SiSoMo

케빈 로버츠의 어떻게 보면 세번째 접하는 책이다.

시소모,,,

시 : Sight, 소 : Sound, 모 : Motion

이다..

즉, 보이고, 들리고, 움직이는 것이다. 다시말해, 스크린 상에서 펼쳐지는 모든 것을 시소모라 할 수 있다는 말이다. 단순히 우리가 지나가고 접해 오던 TV의 것들도 모두 시소모이며,

이런 시소모는 사람들에게 큰 감정적 느낌을 전달해 주고 그 감정을 통해서 사람들은 희노애락을 느낀다고 한다.

이제는 단순히 지나가는 것이 아니라 그 작은 하나의 스크린에도 집중해야 한다고 한다.

모니터에서, 휴대폰 액정까지 말이다!!

이 책을 통해서 단순히 모든 것들 ,, 진짜 우리에게 감동을 전해줄수도 있는거 라는것을 알게 해주었다..

동화책 보듯이 편하게 보면 좋은 책이다!

시소모를 읽고......

앞으로 브랜드의 홍수 속에서 새로운 소비자들은 보다 많은 정보로 무장하고 있고, 비판적이며, 브랜드 충성도가 낮고, 예측하기 어렵다. 즉 수명이 다해가는데 이를 대체할 무기가 바로 '사랑'이다. 러브마크(Love marks)란 바로 이러한 사람의 감성에 호소하는 카리스마 있는 브랜드로, 신비감, 감각, 친밀감으로 구성되어있다. 이런 감성적 유혹은 결국 이성을 초월한 충성도를 유발, 사람들이 의사를 결정할 때 머리가 아닌 가슴으로 한다는 사실을 명확히 보여주는 것이다. 이러한 러브마크와 더불어 21세기의 새로운 언어로 주목받고 있는 것이 있는데, 그것이 바로 '시소모'다. 시소모란 러브마크를 현실적으로 구현하는 것, 수단이 시각적 요소(sight), 청각적 요소(sound), 동적요소(motion)를 통합적, 단순하게, 감성적으로 스크린을 통해 구현하는 것을 말한다. 우리는 스크린이란 영화나 환등 따위를 투영하기 위한 백색 또는 은색의 막. 또는 그 영화 만에 국한 되는 것이라 생각한다. 그러나 저자가 말하는 시소모의 무대, 생명력을 필요로 하는 미디어 매체는 그것만이 아니다. 우리 주위에서 쉽게 볼수 있는 이동전화의 네모난 조그마한 스크린부터 뉴욕타임스퀘어의 대형 전광판의 스크린, 쇼핑몰과 전시장의 스크린, 가정용 컴퓨터 스크린, ATM(현금자동입출금기)용 스크린까지 가지각색이다. 이들이 위치한 공간, 역할과 성격이 조금씩 틀릴수는 있어도, 이들 모두는 시소모를 통해 한 가족을 이룬다. 왜 그런것인가? 이들 모두 사실적, 친말하며, 많은 컨텐츠를 창출하며, 물리적이며, 이야기를 전달하며, 공감대를 형성하며, 서로 연결되어 있기 때문이다. 아니, 나를 둘러싼 수많은 미디어들이 이런 기능을, 가지고 있었다니! 놀라웠다. 그리고 나도 모르게 그들에게 이끌려 그들이 원하는대로, 그들의 의도에 수동적으로 조정당하고 있지 않았나 생각하려 하였다. 그런데 저자는 이 책에서 오히려 시소모를 통해서 브랜드가 가진 통제권을 소비자가 가지게 되었다고 주장했다. 즉, 시소모는 내가 마케팅시간에서 배운 가장 단순한 진리! 소비자가 원하는 것을 주목하고 찾은 결과! 활용법!이라는 것이다. 저자의 말대로, 그들은 분명 내가 원하는 것을 충분히, 아니 내 기대이상 만족시키고 있었다. 내가 원하는 날씨, 사고자 하는 옷의 종류와 가격, 시사, 경제 정보를 전달해 주어 생활의 편리함을 제공해줄뿐 아니라 내가 기분이 슬플때는 슬픈 뮤직비디오나 영화를 통해 나와 같이 아픔을 느끼며, 풀어주기도 코미디나 유머가담긴 프로, 광고를 통해 웃음을 주기도 했다. 그런데 분명 스크린은 우리가 생각하게 하기 보다, 그들이 생각하는 바를 우리에게 주입시키는 역할, 특히 스크린의 대표격인 TV는 바보상자라 불릴 만큼, 우리의 이성을 사고를 자라지 하지 못하게 하는 못된 방해꾼이라 생각했다. 그런데 저자는 이 책 끝에서 시소모가 단순히 비즈니스의 역할, 사업을 번창 이윤을 남기는 것의 수단이 아닌 이 세상을 보다 살기 좋은 곳으로 만들 수 있다고 말한다. 사랑이라는 감성을 오직 소비자들의 마음을 사로잡는데 호소, 이용하겠다는 시소모가 어떻게 세상을 아름답게 만들 수 있지? 이해가 잘 되지 않았다. 아니 회의적이었다. 그런데 저자는 나와 같은 사람들을 미리 염두해 두었었는지, 그 예를 보란듯이 말미에 제시해 두었다. 미국에서 있었던 2005 ONE캠페인이 바로 그것으로, 유수의 광고 에이전시 들이 TV캠페인을 기획하고, 제작 700회나 이 광고를 내보냈다. 이에 더하여 온라인 광고까지 만들어졌다. 그리고 이 온라인 광고는 25개의 다른 포맷으로 만들어져, 하루에 3천만번을 방영했다. 그 결과, 극도의 가난과 에이지를 퇴치하자는데 백만명의 미국인을 하나로 단결시킬수 있었다. 이렇듯 시소모는 나를 둘러싼 환경, 이 한국이라는 나라 아니 전세계에서 지금 이시각에도 시시각각 다양하게 변화하고 있을것이다. 그렇다면 나는 그냥 시소모에게 영감을 주는 소비자, 혹은 시소모를 통해 다양한 감성의 만족을 자신도 모르게 그저 누리는 향유객 만이 되어있을 것인가? 아니다, 나도 시소모의 주체자가 되고 싶다. 시소모 스토리텔러이고 싶다. 나 자신만을 생각하는 작고 이기적인 사람이기 보다, 세상과 시대를 생각하는 크고 남을 돌아볼줄 아는 사람이 되고 싶다. 그렇다면 지금 내가 시소모화 할수 있는것에는 어떤 것이 있을까? 앞서 마케팅을 혁신하는 책에서 배웠듯, 먼저 내가 가지고 있는 것이 무엇인지 생각해 보자! 우리가족과 내 사진 이미지, 중학생 수학과외를 위해 모아둔 수학문제집과 기출자료라는 시각적 요소, 내게 격려되는 말, 재미와 기쁨을 주는말, 아픔을 주는 말을 줌으로 감성적 커뮤니케이션을 주고받는 내 주변의 사람들이라는 동적 요소, 토익공부를 위해 다운받은 LC 파일, 강의를 녹음한 파일, 좋아하는 가수의 노래라는 청각적요소가 그것이다. 시소모는 시각, 청각, 동적요소를 다 한데 어우러지는 아이디어의 결합이라 했으니, 사진파일을 모아모아 이미지 슬라이드로 저절로 넘기는 동작을, 동적요소를 추가하고, 거기에다 그에 걸맞는 음악까지 추구해 우리집 뮤직비오를 만들기, 그리고 수학문제를 학생에게 일방적으로 풀게하는 것이 아니라 과외선생님인 자신이 그에 가장 합당한 문제풀이 방법을 녹화해, 동적 그리고 음성이라는 청각적 요소 추가하기!

그리고 주변사람들에게 받은 그 감정의 피드백을 카드를 써서 사랑한다, 고맙다라고 시각적으로 그리고 그에 합당한 자그마한 선물을 주며 깜짝 이벤트라는 동적요소와 다시금 사랑한다라는 한마디 말을 통해 청각적요소 추가하기! 토익 LC파일의 음성단어들을 다시금 받아 적어봄으로서, 시각화하고 그것을자신의 입으로 말해보는 동적요소 추가하기! 좋아하는 노래 마찬가지로 그 가를 받아 적고, 불러 보고, 그 가수에 대해 알아보고자 인터넷 검색하는것!이 시소모화 하는 것이 아닐까?

물론, 창의적이지 못한 지극히 일상적인 시소모, 전망성이 낮은 것이겠지만, 그렇지만 티클모아 태산이라고 이렇듯 작은것 하나하나 시소모화 한다면, 언젠가 내게 없는 시소모도 바라볼줄 아는 안목과 통찰력이 생겨 진정한 시소모 스토리 텔러로, 기업에도 이세상에도 소금과 같이 맛을 내며, 꼭 필요한 존재가 되지 않을까?

내용은 책 제목이 전부다. 시소모가 중요하다는 것... 구체적인 실행방식과 결과물등에 대한 내용은 사실 두리뭉실하고도, 은근슬쩍하게 넘어갔다. 하지만, 무언가 새로운 제품개발/디자인에 아이디어가 필요하다면, 분명히 자극이 될 것이다. 그래도, 주문버튼에 선뜻 손이 가지 않는다면, 서점에서 1-2시간이면 읽어버릴수도 있다. 

정작, 시소모보다 사은품 "러브마크"가 내용측면에서는 훨씬 알차기 때문에, "러브마크" 를 아직 보지 않았다면, 22,320원이 아깝지는 않을 것이다...

아래는 책 내용중에서------------------------------------------------------------------

p16 : 테크놀로지가 열어주는 놀라운 가능성 속에서도 소비자들은 단순함에 대한 열정적인 욕구만은 결코 잃지 않는다. 사람들은 자극을 좋아한다. 모양과 색에 빠져들며, 음악에 열중한다. 그리고 움직임에 유혹된다.
p17 : 점점 복잡해지는 테크놀로지를 통제하려는 것은 시간 낭비라는 것을 깨달았다. 신기술이 무슨 일을 가장 잘할 수 있는지에 집중하는 것이 아니라, 소비자들이 무엇을 원하고 필요로 하는지에 집중하는 통합의 문제이다. 우리는 소비자의 눈으로 기술의 통합화 현상을 바라보는 것이 가장 현명하고 장기적인 안목을 제공한다고 믿는다. 시소모의 출발점은, 세상의 모든 경험이 만들어지는 그 지점, 즉 감각이다.
p19 : 브랜드 선택에 있어 약 80퍼센트의 결정이 수퍼마켓 안에서 이루어진다는 것을 우리는 안다. 소비자는 적어 온 목록 대로 제품을 고르지 않는다. 쇼핑하는 동안 느끼는 감정에 따라 결정하는 것이다.
p23 : 뛰어난 감성적 잠재력이 있는 아이디어들은 쉽게 이해되지 않는 경우가 많다.
p45 : 게임산업은 전 세계적으로 280억 달러 규모이다. 게임을 사려고 사람들이 밤늦게까지 줄을 서서 기다린다는 것은 업계에서 그냥 지나칠 수 없는 사실이다. 음악CD를 사려고 그렇게 줄을 서는 일은 이제 없다.
p47 : 무엇이 사람을 행복하게 하는가? 카너먼 박사는 여성들이 쇼핑이나 전화로 수다를 떨기보다 TV시청에 더 높은 점수를 주었다는 사실을 발견했다. 또한 아이보기를 요리 아래, 집안일보다는 약간 높게 평가했다!
p48 : 원하는 모든 장비를 연결해보려는 홈네트워크의 시도는 정말 근사하게 들린다. 하지만 연결이라는 단어에 주의가 필요하다. 차이를 만드는 것은 최종 연결점이 어디인가 하는 것이기 때문이다. "인간과 연결되는 것", 그것이 가장 중요하다.
p79 : 포르노를 제외하면, 뮤직비디오는 온라인상에서 가장 인기있는 비디오 콘텐츠다.
p113 : 미 정부의 연구에 따르면, 교육수준이나 기타요인에 따라 각각 다르지만, 대부분의 사람들은 여가시간의 절반정도를 TV를 보며 보낸다고 한다.
p114 : DVR은 비싸고 복잡하며, 무엇보다도 세심한 주의가 필요하다. 요즘 사람들은 늘 시간에 쫓긴다. 그래서 주의집중이야말로 사람들이 가장 버거워하는 일이다. TV의 미학은 그 단순함에 있다. 분석도 없고, 힘든 결정도 필요없지만, 항상 새롭고 신나는 무언가가 잠재되어 있다. TV는 관리할 필요가 없다. 그냥 경험할 뿐이다.
p117 : 주의시대 (Attention age)에는 사람들이 시간을 소중히 여긴다. 그 시간에 상응하는 대가가 없다면 단 30초도 쉽게 내주지 않는다.
p129 : 가장 훌륭한 이야기는 단순한 구조를 갖는다. TV는 갈수록 게임을 닮아가고, 이동전화는 TV를 닮아가고, 매장내 스크린은 점차 영화를 닮아간다.
p130 : Campaignability --＞ 청중의 마음을 한 번이 아니라 반복해서 휘어잡는 능력
p131 : 스토리텔러는 청중들의 즉각적인 반응을 끌어낼 수 있도록 더 짧게, 더 작은 단위로 나누어서 이야기하라는 압력을 받는다. 어떻게 5초만에 이야기를 전달할 것인가?
p158 : 내일 해야할 다섯가지 일들 (5) 실생활에서 시각적인 요소, 청각적인 요소, 그리고 동적인 요소들을 공부하라. 스포츠 행사와 무대쇼에 참가하는 것부터 시작해보라. 당신이 얻은 영감을 스크린의 세계에 발현해보라. (4) 마지막 디테일까지 주목하라. 당신이 만드는 것이 이미지든, 사운드 스케이프든, 애니메이션이든, 프로그램이든, 또는 콘텐츠를 구성하거나 완전한 구두법으로 글쓰기를 하는 경우에라도, 시소모는 극도의 정밀함을 요구한다. (3) 젊은이들의 지혜를 경험해보라. 그들은 시소모로 호흡하고 생활한다. 그들은 자신들의 지식과 기쁨을 기꺼이 당신과 공유할 것이다. (2) 학교와 커뮤니티에 시소모를 확산시켜라. 그곳엔 행동과 활력이 필요하다. 디지털 격차를 디지털 할당으로 바꿔라. (1) 때로는 언제 스위치를 꺼야 하는 지 알아야 한다. 공원에 가라, 신선한 공기를 마셔보라. 소설을 읽고, 사랑에 빠져라. 이 세상을 즐겨라 절대로 시소모에 둔감해지지 마라!

이책을 일고 현 상업사회를 살아가는 지식인들의 가식과 기만이 어느정도인지 알았다.

주된 논제는 제목뿐...이미 시소모가 중요하고, 앞으로도 시소모가 중요하며, 시소모가 무엇이든 해결해 줄 것이며, 급기야.. 세계빈곤과 기아까지... 라는 고민없는 엄청난 논리의 비약..

광고회사 출신답게 그럴싸한 디자이너들이 비주얼모음을 때깔나는 종이재질에 펼쳐 놓은 가식덩어리...

한 2일에 걸쳐 읽었다만.. 정말 쓰레기같은 책이다..

러브마크는 그나마 볼만했지만 정말 실망이다...

굳이 앞으로도 보실 분 있다면 빌려보실 것을 추천하고 싶다...