이 책에서 홍보에 관해서도 나오는데, 홍보를 하려면 진짜 후기를 올려야 한다, 상업적인 컨텐츠는 안 하느니만 못하다라든지  -  최대한 긍정적으로 대답하자, 프런트는 항상 정리정돈,, 등등 누구나 따라 할 수 있게끔 최대한 쉽게 쓰여진 것 같아 좋습니다.  숙박업에만 한정시키는 것이 아니라 더 나아가 우리 삶에 접목시켜 실천한다면 도움이 되는 책일 것 같네요 : )