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ERP(전사적 자원관리)는 기업내의 모든 인적·물적 자원을 효율적으로 관리하여 궁극적으로 기업의 경쟁력을 강화시켜 주는 통합정보시스템이다. ERP는 제조자원의 효율적 관리를 위한 시스템인 MRP에서 발전하였다.ERP는 첨단의 IT를 기반으로 하여 선진 비즈니스 프로세스가 구현된 패키지 소프트웨어로서, ERP를 수행하면 BPR과 PI가 자동적으로 수행된다. ERP시스템은 회사내 전체업무를 마치 하나의 업무처럼 통합시킬 뿐만 아니라 실시간으로 모든 업무를 거의 동시에 처리할 수 있도록 설계되어 있다. 국내 ERP 시장은 도입기를 거쳐 98년 하반기 이후 본격적인 성장기를 맞고 있다. ERP 시스템은 분석 → 설계 → 구축 → 구현 의 4단계의 과정을 거쳐 구축되어진다. 특히, 성공적인 ERP 도입을 위해서는 TOP의 확고한 의지, 전사적 참여에 의한 현업중심의 프로젝트 진행, 자사에 맞는 패키지 선정, 경영전략 및 비전의 명확화, 경험있고 유능한 컨설턴트 활용이 중요하다. 그리고 1990년대 기업내 전체최적을 구현하는 ERP의 도입이후, 2000년대 들어서는 ERP의 확장된 개념인 SCM(공급망관리)이 부상하고 있다. 이는 기업간 최적(Win-Win-Win) 구현(이해관계에 있는 모든 기업들의 최적화)에 그 주목적이 있다.
이 책에서 저자는 성공적인 ERP 도입을 위해서는 TOP의 확고한 의지와 현업중심의 프로젝트 진행, 커스터마이징(적합화)의 최소화, 변화관리기법의 동원 등을 강조하고 있다. 많은 공감이 된다. 저자가 말한대로, ERP는 점진적인 개선이 아니라 전면적으로 근본적이고 급진적인 혁신이 필요하므로, 전사적인 변화가 동반된다. 따라서 ERP 도입시 가장 어려운 점은 바로 현업종사자에 대한 설득 및 참여유도일 것이다. 따라서 ERP의 성공적인 도입을 위해서는 최고경영자의 의지 및 적극적인 지원, 현업중심의 프로젝트 추진(전사적 참여), 패키지의 본질을 건드리지 않는 범위내에서의 커스터마이징(적합화) 최소화, 변화와 관련된 이해관계자들을 잘 관리해서 프로젝트를 성공적으로 수행하는 변화관리기법 동원이 주요 성공요인이다.
이 책에는 ERP라는 다소 딱딱한 주제를 나름대로 알기 쉽게 풀어쓰려고 저자가 노력한 흔적이 보이나 다소 지루한 감은 있는 듯... [인상깊은구절] 성공 ERP 도입을 위한 14계명 --- ○자사에 맞는 패키지를 선정하라... ○TOP이 확고한 의지를 가져야 한다... ○전사적인 참여를 유도시켜라... ○변화 관리 기법을 도입하라... |