 황금률 고객에게 예라는 대답을 얻어내는 네 가지 방법, 설득력 넘치는 사업설명을 위한 여서 가지 기술. 좋은 인상을 남기는 여섯가지 효과적인 방법. 고객의 몸짓 언어를 이해하는 세가지 법칙으로 나뉘어져 있다.
이 책을 통해 자신감이 없어 망설이고 있는 분들이 있다면 용기를 줄것이고 고객과의 만남에서 언제나 노라는 말만을 들었던 사람이라면 예라는 긍정적인 답을 얻어내는 방법을 배우게 될것이다. 그리고 원만한 대인관계를 원하는 사람이라면 한 번쯤 읽어보는 것도 유익할 듯 하다.
이 책을 읽는 사람들에게 행운이 있길 기도한다. [인상깊은구절] 보는 훈련이 되어 있지 않으면 그것은 의미 없이 마구잡이로 나열된 선들일 뿐이다. |
| 이 책은 네트워크 마케팅 이라는 일종의 다단계 판매 사업을 하는 사람을 위한 책이다. 그러나 네트워킹 마케팅을 하지 않더라도 영업이나 상담을 주로 하는 사람들이 읽으면 유익한 내용들이 있다. 평균 법칙 (5:3:2:1) 이 책에서는 서두에 평균법칙을 소개한다. 예를 들어 고객 5명에게 전화를 할때마다 그 중 세명에게서 약속을 받아낼 수 있고, 그 세명 중 한명은 약속을 취소하거나 자기의 말을 들을려고 하지 않는다. 그래서 2명에게만 제품 설명을 하면 자기의 설명을 들은 두사람중 한사람은 물건을 샀기 때문에 45달러를 벌게 된다는 것이다. 그런데 중요한 것은 5명에게 전화를 걸면 45달러를 벌게된다는 사실이다. 즉, 평균적으로 5명에게 전화를 걸면 그 중 한명에게는 물건을 팔아서 45달러를 벌게 된다는 사실이다. 즉 1명에게 전화를 걸때마다 9달러는 번다는 의미이고 그 사람과 약속만 하게 되면 15달러를 벌 수 있다는 계산이 나온다. 이 평균법칙은 고객이 관심없다고 외면을 해도 실망하지 않아도 된다는 사실이다. 그 사람이 '아니오'라고 얘기해도 나는 무조건 9달러를 벌었다는 긍정적인 생각을 가지게 되어 즐겁게 하루에 더 많은 전화를 하려고 노력하게 된다는 사실이다. 이 책은 평균법칙으로 시작하여 고객과의 상담을 성공적으로 이끄는 방법에 대한 5가지 황금률을 얘기하고 있다. 당신이 영업이나 상담을 주로 하는 사람이라면 이 책을 읽어 볼 것을 권장하고 싶다. |
| 네트워크 마케팅에 대하여 들은 것은 처음 다단계 판매회사를 통해서 들었다. 하지만 이제는 많은 부분에서 이 네트워크 마케팅의 기법들이 사용되어 지고 있는 것 같다. 나는 보험회사로 전직을 준비하며 보험도 네트워크 마케팅의 일종이라는 생각을 가지고 이 책을 읽게 되었다. 이 책은 성공을 위한 다섯 가지 황금률로 첫째 더 많은 사람을 만날 것, 둘째도 더 많은 사람을 만날 것, 셋째도 더 많은 사람을 만날 것, 네째로는 평균법칙을 활용하고 다섯째로는 평균비율을 높이는 것으로 이야기하고 있다. 그러나 이 책을 읽고 나서 느끼는 것은 고객의 노에 어떻게 대처하는 것이 제일 중요하다고 생각한다. 다른 책에서 읽은 내용이지만 네트워크 마케팅에서 성공 확률은 5%정도 된다고 하면 95%의 실패시 나는 5%의 성공에 더욱 가까워졌다는 긍정적인 마인드로 바뀌라는 것이다. 실패를 두려워하면 아무것도 할 수 없다. 물론 그다음 사람들을 만나서 어떻게 설득할 것인가도 중요하다 하지만 포기하지 않는 집념 그것보다 강한 것은 없다고 생각된다. |
| 이 책은 네트워크마케팅의 실전지침서라고 할 수 있을 것 같다. 저자는 결과의 법칙을 전제로 하고 있는데 마케팅에 있어 시도하는 만큼 그에 따른 결과의 비율은 일정하다는 것이다. 가령 10명을 만나면 그중 2~3명은 반드시 흥미를 가지게 된다는 것이다. 따라서 사람을 많이 만날수록 성공의 확률은 커지게 된다는 것을 자신의 경험을 기반으로 말하고 있다. 이를 토대로 사람들을 설득하는 방법을 다섯 가지 제시하고 있는데 기본은 절대 무리하게 설득하려 하지 말라는 것이다. 상대방이 스스로 이야기 할 수 있도록 분위기를 조성하라는 것이다. 그리고 그에 대한 방법을 구체적으로 제시하고 있다. 단지 마케팅 기법으로만 절하하기에는 아쉬운 점이 많은 내용이다. 대인관계 전반에 대한 통찰이 깃들어 있다는 느낌을 받았다. 부담없이 읽고 그에 비해 많은 것을 얻을 수 있었던 것 같다. |
| 친구와 함께 차를 마시며 대화하는 중에 이 책에 대한 내용을 듣고 당장 구입하게 되었다. 결국 살아가는데 있어서 가장 중요한 것은 사람과 사람과의 관계라는 측면에서 볼때 이 책은 단순히 마케팅을 위한 전략이라기 보다 우리가 살아가는 방식에 있어서 한번 쯤 자신을 점검하도록 도와주는 지침서가 될 수 있을 것이다. 나는 네트워크 마케팅과는 전혀 관련없는 일을 하고 있다. 더구나 어떤 물건을 팔아야만 하는 판매직도 아니다. 하지만 이 책의 내용은 나에게 꼭 필요한 내용이었다. 결국 나도 수많은 사람들과 만나야 하고 그들에게 나의 생각을 알려줘야 하고 그들을 설득시켜야만 하는 일이기 때문이다. 어떻게 보면 이 책의 내용은 누구나 다 아는 내용일 수도 있다. 하지만 체계적으로 정리된 내용을 통해 다시 한번 자신을 점검해 볼 수 있었다. 그리고 나에게 무한한 가능성을 찾게 되었다. |
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세상이 변했다. 예전에 길거리를 지나며 휴대폰으로 통화를 하고 있는 사람을 보면 사람들을 대개 "뭐가 저렇게 바빠서 티를 낼까"했지만 금세기 들어 가장 두각을 나타낸것이 바로 정보통신의 발달과 디지털혁명임은 두말할 나위가 없다.
그런데 21세기에 접어들면서 마치 맥도널드 프랜차이즈 처럼 새롭게 개인 프랜차이즈로 각광받는 기법이 바로 네트웍 마케팅이라 할수 있겠다. 아직 우리나라에서는 많은 사람들의 부정적인 인식과 고정관념 때문에 삶 깊숙히 침투되지는 못했지만 나름대로 몇권의 책을 읽어본 결과 본질은 아주 괜찮은 일임이 분명했다.
동네 아주머니들이나 하는 저급한 일로 오인을 받았었고 일부 몰지각한 사람들의 잘못된 방법으로 언론의 공격을 받기도 했지만 선진국에서는 이미 합법화된 일이기에 언젠가는 우리나라에서도 폭발적인 인기를 얻을수 있을것이라 추이된다.
이책은 네트웍 마케팅을 하는 사람들에게 고객과의 대화나 기술을 서술한 지침서의 한 형태인데 책 부피는 그리 많지 않지만 짧으면서고 아주 요긴한 정보를 아낌없이 주고 있었다. 특히 요즘처럼 하나의 직장으로 미래가 보장되지 않는 현실에서
1.추가수입
2.경제적 독립
3.자신의 사업을 갖는것
4.보다 많은 여유시간
5.개인작 성장
6.다른사람을 도와주는것
7.새로운 사람과의 만남
8.은퇴
9.유산을 남기는것 이라는 9가지 명제를 책머리에 화두로 꺼내놓고 얘기하는것이 흥미롭고 이채로왔다.
사실 위에 나열한 희망사항중 몇가지가 필요하지 않은 사람은 아무도 없을것이다. 만일 내가 읽었던 네트웍에 관한 본질처럼 정말 제대로만 진행될수 있다면 보통의 사람들에게 네트웍 사업이라는것은 정말 값진 기회가 아닌가 싶다.
또 굳이 네트웍 사업이 아니라고 해도 사회 여러분야에 걸쳐 고객을 상대하고 자신의 사업을 확장시키려는 오너 에게 아주 적절한 기술을 제공한다는 데 별 무리가 없을뿐더러 오히려 도움을 줄수 있는 책이라 생각하는데 다른 독자들의 생각은 어떠할지 궁금하다// [인상깊은구절] 첫인상을 남기는 데 다음 기회란 없다. 어쩌면 당신의 할머니도 당신에게 이런말을 했을지 모르겠다. 할머니는 복잡한 컴퓨터 장치를 이용하지 않고도 사람들이 당신을 만난지 채 4분도 안되어서 당신에 대한 평가의 90퍼센트 까지 내린다는 사실을 알고있을 것이다. 또 당신의 나이,수입,교육정도,지위,호감도,신뢰도 등을 포함해 적어도 스물다섯가지 정도를 판단한다는 사실도 마찬가지이다. 또한 사람들은 담보없이 당신에게 돈을 얼마나 빌려줄지도 결정할 것이다. 다행스럽게도,당신에게는 어느정도 조절할수 있는 네가지 영역이 있다. 바로 악수와 미소,옷차림,그리고 개인적 공간이다. |