와카마츠 요시히토 지음.

도요타에 관한 책한 29권 저술한 사람이란다.(머릿말에 의하면..)

수많은 회사들의 벤치마킹 대상인 도요타의 경영방식에 관해 기록된 책이다.

도요타의 경영방식은 우수해서 여러 다른 기업에서도 벤처마킹을 많이 한다고 한다.

효율적이고 우수한 경영방식이 지금의 도요타를 건재하게 만든 것 같다.

독서통신교재로 선택하여 읽은 도요타 관련 두번째 책이다.

저자인 와카마츠는 도요타자동차에 입사하여 TPS의 실천과 개선, 보급에 공헌하였고,

현재는 카르만주식회사라는 컨설팅회사의 대표로서 도요타생산방식에 대한 컨설팅을 하고 있다.

데이빗 마지의 ＜도요타는 어떻게 세계1등이 되었나＞와 마찬가지로 어렵지 않고 쉽게 풀어 쓴 탓에

금방 읽을 수 있었고,  각 chapter별로 6-7가지의 소주제별로 짤막짤막한 일화와 도요타 간부 또는

직원들이 각 상황에 따라 문제를 풀어가는 한마디 한마디들을 핵심적으로 소개하고 있다.

바로 어제 도요타 관련 서적 한권을 읽은 탓에, 또 그 내용과 소개 방식이 다소 비슷한 탓에 그리 크게

와닿지는 않았던 것도 사실이었다.

 책 내용 중 인상깊었던 것은 4장에서 언급한 ＜좋은 것은 다른 사람에게, 나쁜것은 본인이＞라는

부분으로 상급자의 솔선수범을 강조하는 내용인데,

한 예로 1급 소형자동차 정비사 기능점검 시험의 유출문제가 발생시 미국 켄터키주의 도요타법인

사장인 쵸부회장은 즉시 기자회견을 갖고 사장이 스스로 고개숙여 사과하는 행동을 보여준다.

 나 역시 회사를 다니고 있지만 항상 대외적으로 좋지 않은 일이 발생했을 때 언론 등에 사죄와

내용을 설명하는 것은 보통 홍보담당중역 또는 관리자 일텐데 말이다.

 쵸 부회장은 이러한 부분을 다음과 같이 설명하고 있으며, 마지막으로 이를 언급하면서

본 도서의 리뷰를 마친다.

 "대규모 회사이기 때문에 언제 어디서 무슨 일이 일어날지 모릅니다. 긍정적이고 기쁜 일은

가능한 한 다른 사람에게 맡기고, 이번 사건과 같이 좋지 못한 사태가 발생한 경우 제가 솔선

해서 문제를 해결하려 노력하고 있습니다."