| 안녕하세요 이 책의 저자인 이성몽입니다. 간략하게 책 소개를 해드립니다 ㅇ 책소개 이 책은 정보기술의 막강한 힘을 파악하고 싶은 CEO, 정보기술 문외한으로 지식경제사회의 진입을 준비하는 사람, 정보기술이 급속도로 모든 비즈니스에 주체자로 등장하고 있는 것을 감지하면서도 이를 제대로 이해하지 못하는 비즈니스맨들을 위해 만들어 졌습니다. 이들이 가진 문제를 해결하고 지식정보화 사회의 주도적 리더로 인도하는 데 도움이 되는 지식과 지혜들을 담고자 노력하였습니다. 기존의 경영정보시스템 서적들이 최근 경향을 많이 반영하지 못하고 있는 것을 보안하였고, 전통적 경영에서 디지털 경영으로 패러다임이 바뀌면서 기업이 추구해야 하는 것, 정보화 사회에서 유비쿼터스 사회로 변화하면서 기업이 추구해야 하는 것 등에 초점을 맞추어 경영정보시스템에 대해 자세한 설명을 하였습니다. 그리고 정보처리 기술사를 준비하며 학습하는 수험생에게 특별히 도움이 되도록 구성을 하였고, 저자 직강의 동영상 강의도 별도로 제공이 됩니다. 또한 대학 및 대학원 수준의 경영정보시스템 강의 교재로도 사용될 수 있도록 기획되었습니다. 대학 또는 대학원에서 교육용으로 본 교재를 사용하려는 경우에는 저자의 홈페이지(http://www.freechal.com/mysuccesspartner) 자료실에 강의용 파워포인트 자료가 제공되고 있으니 강의 하시기에 편하실 것입니다. ㅇ 목차 이 책을 내면서 / 이성몽 감사의 글 / 이성몽 제 1장 유비쿼터스 경영정보시스템 이해 1. 유비쿼터스 (Ubiquitous) 2. IT Overview 3. 경영정보시스템 (MIS; Management Information System) 제 2장 고객관리 지원 시스템과 경영 지원 시스템 이해 1. 고객관리 CRM (Customer Relationship Management) e-CRM DB Marketing 2. 파트너(협력자) 관리 및 인적자원관리 PRM (Partner Relationship Management) HRM (Human Resource Management) 3. 경영 의사결정 지원 시스템 (DSS, EIS, SIS 등) DSS, EIS, SIS GDSS (Group Decision Support System) 4. 경영 자료 관리 지원 시스템 DW (Data Warehouse) Data Mart OLAP (Online Analytical Processing) Data Mining 제 3장 전사적 업무지원 시스템 1. 전사적 비즈니스 프로세스 ISP (Information Strategy Planning) BPR (Business Process Reengineering) BPM (Business Process Management) ITA (Information Technology Architecture) EA (Enterprise Architecture) 2. 전사적 비즈니스 전략 ERP (Enterprise Resource Planning) ERP Ⅱ (확장 ERP) SEM (Strategic Enterprise Management) 3. 전사적 지식관리 EP(Enterprise Portal), EIP (Enterprise Information Portal) KMS (Knowledge Management System) 4. 전사적 생산관리 SCM (Supply Chain Management) MRO (Maintenance, Repair, Operation) 5. 전사적 지표 및 업무 관리 BSC (Balanced Scorecard) MBO (Management by Objectives) 워크플로우 (Workflow) 6. 기업 환경 관리 RTE (Real Time Enterprise) IT 거버넌스 (IT-Governance) 제 4장 전사적 시스템 관리 1. 시스템 통합 EAI (Enterprise Application Integration) 2. 시스템 장애 관리 재해 복구 시스템(DRS; Disaster Recovery System) 비즈니스 연속성 계획 (BCP; Business Continuity Planning) 3. 아웃소싱 IT 아웃소싱 (Outsourcing) SLA (Service Level Agreement) e-SCM (e-Sourcing Capability Model) 유틸리티컴퓨팅 (Utility Computing) 4. IT 서비스 관리 ITIL (IT Infrastructure Library) 제 5장 국가 경영정보시스템 1. 전자 정부 2. u-Korea (Ubiquitous Korea) 3. IT 839 4. u-IT 839 5. 정보화 역기능 6. 사이버 테러 저자소개 - 편집부 |