교직생활 3년차에 접어든 나… 첫해는 계약직이라는 생각에 1년이라는 소중한 시간을 흘러 보냈다. 2006년 3월에 정식 발령이 난후 나는 신규교사라는 딱지를 온몸에 부친 것처럼 살아야했다. 신규교사이기 때문에 선배 선생님들께서 너그럽게 이해해주시고 모르는 것이 많아 배우는 자세로 학교생활을 하고 있다. 하지만 작고 큰 행사를 막론하고 신규교사가 모든  허드렛일을 해야 한다는 식은 정말 신규딱지를 빨리 떨쳐버리고 싶게 했다. 아직도 초임과 신규라는 부담이 없지 않지만 사회생활을 하는데 있어서 두려움도 있다. 적어도 이 책을 읽기 전까지는…  책 한 권이 사람의 마음을 이렇게 바꿀 수도 있는 것인지. 직장생활을 하면서 늘 고민해오던 것들이 주마등처럼 지나가며 든든한 동지를 얻은 기분이다. 이 책의 뒤표지에 쓰인 대로 회사에서는 절대로 회사생활의 진짜 기술에 대해서는 가르쳐주지 않았으니까.

이 책은 두께와 달리 쉽게 읽을 수 있다. 목차는 백과사전처럼 원하는 내용을 바로 찾아볼 수 있도록 상세하게 질문이 제시되어 있다. 한 질문에 대한 답을 합치면 딱 한 쪽이다. 거기에 귀여운 일러스트 또한 읽는 재미를 더한다. 질문의 답이 명쾌하게 제시되어 있어서 그저 놀라울 따름이었다. 사회생활을 하면서 고민했던 인간관계를 포함한 다양한 직장매너 등이 이렇게 해답지처럼 나와 있는 책이 있을 줄이야. 그리고 저자는 9장을 생 초보사원을 위한 기본 매너라고 했지만 누구나 알아야할 기본적이고도 중요한 내용들이 많이 있다. 학창시절에 배운 적 있는 것 같으면서도 가물가물한 양식 식사예절 등을 비롯해서 말이다. 

짧은 2년간의 교직생활동안 겪었던 작게는 전화예절에서부터 손님 접대부터 회식자리나 식사자리, 결혼식, 장례식, 옷차림까지 지켜야할 매너에 대해 세심하게 답해준다. 살다보면 정말 어이없는 일들이 있기 마련이다. 이 책에서 든 예 중에 나에게 똑같이 일어난 적이 있었다. 평소와 다름없이 출근을 한 어느 날, 교감선생님의 장모님께서 돌아가셨다는 비보가 들렸다. 당연히 학교선생님들과 함께 문상가기로 했는데 마침 내가 입고 온 옷이 빨간색 바바리였다. 그날 어찌나 당황스럽던지 급하게 다른 선생님의 옷을 빌려 입고 조문했었다. 학교에서 나는 그 빨간 옷 때문에 불참할까도 생각했었는데 지금 생각해보니 잘 처신했다는 생각이 든다.

책을 읽으면서 저자가 제시하는 따옴표 안의 대화체를 목소리로 읽으며 연습을 해보기도 했다. 잘 안 쓰던 단어와 말투가 어색하고 부끄럽다는 생각도 들었지만 나도 상대방이 이런 말을 듣는다면 참 기분이 좋을 것이란 생각이 들었다. 직장생활에서 일이 가장 중요하다고 생각하는 어리석은 사람이 있을지 모르겠다. 이왕이면 다른 사람들과 잘 지내고 행복한 직장을 만들기 위해 모두 직장예절에 대해서도 한 번 생각해 봤으면 좋겠다.

이 책은 직장생활에서 잘 어울리지 못한다고 생각하는 사람들이나 나와 같은 사회초년생들에게 많은 도움이 될 것이다. 잘 몰라서 망설이거나 어쭙잖게 행동해서 후회하고 무뚝뚝한 사람으로 낙인찍히기 보다는 준비된 말과 매너로 예의바른 직장인으로 사랑받고자 한다면 이 책을 추천한다.

이 책을 읽기 전에 사회생활의 경험이 있었다.
회사생활도 해보고 물론 아르바이트도 해봤지만 지금까지 내가
직장생활이나 알바에 대해 크게 실수한 매너는 없었다는 생각이 든다.
물론 내 생각일지 모르겠지만...그런 마음으로 과연 어떤 상황에 따라
해법을 속 시원하게 제시해주었을까 하는 생각에 담담하게 읽어보기로 했다.
그런데 내 생각과는 조금 다른 느낌이었다.
뭐랄까.직장생활을 즐긴다고 해야하나? 돈을 버는 일은 결코 즐겁지가 않다.
회사는 이윤을 추구하고 돈을 벌기 위해 속해있는 집단이기 때문이다.
능력을 키우는 일이라면 어쩔수 없이 야근도 같이 해야
하는 것이고 약속시간도 상대를 위한 꼼꼼한 배려의 제시에
더욱 이 책에 빠져 들게 했다.그러면서 본문중에 와 닿는 말이 있었는데

피할수 없으면 즐겨라.피가 되고 살이 되는 경험이다. --- 본문 121쪽에서

이 말은 군대에서 가장 먼저 배운 말이다.
물론 요즘에 사회에서도 많이 쓰이는 말인데...
군대의 특수적 상황이 더욱 이 말을 실감케한다.
피할수 없으면 즐겨라! 나는 정말 피할수 없는 상황이
오게 되어서 즐기게 되었는 지...
이 말의 의미를 다시 한번 생각해 보는 시간을 갖게 되었다.
그리고 공감이 가는 내용이 눈에 띠었는데
회사안에서는 모든 사람들에게 인사를 하라는 내용이었다.
물론 내가 인사를 안한 적은 없었지만..
신입때 직장생활을 하면서 느낀게 있다.
솔직히 형식적인 인사인데 왜 이렇게 꼬박꼬박 해야하는 건지...
인사를 해도 정작 그 사람들이 내 인사를 웃어주면서 받아 주는 것도 아닌데.
인사가 중요하다곤 하지만 정말 중요한 걸까...하며 별의별 생각을 다한 적이 있었다.
하지만 사회생활은 인간관계의 중요성이라서 그런지 원만한 인간관계의
시작과 기본예절이 인사라는 것을 다시 한번 알수 있게 되었다.
계속 공감이 가는 내용들 중에 옛날 상가에서 화투를 치는 광경에
대한 내용이 있었는데...물론 지금은 거의 사라졌겠지만.
어렸을때 부모님과 문상을 갔을때 늘 이런 생각을 했다.
'사람이 죽어서 슬퍼하고 있는데 왜 한쪽에서는 밤을 새며
화투를 치고 있는 건지' 그런 한심한 생각이 들 정도였으니까.
그러다 최근에 TV에서 캄보디아에서 죽음에 대한 내용을
방송한걸 본적이 있는데 그 곳사람들은 죽은자에 대해
슬퍼하지 않고 오히려 기뻐하고 즐기면서
죽은자에 대한 뼈를 깨끗이 씻어주고 음식까지 준비하여 나눠먹는 내용들이었다.
죽은자에 대한 예의를 지키며 웃으면서 떠나보내주는 모습...
어쩌면 슬퍼하는 것보다 더 정감있게 다가올지 모르겠다는 생각을 했다.
물론 그 나라 풍습에도 우리나라와 비슷한 화투문화처럼
화장하기 전에 육신을 지켜야 한다며 밤새 돈을 걸며 즐겁게
내기를 하고 있었는 데 어떻게 보면 큰 슬픔을 조금이나마
덜어주는 것이란 생각이 들었다.각 나라의 풍습과 문화가 달라서 그런지
아이러니하기도 하지만.그 밖에 직장생활에 대한 매너뿐 아니라
생활속의 매너도 나에게 가르쳐 주었다.
엘레베이터에서의 자리배치 매너라든가,우리가 큰 절을 올릴때 실수하기 쉬운점
또는 우리가 많이 사용하는 핸드폰 예절, 식사매너등 곳곳에 저자의
세심함과 knowhow가 자연스럽게 녹아있는 것 같았다.
많은 내용들에 대해 고개를 끄덕이면서도 앞으로 내가
이걸 다 지킬수 있을까? 하는 생각도 들지만
적어도 많이 알고 최소한의 매너는 지킴으로써 다른사람에게 피해가 없도록
하는 것이 최선이라는 생각이 든다.
매너에 대한 여러가지 의미와 내용을 공부할수 있었던 시간이었다.

 직장9년 차에 접어드는 나에게, [눈치코치 직장매너]는 다시 한번 회사 생활에 있어서 중요한

 매너라는 것을 다시 한번 생각해 볼 수 있는 계기가 되었다.

 난 직장생활이 오래된 만큼 직장의 매너에 대해서 나름대로 많은 것을 알고 있다고 생각해왔다.

 하지만, 이 책을 읽게 되면서 착각이었음을 알게 되었다.

 난 책을 읽으면서 중요하거나 체크해야 할 부분이 있으면, 볼펜으로 줄을 긋거나,

 책 해당페이지의 상단을 무의식적으로 접는 습관이 있는데, 나중에 다 읽고 나니,

 왠걸…이 책의 20%나 접혀 있었다. 정말로 놀랐다~

 물론, 모르고 있는 것도 있었고, 알면서도 잘 실행하고 있지 못하는 부분도 있었다.

 리뷰를 작성하기에 앞서 내가 놓치고 있는 부분을 다시 한번 체크했으며,

 나름대로 중요하다고 생각하는 것을 몇 개만 적어서 함께 나누고자 한다.

1. 한 애기 또 하고 한 애기 또 할 때 어떻게 하죠?

è 업무지시를 되풀이하는 것은 나에 대한 불안감이다. 행동으로 씻어라.

   ＜내 생각＞

    난 사람을 정말 귀찮게 한다고만 생각했다. 왜 잘 알아 듣는데 반복을 할까 

    생각을 고쳐먹고 상사에게 확신을 심어주기로 했다.

2. 첨부파일만 달랑 보내기 미안해요.

è 당신이 최근 감명 깊게 읽은 시 한 구절을 덧붙이는 것은 어떤가?

       오늘 아침 출근길에 읽은 스포츠 신문에서 본 유머 한 구절이라면?

＜내 생각＞

 상사 또는 고객 담당자에게 메일을 보낼 때는 첨부파일만 달랑 보내는 경우가 많았다.

 앞으로 이 부분은 고쳐나갈 것이다.

3. 메일 받았을 때 답장은 얼마 만에 해줘야 하나요?

è 답장은 메일을 받은 즉시 보낸다.

   ＜내 생각＞

     내가 바쁘기 때문에 늦게 보내도 되겠지 하고 생각했다.

     하지만, 앞으로는 메일을 받는 즉시 답변을 하겠다. 시일이 필요한 것이라면 기한을

     명시해서 보내겠다.

4. 걸려온 전화, 돌려주기만 하면 끝나는 건가요?

è 먼저 직통번호를 알려준 후 전화를 돌려준다.

＜내 생각＞

  고객의 편의를 위해 반드시 개선할 것이다.

5. 안 구겨지는 옷 어디 없나요?

è 부지런히 미리미리 다려놓아라.

＜내 생각＞

  참 힘들다. 아내가 다려주기 힘들기 때문에 내가 다려야 하는데,

  일주일 치 입을 옷을 미리미리 다려놓겠다. 깔끔한 옷차림을 유지하겠다.

6. 절대안정과 면회사절이면 문병 안 가도 되나요?

è 면회사절이라도 문병은 갈 수 있다. 가족을 만나 위로하라.

＜내 생각＞

  힘드신데 내가 가면 불편해 할 것 같았다. 아니었구나…

  기쁨을 나누면 배가 되고, 슬픔을 나누면 반이 된다는 말이 맞는 것 같다.

  슬픔을 나눌 수 있도록 해야겠다.

 직장생활에 있어서 매너라는 것은 정말 중요하다. 능력이라는 것은 파악하는데, 오랜 시간이 걸리지만,

 매너라는 것은 짧은 시간 내에 사람에 대해서 판단할 수 있는 기준이 되기도 하는 것 같다.

 우리는 이러한 매너라는 것을 반드시 알아야 할 필요가 있으며, 직장이 결정되었다면 이 책을 꼭

 한번 읽어보고 들어가길 바란다. 아니, 한번으론 부족하니 2~3번 읽고 첫 출근을 하고, 실천을 한다면

 앞으로 멋진 미래가 보여질 것이다.

 또한 직장 생활이 몇 년 되신 분들도 이 책을 통해서 자신에게 부족한 매너를 발견하고, 고쳐간다면

 더욱 업그레이드된 자신을 만들어 갈 수 있을 것이라 확신한다.

처음부터 잘하는 사람은 없을 것이다. 그렇지만 계속해도 안되는 사람도 있을 것이다..나와같이 무엇일 잘못되었는지를 잘모르고 남이 쉽게 지적해주지 않는다면 결국에 같은 일을 계속해서 반복하면서 지적당하고 일의 능률도 오르지 못하고 오히려 과도한 업무스트레스와 직장내 스트레스를 이기지 못하고 결국이직이라든지 아니면 그냥 회사를 그만 두어야 하는 경우를 격게 된다.

그렇게 다른 직장으로 옮겼을때 내성격과 비슷하면 잘 옮겼다고 생각하면서 일을하겠지만 전에서는 나와 안맞는다고 말하면서 그냥 지나가겠지만 또 다른 도전을 하게 되면 불안감이 들게 되어 잊고 있었던 기억을 떠올릴것이다.

도전하면 당연히 실패하는게 더 많은 것이 사실이지만 도전조차 안하면 실패는 없겠지만 당연히 성공도없을것이다.

 매너라고 생각하면 그 사람이 어떻게 남을 대하는지 그 사람의 인격과는 좀 다른 개념이겠지만 사람이 느끼는 감정은 비슷한것이다.

자신만 생각하고 남에게 자신이 하고 싶지 않을 일만 계속해서 강요한다면 옳은 결정은 아닐것이다.

하고 싶은 것을 하고 하기 싫은 것은 하지 않으려면 최소한 잘못된 점을 알아야 한다.

그러기 위해서 이책은 나에게 아주 중요한 점을 가르쳐주는 것같다.

우선 식당에 절 부터 시작해야 하는지 아니면 악수부터 시작해야 하는지 우선 순위가 있겠지만 자신을 어떻게 포장하고 어떻게

내세울수있는지가 가장 중점일 수가 있다 악수할때 먼저 손을 내밀면 안되고 윗분이 낼때 기다렸다가 너무 꽉 잡으면 안되는데

이게 그렇다고 설렁할수도없고 적당한 힘을 주어야 한다는 것이 약간 어려움이 따른다.

그 기준이 무엇인지 아직까지 감이 잘 안갑이기 때문이다 그렇기 때문에 기준을 하나씩 잡아 하고 이해하는것이 중요하다.

 어떤 사람은 명함을 줄때 어떻게 하면 자신을 효율적으로 인식할까 생각하고 어떤 사람은 명함을 메모용지 다음으로 생각한다면

그 사람에게 명함을 주고 싶은 사람이 몇이나 될까 싶다.

그리고 그렇게 해서 명함을 주었는데 다음에 내 이름도 모르고 언제 만났는지 기억조차 하지 못한다면 다음에 그 사람에게 무슨 일을

시키던 아니면 도움을 받기를 기대한다는것은 어쩌면 허무 맹랑한 소리일지도..

바꾸어 생각한다는 개 좋은 이야기 인데 자신이 잘했을때는 자신이 기억하지만 남은 기억못하고 남이 잘못했던 것은 자신이 잘 기억하지만 남은 잘 기억하지 못하는것이 이치인것같다.

한가지를 하더라도 좀더 심혈을 기울여서 해야지 남과 자신에게 피해를 주는것을 최소한으로 할것같다.

좀 방대하지만 읽다보면 더욱더 몸가짐보다는 마음가짐이 우선인것 같다.

# 빠른 직장생활 적응을 위한 필독서.

  새로운 단체에 들어가게 되면 적응하는 시간이 필요하다. 가정이라는 울타리에 있다가 제일 처음 겪는 낯선 경험은 유치원, 초,중,고등학교인 학교생활이다. 학교라는 교칙과 선생님과의 관계, 그리고 친구들과의 어울림 속에서 단체생활을 배워나간다. 하지만 나와 같은 나이의 친구들이 많기 때문에 군대나 사회생활보다는 수월하다고 생각한다. 대학생활에서는 같은 나이이지만, 고등학교보다 더 적은 시간 만나고, 각자 활동에 의해 생활하는 준 사회생활을 경험하다가, 남자라면 군대에서 폐쇄적인 집단 생활에 노출이 되고, 대학을 졸업하게 되면 취업을 하는 직장인이라면 직장이라는 단체 생활을 하게 된다. 같은 동기가 들어올 수도 있지만, 보통 막내의 자리에서 시작되는 직장생활. 그냥 열심히 대답 잘하고, 노력하는 모습만 보여주면 되 라고 생각하기에는 뭔가 부족하다. 그 부족한 빈자리를 채워줄 좋은 책 하나를 알게 되었다.

# 다양한 분야에서의 매너와 상식 알리미.

  300여가지가 넘는 상식과 매너들 중 알고 있는 사실도 많았다. 하지만 정말 중요하지만 미처 생각하지 못한 부분까지 꼼꼼하게 챙겨주는 책의 정성에 감동을 받았다. 정말 이 책 하나가 있다면 사람들과 부딪치는 인간관계에서 많은 도움이 될 거라는 확신이 들었다.

*사장님이 자장면 시킬 때 비싼거 시키면 안되나요? 고민의 현명한 해결 방법은 솔직한 질문에 있다.

  사장님에게 직접 여쭤보라. 그리고 모두에게 혜택이 돌아가는 탕수육같은 요리를 시켜라. 내 메뉴를 업그레이드 시킬 기회를 얻고 그 혜택을 모두에게 돌려라.

*12시 넘었는데 아무도 밥 안먹으러 안 가면 어떻게 해요?

분위기 파악 못하고 무조건 밥 먹으러 가자고 하면 안 된다.
먼저 무슨 특별한 이유가 있는지 살펴볼 필요가 있다. 일 때문에 바빠서 그런게 아니라면 매일 먹는 밥, 어디에서 먹어야 할지가 고민되기 때문인데, 이럴 때를 대비해 새로운 식당 몇 군데 개척해 놓으면 이쁨 받는 후배가 될 수 있다. 출 퇴근길에 조금만 눈여겨봐도 몇 군데는 찾을 수 있다.
 -- 기다려라. 배고파서 못 참겠으면 아침먹고 다녀라.

* 근무시간에 병원이나 은행 다녀오려면 눈치 보여요.
   -- 평소에 일 못하면 아파도 오해 받는다. 평소에 잘해라.

*술자리 후에 노래방 갈 때 돈은 누가 내나요? 
  -- 선수를 쳐서 차라리 음료수를 사라.

# 재치있는 답변, 마지막 한 줄 마무리.

  생각해 보면 아무것도 아닌 문제들이 초보일때는 고민스럽고 막막하다. 그래서 행동이 굼뜨게 되거나 타인을 생각하지 않고 자기 스타일대로 해 버리곤 한다. 너무나 상식적인 질문에도 재치있고 지루하지 않게 설명되어 있다. 마지막 한 줄로 깔끔하게 마무리하는 센스또한 강렬하다. 매너는 사회에서 타인과의 원활한 활동을 위한 최소한의 배려라는 생각을 하게 되었다. 레스토랑에서 왼쪽으로 일어나는 것 또한 방향을 정하지 않았을 때, 서로 부딪칠 수 있는 경우를 사전에 예방하기 위한 것이고, 냅킨과 다른 여러가지를 사용할 때에도 다른 사람들이 불편하지 않게 하기
위해서 만들어진 사회적 관습들이 굳어져서 에티켓이 된 건 아닌가 생각해 보았다.
역시 중요한 건 타인에 대한 배려의 마음, 그리고 그 마음을 상대가 이해할 수 있어야 한다는 것이다. 회사, 직장 생활뿐 아니라, 사회인으로서 기본적으로 갖추어야 할 에티켓 또한 다양하게 설명되어 있다. 직장생활을 이제 시작하는 초보 직장인 뿐 아니라, 취업을 준비하는 대학생이 한 번쯤 꼭 읽어보면 도움이 될 것이라 확신한다.

눈치코치 직장매너

직장에 있지는 않지만. 군대에 온 22살의 남자로서.. 이

 책은 무엇보다 나에게 큰 행동변화를 주었다. 대한민국 남자라면 한번 쯤 와야 할 군대라는 곳에서의 생활은 말 그대로 눈치를 잘 봐야 된다. 신병 때에는 조교들의 눈치를, 이병 때에는 선임들의 눈치를 , 옛날부터 눈치껏 행동해라 라는 말을 무심결에 자주 들어왔다.

이 책에 대해서 하고 싶은 코멘트는 한가지다. 다른 동기보다 더 빨리 회사생활이나 군대생활에 적응 할려면 사서 그대로 행동해라. 책을 읽다보면 이제껏 자신이 했던 행동들이 잘못 되었다는 걸 깨닫고 고치면 득이 될거라고 생각할 것이다.

나는 오늘부터 사회생활은 잘 해내갈 것 같다. 

 읽다보면 '설마 이런 것도 모르는 사람이 있을까~' 생각들 정도로 기본적인 얘기도 있지만,

 진지하게 개념상실한 사람들을 간혹 목격한적이 있기 때문에

 많은 사람들을 위해서 필요한 내용들을 담은 것 같다.

무엇보다 내용 옆에 있는 성의없는 카툰이 압권!!

내용이 마음에 팍팍 와 닿는 건 당연하고,

너무 깜찍하고 귀여워 주신다~!!

완전 센스 만점^^*

회사 생활 하면서 '이럴 땐 어떡하지?' 라는 고민이 생긴다면,

이 책을 한번 꼭 들춰보길 바란다.

요기에 답이 있으니^^