어떻게 하면 제약적인 상황을 극복하고 그 제약을 기회로 만들 수 있을까요? 우리 인생에 있어서 여러가지 숱한 제약이 많았습니다. 우선 가장 큰 제약으로 금전적인 제약이 있었으며 그리고 시간적인 제약이 있었으며 환경적인 제약이 있었습니다. 그리고 그 제약에 있어서 극복하지 못한 경우가 많았습니다. 제약은 우리에게 있어서 기회라기 보다는 오히려 역경이라는 개념이 우리 생각을 지배했습니다. 하지만 전 이 책을 처음보는 순간 왜? 제약이 우리에게 기회가 되는 것인가? 라는 생각을 정말 진지하게 했었습니다. 하지만 이 책을 펼쳐보는 순간 아! 라는 탄성을 시작으로 그 제약을 극복하는 방법을 찾게 되었습니다. 그리고 그 제약을 극복하는 순서를 정말 친절하게 설명하고 있었습니다.

어떻게 하면 제약을 아름다운 것으로 만들 수 있나?

1. 피해자 적응자 개혁자

2. 노선 의존증 탈피하기

3. 일을 추진시키는 질문하기

4. 한다면 할 수 있다고 말하기

5. 풍부함 창조하기

6. 정서(감정)를 활성화하기 (출처 본문 35P)

순으로 이야기 하고 있었습니다.

그 순서 중에서 가장 눈에 띄는 것은 ~한다면 ~할 수 있다고 말하기였습니다.

그 이유는 대만의 사례에서 가장 마음에 들었기 때문입니다.

대만은 아시아의 4대용이라고 할 만큼 경제대국으로 성장하였습니다. 예전 중국 전체를 호령하던 장제스였지만 내부 부패와 방만함으로 마오쩌둥의 중국 의용군에 수도를 함락당하고 쫓겨나다시피 대만 타이완으로 망명하여 새로 시작한 대만은 그 작은 섬나라에서 지금은 한국보다 더 성장했다고 해도 과언이 아닐 만큼 대국으로 성장했습니다.(사실 군사력으로 본다면 대만은 안쓰럽다못해 눈물날 정도입니다만 주제와 맞지 않아 생략하겠습니다.)

그 성장에서 가장 중요한 역할을 했는 것은 "섬나라의 제약을 극복하고 그 제약을 기회의 발판으로 삼았다는 것입니다."

그렇기 때문에 대만의 성장은 다른 나라의 성장과는 다르게 더 높이 평가를 받는 이유이기도 합니다.

지금 ~~라서 안돼 난 안돼라고 자신을 옭아매는 분이 계시다면 이 책을 꼭 보시기를 간절히 희망하며 이 책을 덮었습니다.

제약이라고 하면 어느 한계를 두고 굴레에서 벗어나지 못하게하는 하나의 장치라고 생각이 됩니다. 마냥 자유만 있다면 점점 욕심이 늘어나 자기 절제 능력을 상실 할 수도 있는 위험 때문에 규제가 필요하듯이 제약이 어느정도 있어야 됨을 깨닫습니다.하지만 이러한 규제가 감금으로 생각하고 막상 생활하다보면 뭔가 심리가 불편할 때가 많습니다. 그런데 이 도서의 제목 ＜제약의 마법＞을 보자마자 이러한 제약은 우리 삶에서 극복한 장애물이 아니라 필요한 것이라는 것에 어떤 내용들로 제약의 필요성을 강조할지 기대가 되었답니다.

무엇인가에 대해 한계를 짖거나 조건을 붙여 제한하는 것을 제약이라 한다.

우리는 누구나 삶의 과정 속에서 수 많은 제약으로 인해 불편함을 느끼거나 불행한 감정을 가지게

되는 경우를 많이 가진다.

흔히 우리는 꿈이나 희망을 갖지만 쉽게 이루지 못하는 경우를 보게 되는데 이는 이른바 우리의

마음에 내제된 어떤 제약 때문이기도 하다는것이 내 생각이다.

제약으로 인한 피해의식쯤으로 생각 할 수도 있을듯 하며 다르게 생각하면 제약때문에 라는

핑계라고 생각 할 수도 있을 것이라는 사실이 분명 우리에게는 존재한다.

이 책에서는 근거의제약, 자원의 제약, 시간의 제약, 방법의 제약으로 제약의 종류를 구분하며

제약의 한계를 표현하지만 기회라는 사실도 제시한다.

즉 한계라는 종착점을 넘어 또다른 기회를 만들어 낼 수 있는 아름다운 것이라고 말하는것이

바로 그것이다.

이러한 제약을 아름다운 것으로 만드는 방법론으로 ABC 접근법을 제시하며 총 6단계의 단계를

통해 우리에게 가해지는 제약을 아름다운것으로 만들수 있음을 실증적으로 보여주고 있다.

제약과 우리의 관계는 피해자, 적응자, 개혁자로 나뉘며 우리가 의지하는 노선의존증의 탈피하기와

같은 마음가짐을 깨닫고 일을 추진시키기 위한 질문, ~한다면 ~ 할 수 있다고 말하기, 풍부함 강조와

같은 방법론을 통해 우리 마음을 아름다운것으로 만들기 위해 정서를 활성화 하는 일련의 과정들을

설명해주고 있다.

꿈이나 희망이 제약때문에 이루어 지지 못했다면 대부분 우리는 피해자 또는 피해관계를 의식하게

될것이다.

그러면 피해자 보다는 적응자나 개혁자가 더욱더 우리에게는 유익한 관계일 것이며 우리는 적응자를

넘어 개혁자로 거듭나야 하는 당위적 사명을 가져야 하지 않겠나 싶다.

강력한 자신의 마음가짐으로 동기부여를 해야만 개혁자로 옮겨 갈 수 있음을 저자의 상세한 설명에

설득되는 나의 모습을 보게 된다.

자신이 이루고자 하는 꿈이나 희망이 실패했다면 그 원인이 무엇이고 어떤 제약 때문에 그렇게

되었는지를 명확히 깨닫고 우리를 제약하는 것들을 넘어서거나 아름답게 만들 수 있는 방법론을

찾아 극복 할 수 있어야만 실제 자신이 이루고자 하는것들에 대해 의미를 가질 수 있을 것이다.

제약의 마법은 실패의 쓰디쓴 약이 되기도 하지만 성공의 달콤한 열매가 될 수도 있음을 알 수

있을 것 같다.

'제약'이라는 단어를 들으면 부정적인 생각이 먼저 든다. 일상에서도 흔히 능력을 펼칠 수 없도록 제약을 하거나 장애물이 있을 때에 '그것만 없어도 더 좋은 효과를 낼 수 있을텐데......'라고 생각하곤 한다. 하지만 제약의 '마법'이라니! 생각의 틀을 뛰어넘는 발판이 될 수 있는 책이라는 생각이 들었다. 

제약은 장애물이 아니다!

당신과 당신 회사가 살아남기 위해 반드시 달아야 할 터보엔진이다.

띠지에 있는 말을 보고 '제약'에 관해 내가 모르던 것들을 생각해볼 기회로 삼기 위해 이 책을 집어들었다. 그런데 '들어가는 말' 제목을 보면 더하다. '제약이 가져오는 아름다운 효과'라니, 어떤 내용을 담고 있을지 궁금해져 이 책 『제약의 마법』을 읽게 되었다. 

이 책은 애덤 모건, 마크 바든의 공저이다. 애덤 모건은 기업의 브랜드 전략과 마케팅 컨설팅을 제공하는 이트빅피시(eatbigfish)의 설립자이다. 국제적인 광고대행사 TBWA의 플래닝 디렉터였으며, 이후 항공 및 비디오 게임을 포함한 다양한 시장에서 브랜드 론칭 작업을 수행했다. 그의 저서 『1등 브랜드와 싸워 이기는 전략(Eating the Big Fish』은 도전자 브랜드의 개념을 마케팅 분야에 도입한 세계적 베스트셀러이다. 마크 바든은 이트빅피시의 미국 서부 지사장이며, 직접 반응 마케팅으로 플래티넘 상을 수상했다. 획기적이고 창의적인 사고방식으로 엄청난 결과를 가져오는 요령에 대하여 많은 고객들에게 조언하고 있다. 

제약은 나쁜 평판을 가지고 있다. 제약은 그 정의상 부정적인 것으로 인식된다. 제약이 부과되면 우리는 하고 싶은 것을 제대로 하지 못하는데, 그것이 어떤 중요한 방식으로 우리의 행동을 제한하기 때문이다...(중략)...이 책의 목적은 제약이 일반적인 인식과 정반대로 아름다운 것이라는 사실과 그 이유를 보여주고자 한다. 제약이 얼마나 풍성하고, 바람직하고, 자극적인지를 보여주고, 또한 제약이 새로운 접근 방식과 흥분되는 가능성을 자극하는 촉매제라는 것도 보여준다. 제약이 있으면 우리는 실제보다 더 작은 존재가 되는 것이 아니라 더 큰 존재가 된다. (15쪽)

이 책에서 제약은 한계를 의미하는데, 뭔가를 해내는 우리의 능력에 구체적으로 영향을 미치는 것이다. 근거, 자원, 시간, 방법의 제약이 있다. 이 책을 통해 '제약'에 대해 다르게 바라보는 계기를 마련해보았다. 저자는 제약이란 '결핍과 풍부함의 중간 지점에 있는 어떤 것'이라고 정의하는데, 제약을 가능성의 원천이자 아름다운 것이라고 말하는 이유를 이 책에서 찾아볼 수 있다.

이 책은 11장으로 나뉜다. 1장과 2장에서는 제약에 대한 올바른 마음가짐을 이해하고 창조하는 방법을 탐구한다. 3장, 4장, 5장에서는 방법에 대해서 설명한다. 6장 '정서(감정)를 활성화하기'는 세 번째 핵심 요소인 동기 부여에 대해서 살펴본다. 7장 '비옥한 무(無)'는 주요 자원이 거의 없다고 할 정도로 제약을 받는 브랜드와 기업들을 살펴보고, 8장 제약으로 추진되는 기업 문화'는 우리가 기업 전체가 아니라 남들보다 뛰어난 특정한 사람들만의 일회성 이야기를 얘기하고 있는 게 아닌지 살펴본다. 그리하여 그런 이야기가 기업 전체로 확산될 수 있음을 증명한다. 9장 '결핍과 풍부함', 10장 '제약을 아름다운 것으로 만들기'는 핵심을 파악하고 앞의 내용을 요약하며 우리 자신이 직접 활용할 수 있는 다양한 방식을 제안한다. 11장 '리더십, 그리고 제약의 미래'는 이런 방식으로 제약을 변모시키려면 지도자는 어떻게 행동해야 하는지를 살펴보면서 이 책의 결론을 내린다.

이 책의 저자는 이 책을 반드시 1장에서 11장으로 순서대로 읽어야 하는 것은 아니지만, 3~5장은 연속적으로 읽어내려가기를 추천한다. 각 장의 첫머리에 핵심 질문들을 제시하였고 그 대답에 흥미를 느낀다면 나머지를 마저 읽기를 권한다. 각 장의 끝 부분에 핵심 사항들을 간략하게 요약해놓았는데 각 장의 요약만 읽는다면 21분 20초 만에 모두 읽을 수 있다고 한다. 이 책을 어떻게 활용할 것인지 파악하고 읽으면 도움이 많이 될 것이다.

이 책을 보며 개인과 기업에서의 제약에 대해서 생각해볼 수 있었다. 다양한 사례는 이 책을 더욱 풍부하게 만들어주어서 색다른 기분으로 읽어나갈 수 있도록 했다. 또한 나이키, 이케아, 유니레버 등 우리 시대 최고의 이노베이터들의 창의적 발상법을 엿볼 수 있다. 제약이 부과되었지만 궁극적으로 멋진 결과를 낸 사례들을 살펴보며 제약이 주는 추진력을 인식한다. 실제 사례를 살펴보며 제약이 주는 효율성을 깨닫게 된다. 어떤 방식으로 바라보느냐에 따라 제약은 아름다운 것이라고 인식할 수 있다는 것을 알게 된다. 제약은 부정적이라며 없애려고 애쓸 것이 아니라 제약을 적극적으로 활용하여 가능성과 기회의 원천으로 삼을 필요가 있다.

이 책을 읽고 나니 제약에 대한 관점을 바꾸고자 하는 의욕이 솟아난다. '결핍을 풍부함으로 만드는 영감을 얻을 수 있다.'는 유니레버의 최고 마케팅 책임자 키스 위드의 추천사처럼 제약에 대한 생각을 바꾸고 활용법을 생각해보게 된다. 무언가 가로막고 꽉 막혀있다고 생각되던 일들을 시원하게 뚫어버리는 도구가 될 것이다. 제약의 마법을 필요로 하는 모든 사람들에게 이 책은 창의적 문제 해결의 원동력이 될 것이다. 제약의 시대를 사는 현대인들에게 일독을 권한다.

기업마다 변화하는 시대에 살아남기 위해 혁신을 외치고 있는 상황에서 어떻게 하면 제대로 혁신을 이뤄내고 회사를 변화시킬지 다들 많은 고민을 하고 있다.

이 책은 그런 혁신을 위해서는 반드시 제약이 필요하다고 역설하고 있다.

혁신이 필요한 기업들에 제약이 가해지면 제한이 많아 많이 불편하고 안좋을 것 같지만

이 책은 그러한 제약이야말로 더 많은 발전을 위해 반드시 필요하다고 말하고 있다.

11장으로 구성된 이 책은 1장에서 6장까지는 제약을 아름다운 것으로 만드는 과정에 대해 설명하고 있으며

7장부터 11장까지는 제약이란 개념의 적용과 제약이 중요한 이유에 대해 설명하고 있다.

1장. 피해자, 적응자, 개혁자 : 제약과 어떤 관계를 맺어야 하는가?

제약의 잠재력을 발견하기 위해서는 야망의 수준을 낮추지 않고 높여야 한다.

피해자에서 개혁자 단계로 옮겨가려면 강력한 마음가짐, 방법, 동기부여가 있어야 한다.

2장. 노선 의존증 타파하기 : 제약 속에 있는 기회를 보지 못하는 이유

과거는 미래에 엄청난 영향력을 행사한다. 그것을 그대로 내버려둔다면 어제 내린 결정이 내일 가능한 것을 결정해버린다.

노선 의존증을 타파하는 두가지 핵심 요소는

1. 집단으로 소유하고 있는 경향과 편견을 드러내어 이름을 붙이는 것

2. 노선 의존증의 구성 요소들을 드러내어 질문하는 것

3장. 일을 추진시키는 질문하기 : 제약을 극복하고 돌파구를 찾는 방법

황당무계한 질문이 혁신을 낳는다.

일을 추진시키는 질문은 대담한 야망과 중대한 제약이 함께 연결된 것이다.

4장. '~한다면 !할 수 있다'고 말하기 : 제약을 극복하는 데 필요한 생각의 도구들

낙관론은 쉽게 부패한다.

'~한다면 ~할 수 있다'를 반복하기

'~한다면 ~할 수 있다'의 아홉가지 유형

5장. 풍부함 창조하기 : 우리에게 없는 자원을 찾아내어 이용하는 방법

투자한 이해당사자들, 외부 협력자들, 자원 소유자들, 경쟁자들이 이용할 수 있는 자원의 원천이다.

잠재적인 자원을 알아냈다면 자원을 결합하여 상호 이익을 끌어낼 수 있다.

6장. 정서(감정)를 활성화하기 : 문제를 해결하기 위해 끈기를 지속시키는 방법

제약을 극복시켜주는 요소, 끈기

일을 추진시키는 질문은 전략적으로 유용할 뿐만 아니라 심리적으로도 유용하다.

7장. 비옥한 무(無) : 무(無)에서 유(有)를 창조한 사람들과 그들의 비결

자원의 저주

이차적인 매체를 일차적인 발상 플랫폼으로 만들기

핵심 자원이 거의 없는 상태에서 비옥함을 만들어 내는 것에 대해 설명한다.

8장. 제약으로 추진되는 기업 문화 : 대기업들은 어떻게 제약을 사랑하는 법을 배웠나?

적극적으로 제약을 찾아가는 대기업들

건강한 조직은 스스로 제약을 부과한다.

이케아나 나이키 같은 거대 기업도 제약을 통해 발전을 해왔다.

9장. 결핍과 풍부함 : 제약을 수용하는 능력은 우리에게 왜 그토록 중요한가?

결핍과 풍부함의 상호 의존성

제약과 그것을 변모시키는 우리의 능력은 결핍과 풍부함 사이의 연결점에 있다.

크고 작은 모든 방식으로 제약을 기회로 바꾸는 더 훌륭하고 더 광범위한 능력을 갖출 필요가 있다.

10장. 제약을 아름다운 것으로 만들기 : ABC 접근법 활용하기

이노베이션에 나란히 동반되는 창의적인 사고와 행동 방식이 필요하다.

ABC 접근법과 함께 일하기

11장. 리더십, 그리고 제약의 미래 : 앞으로 나아가기 위한 기회

제약을 다루는 올바른 리더십의 특징 8가지

1. 개혁자는 태어나는 것이 아니라 만들어진다고 믿는다.

2. 조직이 제약에서 멀어지지 않도록 만들 뿐만 아니라 오히려 그쪽으로 나아가도록 지도한다.

3. 높은 수준의 야망을 설정하고 그것을 정당화한다.

4. 해결책을 찾는 과정에서 야망의 타협을 언제 거절해야 하는지 알고 있다.

5. 명백히 불가능한 도전에서 해결책을 찾는 것이 가능하다는 믿음을 팀에게 심어준다.

6. 장기적인 정서적 헌신을 이끌어내기 위해 긴장과 이야기를 잘 활용한다.

7. 자신의 팀이 조직의 일과와 전제 조건에 도전하도록 격려하고 그것을 가능하게 한다.

8. 변화의 문턱을 관리하는 법을 안다.

회사에서 진행하는 프로젝트에 아무런 제약이 없다면 처음에는 무척 다양한 시도를 해 볼 수 있을것만 같지만 시간이 지나면서 점점 더 어려워지고 벽에 갇힌 듯한 느낌을 받게 된다.

건축을 하는 입장에서 좋은 건축주는 자기가 원하는 바를 자세히 시시콜콜한 부분까지 다 이야기 해주는 건축주다.

그래야만 많은 제약을 다 풀어내면서 원하는 건축을 할 수가 있는 것이다.

건축주가 아무것도 원하지 않으면 건축가의 입장만이 반영이 되어 보기에는 멋진 건축이 될 수도 있지만 그 안에서 생활하는 건축주 입장에서는 최악일 수도 있다.

제약이 많아야만 그 제약을 하나 하나 풀어나가는 재미와 희열을 느낄 수 있기 때문이다.

제약이 없으면 발전도 없고 혁신 또한 없을 것이다.

제약을 제대로 활용하여 혁신을 이끌어 가길 바란다.

제약이라고 하면 어느 한계를 두고 굴레에서 벗어나지 못하게하는 하나의 장치라고 생각이 됩니다. 마냥 자유만 있다면 점점 욕심이 늘어나 자기 절제 능력을 상실 할 수도 있는 위험 때문에 규제가 필요하듯이 제약이 어느정도 있어야 됨을 깨닫습니다.하지만 이러한 규제가 감금으로 생각하고 막상 생활하다보면 뭔가 심리가 불편할 때가 많습니다. 그런데 이 도서의 제목 ＜제약의 마법＞을 보자마자 이러한 제약은 우리 삶에서 극복한 장애물이 아니라 필요한 것이라는 것에 어떤 내용들로 제약의 필요성을 강조할지 기대가 되었답니다.

"​우리는 풍부함을 만들어내는 방법과 수완이 좋다는 말의 진정한 의미를 배워야 할 필요가 있다.​"

우리 주변에 수완과 방법이 좋은 사람들을 보면 성공하는 사람들이 대부분임을 알 수 있습니다. 수완과 방법이 좋다는 의미는 그 주어진 규제들을 적절히 사용하여 법에서 자유로워지는 방법들을 간구하고 실행하여 성공하는 모습을 볼때 주로 쓰이는 말입니다. 이렇게 방법과 수완이 좋아질 수 있도록 항상 우리 주변을 잘 살펴볼 필요가 있다는 것을 느낍니다.

"​제약의 구조를 잘 보여주는 복잡한 문제들을 대할 때는 더욱 이런 도구와 태도가 필요하다.​"

가능성을 열어둘 때 언제나 그 조건을 제시하고 그 조건에 근접하게 만들어 낼 때 문제를 해결할 수 있는 제약임을 알게 됩니다. 이러한 복잡한 문제 속에서는 이러한 가능성을 만들어 두는 것이 효과적일 수 있다는 것을 제시해줍니다. 각 장마다 그 장의 핵심내용 들을 요약해서 잘 보여주고 있습니다.

이 도서 ＜제약의 마법＞을 읽는 내내 나의 제약들을 그대로 방치하고 그 제약대로 벗어나지 않도록 살기 위한 방편들로 나는 과연 어떻게 생활해 왔고 그 결과가 어떠했는가를 생각해보게 되었습니다. 우리는 이러한 제약을 뛰어 넘기 보다는 그 한계를 인정하고 그 제약 아래에서 보다 자유를 찾을 수 있는 시장원리대로 살아간다면 보다 발전 할 수 있겠다는 것을 이 도서를 통해 알게 되었습니다. 

제약과 혁신...서로가 이질적인 느낌을 가지는 그 두가지에 대한 이야기가 담겨져 있다..처음 제약이라는 단어와 의미에 대해 생각하였을때 먼저 울타리가 떠올랐다...무언가를 가두어 놓는다는 의미를 지니고 있는 제약이라는 단어..현실 속에서 제약이라는 것이 가지는 부정적인 이미지는 벗어던지고..혁신이란 바로 제약에 대한 긍정적인 생각과 역발상에서 출발한다..

제약에 대한 역발상을 현실화 한 것이 바로 트위터와 인스타그램이다. 트위터는 140글자라는 제한 조건,그리고 인스타그램은 모바일로 이용가능하다는 그 제약 조건은 두 회사를 특별하게 만들었으며 사람의 욕망을 점차 자극시키게 하였다..

만약 트위터가 140자라는 제약 조건이 아니라 300자 였다면 트위터에 특별함을 느끼지 못하였을 것이다..140자라는 제약 조건으로 인하여 링크주소를 압축하는  방법을 만들었으며 글자를 많이 담을 수 있는 방법을 사용자 스스로 고안하게 된다..그리고 트위터라는 공간 안에 많은 사용자를 끌어들이게 된다..140자의 제약으로 인하여 글쓰기에 대해 부담을 느끼는 사람들에게 편리함과 심플함에 대한 장점을 적극 부각시키게 된다.

인스타그램 또한 마찬가지이다..모바일이라는 특별함...사진 전용 사이트..그럼으로서 전세계인들의 셀카 열풍과 함께 모바일 안에 세상을 담는 특별함을 추구하게 죈다.여기에 추가하여 팔로잉 기능과 함께 사진 편집 기술을 더하여 포토샾을 배우지 않더라도 간편하게 사진을 편집하고 올릴 수 있는 기능을 넣음으로서 많은 사용자를 끌어모으게 된다.

제약이라는 것은 트위터와 인스타그램처럼 의도적인 경우도 있지만 자연적이거나 어쩔수 없이 제약을 만들어야 하는 경우도 있다..그 대표적인 경우가 타이완의 척박한 자연환경과 항공모함이라고 할 수 있다..

타이완은 오랫동안 원주민이 살던 곳이었다.그러나 장개석이 중국 공산당에 패하면서 선택할 수 밖에 없는 척박한 곳..타이완에 터를 잡으면서 타이완을 개발하기 시작하였다...태풍이 지나가는 길목에 위치 하였던 타이완,더운 날씨와 높은 산지가 타이완의 정중앙을 가로지르는 대한민국 경상남북도를 합쳐놓은 좁은 땅.천연자원이 많지 않았던 타이완은 경공업을 발전 시켜 나가면서 사람이 바로 천연자원이라는 것을 깨닫게 된다..이렇게 사람을 중시하면서 매년 꾸준한 성장을 거치면서 아시아의 네마리의 용으로 급부상하게 된다..

전쟁을 하는데 있어서 바다의 중요성이 부각되면서 비행기가 뜨고 내리는 전투 목적의 배를 생각하게 된다..그러나 비행기가 뜨고 내리는데 있어서 배가 가지는 한계점..육지와 똑같은 길이의 할주로를 만든다면 적에게 먼저 항공모함이 발견될 가능성이 크고 공격당할 가능성이 크다..그리하여 배의 크기를 줄여 나갔으며 전투기의 이륙과 착륙이 용이하게끔 비행기술과 전투기의 기능을 발전시키게 된다..여기에 비행기를 보관할 장소를 마드는 것..그럼으로서 항공모함이라는 특수 제작된 배에 최첨단 과학 기술이 집약되게 된다..

이처럼 제약이라는 것은 바로 동기부여를 일으키게 된다...특히 사람이 가지는 기본적인 욕망을 실현하기 위해서는 다양한 수단과 도구를 개발할 필요성을 느끼게 되었으며 그러한 많은 것들은 동기부여와 함께 혁신을 만들어 나게게 된다..

이 책을 읽으면서 어쩌면 대한민국 또한 좁은 땅덩어리에 부족한 천연자원을 가졌다는 제약 조건으로 인하여 지금처럼 잘 살 수 있는 세상이 온게 아닐까 생각해 보았디.그리고 제약이란 한계에 대해서 불평불만을 가지는 것보다 그것이 가지는 역발상을 기회로 만드는 것..그것이 바로 혁신의 시작이 아닐까 생각해 보았다.

제약의 마법

처음 이 책의 제목을 접했을때는 무슨 약에 관한 놀라운 마법같은 효능을 알려주는 책인줄 알았다. 그렇지만 " 제약은 장애물이 아니다"라는 문구를 본 순간 "와"라는 탄성이 나오고 말았다. 정말이지 이런 책을 읽고 싶었기 때문이다. 왜냐하면 대부분의 다른 책들은 현재의 장애물 혹은 위험들을 극복해야 할 대상으로 많이들 지칭을 하곤한다. 그렇지만 여태까지 살아오면서 마인드를 바꿔야 한다는 생각을 나이가 들어감에 따라서 많이 하곤 하는데 사실 마인드를 바꾸는것이 생각은 언제나 늘 그렇지만 생각처럼 그렇게 쉽게 바뀌어지는 부분이 아닌 경우가 너무나 많다. 그런 의미에서 제약(장애물)이 마인드를 바꾸어줄 정말 괜찮은 책을 발견한것 같아서 정말 기대를 하면서 읽어 내려 갔다.

책은 살짝 두꺼운 편이지만 그만큼 풍부한 내용들을 담고 있기 때문에 책을 읽는 시간만 좀 오래 걸렸을 뿐 읽어 내려 가면서는 제약에 대한 의미를 새롭게 배워나가는 과정들이 정말이지 새롭게 흥미로웠다.

사실 이 책은 기업을 위한 책이었다. 회사가 어려움(제약 또는 장애물)에 처했을때 어떻게 하면 이런 현실을 극복해 나아가서 진정한 이노베이션을 끌어낼수 있는가에 대한 역발상 성공 전략을 알려주고 있었다. 나는 비록 기업의 오너나 관리자의 입장은 아니지만 제약을 극복하는 대상이 기업이라고 했다면 나는 기업을 나에 비유를 해서 제약에 대해서 어떻게 극복해 나가야 하는 마인드를 가져야 하는가에 대해서 돌려서 생각하면서 읽어 내려 가곤 했다.

이 책에서 말하는 제약은 꼭 나를 방해하는 요소 즉, 나쁜걸로만 받아들여서는 혁신 또는 성장해 나아갈수 없다는 이야기를 전반적으로 하고 있다. 이책에서는 제약이 아름답다고까지 표현을 하기는 하지만 좀 미화시켜서 말을 하는거 같기는 하지만 어쨋든 충분히 관점을 달리해야 한다는 것에 크게 동의를 하게 되었다.

사실 제약에 관한 전반적인 이야기가 단순히 지은이의 생각에서만 비롯된것이 아니라 무엇보다도 신뢰를 할수 있었던것은 나이키, 이케아, 구글, 애플 야후 등의 세계 유수의 기업들의 성공한 임직원들을 직접 인터뷰를 하면서 느낀점들도 언급을 하고 있기 때문에 충분히 근거가 되기도 하였다. 그러면서 지은이는 제약에 굴복하기 보다는 제약 속에 담긴 지혜를 끌어내면서 혁신을 하하고 성장해 나간다면 충분히 성공기업들 처럼 성공할수 있음을 알려주고 있다.

'제약은 장애물이 아니다!'라는 글귀가 눈에 띄는 책이다. 그동안 한계를 의미하는 제약은 나쁜 평판을 가지고 있었고, 그 정의상 부정적인 것으로 인식되어왔다. 제약이 부과되면 어떤 중요한 방식으로 우리의 행동을 제안하기 때문에 우리는 하고 싶은 것을 제대로 하지 못해왔기 때문이다. 제약은 우리를 짓누르고, 물러서게 하고, 또 실패하게 해왔다. 그런데 제약이 장애물이 아니며, 혁신의 기회로 바꿀 수 있는 기회라니! 이는 무슨 이야기일까? 이 궁금증에 서둘러 책을 펼쳐보게 된다. 이 책은 제약이 일반적인 인식과 정반대로 아름다운 것이라는 사실과 그 이유를 보여주고자 함이고, 제약이 얼마나 풍성하고, 바람직하고, 자극적인지를 보여줌은 물론이요 제약이 새로운 접근 방식과 흥분되는 가능성을 자극하는 촉매제라는 것도 보여주고자 한다.

제약이 있으면 우리는 실제보다 더 작은 존재가 되는 것이 아니라 더 큰 존재가 된다. 우리는 제약의 울타리 안에서 야수가 아니라 미녀(아름다움)을 보아야 한다. 이렇게 하는 것은 오늘날 그 어느 때보다 중요한 일이 되었다. (본문 15p)

이러한 제약이 궁극적으로 멋진 결과를 낸 사례는 기업의 세계에서 얼마든지 찾아볼 수 있다. 세계에서 가장 큰 오락 회사의 유명한 캐릭터인 마리오는 8비트 테크놀로지의 제약 때문에 다채로움을 자랑하지는 못했지만, 빈약한 화소를 보충하기 위하여 디자이너 시게루 미야모토는 이 캐릭터에 커다란 코를 그려 인간미를 강조했고, 수염을 달아서 입과 얼굴 표정을 묘사해야 할 필요를 제거했으며, 전신 작업복을 입혀서 몸에 비해 양팔을 잘 보이게 했고, 캐릭터에 모자를 씌워서 머리카락을 그려야 하는 수고를 생략함으로써 비디오 게임의 역사에서 가장 눈에 띄는 캐릭터를 만들게 되었다. 트위터의 제약도 멋진 결과를 낳았는데, 트위터가 140자가 아니라 1만 4,000자의 글자 제한을 갖고 있었기에 오늘날 많은 이들이 트위터를 하고 있게 된 것이다. 이처럼 각각의 제약은 나름대로의 효율성을 제고시켰고, 제약을 안고 일하는 사람들은 그것을 아름다운 것으로 만들게 되었다.

이 뿐만 아니라 현대는 제약에 의해 생겨난 긍정적인 결과물들을 많이 찾아볼 수 있다. 제약 때문에 생겨난 창의성의 새로운 세대가 나타난 것이다. 연료를 더 적게 사용하면서 더 빨리 가는 자동차, 전보다 더 건강을 챙겨주는 패스트푸드, 물을 덜 쓰면서도 수확량을 높여주는 영농 방법 등이 이런 구체적인 사례라 할 수 있다. 이처럼 제약을 아름다운 것으로 만든다는 것은 제약을 징벌적인 제한이 아니라 하나의 기회로 보고 또 그것을 자극으로 삼아 우리의 야망을 성취하는 새롭고 더 좋은 방법을 찾아낸다는 것이다. 신발을 미리 신어볼 기회를 주지 못하는 회사인 자포스는 운송료를 다 부담하고 물건이 마음에 안 들면 부담 없이 돌려줄 수 있는 서비스를 제공했으며, 사우스웨스트 항공사는 세 대의 비행기로 기존의 네 개 노선을 취항하는 방법을 찾기 위해 지정자석제의 폐지 등을 시행했고 그 결과 오래 기다리지 않아도 된 탓에 새로운 고객들을 더 많이 받아들이게 되었다.

＜＜제약의 마법＞＞에서는 제약 속에서 아름다움을 발견하게 해주는 마음가짐, 방법, 동기 부여에 대해 설명하는데 이는 총 6단계- ①피해자에서 개혁자로 변화하기 ②노선 의존증 타파하기 ③일을 추진시키는 질문하기 ④'~한다면 ~할 수 있다'고 말하기 ⑤ 풍부함 창조하기 ⑥정서(감정)를 활성화하기-로, 'ABC 접근법'이라 부른다. 이에 1장에서는 제약이 야망에 어떠한 영향을 미치는지를 피해자, 적응자, 개혁자라는 세 가지 다른 관점을 들어 설명하고, 2장에서는 우리의 습관적인 행동 방식 때문에 새로운 문제를 해결하는 새로운 방식을 찾지 못하는 과정을 탐구함으로써 왜 우리가 이런 습관의 노예가 되어 점점 더 그 습관을 깨뜨리기 어려운지도 함께 살펴보게 된다. 3장에서는 우리가 물어볼 수 있는 가장 생산적인 종류의 질문을 탐구함으로써 왜 그 질문이 제약에 대응하는 데 그처럼 강력한 힘을 발휘하는지 설명하고, 4장에서는 낙관론을 지속시키면서 그런 질문들을 제기하는 방식을 살펴보고 문제 해결 단계에서 특히 중요한 지속적인 창의적 사고방식을 설명한다. 5장에서는 수완 좋음이 무엇인지를 잊어버린 기업 문화에서 수완 발휘가 무엇인지를 탐구하고, 우리의 진정한 잠재력을 새롭게 바라보는 도구를 제시하며 6장에서는 동기 부여와 제약에 대응하는 이론과 실천에 대해 살펴보며, 왜 정서가 주요하며 또 어떤 정서에 집중해야 하는지, 그 이유는 무엇인지 살펴볼 수 있는데, 이처럼 1장에서 6장에 이르기까지 우리는 제약을 아름다운 것으로 만드는 과정을 자세히 살펴보게 된다.

그리고 7장에서는 주요 자원이 거의 없다고 할 정도로 제약을 받는 브랜드와 기업들을 살펴보고, 8장에서는 남들보다 뛰어난 특정한 사람들만의 일회성 이야기를 얘기하고 있는 게 아닌지 살펴봄으로써 그런 이야기가 기업 전체로 확산될 수 있음을 증명하고, 9장에서는 왜 우리가 결핍과 풍부함 사이의 긴장 속에 살면서, 제약을 포용하는 능력이 전보다 더 중요해지는지 자세히 살펴보며, 10장 '제약을 아름다운 것으로 만들기' 편에서는 1장부터 9장까지의 내용들을 요약하면서 우리 자신이 직접 활용할 수 있는 다양한 방식들을 제안한다. 11장에서는 제약을 변모시키려는 지도자는 어떻게 행동해야 하는지를 살펴볼 수 있다. 이처럼 7장에서 11장에 이르는 과정에서 우리는 개념의 적용과 그것이 중요한 이유에 대해 알아본다.

미래의 도전을 마주했을 때 '우리는 어떻게 하면 이 제약을 아름다운 것으로 만들 수 있는가?'라고 자신 있게 물어보는 것이 우리 모두의 제2의 천성이 되어야 한다. (본문 393p)

진정한 이노베이션을 끌어내는 역발상 성공 전략 ＜＜제약의 마법＞＞에서는 스스로에게 까다로운 제약을 부과함으로써 돌파구를 창조하고 경쟁적 우위를 점유해낸 광고 냄새가 전혀 나지 않는 광고로 세계적인 브랜드가 된 나이키, 카페라테 두잔 가격으로 멋진 탁자를 만든 이케아, 제품 생산 과정에서 나오는 환경오염은 줄이면서 두 배의 성장을 이뤄내겠다고 선언한 유니레버 등 이렇게 제약을 활용하여 성공을 거둔 기업을 명료하게 분석함으로써 제약의 힘을 보여주고 있다. 이를 통해 저자는 제약의 시대를 사는 우리들에게 꼭 필요한 창의적 문제 해결법임을 역설하고 있는 것이다. 온갖 형태의 자원 결핍으로 골머리를 앓고 있는 오늘날의 기업 세계에서 이 책은 제약에 접근하는 방법을 탐구하여 날마다 실천하는 실용적 요령을 제공하여 결핍을 풍부함으로 만드는 영감을 얻을 수 있도록 돕는다. 제약을 기회로 만드는 능력이 중요한 능력이 된 요즘, 이 책은 휼륭한 지침서가 되어줄 것이다.

(이미지출처: '제약의 마법' 본문에서 발췌)

제약이라는 의미는 일반적으로 한계와 장애물을 떠올리게 만드는 제한적인 느낌을 갖게 한다. 의미적인 정의상으로도 부정적인 인식을 갖게 하는 제약이지만, 발상을 전환하면 성공을 위한 전략으로 활용할 수 있다. 이 책은 이러한 관점을 통해서 제약이 아름다운 것이라는 사실과 그 이유를 설명했다. 즉 제약을 통해서 우리가 실제보다 더 작은 존재가 되는 것이 아닌 더 큰 존재가 될 수 있다는 것이다.

제약이 아름다운 힘으로 작용하는 사례는 우리 주변에서도 쉽게 인지할 수 있다. 평생 지속될 수 있는 부부 관계는 다른 사람들을 모두 배척하고 오로지 한 명의 배우자에게 헌신한다는 제약을 통해서 이루어진다. 이를 통해 정서적 에너지를 집중시키고, 깊은 친밀감과 안정감을 보장받는다. 부모 역할에서도 좋은 부모가 되기 위해서 자녀들에게 나름의 제약을 사용하게 된다. 다양한 게임 속 규칙들 역시 제약이다. 이를 통해서 게임의 독특한 특징이 만들어지고 즐거움과 에너지가 부여된다.

이와 같은 제약의 효과가 기업의 세계에서도 멋진 결과를 낸 사례들은 어렵지 않게 찾아볼 수 있다. 구글의 홈페이지가 심플하고 간결한 이유는 전략적인 의도로 인한 것이 아니다. 설치 당시 창업자 래리 페이지의 코딩 능력이 그 정도밖에 안되었기 때문이다. 당시 외부 자원들을 끌어올 능력이 없었고, 그가 할 줄 아는 방법이라고는 검색 박스와 로고를 창조하는 것뿐이었다고 한다. 다른 검색 브랜드들의 홈페이지가 시각적으로 화려했던 반면에 기술적 제약으로 인한 구글의 단순한 홈페이지는 사용자들의 편의에 이바지하려는 은근한 존경심을 느끼게 만들어 오히려 돋보이는 효과를 낳았다.

유명한 게임 캐릭터인 슈퍼마리오는 8비트 테크놀로지라는 기술적 제약을 배경으로 탄생했다고 한다. 마리오의 디자이너인 시게루 미야모토는 빈약한 화소를 보충하기 위해서 캐릭터에 커다란 코를 그려 인간미를 강조했고, 수염을 달아서 입과 얼굴 표정을 묘사할 필요성을 제거했다. 전신 작업복을 입힘으로써 몸과 구분되어 양팔이 잘 보이게 했고, 모자를 씌워서 머리카락을 표현하는 수고를 생략했다. 기술적 제약이 오히려 최고의 인기를 얻을 수 있는 캐릭터를 만들어낸 것이다.

농구 경기 역시 1954년에 24초 안에 슛을 해야 한다는 규칙을 도입하면서 흥미진진한 스포츠로 발돋움할 수 있었고, 트위터 역시 140자라는 제한적 규칙을 통해서 성공적인 성과를 만들어냈다. 연료를 더 적게 사용하면서 더 빨리 가는 자동차, 물을 덜 쓰면서도 수확량은 높여주는 영농 방법 등 각각의 제약들은 나름의 효율성을 제고시켜 멋진 결과를 창출해낼 수 있는 기회로 작용했다.

어떤 회사든 크기나 성격과는 상관없이 시간, 자원, 인력 등의 제약을 받게 된다. 이와 같은 제약 사항들 내에서 성공을 지속해야 하는 것이 오늘 날 리더십의 핵심 과제이기도 하다. 조직의 리더가 단순히 제약을 한계와 장애물로만 여긴다면 그 안에서 기회를 잡을 수는 없을 것이다. 이 때문에 스스로 까다로운 제약을 부과함으로써 돌파구를 창조하고 경쟁적 우위를 점유하는 기업들도 있다. 이렇듯 한계라는 의미를 가진 제약이지만, 그럼에도 불구하고 제약은 기회인 셈이다.

이 책은 예외가 될 수 있는 일부 극단적인 제약의 형태가 아닌 사업과 사생활에서 직면하는 좀 더 일반적인 제약에 초점이 맞춰져 있다. 이러한 범위에 해당되는 제약을 가능성과 장점의 원천으로 바꾸어놓는 여섯 가지 도구가 제시되어 있다. 제약 속에서 아름다움을 발견하게 해주는 마음가짐, 방법, 동기 부여라는 방법론으로 'ABC접근법‘이라고 부르는 6단계의 과정을 상세하게 설명했다.

제약에서 긍정적인 결과를 이끌어내려면 문제를 다른 방식으로 바라보는 자극으로써 제약을 활용할 수 있어야한다. 어떻게 하면 이 제약을 아름다운 것으로 만들 수 있을지, 이 제약의 아름다움은 어디에 있는지 스스로에게 질문하는 것이다. 이를 통해 피해자 마음가짐에서 벗어나 이 책에서 전하는 적응자, 그리고 개혁자의 방향으로 나아갈 수 있게 된다. 그리고 좀 더 숙련된 방식으로 추구하고자 한다면 ‘노선 의존증 타파하기, 일을 추진시키는 질문하기, ~한다면 ~할 수 있다’고 말하기에서 나오는 접근법의 개념과 도구를 활용하면 된다. 더불어 리더라면 이 책의 방식을 통해서 제약을 변모시키려면 어떻게 행동해야 하는지도 살펴본다.

이 책에서 전하는 제약의 마법은 역발상 성공전략이다. 제약이라는 부정적인 조건을 오히려 발상의 전환을 통해서 성공의 요소이자 기회로 활용하는 것이다. 하지만, 이를 활용하는 것이 한 번에 가능하거나 저절로 이루어지는 것은 아니다. 제약에 대한 인식과 사고의 전환을 위한 접근 전략을 활용하는 훈련이 필요하다. 제약을 아름다운 것으로 만들기 위해 활용할 수 있는 다양한 방식들과 사례들이 상세하게 설명되어 있기 때문에 각자의 입장에서 활용해볼 수 있을 것이다.

개인이든 조직이든 제약을 장애물이라고 생각한다면 뛰어넘지 못하고 굴복하기 쉽다. 반면에 제약 속에서 아름다움을 끌어내고자 노력한다면 그 안에서 기회를 찾을 수 있을 것이다. 그런 면에서 이 책에서 전하는 지침들을 제약의 시대를 살아가는 현대인들에게 유용한 창의적인 문제 해결법으로 추천하고 싶다.