| 마치 동화책을 연상케하는 책 표지와 만화 이름을 연상케하는 책 이름. 2001년의 어느 날 이 책을 발견했을 때 내가 받은 느낌은 경영 분야 서적처럼 보이지 않는다는 것이 전부였다. 사회에 속하여 조직 속에서 생활을 하건, 사회와 연을 끊고 홀로 생활을 하건 변화는 찾아온다. 그러한 변화는 안정의 침입자이다. 그 침입자를 아군으로 만들어내면 한 단계 더 나아갈 수 있게 되고, 적군으로서 전쟁을 선택하면 퇴보하게 된다. 그래서 변화를 관리하는 것은 대단히 중요하게 인식되고 있고, 경영학에서도 변화 관리에 대한 고민이 이뤄졌었고 이뤄지고 있다. 이 책은 그러한 변화에 관한 책이다. 아니, 엄밀히 말하자면 그러한 변화를 성공적으로 완수하기 위한 과정에서 모습을 드러나는 실패 요소들, 즉 방해꾼에 대한 책이다. 그 방해꾼(변화 실패 요소)을 체인지 몬스터(Change Monster)라고 명명하면서. 저자는 변화 컨설팅을 수행하며 얻은 경험들과 사례들을 제시하며 조직과 개인에게 변화가 미치는 영향이 크다는 것을 보여주고 있다. 그러나 이 내용은 기존의 책들에서도 흔히 볼 수 있는 내용. 무엇이 이 책을 다른 책과 구분지을 수 있게 만들어줄까? 바로 변화에 놓인 사람들이 느끼는 감정의 중요성을 인지시키고 있기 때문이다. 당신이 속한 조직에 변화가 찾아왔다. 당신의 조직이 수행하던 프로젝트가 수익 악화로 인해 프로젝트가 정리된다는 것이다. 당신의 조직에 있던 동료들이 느끼는 감정은 다양할 것이다. 그러나 그 다양함의 기반에는 변화에 대한 불안함이 존재한다. 만일 당신이 그들이 느끼는 불안함을 단지 이성적으로 판단하여 간과한다면 당신의 조직은 변화에 실패할 것이다. 반면에 그들의 감정을 감성적으로 이해하고 이성적으로 대처한다면 당신의 조직 변화는 성공할 가능성이 높아진다. 이 책에서 실사례로 언급되고 있는 두 주인공(회사) 이야기는 바로 위 단락이 요약이다. 또한 변화의 필요성과 변화의 수행 과정, 변화의 마무리를 보다 자세히 구분짓고, 각 시기마다 발생할 수 있는 변화 수행에 대한 위기와 대처 방법, 사례를 아주 친절히 다루고 있다. 이 점들이 이 책을 변화라는 주제를 다루고 있는 다른 책들과 구분지어주는 좋은 점이다. 즉 기존의 책들이 조직이나 개인의 변화에 대한 방법론적인 이론으로 변화 관리를 다루고 있다면, 이 책은 변화의 주체는 인간이고 그들을 휩쓸 수 밖에 없는 주요 요소인 감정을 놓치지 않고 다룬다는 점이다. 멋진 통찰력이지 않은가! 노무현 대통령이 추천하여 책 발매 한참 후에야 알려지기 시작한 멋진 책. 휴대용(포터블) 책이지만 그 이상의 것을 얻을 수 있는 근래 보기 힘든 좋은 경영 서적이다. 강력 추천. |
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<주요 내용="">
일반적으로 변화에 성공하기 위해서는 전략과 실행, 그리고
변화관리 3가지가 요소가 모두 갖추어져야만 한다.
그리고 전략과 실행 만큼이나 중요한 것이 변화관리를 위한 방법이다.
변화는 전략이나 운영상의 변화된 모습을 설계했다고 해서
성공하는 것이 아니다. 변화의 주체가 되는 조직의 구성원들의
신념과 행동이 변화해야 비로서 변화가 성공하게 되는 것이다.
즉, 변화를 성공시키기 위해서는 감정적이고 행동적인 측면 역시 운영상의 문제만큼
철저하게 짚고 넘여가야 하며 변화 곡선이라 알려진 합리적인 예측과 관리가 가능한
일련의 유기적인 관계도 분명히 이해해야 한다는 것이다.
모든 경우에 있어 변화는 다음과 같은 단계를 거친다. 이는 시간과 직원사기,자신감
이라는 감정적이고 인간적인 내적 변화에 대한 함수를 나타낸 변화곡선에 의해 설명
할 수 있다.
침체기 : 침체기는 전략이 빈약하거나 지도력이 결여된 경우,외부환경이 변화하거
나, 제품이 실패하거나, 신제품이 개발되지 못하거나, 자원이 부족한 경우, 기술이나
프로세스가 떨어지는 경우에 발생하게 된다. 또한 주요고객의 이탈, 매출과 이익의
하락, 인재의 유출 등의 외적 징후를 보이며 내적으로는 현상황에 만족하며 일상적
인 업무만 반복하는 침체된 혹은 과활동의 증상을 보이게 된다. 침체기를 빠져나오
기 위해서는 권력과 책임을 갖춘 누군가가 강력한 의지로 변화를 요구하고 나서야 한
다. 즉, 경영권의 인계, 인수와 합병, 차입매수, 규제완화 민영화등에 의해서 혹은 경
영다각화, 회사이전, 조직 개편, 비용절감책 도입, 리엔지니어링, IPOs에 의해 변화
는 시작된다고 할 수 있다.
준비기 : 변화가 선언된 후에 조직이 겪게되는 걱정과 초조, 희망과 위협, 흥분과 배
신 등 심리적 불안감과 함께 방대한 실무 작업이 이루어진다. 즉 새로운 비젼과 전
략, 조직구조, 역할 분담, 핵심 사업과 철수 사업의 선정등의 새로운 변화된 모습을
설계하게 되는 것이다. 이 시기에 가장 중요한 것은 모든 임직원들과 변화의 필요성
을 공유하고 이를 운영상으로 뿐만 아니라 감정적으로 받아들여 용기를 가질 수 있도
록 끊임없이 대화해야 한다는 것이다. 또한 리더에게 가장 중요한 것은 일관성을 유
지하는 것이다.
실행기 : 구체적인 계획들을 공유하고 주요 반발이나 예상치 못했던 문제들에 솔직
히 인정하며 끊임없는 대화속에 협동하며 문제들을 해결해 나가야 한다. 장막속의 회
의와 일방적인 계획의 발표가 아닌 공개된 문제와 해결 방법들이 조직원들의 사기를
높이고 나아가 자발적인 참여를 유도할 수 있을 것이다.
결정기 : 변화를 위한 물리적, 심리적 어려움 속에서 아직 어떠한 성과도 나타나고 있
지 않을때, 성급하게 운영상의 체계만 갖추었다고 변화를 성공했다고 할 수 없다. 조
직이 피로해 할때가 가장 중요한 것이다. 후퇴를 야기하는 여러가지 징후들을 과감하
게 잘라내고 변화에 대한 집중력을 유지하고 문제점을 솔직하게 인정하고 해결하는
자세가 가장 중요하다.
결실기 : 매출이 늘며, 수익이 개선되고, 비용은 절감되며, 유능한 인재의 합류, 새로
운 제품의 성공에 이어 조직원들이 변화된 상태를 받아들이고 현재의 상태에 자부심
을 느낄때 변화는 성공했다고 할 수 있다. 나아가 내외부의 끊임없는 변화에 변화를
위한 노력은 계속되어야 한다는 것을 조직원들이 인식하고 또 언제든 이를 이겨낼
수 있는 자신감과 기꺼이 변화하려는 의지를 가졌을 때 변화는 성공했다고 할 수 있
다.
<책의 구성="">
사실상 책의 전체 내용은 이책의 머릿말과 제1부만 읽으면 파악할 수 있다. 나머지 2
부에서 6부까지는 변화곡선상의 각 단계를 사례를 통해 구체적으로 설명하고 있다.
변화단계중 중요한 내용에 대해서만 정리하면 다음과 같다.
2부 침체기 : 전략은 현실을 리드하고, 조직문화는 현실을 못 따라가며,
문화는 전략의 발목을 잡는다.
3부 준비기 : "당신을 사랑합니다. 만약 그 마음이 변하면 곧바로 이야기할테니,
그 전까지는 사랑한다는 말을 다시 되풀이할 필요는 없겠지요."
4부 실행기 :
- 실행기의 조건들
1. 검증한 후에 실행하라.
2. 먼저 행동 지침을 세우라.
3. 스타를 영입하거나 공개 처형을 단행하라.
4. 자발적인 참여를 유도하라.
5. 성공 사례를 복제하라.
5부 결정기 : 솔직함과 가치에 대한 리더의 일관성
- 감정적으로, 지적으로, 실무적으로 철저하고 완벽한 변화만이 현실적이고
장기적인 효과를 얻을수 있다.
6부 : 결실기
<나의 느낌="">
체인지 몬스터라는 재미있는 제목에 책을 받아보는 순간부터 바로 읽고 싶은 마음이
들었다. 또한 한편으로 제목의 다소 가벼운 느낌으로 내용 또한 쉬울것이라고 생각하
고 독서 기간을 짧게 잡았었다. 그렇지만 이 책을 읽고 정리하는데는 다른 어려운 책
만큼이나 많은 시간이 걸렸다.
그만큼 우리 자신은 물론 조직의 변화에 시사하는 바가 컸기 때문이다.
변화를 위해 계획을 세우고 실행하기 위해 노력은 많이 하지만,
실패하고 성공하는 이유는 무엇일까? 지금까지는 철저하지 못한 계획과
다른 사람이나 환경 탓으로 이에 대한 책임을 돌리고는 했다.
그렇지만 저자는 정량적으로 측정할 수 없는 그래서 많은 사람들이
간과하고 있는 아주 중요한 문제에 대해서 언급하고 있다.
즉, 조직은 바로 사람 하나하나가 모여 이루어진 것이며 이들의
생각과 태도, 행동이 변하지 않는 이상 아무것도 변할 수 없다는 것이다.
"똑같은 행동을 해놓고 다른 결과가 나오기를 기대하는 것이다."라는 짧은 구문에서
와 같이 계획은 세웠으나 이를 실천하지 않으면 아무것도 변화하지 않기 때문이다.
그래서 실천하기 위해서는 사람들의 감정적인 요소들에 대한 분명한 이해와
이에 대한 설득이 필요하다고 지적하고 있다. 변화와 함께 일어나는 조직원들의 심리
상태와 이를 실천으로 옮겨가기 위한 상황별 대처방법에 대한 변화곡선은 특히 현실
에 그대로 적용할 수 있을 만큼 상세하기 설명해주고 있어 책의 가치를 더욱 빛나게
하고 있다.
논리적으로 다른 사람을 설득했다고 해서, 그 사람이 변화할 것이라고 생각하면
안된다. 그 사람의 마음을 이해하고 이를 극복할 수 있도록 도와주지 않으면
계획은 그저 계획으로 남을 뿐이고, 또 하나의 실패만 남을 뿐이다.
[인상깊은구절] 가장 확실하게 미칠 수 있는 방법은 똑같은 행동을 해놓고 다른 결과가 나오기를 기 대하는 것이다. - p378 주어진 상황을 이성적으로 이해하는 것과, 그러한 변활를 위해 나아가기 위한 감정 적 준비 사이에는 커다란 차이가 있다. -p412 조직을 변화시킨다는 것은 본질적으로 감정적이고 인간적인 과정이다. |
| 감정의 변화를 현재 진행되는 일과 연관하여 감정의 중요성을 세심하고 이해하기 쉬운 예로 설명한 책이다. 나조차도 감정이란 부분을 그렇게 심각하게 받아들이지는 않았었지만 책을 읽고 나니 감정을 이해하고 감정의 변화에 따라 갖춰야 할 행동들에 대해서 알게 되었다. 이 책을 통해 얻고 싶었던 선한 기업과 악한 기업 중 선한 기업이 살아남을 방법 또한 알게 되었다. 그것은 감정의 변화에 대해 적절히 대처하며 처음에 가졌던 그 선한 원칙을 고수함으로 인해 악한 기업들 중에 살아남을 뿐더러 그들을 변화시킬 수 있다는 사실을 알게 되었다. 환상과 현실은 분명히 다르다. 사람들은 환상으로 고개를 돌리게 되지만 현실 속에 내재되어 있는 몬스터를 알게 되었고 그 몬스터에 대항하는 방법을 안 이상 환상은 비전으로 비전은 열정으로 열정은 현실로 다가오리라 믿는다. |
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모든 조직은 발전과 퇴보를 거듭하는 과정 속에서 끊임없이 변하고 성장하고 사라진다..
환경이 변하고 조직의 문화가 변화고 경영진과 자신이 변화되어 가는 과정에서 일어나는 갈등과 문제를 긍정적 해결의 힘을 줄 수 있는 방법으로 몬스트를 소개하고 있다.
따라서 몬스트라는 인간적인 감정적 문제에 대해 자세하고 충분한 설명과 경험담을 이야기하고 있다.
책의 전개과정을 조직의 침체기,준비기,실행기,결정기,결실기라는 변화곡선의 청사진을 먼저 제시한 후 그 과정을 여러 가지 경험과 실제적 사례를 들어 아주 훌륭하게 설명하고 있으며, 또한 리더의 역량이나 리더가 추구하는 변화의 강도에 따라 곡선의 유형이 달라진다고 이야기 한다. 모든 과정에서 찾아오는 이 몬스트라는 괴물과 싸우고 생존하고 번영하기 위해 우리는 이 인간적인 감정문제를 잘 다루고 처신할 수 있도록 저자는 이야기 하고 있다.
이 책의 구성은
1부 체인지 몬스터: 변화의 인간적, 감정적 요소들
몬스터와의 싸움(생각과 행동을 바꿔야 하는 이유)
변화곡선 훑어보기(변화의 지형도)
2부 침체기(몬스터의 겨울잠)
의욕 상실과 현실부정, 상태의 인식과 진단
3부 준비기(잠에서 깨어난 체인지 몬스터)
합의의 도출, 준비됐습니까?,변화의 욕구
4부 실행기(체인지 몬스터, 은신처에서 나오다)
발진, 참여의 확대, 계속 말하라
5부 결정기 : 체인지 몬스터, 로비를 점령하다
중간지대, 리더의 행동, 지지자의 경험, 실천의지와 가치의 중요성
6부 결실기 : 몬스터를 정복하다, 적어도 지금 당장은
결실기의 열매와 위험, 낡은 것이 다시 새로워질 때
이 책을 읽고 난 뒤 왜 우리 조직은, 내가 속한 또 다른 곳은 성장하지 못하고 정체되어 있을까에 대한 원인과 해법을 분명히 보여준 책이라고 본다.
살아가면서, 모든 조직의 한 부분이요 세포인 인간이 그 관계 속에서 찾아오는 변화의 감정들을 어떻게 다스려야 성공적으로 변화할 수 있는가를 여실히 보여준 책이다.
나 자신부터 이 변화의 괴물과 슬기롭게 싸워야겠다는 다짐을 해 보며 책이 참 멋지다는 생각을 가져본다.
[인상깊은구절] “한 조직이 얼마나 건강한지를 알고 싶으면,공장을 한 바퀴 둘러보면 된다.그러면 느낌이 오거든요.”73 성공적으로 변화를 이루어내면, 조직 전체가 새로운 자신감과 자부심으로 무장할 수 있게 된다.414 |
| 회사에서 시간이 날 때마다 조금씩 읽은 책이다. 이와 비슷한 책들을 몇 권 읽었는데, 거의 읽다가 포기할 정도로 실망스러운 것들이었다. 그러나 이 책은 달랐다. 첫번째 이유는, 분석이 냉철하다는 것이다. 여성 작가의 분석이라서 그런지 무척 섬세하다는 느낌이 들었다. 또한, 다른 책에서 지적하지 못한 많은 것들을 지적하고 있다. 이책만이 가진 가치일 것이다. 두번째 이유는, 솔직하게 기술되었다는 것이다. 그리고 독자로 하여금/경영자로 하여금 솔직함을 요구하고 있다. 이것이 짙은 호소감을 느끼게 하는 것 같다. 세번째 이유는, 번역이 부드럽다는 것이다. 대부분의 번역서들은 직역 혹은 오역으로 인해, 때로는 혼란을 일으키기도 하며 훌륭한 책을 어설픈 번역서로 만들고 마는데, 이 책의 번역은 그 어떤 책보다도 깔끔하고 훌륭하다. 아직 끝까지 읽지는 못했지만, 이 책을 읽으면서 수없이 고개를 끄덕여 가며 저자의 주장에 동감을 표시하지 않을 수 없었다. 우리가 알면서도 무시하거나, 받아들이겠다고 말해놓고도 실행에 옮기지 못하는 것을 강조하고 있는 책이다. |
| 요새는 변화, 변화관리라는 말이 심심치않게 나오고 있다. IMF이후 위기관리, 회사의 구조적인 체질변화가 회사의 생존과 직결된다고 믿는 기업들이 많아졌기 때문이라고 한다. 또, 변화, 변화에 대한 관리가 일시적이 아닌 지속적인 프로젝트로 자리잡고 있는 것도 IMF 이후의 또다른 풍속일 것이다. 체인지 몬스터. 이 책은 한마디로 이렇게 변화가 화두가 되고 있는 기업환경속에서 변화를 이끌어내는 해법을 제시하는 기업경영컨설팅과 관련된 책이다. 『펄떡이는 물고기처럼』, 『겅호』와 같은 변화를 유도하는 기법을 설명하는 책과 이 책이 다른 점이 있다면, 그것은 하나. 이책은 변화에 직면한 사람들을 결집시키는 방법을 강조하고 있다는 것이다. 변화에 직면한 사람들의 거부감과 공포, 부정적인 마인드를 몬스터로 정의하고, 그 몬스터를 변화시키고 순화할 수 있다면 변화는 성공적으로 수행될 수 있다는 것이다. 이 책이 읽기 힘드시다고 말한다면 그건 거짓말이 될 것이다. 내용도 별로 어렵지 않거니와, 또 순차적으로 되어있어서 이해하기 쉽게 되어 있기 때문이다. 변화는 결국 사람의 의지와 힘으로 실천되는 것이라는 원론적인 얘기들을 학술적으로 풀어놓은 책! 왜 경영컨설팅 관련 책들은 이렇게 비싸야만 할까, 하는 불평과 그래도 내용은 좋네... 라는 투덜거림을 갖게 만드는 책. 바로 체인지 몬스터라고 말하고 싶다. |
| 책을 많이 읽는 편이라고 자부하는 내게도 체인지몬스터라는 용어는 약간 생소하게 다가왔다.. 말 그대로 괴물을 변화시킨다는 뜻으로 생각하고 책을 폈다.. 자기계발 서적이라는 생각보다는 가벼운 마음으로 책을 읽었지만 책장을 펴면서부터 체인지몬스터의 뜻을 감지했다.. 조직변화의 장애물로써 변화가 시도될때마다 수면위로 모습을 드러내는 용같이 복잡한 인간감정과 조직관계속의 역학임을 알았다.. 제목 그대로 사업을 하면서 인생의 수많은 난관을 접하며 우리는 무수한 체인지몬스터를 경험한다.. 하지만 지혜롭고 슬기롭게 변화에 적응하는 훈련은 학교에서 가르쳐 주지 않았다.. 사회에서 삶에서 필요한 것은 자신이 직접 부딪혀 보거나 책을 통한 간접경험을 할 수 밖에 없었다.. 변화관리 전문가이자 이 책의 저자인 지니 다니엘 덕은 숱한 변화를 이룩하기 위해 많은 노력이 실패하고 마는 이유를 인간관계와 감정적 역학관계라는 틀 속의 추적을 시도하였다.. 침체기, 준비기, 실행기, 결정기, 결실기를 통해 분류한 체인지몬스터는 셀프리더가 되기 위한 단계들을 쉽게 잘 설명하고 있다. 사업을 하고, 변화를 추구하고, 주도적인 자신의 삶을 개척하려는 노력을 하는 내게 이 책은 변화하기 싫어하는 사람들의 심리적인 측면과 극복해 가는 방법등이 좋았다.. 물론 실행에 옮기는 것은 온전히 자신의 몫이겠지만..... 실행기로 접어들면 커뮤니케이션의 중요성이 새로운 차원으로 부각된다. 이 단계에서는 커뮤니케이션이 대단히 실무적인 문제로 대두되기 때문에, 변화의 흐름을 유지하기 위해서는 다른 부서에서 무슨 일이 벌어지고 있는지를 알아야 서로 협조하거나 시너지 효과를 창출할 수 있다. 조직내에서 커뮤니케이션이 이루어지는 채널은 아주 다양하며, 그 가운데는 공식적인 것도 있지만 비공식적인 것도 있다. 일상적인 업무의 상당부분은 비공식적인 네크워크를 통해 이루어진다. 개인이나 그룹은 전화와 전자우편을 통해, 혹은 임시 회의나 복도에서 주고받는 잡담을 통해 미로처럼 얽힌 대화의 네트워크를 형성한다. 이러한 네트워크가 형성되기 위해서는 많은 시간이 필요하다. 각 개인은 함께 일하는 사람들을 상대로 관계를 형성하며, 그들과 함께 정보를 공유하고 서로에 대한 신뢰를 쌓아간다. -본문 289 페이지 중에서- |
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체인지 몬스터란 제목으로는 도저히 내용을 감잡을 수 없었다.
왠지 세서미 스트리트의 쿠기몬스터란 캐릭터가 떠올랐고 책 표지에 귀엽기 그지없는
용그림이 눈길을 끌었다. 그런데 자세히 들여다 보니 귀여운 용이 내 뿜고 있는 불 아랜
아주 작게 상징적으로 인간이 그 용을 향해 채찍을 휘두르고 있었다.
보스턴 컨설팅에서 수행하는 변화관리 프로그램이란 말이 사실 구미를 당기기도 했다.
물론 보스턴 컨설팅 그룹이나 맥킨지등의 여러 컨설팅 회사의 후광에 비해 내용이 부실했던 책도 여럿 있었던 터라 기대를 하지는 않았다는것이 솔직한 심정이랄까? (일종의 오만이란 사실 또한 인정하며^^)
체인지 몬스터란 중요한 변화가 시도될 때마다 나타나는 복잡한 인간 감정과 조직 속에서의 역학관계를 복합적으로 표현한 상징개념이다.
이 책에서 특히 나의 마음을 끌었던 점은 변화관리에 필수요소로 감정적 측면이 필사적으로(필자는 이렇게 표현했다)중요하다고 했던 점이다.
조직을 변화시킨다는것은 본질적으로 감정적이고 인간적인 과정이라는 것이다. 아마도 필자가 여자였기 때문에 이런 시각이 자연스럽지 않았을까 생각된다.
그래서 변화관리에서 우선되어야 할 것은 바로 감정적 데이터를 수집하고 처리하는 일이라고 말한다. 이런일은 가능할 뿐만 아니라 꼭 필요하다는 것이다.
변화관리라는것을 다분히 형식적이고 남성적인 개념이라고 생각해왔던 내게 그것보다 조금더 근본적인 인간의 감정문제까지 만져야 한다는 점에서 조금더 변화에 대한 사유의 폭을 넓혀준 책이다.
[인상깊은구절] 변화의 과정은 대단히 복잡하고 시간도 오래 걸리며 제발 피해갈 수 있었으면 하는 순간들로 가득한 것은 사실이지만 오히려 더없이 만족스럽고 고무적이며 활력이 넘치는 작업이 될 수도 있다. 35 유능한 리더들은 자신이 물려줄 수 있는 가장 소중한 유산이 한차례의 변화를 성공시키는 것이 아니라, 끊임없이 변화를 추구하고 그에 적응하는 방법을 가르쳐줌으로써 조직 스스로가 변화의 의지에 익숙해 지도록 돕는 것이라는 사실을 잘 알고 있다. 몬스터를 물리친 용사들로 구성되어 있다는 믿음을...67 많은 사람들은 자신의 삶을 차분히 돌아볼 만한 용기와 시간적인 여유를 갖지 못한채 살아가고 있다. 402 |
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세상에는 영원한 기업은 없다. 영원한 기업이 있다면 그것은 지구라는 별에서는 존재
하지 않는 기업일 것이다.
보스턴컨설팅에 근무하는 지니 다니엘 덕의 글은 그것을 그대로 대변해 주고 있다.
그래서 변화해야 한다. 그리고 대화해야 한다. 그리고 항상 긴장감을 가져야 한다.
수 많은 컨설팅의 결과물을 보여주고 있는 이 책은 나에게 다시금, 그리고 기업에 근
무하고 있는 나에게 또한번 현재에 만족하지 말고 항상 변화하라는 강력한 메세지를
전달해 주고 있는 것 같다.
제1부 체인지 몬스터: 변화의 인간적, 감정적 요소들
제2부 침체기: 몬스터의 겨울잠
제3부 준비기: 잠에서 깨어난 체인지 몬스터
제4부: 체인지 몬스터, 은신처에서 나오다
제5부: 체인지 몬스터, 로비를 점령하다
제6부: 몬스터를 정복하다, 적어도 지금 당장은으로 처음부터 끝까지 하나의 흐름으
로 연결하고 있다.
나는 이 책을 읽으면서 커뮤니케이션이 얼마나 중요한 것인가를 다시금 인식하는 계
기가 되었다. 커뮤니케이션만 보아도 그 조직을 알수 있다. 원활하고 활기찬 회사는
공식적이든, 비공식적이든 커뮤니케이션이 항상 건전한 방향으로 설정되어 있다. 하
지만 합병이나 구조조정의 단게에 있는 회사의 커뮤니케이션은 비관적으로 흐르게
된다. 이럴수록 관리자의 몫은 상당히 커지게 된다.
이 책은 나에게 현장, 그리고 조직에 있어서 변화의 흐름을 남들보다 빨리 감지하는
방법을 알게 해 주었고, 보다 한 걸음 앞선 단계로 나아갈수 있는 힘을 길러주고 있는
것 같다.
변화하자... 그러면 더 큰 미래를 얻을 수 있을 것이다
[인상깊은구절] 커뮤니케이션은 변화 곡선의 모든 국면에서 가장 핵심적인 역할을 하는 변화 프로세 스의 한 부분이며, 준비 기간 동안 커뮤니케이션의 채널을 활짝 열어놓는 것은 누구 도 무시할 수 없는 철칙에 속한다.(p217) |
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이책에서는 어렵고 신비롭기까지한 주제이다 그러나 실패와 승리에서 교훈을 이끌어
내야한다 여기서는 업무를 어떻게 수행해야하는지에 대해서 자세하게 가르쳐 주지는
않는다 다만 변화하는국면에서 어떻게 해야하는지에 대해 경험을 객관적으로 평가하
고 자신이 고독하거나 미친짓이 아니라는 것을 이해할수 있다
나는이 변화라는 몬스터와 맞서 싸울 용기와 성공에 결실을 위해 도움이 되는 책이다
제1부 : 변화의 인간적,감정적 요소
제2부 : 몬스터의 겨울잠
제3부 : 잠에서 깨어난 체인지 몬스터
제4부 : 체인지몬스터,은신처에서 나오다
제5부 : 체인지몬스터,로비를 점령하다
제6부:몬스터를 정복하다,적어도 지금당장은
체인지 몬스터는 변화를 이룩하기위한 수많은 노력이 결국 실패하고 마는이유를
인간관계와 감정적인 역학관계라는 틀속에서 시도하고 있다
뜨거운 가슴을 느끼게하는 책이다
이 책으로 새로운 전략에 대한 두려움을 극복하도록 도움을 얻었다
변화의 괴물은 언제나 싸움을 걸어올 준비를 하고 있지만 확신하건데 우리는 이길수
있다 P415
[인상깊은구절] 변화의 괴물은 언제나 싸움을 걸어올 준비를 하고 있지만 확신하건데 우리는 이길수 있다 P415 |