경제학은 상품이나 서비스가 한정되어 있는 상황에서 인간의 욕구를 최대한 만족시키는 방향으로 자원을 배분하는 문제를 다루는 학문이다. 전문적 용어로는 '희소성의 세계'에서 합리적 선택을 통해 문제를 해결해 나가는 것을 연구하고 있다고 하겠다.

전통적 의미의 경제환경이나 경제이론에서 우리는 주어진 예산을 효과적으로 사용하기 위해 '거래'라는 방법을 활용한다. 그러나 거래에는 거래비용이 수반한다. 물건을 사고 팔기 위해서는 매장과 같은 전시공간이 필요하고 유통에 따른 비용을 지불해야 한다. 따라서 거래의 대상이 되는 상품이 많은 사람들이 찾고 있는 히트상품 중심이 된다. 이러한 효자상품의 지위를 차지하기 위한 치열한 경쟁이 전개된다.

그러나 디지털 기술혁명으로 이러한 경제 패러다임이 급속히 바뀌고 있다. 디지털 시대에는 인터넷상에서 제품의 전시가 가능해지고 물류비용이 제로에 가까와졌다. 소비자들도 ‘검색’을 통해 자신이 원하는 제품을 쉽게 찾고 평가하고 구매할 수 있게 되었다. 종전에 비해서 진열공간이 무한히 확대되었으며 상품의 선택범위가 무한히 확대되었다. 이제 전통적 경제학의 근본전제였던 '희소성의 세계'가 일정부문에서 물러나고 대신 '풍요의 세계'가 다가오는 상황을 맞이하게 된 것이다.

온라인에 바탕을 둔 풍요의 세계는 몇 가지 특징이 있다. 거래비용이 거의 사라지진 완전경쟁의 세계이다. 빙산에 비유하자면 거래비용이 획기적 감소는 지금까지 거래되지 못했던 틈새상품이 거래될 수 있는 여건을 제공한다. 마치 지금까지 드러나지 않았던 빙산의 밑부분이 서서히 드러나는 그런 상황에 비유할 수 있겠다. 경제학적 표현을 빌리면 수요곡선의 꼬리부분이 머리부분보다 길어져 그동안 무시되었던 틈새상품이 중요해지는 새로운 경제 패러다임, 롱테일(Long Tail) 현상이 나타나게 되었다. 이러한 상황에서는 틈새상품들 각각의 매출액은 적지만 그것들의 총합은 히트상품과 맞먹거나 오히려 능가한다.

디지털 기술의 발달로 전체적으로 큰 비중을 차지하진 못하지만 각 분야분야에서 맡은바 역할을 담당하고 비(非)히트상품의 중요성이 점점 커지고 있는 경제환경을 잘 설명하고 있다. 지금 이 글을 쓰고 올리는 블로그 공간도 그런 측면을 잘 나타내는 현상이다. 한정된 정보와 고객을 가지고 있지만 그 나름대로 일정한 영향을 끼치고 있고 한 사람 한사람의 블로그 공간을 통한 정보의 제공과 확산역할은 그 중요성이 점점 커지고 있기 때문이다. 주류미디어와 블로그는 지금 전쟁중이라고 해도 과언이 아닐 듯 싶다.

20세기는 히트상품의 시대였다면 21세기는 틈새상품의 시대가 될 것이라는 저자의 주장에 고개가 끄덕여진다. 새로운 경제환경 변화의 흐름을 읽고 거기에 적합한 새로운 이론을 만든 저자의 혜안이 돋보인다. 구글, 이베이, 레고, 키친 에이드, 세일즈포스닷컴과 같은 기업들은 롱테일을 성공의 비결로 활용한 기업들도 눈에 띈다. 21세기 전략적 사고를 원하는 사람들은 읽어보면 도움이 될 것 같다.

최근 경제학에 혁명의 바람이 불고 있습니다.

데이빗 카너먼의 ＜행태경제학＞은 이미 전세계의 지성과 대중에 모두, 청천벽력 같은 영향을 미쳤구요, 당사자는 그로 인해 노벨 경제학상까지 수상했죠.

과거에는 이런 일이 잘 벌어지지 않았습니다. 한국 경제학계의 거물인 조순은 그의 저서에서 "경제학은 돌고 도는 것."이라는 말까지 했는데요, 이것은 태양 아래 새로운 것은 없다는 오랜 금언을 비튼 말로, 경제 이론은 시대의 변천에 따라 돌고 돌며, 어제 그른 것으로 판명된 이론이, 시세의 변천에 따라 내일 바른 이론으로 다시 쓰일 수 있음을 내다본 말이었습니다. 일종의, '이론의 리사이클링'으로 파악해도 됩니다.

그런데, 이런 일은, 이론의 순환적 교체를 의미할 뿐, 전에 존재하지 않던 새로운 이론의 등장까지 암시하는 건 아니었고, 실제로 케인즈 혁명 이래 경제학은 지지부진한 이론의 회전목마만 줄곧 돌리고 있는 거나 마찬가지였어요. 이 이론이 맞지 않으면 다른 걸 갖다 쓰고, 그도 싫증나면 포장만 달리한 채 종전의 것을 다시 채용하고....

수학에 있어서 코페르니쿠스적 전환을 가져 온 건 비(非)유클리드 기하학의 등장이었습니다. 삼각형의 내각의 합은 언제나 180도라는 기존의 확고한 공리를 뒤집고, 그보다 크거나, 작을 경우를 각각 상정하여 새로운 이론을 펴 나가는 시도는 대단히 혁명적이었고, 실제의 적용에 유용했습니다.

카너먼의 시도, 즉 심리학을 경제학에 이식하여 하이브리드 그 이상의 새로운 경계가 펼쳐졌다면, 이 크리스 앤더슨의 이론은 경제학 자체 내에서 거둔 놀라운 혁명적 과실입니다. 색다른 방법론의 도입(카너먼처럼)이 아닌, 기존에 확고한 진리로 믿어지던 법칙에 대한 정면 도전을 통해, 새로운 세상을 우리 앞에 전개해 보인 것입니다. 이름하여 이 책이 자랑스럽게 제시하듯, ＜롱테일 경제학＞입니다.

롱테일이란 무엇인가? 빌프레도 파레토는 주류 경제학에 있어 확고한 전도사적 존재였습니다. 그의 정치하면서도 빈틈 없는 명제의 논술은, 마치 경영학에서 피터 드러커가 차지하는 위상과 비슷했습니다. 80대 20의 법칙! 비록 듣는 입장에서는 기분이 나빠도, 일상에서 우리가 마주치는 모든 철칙과 거의 맞아떨어지기에, 우리는 쓴맛을 머금고 받아들일 수밖에 없었죠. 이렇게 오랜 공리이자 법칙을, 크리스 앤더슨은 정면으로 뒤집어 버렸습니다. 80은 여전히 80의 지배력으로 시장을 좌우한다!

그의 말을 제 나름대로 해석하면 다음과 같습니다.

왼쪽(청색)은 상위 20%가 갖는 부의 비중입니;다. 오른쪽(빨강)은 하위 80%의 비중이죠. 비록 x축의 길이로는 4배나 긴 게 하위 80이지만, 그래프상의 면적으로는(정적분) 20의 비중에 비교가 되지 않습니다.

그런데, 정말 80. 혹은 그 이하를, 존재하는 그 실상 그대로 표시한다면 어떻게 될까요?

과거에는 전시 공간의 부족, 혹은 제조시설의 소수 독점으로 인해, 오른쪽으로 무진장 뻗어있는 긴 행렬은, 비록 현실에서 존재함에도 불구, 그의 실체를 부정당했습니다. 반올림과도 같아서, 일정 자릿수 이하이 숫자들은 설사 그 행진이 무한대에 가까워지더라도, 가차 없이 버려졌습니다. 20대 80의 법칙은 자연의 공리가 아니라, 이처럼 권력의 배후에서 작용하는 인위적인 진입장벽에 있어야 성립하는, 매우 불완전한 명제였던 셈입니다.

인터넷 혁명으로 이제 저 빨간 롱 테일을 무한정으로 표시하는 게 가능해졌습니다. 그렇다면, 위끝이 무한대인 정적분의 계산은, 상위 20이 차지하는 비중을 압도하는 것입니다.

크리스 앤더슨의 외부로부터의 도구 이식 없이, 자체 연장만으로 혁명적인 명제 정립을 해낸 공이 큽니다. 최근 3D 프린터의 발명과 관련, 그의 놀라운 이론이 전개된 ＜메이커스＞가 나왔다고 하니 기대가 정말 높아지는군요.

나는 전문 서적을 탐색할 때 아마존의 정보에 많은 도움을 받는다. 이 책과 함께 구매한 다른 독자들의 구매 목록, 아마존이 추천하는 책들과 독자 리뷰를 자세히 보면 내가 원하는 책을 찾을 수 있다. 절판 상품에 대한 중고 도서는 아마존이 직접 판매하지 않고 중개만 하지만 시스템과 완벽 통합되어 있고 풍부하고 다양한 판매 루트를 통해 최상의 질과 가격의 조합을 선택 가능하다. 배송료 문제만 해결된다면 좋겠지만. 나는 최근 절판도서의 아마존 중개 판매를 통한 롱테일 구매자로서의 혜택을 톡톡히 누리고 있다. 매번 디지탈 세대에 살아감을 천운이라 생각한다.  인터넷을 통한 디지털 매장의 덕분으로 음악, 책, 물건, 산업 전반에 걸쳐 더 많은 선택권을 갖게 된 고객들은 자신들이 가장 가치있다고 생각하는 것들로 정체성을 찾아가고 있다. 80:20 법칙, 디지털 시대에 20%의 상위 상품의 매출이 80%의 매출을 차지하는 오프 산업의 신드롬은 뒤로 가고, 매출의 꼬리에 해당하는 희귀 상품, 틈새 시장의 총합이 전체 매출의 상당수를 차지하고 있는 현상이 롱테일이다. 저자 크리스 앤더슨은 이 책을 통해 산업 뿐만 아니라 인류 문화의 모든 현상을 롱테일이라는 단일 법칙으로 설명하면서, 다양성과 개인의 정체성을 펼치는 바람직한 사회로 규정짓는다.

세상의 거의 모든 음악을 디지털 형태로 database에 저장하고 있는 인터넷 음반시장인 주크박스에서 분기당 한번 이상 팔린 곡의 비율은 98%. 아주 조금씩 팔리는 희귀한 상품들의 총합이 전체 매출의 매우 큰 파이를 차지한다는 롱테일 법칙은 뚜렷한 개성과 독특한 취향을 지닌 무한한 생산자와 그것은 원하는 소비자 사이에 소통과 공유를 매개로 인터넷 마켓에서 이루어지는 경제 현상이다. 인터넷 음반 매장 랩소디, 디지탈 DVD 매장 넷플릭스, 도서매장 아마존 모두 오프라인에서는 팔지도 않는 희귀 상품의 총 매출이 각각 40%, 21%, 25%에 이른다.

롱테일 현상은 산업 뿐만 아니라 지식을 공유하는 인터넷 사회 곳곳에 숨어 있다. 쓰이지 않는 죽어 있는 표제어와 경직된 '전문가'에 의해 박제화된 브리태니커 백과사전은 이제 시대의 뒤안길로 사라져 가고 있는가. 위키피디아는 끊임없이 생명을 이어나간다. 최신 정보를 담을 수 있을 뿐 아니라 내용을 무제한으로 채울 수 있으며 시각적 보조자료의 삽입까지 가능하다. 그러나 위키피디아가 위대한 이유는 사람들이 가장 덜 찾는 8만 개에서 백만 개까지의 표제어, 열정적인 전문가들이 집필하여 최고의 수준을 확보한, 다른 어디에서도  찾아볼 수 없는 희귀 표제어의 존재에 있다. 인터넷이 가능하게 하는 자발적 참여와 아마추어 시대가 이끌어낸 현상이다. 음악 시장은 롱테일 현상의 가장 전형적인 장소이다. 대규모 소매점에서는 소량의 cd들만 진열되어 매출순위 100위까지 앨범들이 전체 매출의 90 퍼센트 이상을 차지하는데 비해 온라인에서는  3 분의 1도 차지하지 못한다. 온라인 시장의 절반은 매출순위 5000위 이후의 앨범들이 차지한다.

저렴한 가격으로 무선 책을 제작해 줄 뿐만 아니라 isbn까지 부여 해 주고 온라인소매점에 등록해 주는 사이트가 있다(룰루닷 컴). 국내에도 비슷한 서비스가 있을 것이다. 자비출판은 돈을 버는 방법이 아니라 명성을 높이기 위한 마케팅 장치 혹은 메시지를 전달하는 방법이다. 반스앤노블이 2005년 판매한 희소도서의 비율은 2004 년에 비해 20 프로가 넘는다. 아마추어 시민 기자들의 원고를 심사해 게재하는 한국의 오마이뉴스도 대표적 롱테일의 예로 소개하고 있다. 롱테일은 창조적 생산의 도가니이자 아이디어들이 상업적인 형태로 발전 하기 전에 형성되어 자라나는 장소이다. 전문가들이 생산하고 아마추어들이 소비했던 획일적인 산업구조는 이제 쌍방향 시작으로 바뀌었다.

유튜브(이 책은 아마도 유튜브가 각광받기 이전에 쓰여진 듯 구글 비디오를 중점적으로 다뤘다)로 인한 아마추어 예술가들의 자기 노출은 롱테일의 혜택이 독립적이고 자유로운 예술활동을 상업적으로 이어주는 데 지대한 영향을 주고 있다. 광고에 대한 고객의 믿음과 영향력은 점점 줄어들고 있는데 비해 각각의 개인들이 만들어가는 영향력은 점점 더 중요하게 인식되고 기업이 일방적으로 제시하는 메시지 대신 집단이 마케팅을 주도하는 시대가 되었다.

그런데 롱테일에서는 세상에 존재하는 거의 모든 제품이 있을 수 있으며 그것들은 내가 필요로 하는 제품을 가릴 수 있다는 문제가 있다. 검색 엔진과 필터를 활용한다면 원하는 것을 찾을 가능성은 더 커지겠지만 원하는 것과 필요없는 것의 비율은 더욱 커진다. 블랙스완 문제의 하나다.

오프라인 진열대에서 일어나고 있는 일은 이렇다. 폭넓은 장르의 음반을 진열하던 대형 음반 판매점들을 대체한 미국의 월마트와 같은 대형 수퍼마켓들은 소수의 히트음반들만을 진열해 놓는다. 거대 쇼핑점이 지향하는 것은 소수의 히트상품 중시의 세계이다. 미국 전체 음반 매출의 1/5를 차지하는 월마트는 매년 출시되는 신규 앨범중 2.5퍼센트만을 진열하고, 보유하고 있는 앨범 역시 출시된 앨범의 0.5퍼센트에도 미치지 않는다. 슈퍼마켓 내 진열공간 1평방피트의 실제 임대료는 한달에 33달러 선이다. 공간의 임대 비용을 상쇄하고 남을 히트작들만을 저렴히 공급하는 것이다. 당연히 다양한 취향의 다양한 음악은 고사하고 몇년된 히트곡조차 세상의 모든 물건을 다 쌓아놓고 파는 듯 풍요로와 보이는 월마트에서는 구할 수가 없다.

듀이십진분류표에 따라 엄격하게 분류되는 도서관의 잘못된 자리에 꽂혀 있는 책은 사실상 존재하지 않는 것과 마찬가지다. 반면 언제 어디서고 필요하면 결정하고 시행하는 일시적인 조직의 책상 위에 쌓여 있는 엄청난 서류 뭉치는 무한한 다양성의 세계이고, 순서가 미리 결정되지 않는  세계이고, 관찰하는 사람에 따라 다른 결과를 보여주는 역동적인 구조를 띠고 있는 세계이다. 검색하는 사람에 따라 대상의 의미와 존재가치가 달라지는 구글 세계에서는 책이 어떤 하나의 개념 안에 가두어져 다른 개념에 속하지 못하는 결과를 낳게되는 '분류' 대신 책에 관련된 개념과 연관된 정보와 연결시킨다. 구글이 규정한 정체성이 바로 그 책의 현재와 미래의 정체성이 된다.

크리슨 앤더슨이 하고자 하는 말은 이렇다. 롱테일은 무한한 선택의 기회를 제공한다. 풍요롭고 저렴한 유통은 풍요롭고 저렴고  무한한 다양성을 의미한다. 그리고 이것은 소비자들이 그 선택 만큼이나 광범위하게 흩어져 살아 간다는 것을 의미한다. 우리가 소비하는 컨텐츠의 다양성과 풍요를 극대화하는 롱테일의 동인들과 기술들은 우리를 다양한 소집단으로 이끈다. 대중문학가 산산이 부서질 때 그것은 또 다른 대중문화로 바뀌지는 않는다. 그 대신 그것은 공존하고 상호작용을 하는 수 백만 개의 마이크로 문화들로 바뀐다.  우리는 자신이 주류라고 생각하든 그렇지 않든간에 모두가 생활의 일부에서는 극단적인 틈새 문화를 경험하고 있다.  그러나 우리는 다른 사람들에게 우리 자신을 더 많이 노출함으로써 대중 문화 속에서 잃어버렸던 것을 채워 가고 있다.

디지털 현상을 설명하는 책 치고는 나온 지 꽤 되었지만, 그가 말하는 현상은 더욱 심화되었고 읽을 수록 흥미롭고 공감이 되는 책이다. 말콤 글래드웰처럼 흥미롭고 재미있는 책이다.

수없이 많은 정보 속에서 어떤 제품은 잘팔리고, 어떤 제품은 아예 관심도 없고,

연예인만도 그러하다 유재석과 강호동은 방송가의 구조조정에서 꿈쩍하지 않고,

나머지 방송인들은 경영합리화의 미명 아래 프로그램을 하차하게 되었다.

도대체 이런 현상을 어떻게 설명할까?

물론 이 책은 다르게 얘기한다.

강호동, 유재석도 유지하고 있지만

심신, 성진우 등 옛날 스타도 슬금슬금 화면에 비출 수 있는 부분을 설명해 준다.

나온지 시간이 되었지만

상상도 못할 정보량이 쏟아지고 있는 지금,

오히려 그 설득력이 높다.

왜 그 제품은 잘 팔릴까에 대한 궁금증을 가지고 있는 사람이라면

어느정도 설명력을 갖출 수 있는 책이다.

이제라도 이 기회를 살리려면 어떻게 해야 할 것인가 

경제경영분야의 베스트셀러를 접할 때마다 내용을 이해하고 저자의 주장에 동의하면서도 늘 그 적용의 한계와 실효성 등에 의문을 제기하게 된다. 기업을 둘러싼 환경이 빠르게 변화하고 있고 그에 따라 적절한 의사결정을 내리는데 필요한 지식이 정말 많이 요구되기에 별 수 없이 새로운 책에 기웃거리게 된다. 그러다보니 책에서 이야기하는 것이 또 하나의 부담으로 다가올 때가 많은 것도 사실이다. '롱테일 경제학'은 이미 수많은 사람들이 구매했기에 베스트셀러가 된 책이다. 2006년에 나온 책을 이제야 읽었으니 늦어도 한참 늦은 셈이다. 하지만 그만한 시차가 있기에 이 책이 말한 것들이 정말 그런지 객관적인 시각으로 평가하면서 읽게 되었다. 읽고 난 후 서평의 결론은 "이제라도 '롱테일'의 시대를 빠르게 받아들이고, 이 기회를 어떻게 나의 것으로 살릴 것인가?"라는데 모아졌다.

책의 내용은 경이로운 세계를 탐험하는 느낌이었다. 블록버스터와 히트상품이 회자되고 누구나 그것을 꿈꾸는 현실만 있다고 생각했는데 또 다른 한 쪽의 세계에 '롱테일'이라는 더 크고 풍요롭고 개인의 취향에 따라 무한한 선택을 할 수 있는 시장이 있다는 사실을 이해하고 공감할 수 있었다. '롱테일 경제학'이라는 책의 제목답게 이미 롱테일은 많은 경영적 사례로 증명이 되었고, 비즈니스 세계에서는 거대한 경제현상으로 지금도 확장되어가고 있다. 무엇보다 기존의 경제학이 자원의 희소성에 따른 선택을 기반으로 태동하고 발전된 사실에 대하여 이론적이고 실제적인 반론을 제기하며 21세기형 경제학으로서 당당한 등장을 알린 것이 주목할 만하다. 책은 '롱테일 경제학'이라 부르기에 합당한 제품과 서비스의 흐름을 충분히 설명하고 있다. 다양한 산업 분야에서 생산비용의 절감은 물론 구매와 사용에 따른 비용의 절감(무료에 가까운 많은 성공사례)을 통해 재화의 흐름도 새롭게 만들어 내고 있다.

'롱테일 경제학'이 가져온 커다란 충격 몇 가지만 소개한다. 기존의 매장에 근거한 소매환경이 가지는 물리적인 한계를 '롱테일'은 멋지게 극복했다. 또 블록버스터 지향의 대중문화에서 매스미디어가 가지는 구조적인 제약요인들 즉 제한된 시간과 채널, 고비용구조 등의 요소들을 근간부터 흔들어버린 '롱테일'의 효과는 경이롭기까지 하다. 그로 인해 '롱테일'은 새로운 시장을 만들었고 그에 따라 이에 적응한 수많은 생산자들과 새 흐름을 만든 보이지 않는 유행선도자들을 양산했다. 눈에 띄지 않았던 틈새시장들과 긴 꼬리로 표현되는, 끝이 보이지 않는 드러나지 않았던 수요자들, 아직도 동기가 자극되지 않은 더욱 많은 잠재적인 수요자들의 시장과 그 가능성을 제시하고 있는데 전적으로 공감한다. 이 책에서 다룬 많은 기업들은 이것을 간파해서 시대의 기린아로 우뚝 섰다. 구글이 대표적인 예이고 아마존이 그러한 좋은 사례 중 하나다. 바로 지금 우리가 살고 있는 시대에 끝없는 시장기회가 펼쳐지고 있는 것과 지난 시절에 어쩔 수 없이 무시될 수밖에 없었던 잘려나간 꼬리의 절대다수가 수면 위로 등장한 것을 빨리 알아차리고 적절하게 대응한 기업들의 이야기들이다.

저자는 '롱테일'의 역사를 반추하면서 거대 소매유통기업 시어즈의 카탈로그 통신판매로부터 시작하여 분산된 작은 수요들을 자연스럽게 통합해서 없는 것이 없었던 슈퍼마켓의 경험을 기억해냈다. 수신자부담전화에 열광했던 소비자 중심의 서비스 사례도 언급했다. 작은 비용의 절감이 얼마나 많은 사람들을 기분 좋게 만들었었는지. 반면에 급격한 도시화와 자동차의 보급, 매스 미디어와 광고산업의 발달로 초기 형태의 '롱테일'은 주춤하고 히트상품의 시대로 접어드는 과정을 잘 설명한다. 이로 인해 야기된 기형적인 문화의 단면을 비판하기도 한다. 물론 장소와 시간, 화면이라는 제한적인 요소 안에서 나름대로 효율성을 추구한 거대한 기업들의 이야기를 짧으면서 심도 있게 다루기도 하지만 '롱테일'의 시각으로 볼 때는 마치 승자독식의 괴물같은 메카니즘을 말하고 있다는 느낌을 받았다. 그러나 시대는 과학기술의 발전을 가져왔고, 성능이 탁월한 PC의 등장과 인터넷이 결합된 정보통신의 발달은 자연스럽게 사회의 변혁을 태동하고 있었다. 즉 모든 사람이 필요로 하는 모든 것을 무한공간을 통해 언제든 제공할 수 있게 되었다. 그 많은 것들 가운데 원하는 것을 쉽고 빠르게 찾을 수 있는 검색 데이터의 활용, 다양한 분류와 필터링이 가능하게 된 것이다. 그것도 거의 비용이 수반되지 않게 말이다. 이것이 '롱테일 경제학'의 가장 중요한 요체가 된다.

'롱테일' 전략의 성공적인 실행을 위해 비용을 최소화하는 것을 강조한다. 특히 재고비용을 없앨 수 있음을 이야기한다. 디지털 제품은 100% 가능함을 사례로 증명하기도 한다. 어디나 틈새는 있고 그 틈새가 이제는 거대한 시장이 되었다고 설명한다. 따라서 상품마다 다른 유통방식을 전개할 수 있음을 주장한다. 비용이 거의 안 들기 때문이다. 몇몇 히트상품이 모두에게 적합한 것이 아니기에 모든 상품을 취급할 수 있다고 말한다. 유통비용이 안 들기에 가능한 이야기다. 마지막으로는 무료가 주는 힘이 매우 크다고 강조하며, 무료에 반응하는 사람들의 모습은 예측하기 힘들다고 하면서 또 하나의 폭발적인 변환점이 있음을 시사하면서 글을 맺고 있다.

책을 읽으면서 아쉬움도 컸고 반성도 많이 하고 또 희망의 싹도 키웠다. 벌써 '롱테일' 시대를 선점해서 이미 세계적인 기업이 된 사례를 보았기 때문이고, 반면에 국내의 경제 환경은 아직 '롱테일'의 시장 규모가 크게 형성되지 않은 것으로 생각됐기 때문이다. 그래서 기회가 있다고 본다. 또 아직 수많은 사람들의 매우 다양한 욕구는 앞으로도 무궁무진할 것으로 전망되고 그것은 캐는 자의 몫이라고 생각했기에 서평을 하게 된 것이다. '정말 좋은 책은 나만 알아야 된다'는 것은 롱테일의 생각과 정면으로 반하는 것이다. 그래서 많은 사람이 책을 통해서 지금의 '롱테일' 시대를 파악하고 적절한 대응을 하는 개인과 기업들이 많이 나오길 바란다. 그렇게 되면 개인의 관심과 취향과 선호하는 것들은 마음껏 저렴하고 편리하게 향유할 수 있는 사회가 될 것으로 보기 때문이다.

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