|
2007년 벽두부터 UCC라는 신조어가 각종 매체에서 앞다투어 소개되고 있다. 특히 얼마전 한나라당의 대선주자인 이명박씨와 박근혜씨의 UCC가 공개되면서 정치를 공부하는 학생으로써 관심을 갖게되었다. 아직 읽는 중이지만 다양한 UCC기업의 수익구조 및 사례의 심층적인 분석을 통해 UCC의 파급효과나 향후 UCC트랜드를 읽는데 많은 도움이 됐다. 이 책은 '나'를 창조세대라 부른다.
과연 나는 창조를 통해 세상을 바꿀 준비가 되었을까? |
|
이 책의 프롤로그에 나오는 말이다.
“90년대 후반, 인터넷 열풍이 불면서 닷컴 기업들이 우후죽순처럼 생겨났다가 이내 거품처럼 꺼져버렸다. 그 때의 아픈 기억을 갖고 있는 사람들은 2004년부터 불기 시작한 웹20.이라는 새로운 인터넷 방식에 대해서도 부정적인 시각을 갖고 있는 것 같다. 웹2.0도 과거의 웹1.0처럼 특별한 수익모델도 없이 지나치게 부풀려진 거품일 수도 있다고 우려하는 것이다.”
내가 웹2.0이나 UCC에 대해 갖았던 선입견을 그대로 표현한 문장이다.
과거 직장생활을 할 때였다. 회사에서는 새롭게 떠 오르는 온라인시장을 선점하기 위해 우리나라의 생활문화분야와 관련된 다양한 사이트를 만들기로 했다. 그리고 대대적으로 사업을 시작했다. 계열사에서 인원을 선발하고, 오라클과 같은 다국적 기업과 수십 개의 DB, 시스템, 프로그램 개발사가 이 일에 참여했다. 그 때 만들어진 온라인 사업은 게임, 여행, 건강.의료, 위치정보, 쇼핑몰, 레저, 음악, 증권 등 였다. 20여 개의 사업단위로 나뉘어 개발한 웹사이트 숫자만 50개가 넘는 규모였다. 그리고 8년이 지났다. 지금 남아 있는 것은 사업은 몇 개가 될까?
그 당시 사회의 인식은 인터넷은 황금광산이기에 누가 먼저 그것을 차지하느냐가 관건이었다. 어떻게 사업을 하느냐는 그 다음 문제라고 생각했다. 이런 분위기에 편승하여, 많은 사람들이 자신의 온라인사업에 돈을 투자하라고 나를 찾아 왔다. 그 중에는 거의 20배수의 투자를 원하던 사람도 있었다. 20배수의 투자란, 자신이 돈 100원을 투자했으니까 나는 그 돈의 20배인 2000원을 100원 가치로 투자하라는 의미이다.
그 당시의 성공모델은 Contents-Community-Commerce, 즉 정보를 인터넷에 올리면 그것을 보려고 사람들이 모여들 것이고, 모여 든 사람들을 대상으로 수입을 올리면 된다는 것이었다. 물론 처음에 정보를 만들어 웹사이트에 올리고, 그것을 통해 사람 모을 때까지는 힘이 들지만, 그 다음부터는 황금알 낳는 거위를 키우는 것과 같다는 내용이었다.
그러나 시간이 지나면서 갑자기 위의 모델이 바뀌었다. 정보를 올려놓고 기다리면 사람들이 모여 들어 돈을 쓸 줄 알았는데, 생각대로 되지 않은 것이다. 그러나 정보를 만들기 위해 쏟아 부은 자금과 사업 운영비를 충당할만한 수입이 생기지 않았다. 인터넷 사업자들이 하나씩 문을 닫기 시작했다.
이런 현상 때문에 새로 생긴 온라인 사업 모델은 Commerce-Contents-Community였다. 즉 처음부터 확실히 돈이 되는 모델을 가지고 사업을 시작하라는 것이다. 그 때부터 몇 년 전에 회사에서 만들었던 수십 개의 온라인 사업들이 하나씩 문을 닫기 시작했다. 게임, 증권, 위치정보 등이다. 얼마 전까지만 해도 정보만 열심히 올리면 떼 돈 번다고 주장하던 사람들은 어디론가 사라져 버리고, 그들 말을 듣고 만들었던 사업들은 수익모델이 부족하다는 이유로 하나씩 문을 닫은 것이다. 당연히 조직도 해체되면서.
이것이 온라인사업에 대한 나의 경험이다. 이런 것을 바로 눈앞에서 봐 온 나 같은 사람이 웹2.0 아니라 웹10.0 이란 말이 나온 들 그것을 믿겠는가?
그러나 이 책 [You! UCC]는 그 동안 내가 가졌던 온라인 사업에 대한 생각을 이제는 조금 바꿔야 할 때가 왔다는 것을 느끼게 해 주었다. 시간이 지나면서, 과거와는 시장이 많이 달라졌기 때문이다.
가장 크게 눈에 띄는 것은 기본적인 정보(Contents)를 누가 만드는 가다. 과거 온라인사업을 할 때 가장 힘들었고, 돈이 많이 들어갔던 부분은 바로 정보-Contents를 만드는 부분이었다. 사람들이 모여들 정도의 정보를 일정기간동안 계속적으로 만들어야 하는 비용이 만만치 않게 들었다. 그러나 UCC는 말 그대로 인터넷 서비스의 사용자가 정보제공자이자 가공자이며, 그 정보를 온 세계로 실어 나르는 전달자다. 온라인 사업자는 고객들이 가진 정보를 마음껏 올릴 수 있는 공간만 제공하면 된다. 마치 지금 네이버처럼 사업자가 모든 정보를 직접 만들 필요가 없다. 이것은 분명히 엄청난 시각의 변화이다.
또 하나는 기술의 발달이다 이제 웬만한 서비스는 기존에 있는 프로그램이나 시스템을 가지고도 어느 정도 해결이 가능하다. 예전처럼 고객에게 서비스를 제공하기 위해 모든 것을 직접 만들 필요가 없어졌다. 과거 1999년에 나는 지금 네이버에서 활용하는 블로그와 카페 기능을 가진 서비스를 개발하려고 했다. 그 당시에는 이런 서비스를 할 수 있는 프로그램 모듈이 없었기 때문이다. 얼마의 돈이 들었을 것 같은가? 이건 개인은 물론이고 소규모 사업자로서는 도저히 엄두가 안 나는 금액이다.
UCC(User Created Contents)는 시스템이나 프로그램 개발 문제는 아니다. 이것은 바로 사업에 대한 시각 변화이고, 사용자와 정보제공자간의 네트워킹 그 자체이다. 따라서 문제는 어떤 프로그램을 만들 것인가가 아니라, 기존에 있는 프로그램을 어떻게 활용할 것인가 이다. 즉 사용자들이 필요로 하는 것이 무엇인지를 파악하여, 그것을 어떤 모양(U.I)으로 서비스를 제공할 것 인지가 가장 중요한 것이다. 이제는 돈이 없어 사업을 못한다는 말은 그리 좋은 변명거리는 아닌 것 같다. 이 책에 나와 있는 두 개의 사업-유트브와 마이스페이스가 바로 그 증거다.
이 책은 UCC의 기본 안내서이다. 그 동안 말은 많지만 그것의 실체를 정확히 알 수 없었던 UCC의 개념과 실 활용사례를 잘 표현해 준다. UCC의 미래구조까지는 정확히 제시하지는 못하지만, 최소한 UCC란 개념을 통해 앞으로 세상이 어떻게 변할 지에 대해서는 어렴풋이나마 짐작할 수 있게 도와준다.
나는 이 책을 보며 UCC를 이해할 수 있었고, 이러한 변화 흐름 속에서 내가 앞으로 무엇을 해야 하는지 생각해 볼 수 있었다. [독서경영]
UCC란 말이 나올 수 밖에 없었던 소비자의 의식변화를 먼저 확인할 필요가 있다 UCC란 개념을 자신의 사업에 어떻게 활용할 수 있는지 검토해 볼 필요가 있다 UCC는 시장에 없는 것을 새로 창조하기 보다는, 기존의 상품, 서비스가 제공하지 못하는 것을 제공하는 것, 여기에 시장이 있다는 것을 말해 준다. |
|
UCC (User Created Contents) 가 아직도 회자되고 있느냐? 이미 죽은 서비스 아니냐?
2007년도에 비해 UCC동영상이라고 하는 서비스는 상대적으로 위축되어 버린듯 하다. UCC를 다루는 사이트만해도 10개가 넘었으니까.
그 해 연말 Time誌가 뽑은 올해의 인물에도 선정되었을만큼 UCC는 시장성이 큰 사업으로 보였었다.
눈에띄는 언급이 없는건 UCC라는 단어가 이미 생활에 많이 들어와있어서 그런건 아닐까?
이 생경한 단어가 화제의 중심에 서면서 UCC는 저작권위반이라는 큰 산을 넘어,음란,엽기의 플랫폼이라는 비아냥을 피해 2007년이후 지금까지 왔다.
그 사이에 토종사이트들의 부진과 저작권 문제,정부의 규제를 피해 YouTube의 성장은 이뤄졌고, 앞으로 어떤 서비스가 살아남을지는 아무도 모르게 되는 상황이다.
인터넷서비스에서 3년전이면 이미 구닥다리로 취급받는 환경속에서, 이책이 가치를 발하는건 태동기에 서비스 모습과 앞으로의 발전모습에 대해 진지하게 성찰하고 있기 때문이다.
UCC가 동영상에 국한되어 회자되었던 것에서 벗어나 일방향으로 콘텐츠를 받아들였던 사용자가 직접 참여하는 쌍방향커뮤니케이션으로 발전해나가는 모습의 현재 상황이이책을 손에서 놓지 못하게 한다.
책표지가 거울형태(엄밀하게 말하면,셀로판지)로 자신의 모습을 투영할 수 있는점도 새롭다. |
|
언젠가부터 우리에게 다가온 IT문명이 단순한 정보만 보여줬던 단순한 텍스트가 화려한 이미지로, 이제는 움직이는 동영상으로 인터넷의 혁명을 일으키고 있다. |
|
창조세대와 기성세대는 비교가 되질 않는다. 난 내 나이를 생각하면 기성세대에 올려진다. 하지만 얼마 전 읽은 책 웹.20속의 창조세대를 구경할 때도 난 그냥 기성세대는 아니라고 본다. 과거의 인터넷이 일방적인 정보제공이고 지금 인터넷은 참여와 개방, 공유를 본질로 한다고 한다. 계속 지금도 창조세대에 의하여 새로운 공유와 참여가 생기고 또한 개방되고 있다. 난 창조세대의 공간을 쉽게 만들고 운영하고 있으니 기성세대이면서 창조세대인 것 일까? 책을 읽기 시작하면서 검색을 해보았다. -- [UCC(User Created Contents) 즉, 사용자 제작 컨텐츠를 뜻하는 신조어로서 개인적으로 직접 만든 저작물(영상, 사진, 심지어는 번역된 자막이나 지식iN에 올려진 답변 등을 모두 포함하는 컨텐츠)들을 일컫는다. 최근에 UCC는 동영상이 그 부문의 대다수 차지하고 있으며, 대표적으로는 전세계적으로 퍼진 FREE HUG(프리허그ㆍ대가없이 자유롭게 안아주기 운동) 동영상이 있다.] 두 젊은 대학생 CEO 채드 헐리와 스티브 챈의 유트브를 보았다. 자국의 동영상 UCC 플랫폼으로 각국 사용자의 입맛에 맞는 내용으로 변환하는 언어 변환 프로세스는 가히 놀라웠다. 여기에서도 웹2.0에서 보여준 링크 시스템을 볼 수 있었다. 댓글 링크, 커뮤니티 멤버 링크, 관련 동영상 링크 세 가지를 보았다. 싸이월드의 “파도타기”가 소개되었다. 저작권 문제 해결을 기업간의 콘텐츠 계약으로 해결한 것을 보면서 난 동영상 클릭할 때 잠시 보여주는 판촉용 동영상을 떠올렸다. 소셜 네트워킹 사이트의 강자 마이스페이스를 보면 인터넷 강대국이라는 우리나라에도 이런 대단한 인제가 나올 것 같은데 아직 없는 게 아쉬웠다. 아직은 창조세대의 새로운 창조만 바라보아야 하는가! 아직까지 내가 가지고 있는 미니홈피나 블로그에서는 파일 추가나 업로드에서 용량이 적어서 애를 먹는 것을 보면 유트브와 마이스페이스가 부러웠고 현실이 안타까웠다. 마이스페이스가 싸이월드와 같거나 다르다? 난 다르게 보여진다. 싸이월드에서 이미지를 업로드해보면 혼자서 축소되어 올려진다. 차라리 클릭해서 새창으로라도 크게 보이게 하면 좋으련만.. 이것도 아쉬웠다. 많은 인터넷 사용자들은 이벤트 참여와 회원가입과 개인홈피와 블로그를 만들면서 웹주소를 공유하고 웹진과 여러 소식을 웹메일로 받아볼 수 있게 선택을 한다. 그런 부분으로 페이퍼는 자유로운 창조세대의 웹진인 것 같다. 다음넷의 블로그에도 즐겨찾기와 뉴스레터 신청하기와 스크랩을 한다. 난 웹2.0을 구경할 때부터 댓글, 태그, 블로그친구, 즐겨찾기 로그인안하고 덧글 달기 등 여러 가지를 보고 또 사용하고 있다. 대부분의 작은 블로그식의 웹사이트 커뮤니티 경우는 게시판을 이용하여 이벤트를 열기도 하고 이벤트도 덧글 이벤트를 진행한다. 퍼가기와 스크랩, 즐겨찾기 클릭으로 이벤트 참여를 한다. 태그글 연결로 검색 후 참여한 이벤트 모두가 보여지곤 한다. 블로그가 자신의 사이트가 아닌 다른곳에서 검색이 되고 인터넷 서점은 대부분 사이트 안에서도 또 다른 로그인을 통하기도 한다. 로그인 속에 또 다른 로그인인 셈이다. 네이버의 포탈사이트 소개에서 그 예를 많이 볼수 있었다. 창조세대의 창조된 홍보 동영상이 네이버에서 검색으로 볼 수 있고 오래전 기성세대의 돈을 줘가면서 키워드 광고를 했던 것과는 라인이 달랐다. 뉴스사이트가 아닌 포탈사이트에서 뉴스코너에는 뜨는 뉴스가 보이고 인기뉴스가 보여지고 참여수에 따라 위치가 바뀌어가면서 다양한 뉴스는 덧글의 수에서도 확인할 수 있다. 클릭하나로 보고싶은 뉴스만 보고 뜨는 소식만 골라서 본다. 인터넷의 커다란 물결속에서 결국 처음 보여준 C양의 일기처럼 우리의 일상도, 기성세대도 창조세대로 옮겨지고 있는 것이다. 책의 마지막 단계에 가서는 우리나라가 세계2위의 UCC 강대국임을 소개하고 있었다. 정말 그럴 줄 알았다. 나의 기대를 저버리지 않았다. 곧 한국형유트브가 생겨날 기대를 하면서 한국의 오픈마인드 부족이 아닌 필요에 따라선 국내 대기업의 대부분인 50대의 CEO들의 세대교체를 기대해본다.
|
|
작년 Time 지의 올해의 인물이 YOU. 바로 나라는 것! 고무적인 일이 아닐 수 없다. 지금 여기 글을 쓰고 있다는 것 자체, 이 행위가 나를 주인공으로 만들고 있다.
UCC (user created content), 처음 이 단어를 들었을때의 생소함이란 web 2.0 이란 단어를 들었을때의 생소함과 같다. 회사에서는 경쟁사에서 UCC를 이용한 광고를 하고 있으니 우리도 기획을 하라고 하고 도데체 이게 뭔데 그렇게 화두가 되어 난리를 치는지 모르겠다고 생각했었다. 지금 생각해보니 UCC는 내가 인터넷에서 하고 있는 일련의 제작행위들이었다.
지금 여기 글을 쓰고 있는 것도, 홈페이지 또는 미니홈피를 만들어서 나만의 공간을 만드는 것도, 이벤트에 참여하여 댓글을 다는 것도 모두 UCC라고 할 수 있다. 내가 하고 있는 수준은 여기까지. 하지만 요즘은 더 많은 기술과 기발한 아이디어들이 접목되어 동영상을 넘나드는 멋진 UCC 들이 탄생하고 있다.
간간히 뉴스에서 들은 구글의 유튜브 인수, 우리나라의 판도라 외에 각 포털 사이트의 동영상 섹션들, 항상 재미있게 구경다니며 댓글도 달고 나도 열심히 퍼담아갔었는데 이제 좀 이들의 유기적인 관계와 돌아가는 상황을 알것 같다.
이 책은 각각의 트렌드를 주도하는 사이트를 케이스 스터디 형식으로 분석하여 소개하고 있다. 학교다딜때 열심히 스터디해서 발표했던 기억이 어렴풋이 난다. 어쨌든 각 사이트를 하나하나 분석하고 그들의 장점과 보완점, 성공요인, 앞으로의 과제등을 정리해놔서 각 사이트의 성격을 알고 벤치마킹을 하기에는 매우 좋은 것 같다.
나도 글을 쓰거나 무슨 내용을 인용할 때, 다른 사람의 글을 퍼갈때 항상 고민하는 것은 저작권문제이다. 요즘들어 너무나 첨예하게 드러나는 이슈다보니 나도 피해자가 될 수 있고 가해자가 될 수 있는 것이다. 이것은 광속으로 발전하는 웹비지니스와 웹문화를 아직 사회가 제대로 받아들이지 못하고 있다는 증거다. 웹에 대한 제대로 된 가이드 또는 법률조차 없으니 주먹구구 식으로 그냥 판결을 내릴 수 밖에 없는 것이다. 이 책에서도 이에 대한 해결책은 주지 못한다. 다만 유튜브의 사례에서 저작권문제의 위기를 전략적 제휴라는 기회로 삼은 것에 박수를 보낸다.
우리나라도 다양한 UCC를 행하고 있지만 아직은 초기단계인것 같다. 아니 어쩌면 상당한 수준일지 모르나 나의 행동을 비추어봤을 때 지금 일어나고있는 여러가지 UCC 중 참여하고 있는 것은 5%도 안될 것 같다. 과연 얼마나 많은 사람들이 각각의 UCC에 참여하고 있는 것일까? 또한 새로 탄생한 UCC의 방법이 모든 사람들로부터 공감을 불러일으키고 참여의지를 느끼게 하려면 지금의 충격에서 10배 100배 더 강한 새로운 아이디어를 구상해야 한다. 아니면 모두가 필요로하지만 미처 몰랐던 것, 사각지대의 기능을 최대한 살리는 것이 UCC의 중심에 설수 있는 방법일 것이다.
생각나는대로 쓰다보니 앞뒤가 안맞는 것 같긴 하지만 전략적 관점에서 UCC는 꽤 탐나는 트렌드이자 도구가 될 수 있을 것 같다. |
|