21살부터 헬스트레이너로 일을 시작해 퍼스널트레이너로 20대시절을 보내 왔는데 가장 힘들었던게 월매출실적이었다. 나는 트레이닝 자체의 퀄리티를 높이는데 집중하고싶은데 센터에서는 그런건 기본이니까 알아서 하고 어떻게하든 그 달의 매출을 땡기는데만 압박을 가한다.

그러다보니 반대로 회원들에게 트레이닝은 엉터리로 지도하면서 말빨과 외모, 인간적인 매력 등으로 매출만 잘 땡기는 직원이 회사 에이스에 등극한다. 옆에서 그런걸 보며 많은 현타가 왔었다. 그렇지만 그런애들은 결국 1년,2년 지날수록 회원들도 그 본질적 실력을 알게되 오히려 센터 자체의 이미지에 악영향을 끼치게 되는걸 내 눈으로 확인했다. 그리고 결국 진실된 트레이닝수업을 하는 내 모습을 보고 나에게 배우고싶다고 하는 회원분들이 점차 늘어가면서 매출과 수입도 점차 높아지게 됬다. 

이 결과도  근무 초기 1,2년을 버텼기에 가능했지만 그 1,2년의 시간이 심적으로나 정신적으로 굉장한 고통의 연속이었다. 자존감은 계속 깎이고 매출압박에 하루하루 피마른다. 그러다보니 점점 회원들이 밉게 보이고 두렵게 느껴지는 시기에 대부분 그만 둬버린다. 문제는 진짜 회원을 위하는 직업정신으로 똘똘뭉친 올곧은 트레이너들이 이런부분에 힘들어하며 그만두지만 오히려 양아치같은애들이 여자 헌팅해 꼬시듯이 잘 살아남는다. 실제로 전지점 매출1,2등 하던 애들이 나한테 한 말이다. 자기는 이 센터가 술집이나 바닷가라고 생각하고 여자꼬시듯이 회원들 꼬시는거라고 그게 비법이라고 진지하게 말해주더라.

이 당시 이런거에 환멸을 느껴 결국 나도 일을 그만두게 됬는데  지나고 보니 이런 직접적인 영업은 아니더라도 결국 인생 자체가 세일즈라는걸 느꼈다. 어느 자리에 가나 결국 '나'라는 브랜드를 잘 팔아야 더 높은곳으로 올라갈 수 있다. 요즘 퍼스널브랜딩이라는 용어가 유행하는듯한데  sns가 발달한 시대에서 앞으로 더더욱 이런게 중요해 질거라생각한다.

아쉬운점은 이 책을 20대시절에 진작 읽었다면 더 능력있는 트레이너가 될 수 있었을거란 확신이 든다. 그리고 그 당시 매출압박하던 센터 간부들이 강조하는 영업방식이 역시나 잘못된 방법들이었다는걸 이 책에서 확실히 알려주고 있다.

이 책의 내용을 잘 숙지해 놓으면 인간관계 속 어느 상황에서든 응용할 수 있을듯한 방법들이 보인다.  

요즘 회사생활하면서 자기 개발서적을 많이 찾게 되는 거 같습니다. 확실히 그냥 사무직 회사와 서비스직 회사에 다름을 느끼고 있으며 세일즈에도 기술이 필요하다는 생각이 많이 들어서 이 책을 구매하게 된 거 같습니다. 당신의 세일즈에 스핀을 걸어라 제목과도 같이 저에게도 도움을 많이 준 책입니다..! 앞으로 자기 개발서적을 적극적으로 애용하고 싶어지는 책이었습니다.

저는 스타트업에서 근무합니다. 마케팅 직군으로 지원했지만, 영업 업무를 맡게 되었습니다. 처음 접해보는 영역이라 막막하던중에 이 책을 읽게 되었습니다. 이 책을 통해 고객에게 어떻게 접근하여 구매를 유도하는지 어느정도 깨우쳤습니다. 책 내용은 오래되었지만, 내용만틈은 시대를 관통하여 적용될만큼 유용합니다. 결론은 고객의 니즈를 발견하고 그 니즈를 공략하는 것입니다. 뻔한 말이지만, 절대적 진리입니다. 이 책을 통해 실전에서 상담을 할 때 이전보다 구매 전환율을 높였습니다. 영업사원으로서 꼭 읽어야 할 책입니다.