내 경쟁자에게는 결코 추천하지 않을 책. 여러 가지를 열거하는 데서 살짝 지치는 면도 없지 않았다. 허나 숙지하기만 한다면, 초보도, 중견도 모두 여기서 얻어갈 게 많다는 게 내 의견이다.

이 책을 선택한 내 스스로가 대견했다. 기대한 것 이상으로 내용이 알찼기 때문인데, 그간 길을 찾고자 헤매던 열 권과 바꿔도 아쉽지 않았다. 왜 실패했는지를 알게 했다. 간단히 말해서, 열심히 는 지혜롭게를 이기지 못한다. 전략없는 마케팅은 진 싸움이다. 상대의 요구를 모르고, 상대의 머릿속 그림을 파악하지 못하고 열심히만 하면 운에 의지해 목숨을 부지할 뿐이다.

나를 알고, 경쟁자를 알고 고객을 알고 상품을 알고 상품이 속한 시장의 동향을 알고 전문지식을 쌓으면 이긴다. 부지런함은 여기서 떨어야 한다. 무작정 만나면 빈소리만 나고, 기회만 뺏긴다.

고객은 기다려주지 않는다. 그러기에 준비의 중요성은 아무리 강조해도 모자라다. 이미지로부터 언변, 질문, 상대의 의중을 파악하기 위한 노력까지. 정보전이라 해도 과언이 아니다. 사전작업이 없이, 대어를 낚는 것은 어려웁다.

진입장벽이 낮아서 많은 세일즈맨이 여기 뛰어들지만, 천성적으로 사람을 사귀기 좋아해서 이 일이 적합하다고 생각하지만 그저그런 상태로 머물다 시장을 떠나게 되는 이유가 여기에 있다. 마케팅, 세일즈야 말로 종합예술이며, 심리전이고 정보전이다.

전쟁의 기술이란 책이 마케팅의 고전으로서 당당히 자리매김한 것만 봐도 그 치열한 양상을 제목에서부터 느낄 수 있지 않을까. 어려울 때마다 초심으로 돌아가 재차 각오를 다지고 전열을 다질 수 있는 옹골찬 기본서라 생각된다.