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저녁 접대에서 비즈니스 런치로의 변화
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우리나라 최초의 여자 헤드헌터이자, 유앤파트너의 대표로 있는 유순신님이 쓴 ''나는 희망을 스카우트한다'' 에서 가장 주목을 끌었던 점이 있었다. 그건 접대에 관한 것이었는데, 자신은 비즈니스를 위한 저녁 약속을 하지 않는다는 것이었다. 처음에는 그것을 다른 사람에게 납득시키는 것이 쉽진 않았지만, 저녁 접대문화라는 것이 사업을 하는 여자에게는 득보다 실이 많고, 또
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우리나라 최초의 여자 헤드헌터이자, 유앤파트너의 대표로 있는 유순신님이 쓴 ''나는 희망을 스카우트한다'' 에서 가장 주목을 끌었던 점이 있었다. 그건 접대에 관한 것이었는데, 자신은 비즈니스를 위한 저녁 약속을 하지 않는다는 것이었다. 처음에는 그것을 다른 사람에게 납득시키는 것이 쉽진 않았지만, 저녁 접대문화라는 것이 사업을 하는 여자에게는 득보다 실이 많고, 또한 개인적 차원의 자기관리 면에서도 긍정적이지 않았다는 설명이었다. 저녁 접대에서 비즈니스 런치로의 변화를 생각하고, 실행해 봐야겠다 마음은 먹었지만 어떻게 점심 약속을 잡아야 하는지, 에티켓은 어떤지, 막막한 사람들을 위한 가이드 북이다. 저자가 미국인인 관계로 몇몇 예들은 우리나라와 문화적 차이가 있지만 (주차가 힘든 도시에서 고객의 편의를 위해 고급 차를 렌트에서 보내보자, 라든지) 고객과 이야기를 하면서 피해야 할 주제나, 핸드폰을 꺼두는 배려 등은 귀담아 들을만 하다. 책의 사이즈가 일반 책 사이즈보다 조금 작게 나와서 들고 나니면서 읽어보기 편하다.
u*****r 2006.10.13. 신고 공감 3 댓글 0
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내가 어떤 삶을 선택했느냐에 따라 상대방과의 인간관계가 결정된다
"내가 어떤 삶을 선택했느냐에 따라 상대방과의 인간관계가 결정된다" 내용보기
프로즈가 전하는 바틀렛의 충고는 특정한 사람과 만날 때마다 마음속으로 “나는 전보다 더 나아졌는가, 그렇지 않은가 ”를 늘 자문해 보라는 것이다. 이것은 친구를 고르는 아주 좋은 방법이다. 물론 비즈니스에도 적용시킬 수 있다. 입장을 바꿔 당신이 고객의 위치에 있다고 가정하고 고객의 생활에 어떤 영향을 주었는지 생각해 보자. 고객이 당신과 만나고 나서 자신이 전보
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프로즈가 전하는 바틀렛의 충고는 특정한 사람과 만날 때마다 마음속으로

나는 전보다 더 나아졌는가, 그렇지 않은가 를 늘 자문해 보라는 것이다.

이것은 친구를 고르는 아주 좋은 방법이다.

물론 비즈니스에도 적용시킬 수 있다.

입장을 바꿔 당신이 고객의 위치에 있다고 가정하고 고객의 생활에 어떤 영향을 주었는지 생각해 보자.

고객이 당신과 만나고 나서 자신이 전보다 나아졌다고 느끼게 된다면,

의식적으로든 무의식적으로든 그는 앞으로도 당신을 자주 만나고 싶어할 것이다.

의 [니스 치 : 간] p263 

 

 

 

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사회생활을 하다 보면 많은 부류의 사람을 알게 됩니다.

그 중에서는 상대방에게 정보와 자극을 주고 발전을 주는데 아낌없는 지원을 해 주는 사람도 있고,

부정적인 말들로 자신의 인생은 물론 남의 인생까지도 양철세숫대야의 게처럼 끌고 들어가는 사람도 있습니다.

그 모든 사람들을 거치게 되지만, 결국 내가 어떤 삶을 선택했느냐에 따라 상대방과의 인간관계가 결정됩니다.

비즈니스 관계라면 절대적으로 승-승의 사고가 필요한 네트웍 시대에 살고 있습니다.

 
b***y 2009.06.10. 신고 공감 0 댓글 0
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눈여겨 볼 만한 교양 도서.
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꼭 영업 뿐만이 아니라, 사람을 마주하여 일할 일이 있는 사람들 누구에게나 적용이 될 수 있을 것 같습니다. 뒷부분에는 서양식 테이블 매너와 옷차림 등이 꼼꼼하게 적혀져 있어 서양 문화권의 사람들과 함께 식사를 할 경우 많은 도움이 될 듯 합니다. 비록 비즈니스 런치를 하는 경우가 그다지 없지만, 어쩌다 비즈니스 식사를 할 때에는 아무래도 긴장이 좀 되다 보니 실수도 많이
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꼭 영업 뿐만이 아니라, 사람을 마주하여 일할 일이 있는 사람들 누구에게나 적용이 될 수 있을 것 같습니다. 뒷부분에는 서양식 테이블 매너와 옷차림 등이 꼼꼼하게 적혀져 있어 서양 문화권의 사람들과 함께 식사를 할 경우 많은 도움이 될 듯 합니다. 비록 비즈니스 런치를 하는 경우가 그다지 없지만, 어쩌다 비즈니스 식사를 할 때에는 아무래도 긴장이 좀 되다 보니 실수도 많이 했고.. 최근 함께 일하는 외국 업체의 사람들과 가끔 식사를 하면서 무신경한 부분을 체크해 볼 수 있었고, 평소 자신의 행동 방식도 점검하게 된 좋은 기회였습니다.
p*****a 2006.11.27. 신고 공감 0 댓글 0
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비즈니스 런치!
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점심시간... 비즈니스던 아니던 다른 사람들과 함께 식사할 수 있다면, 그만큼 많은 사람들과 이야기를 나누고 친밀해 질 수 있는 시간이라고 생각한다. 그러나 아무래도 점심 시간에 뭘 챙겨 먹는 것이 귀찮다 보니, 빵에서 떡, 시리얼까지 주로 혼자서 간단히 먹을 수 있는 것을 선호해 왔다. 하지만 이 책을 읽다보면 그런 시간을 가졌던 것이 결국은 많은 기회를 놓치는 것이 아니었
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점심시간... 비즈니스던 아니던 다른 사람들과 함께 식사할 수 있다면, 그만큼 많은 사람들과 이야기를 나누고 친밀해 질 수 있는 시간이라고 생각한다. 그러나 아무래도 점심 시간에 뭘 챙겨 먹는 것이 귀찮다 보니, 빵에서 떡, 시리얼까지 주로 혼자서 간단히 먹을 수 있는 것을 선호해 왔다. 하지만 이 책을 읽다보면 그런 시간을 가졌던 것이 결국은 많은 기회를 놓치는 것이 아니었던가라는 생각이다. 자신의 인간 관계의 발전을 위해 어떻게 비즈니스 런치를 활용할 수 있는지에 대한 좋은 본보기를 보여주는 책. 이 책을 참고 한다면, 이제부터는 좀 더 많은 기회를 가질 수 있지 않을까?
c******e 2006.10.04. 신고 공감 0 댓글 0
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구내 식당 매출을 확 줄여버릴 가능성이 있다!
"구내 식당 매출을 확 줄여버릴 가능성이 있다!" 내용보기
책이 예쁘다.   명함을 가지고 부지런히 주변을 돌아다니며 만나는 사람들과 대화하라. 30초 이내에 나의 메세지를 전달할 수 있는 설득력있고 성실한 소개말을 개발하라. 자신을 소개하고, 어떤 사람이며 무슨 일을 하는지 설명하라.   나 자신에게 어울리는 문구를 찾아야 한다. 끈기, 직업의식, 친절함, 관대함과 더불어 유머감각까지 갖추면 나는 첫 만남에 거뜬히 성공할
"구내 식당 매출을 확 줄여버릴 가능성이 있다!" 내용보기

책이 예쁘다.

 

명함을 가지고 부지런히 주변을 돌아다니며 만나는 사람들과 대화하라.

30초 이내에 나의 메세지를 전달할 수 있는 설득력있고 성실한 소개말을 개발하라.

자신을 소개하고, 어떤 사람이며 무슨 일을 하는지 설명하라.

 

나 자신에게 어울리는 문구를 찾아야 한다.

끈기, 직업의식, 친절함, 관대함과 더불어 유머감각까지 갖추면 나는 첫 만남에 거뜬히 성공할 것이다.

 

공통분모를 찾으려고 노력하라. 그러면 단순한 화제로 20분 동안이나 좋은 대화를 나누는 것도 가능하다.

 

어떤 주제든 전문적 견해는 늘 소중한 법이다. 고객과의 공통 관심사에서 마침 내가 전문적인 지식을 가지고 있는 분야의 이야기가 나올 경우 고객에게 정보를 제공하도록 하라.

 

고객과 아무리 친해졌다 해도, 또 고객과 점심을 함께하는 게 무척 편해졌다 해도 도전 정신을 잃으면 안 된다. 준비를 갖추고 정보를 얻는 일도 소홀히 해서는 안 된다. 고객과 고객의 비지니스는 물론 고객의 경쟁자, 당신의 경쟁자에 관해서도 최대한 상세히 알아야 한다. 쓸데없는 잡담으로 무능함을 위장해서는 안 된다!

 

내가 비지니스 때문에 사교를 맺는다는 것은 다른 사람들도 잘 알고 있다. 하지만 내가 투자 가치가 없는 사람과도 함께한다는 것을 알면, 바로 그 사실 때문에 사람들은 더욱더 당신을 높이 평가할 것이다.

 

카지노가 손님을 끌어당기는 것과 같은 세심한 태도로 비지니스에 임해야 한다. 즉 고객이 시계를 보는 것조차 잊을 정도로 편안하고 안락하게 해주어야 하는 것이다.

 

 

- 본문 발췌요

 

 

내가 지금 미국에 있다면 조금 더 도움이 되겠지?

그리고 내가 점심 시간을 자유롭게 쓸 수 있는 세일즈펄슨이라면 더 도움이 되겠지?

 

어쨌든,

필요한 정보는 많이 얻었다.

m********n 2009.03.31. 신고 공감 0 댓글 0