좋은 전략이나 아이디어보다 그것을 실제 행동으로 옮기는 ‘실행력’이 성과를 결정한다고 강조한다. 목표를 구체화하고 우선순위를 정한 뒤, 구성원과 지속적으로 소통하며 책임 있게 실행하는 조직문화를 만드는 방법을 설명한다. 계획에 그치지 않고 실행 과정을 점검하고 끝까지 완수하는 습관이 개인과 조직의 성과를 높이는 핵심임을 보여준다.