| 지루하게만 딱딱하게만 생각헀던 책이였다. 그리고 마케팅이란 단어 그 자체가 왠지모르게 딱딱한 분위기가 났다. 이 팩을 읽기전 마케팅소설을 읽었었는데 사실 그 책을 읽었을때 약간의 어려움이 있었다. 용어가 어려운것이 조금 많이 있었기 때문이다. 그래서 사실 이 책을 읽으려는 목적이 마케팅에 대해서 공부하자라는 의미를 가지고 읽을려고 책을 피는순간까지 마음에서는 지루함이라는 것이 풍겨져 나왔다. 구로나 마케팅공부왕에서는 지루한 용어설명이아니라 마치 계단같았다. 한걸음 한걸음씩 마케팅을 알아가는 구성단계는 마케팅을 잘 모르는 사람에게 마케팅을 처음 접하는 사람에게는 더없이 좋은책이다. 다른책과는 다르게 친절한 하나하나설명에서 마케팅의 중점이 무엇이며 마케팅의 의미등 중요한것만 집어주는 족집게 참고서 같은 기분이 들었던 책인것 같다. 아직 한 번 밖에 읽지는 못했지만 책에서 집어주는 것을 순간순간 집어내기 위해서는 책을 여러번 읽어야 할 것 같다는 생각이 들었다. 하지만 읽을때마다 얻어가는 것이 있기 때문에 이 책은 여러번 읽어도 후회를 하지 않는다고 생각드는 책이였다. |
| 처음 접해보는 마케팅 도서라서 그런지 과연 어떤 내용일까 하는 의문감과 약간의 기대감을 가지고 읽게 되었다. 책소개에 한번을 읽으면 무릎을 치게 된다라는 말이 있는데, 소개말 그대로 한 챕터씩 읽을때마다 아 이런거였구나.. 아 그렇구나 감탄을 하면서 읽은 것 같다. 내가 무심하게 지나친 하나하나에도, 다 나름의 마케팅 법칙이 있었다는 것을 알고 나니 참 신기하기도 하고.. 무지한 나에게 신선한 충격과 지식을 제공해 준 책이라 참 감사하다. 책 내용중 가장 인상깊었던 부분은 감동에 대한 내용이었다. 그 한 예로 입소문에 대한 구전마케팅을 설명하면서, 효과적인 입소문 마케팅을 성공시키려면 만족과 감동의 차이를 알아야 한다는 말이 나온다. 일상 수준의 기대를 맞추는 건 만족이고, 기대 이상의 것을 만났을 때는 감동이 된다. 만족의 수준에선 소문이 나지 않으며, 감동(혹은 충격)의 수준에서는 사람들에 의해 소문이 옮겨진다고 저자는 일러주고 있다. 이것과 연계시켜 후반부에 인터마케팅 (Inter Marketing)에 대한 내용이 나오는데, 전자가 고객과 판매자간에 직접적인 감동을 얘기하는거라면, 인터마케팅은 기업에서 경영자와 직원간의 감동을 얘기하는 것이다. ‘장사꾼’을 말 그대로 진짜 소비자가 고객이나, ‘경영자’의 고객은 1차 고객과 2차 고객으로 나눠진다. 제품을 사는 소비자는 그들에게 2차 고객이며, 그 보다 중요한 1차 고객은 바로 자신이 펼치는 경영의 대상인 ‘직원’들이기에 마케팅을 하더라도 그들을 먼저 고객으로 인식을 해야 마케팅이 제대로 된다고 한다. 고객들을 감동시키려는 마음은 있으면서 정작 현장에서 고객과 늘 만나는 직원들은 감동시키지 못하는 상태에서 감동 경영이 될 수는 없는 것이다. 감동을 경험한 직원들만이 자신이 어떻게 고객들이 감동을 받을 수 있을까를 고민하게 되기 때문에, 감동경영을 통해서 감동이 주는 매력을 경험한 직원들이어야만 진정한 감동 마케팅을 펼칠 수 있다는 것이 바로 인터마케팅의 요지이다. 잘 팔기 위해서 제품의 질도 물론 중요하다. 하지만, 무엇보다 소비자의 마음을 움직이기 위해서는 강렬한 감동이 필요하며, 지속적인 매출을 창출하는데에 있어 보다 강력한 전략이 아닐까 생각해본다. |
| 마케팅(Marketing) : 사전적의 의미로는 ''매매 자체만을 가리키는 판매보다 훨씬 넓은 의미를 지니고 있다. 기능내용은 제품관계 ·시장거래관계 ·판매관계 ·판매촉진관계 ·종합조정관계로 대별된다. 제품관계에는 신제품의 개발, 기존제품의 개량, 새용도의 개발, 포장 ·디자인의 결정, 낡은 상품의 폐지 등이 있다. 시장거래관계에서는 시장조사 ·수요예측, 판매경로의 설정, 가격정책, 상품의 물리적 취급, 경쟁대책 등이 있다. 판매관계로서는 판매원의 인사관리, 판매활동의 실시, 판매사무의 처리 등이 있다. 판매촉진관계에서는 광고 ·선전, 각종 판매촉진책의 실시가 있다. 종합조정관계로서 이상의 각종 활동 전체에 관련된 정책, 계획책정, 조직설정, 예산관리의 실시 등이 있다.'' 로 표현 될 수 있겠다... 이런 어려운 내용의 마케팅이란 말이 사실 나에게는 조금 더 부담 스러웠던 것이 사실이었다... 영업이라고는 문턱도 가보지 않은... 더구나 광고나 관련 업계에 종사해 왔던 것도 아닌 나로서는 많은 생소한 것들이 있을 거라 생각했다... 하지만 이 책에서 말하듯... ''우리네 이웃을 위한 마케팅''이라는 슬로건이 무척이나 어울리듯... 내용은 쉽고 간결했다.(사실 글자가 조금 작아서 아쉽기는 했지만....) 우리의 생활속에서 발견될 수 있는 어떤 상황과 내용들로 쉽고, 간결하고 깔끔하게 정리해 놓은 책인것 같아 기분좋게 읽어 내려갔다... |
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현실과 동떨어진 이론이 아니라 실생활에 바로 적용할 수 있는 마케팅 교재라는 저자의 말이 절대 거짓이 아님을 알게 되었다.
마케팅이라는 분야 자체가 시장 경제의 원리 안에서 출현했다는 사실을 먼저 인지할 필요가 있다. 이것은 장사꾼은 제품을 팔지만 고객은 그것으로 인해 얻어질 효과를 사는 것을 의미한다.
개그의 핵심은 공감이라는 말을 개그맨 친구로부터 들은 적이 있다.
제품을 판매하는 것도 고객과 공감을 이끌어낼 수 있다면 이것이 최고의 마케팅 방법이 될 것이라고 생각한다.
따라서 생선 장사를 한다면 터가 좋은 곳이나 좋은 도매상을 아는 것도 중요하지만 그것으로 가능한 요리법을 알아야 한다는 저자의 말은 핵심을 정확하게 지적하고 있다.
보통 저자에 관해서는 관심을 잘 가지지 않는데 책을 읽는 도중에 아~ 정말 맞다. 옳다…….라는 생각이 많이 들어서 도대체 누가 이런 책을 만들었을까 하고 인터넷으로 검색까지 해 보았다.
나와 같은 신문방송학을 공부하는 학생뿐만 아니라 자신의 사업이나 또는 자신을 되돌아보는데 읽으면 도움이 많이 될 것이라고 생각한다.
실생활의 예를 먼저 들고 그에 대한 의미를 이끌어내는데 이 점에 있어서 특히 이 책을 쓰신 김학선씨가 존경스러워진다.
어떤 현상이나 사실을 꿰뚫고 있지 못하면 못할수록 글은 읽기 어려워지고(글을 쓴 사람도 매끄럽게 설명을 못하므로) 뜬 구름 잡는 이야기가 되기 쉬운데 이 책은 읽기에도 쉽고 공감가는 내용도 많아서 특별히 마케팅을 공부하지 않은 사람도 충분히 이해하고 적용할 수 있을 것이라고 생각한다.
학교 교재로 해도 좋을 듯^^ 물론 개인적인 생각이지만 내용은 그만큼 알차다 [인상깊은구절] 백 명 중 다섯 명이 회사의 고객이 될 사람인데, 필요 없는 아흔 아홉 명을 상대하느라 시간을 다 소비하는 영업자와 그것을 강요하는 경영자는 다시 생각해볼 일입니다. 고객이 무조건 왕이라는 최면에서 하루빨리 벗어나야 합니다. 실제로 현실은 그렇게 돌아가고 있습니다. 그렇다면 어떻게 해야 자신에게 유익한 고객을 가려낼 수 있을까요? |
| 대학시절 교양과목으로 ''광고론''이란 과목을 들은 적이 있다. 고딩때부터 이과였는지라 별다른 지식은 없었지만 막연하나마 광고쪽으로 약간의 관심이 있었던 터라 수강을 시작했는데 나름 재미있게 들었던 기억이 난다. 그 때 우리가 티비를 보며 무심히 흘려보았던 광고속에 얼마나 많은 의미가 담겨 있는지, 그리고 그것을 방영하는데 얼마나 거대한 자금이 필요한지, 그 효과는 어떻게 다가오는지 등등 광고에 대해 다시 생각해 보게 되었고 그 수업으로 인해 마케팅의 거대한 힘을 조금이나마 느낄 수 있었다. 티비에서는 광고가 넘쳐나고, 각각의 광고들은 그 수많은 광고속에서 조금이라도 튀어보려고 발버둥치고 있다. 티비 광고 뿐만 아니라 요즘 호황을 누리는 한국영화만 봐도 예전까진 영화제작비에서 촬영비와 배우출연료가 대부분이었지만, 요즘은 ''마케팅비''가 새로이 추가되어 아주 큰 비중을 차지하고 있다. 어떤 영화들은 심지어 마케팅비가 제작비를 넘어서기도 한다. 때때로 마케팅비도 못건진 영화가 나오기도 하고, 반면 의외의 영화가 터지기도 하지만 치열한 경쟁속에 자신들의 영화를 조금이라도 더 돋보이게 하는 매개체에 대한 비용인 마케팅비는 갈수록 늘어가는 추세다. 이건 비단 영화산업 뿐만 아니라 전반적인 추세이다. 그런데 마케팅이란 그럴듯한 이름의 책들을 찾아보면 하나같이 어려운 전문용어로 기를 죽인다. 대부분의 사례들도 돈 많은 큰 기업들이 유능한 직원들을 고용해 성공한 마케팅 사례들이 줄을 서있다. 물론 이런 지식들도 필요하다. 그러나 학문으로 공부하는 사람이 아닌 실제로 자신의 사업에 적용시키려는 사람에게 이런 책들이 쉽지 않은건 사실이다. 이런 평범한 사람들의 고민을 간파한 저자는 17년간 자신의 실무경험이 녹아있는, 마케팅을 쉽게 피부로 느낄 수 있게 풀었쓴 책을 냈으니 그 책이 바로 <신기한 마케팅="" 공부왕="">이다. 이 책은 이런 기존의 책들에 난감해하는 나와 같은 사람들을 위한 책인 듯 하다. 잘 알려진 사례들로 거창하게 이론을 설파하는 책이 아니라 저자가 직접 현장에서 뛰면서 느낀 경험들을 바탕으로 구성되어 있어서 난감하고 난해한 전문용어에 고민하지 않고도 자신에게 필요한 마케팅 요령을 습득할 수 있도록 배려하고 있기 때문이다. 더불어 가깝고도 먼 대기업이 아니라 우리가 주위에서 흔히 접할 수 있는 작은 상점들과 중소기업들의 마케팅 성공 사례들이 실려있어 더욱 피부에 와닿았다. 책의 구성은 총 7개의 장으로 이루어져 있다. - 워밍업(마케팅 맛보기) / 유형탐구(마케팅 기법) / 응용탐구(마케팅 전략) / 집중탐구(마케팅 연습) / 심층탐구(마케팅 심리) / 기회탐구(마케팅의 새로운 기회) / 덤으로 쉬어가는 코너까지. ^ ^; 각 단락을 구성하는 내용들은 흔히 알고있는 상식과 어디선가 접해봤던 내용들, 그리고 나름 기발한 새로운 관점들도 담고 있다. 무엇보다 책의 곳곳에 실무에 필요한 내용을 조금이라도 더 전하려고 노력하는 저자의 흔적을 느낄 수가 있어 좋았던 책이다. 마케팅이란 물건을 더 많이, 더 잘 팔려는 전략이다. 아무리 품질이 좋아도 가만히 앉아만 있어서는 팔기 힘든게 요즘 세상이다. 그렇지만 허술한 물건을 아무리 잘 포장해도 한계가 있는 것이 또한 마케팅이다. 고로 제품의 품질은 기본이고 진실에 기반한 마케팅이 성공한다. 마케팅의 가장 중요한 점은 바로 ''마음''이 아닐까 한다. 소비자나 고객이 무엇을 더 필요로 하는지, 어떠한 것을 원하고 있는지를 찾아 마음으로 다가가는 것. 그게 진정한 마케팅의 정신이 아닐까. 허위과장과대광고가 판치고 디지털의 싸늘함이 감도는 요즘이지만 그래도 진실한 마음으로 다가서는 감동마케팅은 여전히 사람들에게 먹히고 있다. 진심을 담은 마케팅, 그것이야 말로 마케팅의 가장 기본된 자세일 것이다. 이제 그 기본자세가 준비되었다면 나머지 부분은 이 책을 통해 채우자. 그렇다면 당신도 마케팅에 성공할 수 있을 것이다. |
| 마케팅이란 말만 들어도. 어렵고 나와는 동떨어진 분야라고 생각했다. 세계 유명한 마케팅전문가의 책도 읽어보면서 마케팅과 친해지려 했지만 그 노력만 가상할 뿐 결과는 썩 좋지 않았다. 여전히 나에겐 마케팅은 문자 그대로의 마케팅일 뿐이었다. 우연한 기회에 접한 이 책은 마케팅에 대해 좀더 친숙히 다가갈 수 있게 해준 책이다. 물론 마케팅을 전공하셨거나 그 분야에 대해 많은 지식과 경험이 있으신 분이라면 조금은 가볍운 내용이라 생각하실 수 있다. 하지만 이 책에서도 나온 대로 그런 전문가들조차도 마케팅에 대해 쉽게 정의내릴 수 있는 부분이 아니고 또한 전문가들조차도 마케팅을 이용한 가치창출이 어렵다고 했다. 그런 의미에게 이 책은 전문가이건 비전문가이건 수익창출을 꾀하고자 하는 분들에게 유용한 책이라고 할 수 있다. 쉬운 설명과 또 거기에 따른 실제 경험의 예를 통해 우리 실생활에서 어떤식으로 마케팅을 접목해 이익창출의 효과를 볼 수 있는지 한눈에 알 수 있다. 지금 경기가 어렵다고 한탄하시는 사장님들께 이 책을 꼭 읽어보시라고 강력하게 추천하는 바이다. |
| 피눈물 나는 현장에서 쉽게 활용할 수 있는 마케팅 참고서.라는 부제를 가지고 가을 분위기에 맞는 차분한 색 톤의 표지와 함께 책이 나에게 왔다. 적어도 세 번은 읽어보기를 권하는 작가의 말은, 한 번 읽어 본 뒤 '아~ 그렇구나'하고 한 쪽에 방치하지 말고, 다시 읽어가면서 자신이 사용할 수 있는 마케팅의 전략을 한 번 더 곱씹어보라는 배려인 것 같다. 마케팅에 문외한인 나도 쉽게 이해할 수 있었고 학생에게는 마케팅의 기본 개념을 익힐 수 있어서 좋고, 실제 중소기업의 회사원이나 경영인에게는 바로 활용할 수 있는 기술이 있어서 유익한 책이다. " 마케팅의 기본은 전문성입니다. 제품에 대해서 팔고자 하는 자세가 무엇보다 중요합니다. 만약 화장품을 팔고자 한다면 제일 먼저 좋은 가게터, 도매상, 광고 방법을 아는 것이 중요한 것이 아니라, 메이크업 방법을 공부해야 합니다. 고객이 화장품을 사는 이유는 파운데이션 하나가 아니라 그것으로 얻게 될 자신의 아름다움 때문입니다. ... 중략.. 제품에 대한 지식보다 제품으로 얻어질 소비자의 이익에 초점을 맞추때 전문성은 비로소 완성됩니다. 이것이 올바른 자세이자 마케팅의 기본입니다. "(본문 29p) 대화의 기본은 상대방의 말을 충분히 들어주면서 의도를 파악하는 것, 글읽기의 기본은, 작가가 무엇을 원하는지를 생각하면서 이야기를 읽어가는 것, 글쓰기의 기본은 대상 독자가 누군지 파악해서 눈높이에 맞추서 적어 나가는 것. 마케팅 역시 큰 범주에서 상대의 배려라는 점에서 벗어나지 않는 것 같다. 가장 기본적이면서도 누구나 하지 못하는 것. 무엇보다 기본적인 마음가짐을 한 번 더 생각해 볼 수 있어서 나에게는 유익한 시간이었다. 읽는 내내, 맞아, 맞아.. 이거였어.. 하고 공감하기도 하고, 나라면 이렇게 해 볼 수도 있을거 같아.하고 다른 생각도 해 보면서, 책이 자연스럽게 읽혀졌다. 한번 다 읽고 나니, 순서에 구애받지 않고 목차에 맞게 골라서 읽을 수 있는 장점도 있었다. 저자가 차별화 되게 첫머리에, 경쟁이 치열한 사장, 불황기에 마케팅을 한다면, 새로운 시장, 새로운 품목의 마케팅을 한다면, ... 창업을 한다면.. 등등 상황과 목적을 분류해서 읽는 순서를 알려주는 점도 작은 것도 세심하게 챙기는 배려를 느낄 수 있어서 기분 좋은 책이였다. 그리고 새로운 고객보다는 기존의 고객을 중요하게 생각해야 한다는 것. 가격과 시간 마케팅은 충분히 고려해 볼 만한 좋은 전략이라는 생각이 들었다. 집에 있는 헌 책이나, 안 쓰는 물건들을 판다고 했을때, 어떤 마케팅을 쓰는것이 좋을지 함께 생각하면서 읽는다면, 더 많은 걸 얻을 수 있을 것이다. 마케팅은 단지 상품을 잘 팔리게 하는 기술이라고 생각했던 마음을 확 바꿔준 좋은 책이었다. 두 달에 한 번 정도 다시 곱씹어서 읽어 보고 싶은, 괜찮은 책이었다. |
| 오랜만에 마케팅 관련 책을 읽게 되었다. 인생 제2막을 위해 준비하고 있는 입장에서 이 책을 처음 접할때는 창업을 하거나 취업을 하거나 어떻게 하면 돈을 많이 벌수있을까? 란 대명제아래 어떻게 하면 많이 팔까? 어떻게 하면 고객을 많이 끌어들일수 있을까? 어떻게 하면 재구매토록 고정고객을 단골로 만들수 있을까? 어떤 장사를 하는게 좋을까? 도대체 마케팅이 무엇인지 딱부러지게 말할수 있겠는가? 등등 이러한 많은 의구심을 가졌었고, 이 책이 이러한 나의 궁금증을 얼마나 해소시켜 줄수있을까? 스스로 질문을 던졌었다. 이 책을 딱 한번 정독했다. 이 책의 저자 ''김학선''님은 이 책에 대하여 "한 번을 읽으면 무릎을 치게 되고, 두번을 읽으면 기회가 보이고, 세번을 읽으면 매출이 오르기 시작한다." 고 주장한다. 정말 그럴까 생각했었는데... 지금 한 번 읽은 소감은 정말로 무릎을 탁탁 치게 만들었다. 한줄한줄 읽을때마다 고개가 저절로 끄떡여지고, 한쪽한쪽 넘길때마다 웃음이 저절로 나왔으며, 한장한장 매듭을 엮어갈때마다 나 자신도 모르게 무릎을 탁탁 쳤다. 왜...?? 이 책은 정말로 누구나 읽어야 할 기본양서라 확신할수 있다. 기회와 능력만 있다면 모든 사람들에게 무료로라도 읽도록 하고 싶다. 특히, 마케팅 전문가라도 꼭 읽어봐야하고, 제조, 판매회사에 근무하는 경영인, 간부나 사원, 종업원까지도 읽어봐야 한다. 사업을 하고 있는 사람이나 장사를 하고 있는 사람, 이제 막 창업을 준비하려는 사람이나 장사를 시작한 사람, 인생 제2막을 준비하는 사람, 대학생, 재수생. 학생까지도 읽어봐야 한다. 가정주부들도 당연히 읽어봐야 할 정말로 좋은 책이다. 책은 약간 두꺼워보이고 글씨는 작아서 딱딱할것 같았는데, 막상 읽어보면 정말로 믿기지 않을 정도로 이해하기도 쉽고, 우리 주변에서 일어나고 있는 보고, 듣고, 경험했었던 수많은 일들이 기대이상의 값진 선물로 다가올 것이다. 저자는 대부분 기존 마케팅 환경에서 제대로 심도있게 다루지 못했던 내용들과 깊이있게 다루지 못했거나 간과하여 소홀했던 내용이면서 잠재력과 가능성을 상당히 큰 사항들만 모아서 소개했다고 표현했으나, 사실은 누구나 알고있어야 할 상식들을 다루고 있는듯 하다. 많은 사례들을 우리가 직접 눈으로 보고 듣는 이야기이다. 전문적인 마케팅에 관한 서적이라기 보다는 우리들 주위에서 쉽게 접할 수 있는 마케팅의 사례들을 소개한 마케팅 안내서, 마케팅 소개서, 마케팅 지침서, 마케팅 길라잡이, 마케팅 참고서... 등 어떤것을 적용한다고 하더라도 손색이 없으며, 제목처럼 정말 ''신기한'' 책이다. 많이 보고 들었는데도 정확하게 알지못하고 무관심하게 치부되었던 것들, 왜 그럴까라는 의문을 던지거나 관심을 갖지않았던 것들에 대하여 아주 신기할 정도로 자세하게, 재미있게, 누구나 쉽게 이해할수 있게끔 만들었기때문에 학생들까지도 혼자서 읽는 것만으로도 마케팅에 대한 공부가 될수있는 책이다. 이 책을 구입하여 읽고 가족들까지도 돌아가면서 읽게 하면 좋겠다. 만약 구입할 돈이 없는 사람이라면 서점에 가서 "Chepter 6, 심층탐구(감정)" 부분만이라도 읽어라. 그것도 어렵다면 "Chepter 7-2, 디지털 시대의 아날로그 마케팅" 에 대한 부분만이라도 꼭 읽어봐라. 이 책 전체중에서 마케팅 이야기가 아닌 감동적인 이야기, 눈물의 이야기이기 때문이다. 어느곳 하나 나무랄데가 없어서 더욱 애착이 가고, 이제는 한번 더 천천히 음미해가면서 읽어봐야겠다는 생각이 든다. [감명깊은 글] 백혈병으로 투병중이던 딸이 철 이른 포도를 먹고 싶다고 합니다. 그러나 때는 5월입니다. 포도가 나올 철이 아니지요. 어머니는 가진 돈을 다 털어서 단돈 2천엔을 들고 도쿄거리를 헤맵니다. 그러다 포도를 발견한 곳이 일본의 최고급 백화점 식품코너였습니다. 하지만 거기에는 고급스러운 오동나무 상자에 포장된 몇만엔짜리 포도뿐입니다. 어머니는 절망하게 되지요. 그 돈만큼 포도 몇알이라도 사고 싶지만 그게 될 일이 아닌 것입니다. 그런데 그걸 바라보고 있던 여점원이 다가옵니다. 그 어머니의 가슴아픈 사연을 들은 여점원은 과감하게 나무상자를 열고 포도송이 일부를 떠어내서 포장을 해서 줍니다. 그때 여점원은 바로 천사의 모습이었을 것입니다. 하지만 안타깝게도 그 딸은 한달 후에 결국 숨을 거두게 됩니다. 그러나 딸의 치료를 담당했던 주치의가 신문에 칼럼을 쓰면서 그 애틋하고 아름다운 사연은 세상에 알려지게 되지요. 많은 사람들이 그 사실에 감동을 하고 백화점은 매출이 껑충 뛰었다고 합니다. 나중에 백화점은 그동안 썼던 장미 대신 포도로 백화점의 상징마크를 바꾸기까지 합니다. 일본 다까시마야 백화점에서 있었던 일화입니다. 출처 : 241쪽 |
| 마케팅이라.. ''마케팅''이라고 하면 솔직히 경영학과 학생들이나 공부하는 것같고 왠지 나는 하나도 모르는 듯한 기분이 든다. 하지만 이 책을 읽고나서는 마케팅이라는 것이 모든 사람들에게 아주 가까운 분야라는 생각을 하게 되었다. 피눈물나는 현장에서 쉽게 활용할 수 있는 마케팅 참고서 - ''신기한'' 마케팅 공부왕 - 동네에 있는 먹자골목이나 학교앞 번화가에는 수많은 가게들이 즐비하게 들어서있다. 그런 거리들을 친구들과 걷다가 종종 하는 말이 있다. "오, 여기 가게 바꼈네..." "생긴지 얼마안됐었는데 또 바꼈네..." "여기는 장사잘됐었는데 왜 없어졌지?..." 비단 나 뿐만 아니라 많은 사람들이 이러한 화제거리를 가지며 거리를 걸을거라 생각한다. 공부하기가 힘들게 느껴질 때마다 친구들이랑 자주 하는 얘기가 있다. "우리 학교때려치우고 동업이나 할까?...." .....................진심이었던 적은 한 번도 없다. 직접 가게라는 것을 차려본 적은 없지만 엄마나 아빠 친구분들이 가게를 차렸다가 어려움을 겪고 있는 상황을 여럿보았고 거리를 지나면서 오래가지 못하고 가게들이 바뀌는 것도 많이 보았고 어쩌다가 저녁식사 시간에 사람이 하나도 없는 식당앞을 지나면서, 알게 모르게 장사라는 것도 아무나 하는 것이 아니다..라는 생각이 오래 전부터 머릿속에 각인되어있는 것같다. 한 번은 며칠동안 아르바이트로 텔레마케팅을 한 적이 있었는데 정말이지 더 오래는 못할 것같았다. 상품을 사고자하는 마음도 갖고 있지 않은 사람들에게 일방적으로 전화를 돌려 설득하는 과정이 생각보다 너무 어렵고 힘들었다. 아주 가끔씩 운좋게 팔기도 했었지만 다시 하라면 아마도 도망칠 듯싶다. ㅋㅋ ''마케팅 공부왕'' 이라는 제목을 가진 이 책을 읽기 전에는 사실 마케팅 = 어려움이라는 생각만이 자꾸 떠올라서인지 책의 내용도 어려울 것같다는 생각만 들었다. 하지만 고개를 끄덕이게 되면서 한 장, 한 장 술술 넘어가는게 제목에 붙은 말주머니의 말 그대로 너무 신기했다. 하지만 다시 생각해보면 장사를 하는 사람들을 위한 이 책이 목표로 하는 것은 나같은 소비자를 설득하기 위함이므로 사실상 이 책이 어려울 이유는 하나도 없었다. 적어도 나처럼 소비자의 입장에서만 머물고 있고, 앞으로도 머물고 있을 사람에게는.. 어쩌면 관찰자의 입장에서만 이 책을 읽었기 때문에 부담없이 받아들일 수 있었는지도 모르겠다. 마케팅에 관한 책은 이게 처음 읽어본거라 솔직히 다른 책들과 비교해보면서 이 책이 어느 정도 괜찮은 책인지 평가할 수는 없다. 다만 나의 솔직한, 이 책에 대한 독립적인 느낌을 표현해보자면 괜찮았다. 실제로 있는 사례들을 이야기하면서 풀어가기 때문에 ㅇㅇ주유소라고 하면 언젠가 티비 광고에서 본 광고가 떠올랐고 맛없으면 환불해준다는 예를 읽으면서는 동네 시장에 있는 분식집이 생각나기도 했다. 또 너무나 익숙한 성공 사례들을 읽으면서 ''이게 성공의 비결이었구나'' 하고 알게 되었다. 그 중에서도 마케팅이라는 것이 내가 장사를 직접 하지 않더라도 먼 세상 얘기일 수 없다는 것을 느낄 수 있게 해준 부분이 바로 ''셀프 마케팅''부분이었다. 자기의 이름이 브랜드가 되는 사람은 시간의 흐름이 행복할 수 있다. 나 자신을 기업이나 상품이라고 생각하고 셀프마케팅을 하라.. 어차피 혼자살 수 없는 세상인 다음에야 인생에서 성공하기 위해 정말 중요한 것이 바로 이 ''셀프마케팅''인 것같다. 장사를 해서 성공하기 위해 가장 중요한 것은 무엇보다 ''상품의 질''이다. 좋은 상품을 가지고 있다는 전제 하에 이런 책을 읽어 마케팅 비법들을 전수받으면 좋을 것같다. 나중에 주위 사람들이 직접 장사를 시작한다거나 그런 마음이 생긴다고 하면 이 책에서 읽었던 내용중에 도움이 될만한 부분들을 잘 기억해뒀다가 얘기도 해주고 책꽂이에 깨끗히 모셔뒀다가 읽어보라고 선물을 해줘야겠다. |
| 이런 종류의 책을 받아들면서 항상 드는 생각이 있다. (이런 종류의 책이라 함은 경제,경영 서적들을 얘기한다.) 혹시나 어렵진 않을까? 지루하지 않을까? 그런생각은 단순한 기우에 불과했다. 처음 들춰보듯 가볍게 보았을 때는 겉모습이 보였는데 책의 구성이나 내용의 배열에 굉장히 신경을 썼다는 느낌이 들었다. 다행히 교과서가 적당히 그리우면서도 낯익은 나이인지라(;;) 교과서와 같이 학습목표와 단원마무리가 곁들어진 구조와 상황과 목적에 따라서 나름의 카테고리를 나누어 필요한 내용을 찾아볼 수 있게 놓은 일러두기등의 형식은 핵심주제와 포인트내용을 간단명료하게 정리하고 있어서 읽고난 후 내용정리에 도움이 되었다. 쉬운설명으로 개념위주의 내용이 많았고 (예도 여러가지가 있어서 좋았다.) 그래서 수월하게 읽을 수 있었다. 그렇지만 실전실용서라기 보다는 기초개념에 대한 이해가 더 적합할 듯 하다. (이 부분은 저자가 머리말에 적어놓은 책의 방향과 참으로 일치한다.) 잘 모르거나 제대로 이해하지 못했던 부분에 대해 알 수 있었던 좋은 기회였단 생각이 든다. |