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책 부제목은 마이크로소프트 본사 국제 프로그램 매니저와 함께 배우는 세계화, 국제화, 현지화 전략 및 실습이다. 지금까지 이렇게 관련 업종의 현실적으로 내부 매뉴얼 같은 책이 있었는가? 사실, 마이크로소프트 만큼 빠르게 세계화, 국제화, 현지화 전략을 구현한 회사도 매우 드물다고 알고 있다. 다시 말해서, 마이크로소프트에서 해보았다는 것은 최고 중의 최고라는 것이다. 필자는 처음 기술적 문서화 작업과 현지화 작업을 위한 구글, 마이크로소프트 프로젝트를 경험했을 때 이를 위한 트라도스 솔루션을 사용해야 했다. 번역메모리 같은 특이한 개념을 접해 보면서 버전 관리 시스템과 유사한 것을 알게 되어 상당히 긍정적인 업무적 업그레이드를 체험했다. 저자가 이렇게 공을 들여서 멋진 출판물이 나오게 된 것은, 기술 문서 관련 입문자에게 아주 좋은 지침서가 될 것이라고 생각한다. 필자는 다국적 기업, 미국 대기업의 세계화, 국제화, 현지화를 위한 솔루션 및 웹서비스 사용자 매뉴얼 번역을 하면서 번역 자체에 대한 역사와 인식에 대한 중요성도 배울 수 있었다. 아무리 좋은 품질이라고 해도 빠른 시간에 가격을 맞추는 것이 더 중요하다면 지속적인 품질이 유지되기 힘들기 때문이다. 또 다른 문제는 비효율적인 관행이나 전문적이지 않은 시스템을 계속 바꾸지 않는 거시적인 의지의 결함이랄까. 소프트웨어 세계화는 단순한 일이 아니다. 한국의 소프트웨어는 세계화 되어 글로벌하게 인지도가 높은 것이 있는가? 오히려 사용자 입장에서 볼 때 외국 기업들의 놀라운 적응성, 체계적인 발전, 적극적인 피드백 반영으로 세계화에 성공한 경우를 많이 본다. 우리도 그러한 변화와 성장과 발전을 경험하길 바란다. 앞으로 필자의 경험과 방향과 인식이 담긴 이렇게 좋은 책이 한국의 소프트웨어 세계화에 대해 큰 지침이 되길 바란다.
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＜＜소프트웨어 세계화＞＞
우리는 우리나라에서 외국 소프트웨어 회사들은 많이 찾아볼 수 있다. 하지만 우리나라의 소프트웨어 기업들을 우리가 외국에서 많이 찾아볼 수 있는가? 아니다. 이 책은 세계화와 현지화를 어떤식으로 접근해야 하는 지 알려준다. 나는 소프트웨어개발자들이 이 책을 구입 후 읽어 봤으면 한다. 힘들게 개발한 소프트웨어가 내수시장에 한정되면 안될것이다. 기회는 우리가 한 곳에만 머문다고 저절로 오는 것이 아니지 않나?
이렇든 세계화, 국제화, 현지화에 대한 정보나 팁을 얻고 싶은 사람이라면 누구에게나 권하고 싶은 책이다. 또한, 소프트웨어 개발이 직업이 아닌 나 같은 사람에게도 세계화, 국제화 그리고 현지화란 무엇인가와 이렇게 접근해야 한다던지 등을 얻을 수 있는 유익한 책인 듯 하다. 기회가 된다면 한번 접해보는 것을 강력추천하는 바다. |
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이 책이 나오자마자 매우 빨리 접하게 되었습니다.
책제목에서도 바로 알수 있었듯이 소프트웨어의 세계화!
저와 같이 글로벌 진출을 준비중인 소프트웨어개발자로서 더할 나위없이 꼭 읽어봐야 하는 책!
저자의 경력에서도 보듯이 세계화에 앞장서서 진두지휘하셨던 분의 생생한 경험담을 들을 수 있어서
매우 도움이 됬습니다.
소프트웨어현지화 작업은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 그 점에 대해서 다시한번 자세한 설명으로
강조해주셨던 점이 매우 좋았습니다. 이제는 우리가 내수 시장만으로 견뎌 낼수 없는 한국의 특성상
모두가 세계화를 준비해야하는 상황에 있습니다. 그런분들에게 이 책은 필수 코스라고 생각됩니다.
강력 추천 합니다.! |
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소프트웨어를 만드는 사람들은 자신의 소프트웨어가 더 많은 사용자가 사용하길 원할 것이다. 이럴 때 세계화는 필수 프로세스로 생각이 들지만, 주위에서 세계화를 시도해 본 개발자도 그리 많지 않고, 제대로 된 프로세스를 경험한 개발자는 극히 소수인 것 같다. 이 책은 세계화 프로젝트를 마이크로소프트에서 10년 이상 경험한 저자가 자신의 경험과 지식을 펼쳐놓은 책이다.
책 소개 페이지의 처음 두 문장이다. 책의 핵심 내용은 세계화, 국제화, 현지화의 개념 정립과 각 단계별 워크플로우 및 관련 기술 및 도구의 소개이다. 세계화, 국제화, 현지화는 각각 globalization, internationalization, localization을 한국어로 옮긴 것이다. 제품을 세계화하는 것은 제품을 국제화하고 현지화하는 것을 포함하고, 국제화는 여러 지역과 언어권에서 제품을 사용할 수 있도록 기능을 구현하는 것이고, 현지화는 UI나 다양한 리소스를 현지에 맞게 바꿔주는 것으로 설명하고 있다. 2014년 Common Sense Advisory의 10개국(주로 비영어권) 3,002명을 대상으로 한 설문 조사에서 75%가 모국어로 된 사이트에서 제품을 구매하길 원하며, 30%는 영어 사이트에서 물건을 절대 구매하지 않고, 30%는 거의 구매하지 않는다고 한다. 60%의 사용자가 영어 사이트에 알레르기를 일으키고 있다. 현지 언어 UI에 대해서는 70% 이상이 동의하거나 강하게 동의하고 있고, 특히 일본, 중국, 러시아는 90% 이상이 원하고 있다. 세계화는 중요한 일임이 틀림없다! 세계화의 범위가 매우 넓고, 전략적이고 추상적인 개념이 많아 2장까지는 조금 지루한 느낌이 있다. 김 개발 나 팀장의 일화를 이 부분에서 더 자세하고 박진감 있게 펼쳤으면 흥미롭게 읽을 수 있었을 거라는 주제넘은 생각을 해보았다.(박 전문도 가끔 나와서 전문적인 조언을 해주고..) 3장 유니코드 부분에서 자세한 설명이 들어가면서 조금씩 흥미로워지고, 뒤로 갈수록 구체적인 내용이 나와 한 번에 죽 읽을 수 있었다. 군데군데 에어비엔비, 트위터, 마이크로소프트, 구글의 사례도 언급되고 있고, 페이스북이 좋아요 버튼에 엄지손가락이 사라지게 된 이유도 설명하고 있다.(아랍권에서는 경멸의 뜻이란다) ICU, 수도 문자열에 대한 것은 매우 유용했으며, 현지화 시스템과 번역 메모리 소개도 유익했다. 책에서 소개된 표준, 라이브러리, 팁, 툴을 모르고서는 세계화 프로젝트를 진행하는 것이 불가능해 보인다. 다만 번역에 필요한 업체와 소프트웨어 툴에 대한 설명이 자세하지 않은 것이 아쉬웠다. 단축키(shortcut)와 가속키(accelerator) 용어는 알고 있던 것과 달랐다. 물론 영어 용어를 그대로 옮기면 책의 용어가 맞겠지만 나라면 메뉴키와 단축키로 번역하고 싶다. 유용한 참고 링크를 본문 중에 숏링크로 제공하고 있어 추가 정보를 습득할 수 있도록 안내하고 있다. 마지막 국제화 및 현지화 실습은 개발자에게 직접 도움이 되는 코드 실습을 실려 있다. 직접 해보진 못했다. 국내에서 세계화라는 것을 그렇게 쉽게 경험할 수 없으므로, 각 단계마다 규모나 예산에 맞게 추천하는 실제 모델이 있었으면… 아니면 스타트업만의 케이스라도 구체적인 도구와 효율적인 비용을 대강이라도 명시했으면 더욱 큰 도움이 되지 않았을까 하는 아쉬움도 있다. 다 읽고 난 소감은 한마디로 “소프트웨어에 국적은 있다.”이다. 말장난 같아서 죄송;; 까다로워진 각 나라의 소비자에게 어필하기 위해서는 본격적인 세계화는 그렇게 만만한 작업이 아닌 것 같다는 생각이 든다. 한국 소프트웨어 세계화 연구원소프트웨어 세계화로 검색해보니 한국소프트웨어세계화연구원이란 곳이 있다. 2015년 재무제표를 보니 기존에 연간 100억 이상 유입되던 자금도 끊겼고, 자본 잠식도 거의 다 된 상태이다. 물론 이 책에서 말하는 세계화와는 다르게 해외진출 소프트웨어 기업을 지원하는 것이 주요 사업으로 보인다. 적어도 이 책이 주는 정보가 이 기관의 역할보다 클 것으로 생각된다. 이 기관을 언급하는 이유는 책을 읽으면서 되도록 검색을 곁들이는 편인데, 이 기관의 사이트를 전부 뒤져봐도 세계화는커녕 도움이 될만한 정보는 하나도 없기에 다른 분들도 시간 낭비하지 마시길 바라는 마음으로 언급한다. 예산이 어디서 유입되는지 정확히 모르기 때문에 세금 낭비는 잘 모르겠다. 저자 직접 강연마지막으로 출간 기념으로 저자가 직접 강연한 것이 있어 링크한다. disallowed url - 'https://www.slideshare.net/slideshow/embed_code/key/1ehskii7fswopk' |
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재작년에 운 좋게 일본에 출시하는 카메라 앱 프로젝트를 하였다. 소프트웨어를 개발하면서 다른 나라에 출시할 수 있다는 것을 몸소 겪었다. 다른 나라에 출시한다는 것은 자국에 출시하는 것보다 고려해야 하는 사항이 훨씬 많았고 의사소통 하는 것도 배로 힘들었다. 그리고 다른 나라 환경이기 때문에 그 쪽 문화도 고려해야 했다. 그리고 올해는 중국에 있는 중국 개발자와 협업하면서 프로젝트를 진행중이다. 통역자가 있지만 여전히 의사소통에 어려움이 있다. 그리고 시차와 언어가 다르기 때문에 그 다름을 수용할 수 있게 개발하는 것도 여전히 어렵다. 내 삶을 돌이켜 보면, 일본과 중국... 나라가 바뀌었지만 이제는 소프트웨어를 개발하면서 세계화를 고려해야 하는 것은 응당 필요한 것 같다. 그래서 더욱이 [소프트웨어 세계화] 책에 관심이 갔다. 이 책에서는 소프트웨어를 개발하면서 세계화 전략과 개발하면서 필요한 지식인 유니코드, 언어와 지역 데이터 그리고 현지화하는 방법까지 프로젝트에 전반적인 내용이 다 들어 있다. 그리고 이전에 얕게 알고만 있던 개념까지 심화적으로 적혀 있다. 나는 개발자이기 때문에 유니코드와 언어와 지역 데이터장이 인상 깊었다. 잘 모르고 썼던 유니코드를 왜 써야 하는지와 유니코드와 인코딩의 차이점도 적혀 있다. 유니코드에 대해 많이 알려주는 전문적인 책이다. 언어 태그를 쓸때, 한국어를 의미하는 ko-KR를 쓰면서 한 번도 궁금증을 갖지 못했다. 이 책을 통해 ko-KR의 의미를 처음 알게 됐다. 내 모자란 지식이 채워지는 느낌이 들어 기뻤다. "IETF는 여러 코드의 조합으로 언어 태그를 정의했는데 그 중 자주 사용되는 것언 '언어', '표기', '국가' 코드이다. 세 코드를 모두 사용해 언어 태그를 만든다면 '언어-표기-국가' 형식이 될 것이다. 표기를 구분할 필요가 없는 많은 경우 '언어-국가' 형식을 사용한다." IT 종사자들이 세계화 진출 전에 이 책을 읽고 시작한다면 마음이 든든할 것 같다.
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소프트웨어 세계화..
우리나라는...IT강국인가??
약 10~20년 전.. 해외 유수의 소프트웨어 회사가 어마어마한 시간과 비용을 투자해 소프트웨어를 만들면, 우리나라는 그것을 단 하루만에 현지화(한국화) 해서 유통시켰다. 물론 비합법적인 소프트웨어지만.. 해외 유수의 기업들이 만든 여러 보안기술을들 쉽게 무너뜨릴만한 기술은 예전부터 있었던듯 하다.
근데.. 그러한 기술들이 모인 세계적인 소프트웨어는 아쉽게도 단 하나도 없다.
한 때 실리콘밸리로 진출한 기술자들도 많이 있었을텐데...
난 이런 부분에 대한 갈증을 풀어줄수 있는 책이 이책이 아닐까 하는 기대감으로 책을 집어들었다.
그래, 뭐든 체계적인 접근이 필요하다.
현지화는 어떤 개념인지, 세계화는 어떤 개념인지, 그것들이 언제부터 고민이 시작되어야 하는지.. 이 책은 정답은 아닐지어도 적당한 조언들을 해주고 있다. 심지어 유니코드, GB18030, UI 등... 나처럼 소프트웨어 개발과는 다소 동떨어진 사람들에게도 '아 이런거구나'하는 정도의 팁은 던져준다.
글로벌 소프트웨어라는건.. 소프트웨어 개발자가 개발을 하면서 그 '소프트웨어가 어디서 쓰이길 바라는가'에 대한 고민이 글로벌한 범주까지 되었음을 의미하는거 같다.
세상도 넓고, 시장도 넓다. 더구나 시장의 경계는 요즘 거의 없다 시피하다.
이런 시대에 밤새워 소프트웨어를 만드는 많은 개발자들에게 좀 더 많은 글로벌한 기회가 주어지게 해줄 수 있는 좋은 책인 듯 하다 |
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소프트웨어 세계화 글로벌 진출을 고려하는 기업들의 소프트웨어 개발자, 프로젝트 관리자가 읽으면 도움이 많이 될 거 같은 책이다. 한국에도 많은 사용자가 있는 트위터, 페이스북, 윈도우 등도 모두 미국이 글로벌 진출을 한 사례이다. 이러한 제품을 만든 기업은 세계 각지의 특성과 언어에 맞게 제품을 현지화하여 글로벌 기업으로 자리매김하였다. 필자가 얘기하는 소프트웨어 세계화는 제품에 사용되는 글을 번역하는 것 이상을 의미한다. 번역은 성공적인 제품의 세계화에 수많은 필요사항 중 하나이며, 그 외에도 시장맞춤 기능, 대상 지역 데이터 지원 많은 것을 고려해야 한다고 말한다. 즉, 사용자들이 현지 제품처럼 사용할 수 있게 만들어야 한다는 것이다. 세계 사용자들이 각각의 문화에 언어에 맞는 제품을 사용할 수 있게 제대로된 가치를 고객 입장에서 제공해야 하는 것이다. 미국에 살면서 중국어를 사용하는 사용자가 시계앱을 사용할 때 미국지역의 시간을 볼 수 있고 UI문자열은 중국어로 되어있는 앱을 원할 것이기 때문에 그에 맞춰 상품을 제공해야 하는 것이다. 세계화, 국제화(유니코드, 언어와 지역 데이터,UI 구현), 현지화(프로젝트 관리, 엔지니어링, 번역작업, 품질관리) 에 대해 세세히 나누어 설명을 잘 해놓아서 글로벌 진출으 앞두고 있는 기업들이 참고하면 좋을 책이다. 세계화는 세계시장의 사용자들이 제품을 사용할 수 있도록 만드는 기획 단계이자 국제화와현지화를 포함하는 총체적 사이클이다. 소프트웨어 국제화는 여러 문화와 언어권에서 기능을 사용할 수 있도록 소프트웨어를 구현하는 것이다. 소프트웨어 현지화는 제품을 대상 지역의 언어, 문화, 관습적인 기대에 맞게 변경하고 콘텐츠를 넣는 일이다. 세계화 기획 - 국제화 구현- 국제화 테스트 - 현지화 구현- 현지화 테스트 단계로 이루어진다. 이렇듯 하나의 상품이 시장에 나오기 전까지 소비자 관점에서 세부적으로 준비해야 할 것들이 세세히 나와 있어 도움이 많이 되었다. |
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글로벌한 시대에 딱 맞춤형 책. 당연히 웹사이트를 만들떄 각지 세계에서 볼 수 있는 최적화된 웹페이지를 제작해야한다. 웹을 만들때 이젠 우리나라에 국한된 사이트만 만드는것은 올드한 이야기이다. 우리나라가 세계에 문화를 전도하고, 아이티 인재들을 키워나가고 미래를 이끌고 있는 이 21세기 세상에 웹사이트 또한 발전되어져야 한다. 한 정보를 찾기 위해서 미국이나 유럽에서 있을때 한 웹사이트를 우리나라 포털에서 검색 하고 들어왔을때 내용을 확인하기 어려운 페이지에 도달했을떄 많이 경험했다. 나같은 허접 개발자에게 도전이 되는 책이었다. 18년을 시스템 개발에 몸 담그고 있던 나에게 글로벌 최적화는 이제 필수다. 개발자가 알아야 하는것, 디자이너가 알아야 하는것, 웹컨설턴트, 기획자가 알아야하는 것, 모든게 이 책에 담겨있다. 처음에 읽기 시작했을떄보다도 읽을수록 이 내용속에 더 많은 내용을 배울 수 있었다. |
우리가 익히 알고 있는, 마이크로소프트, 구글, 에어비앤비, 링크드인 등등은 국내뿐만 아니라, 해외에서 큰 이익을 창출 하고 있다. 처음에는 글로벌 그룹이니까 그렇겠지라는 생각을 했었는데, 세계화, 국제화, 현지화 방법을 통해서 진행이 되었다. 개념도 몰랐었는데, 쉽게 체계적으로 설명을 해주었다. 특히 나원래 팀장이라는 가상 인물과 가상 시나리오를 통해서, 이해를 도와주었고, 뒷장에는 간단히 실습도 할 수 있었다. 기술을 설계하는 개발 팀장과 아키텍트, 그리고 프로젝트 매니저에게 도움이 될 것 같다. 또한 실제 실무에 관계된 개발자에게도 도움이 될만한 내용이 많이 있어서, 읽어본다면 전반적인 프로젝트 설계방향과 구성에 대해서 생각해 볼 수 있을 것이다. 1장 세계화, 국제화, 현지화가 무엇이며, 왜 필요한지에 대한 내용 세계화(globalization), 국제화(internationalization), 현지화(localization)를 비유하면, 세계화는 집을 설계하는 일이고, (마케팅팀, 개발팀,영업팀 등 여러 팀이 협력하여 세계화 전략을 토론하고 대상 시장을 결정 하는 것) 국제화는 기초 뼈대를 짓는 일, (언어 입력 및 표시, 날짜 및 시간 표기, UI 레이아웃을 고정하지 않고 어떤 언어로 바꿔도 자동으로 조절될 수 있게 구현) 현지화는 각 방을 용도에 맞게 꾸미는 일. (현지에서 필요로 하는 특정기능 맞춤 기능 구현, 리소스외에도 콘텐츠(날씨, 뉴스 등)을 현지에 맞게 번역) 이렇게 완성된 집은 세계화가 잘 이루어진 소프트웨어. 2장 세계화 전략을 중심으로 세계화에 접근하는 기획 과정 세계화 기획과 실행을 위해서는 사전에 계획이 필요하고, 시장을 철저히 분석한 뒤에 국제화 준비에 들어가야 한다. 세계화는 도입- 시장결정-기술 및도구 - 프로세스 정립 - 팀 공동 작업으로 측정할 수 있으며, 각 3단계별로 측정 할 수 있다. 개발팀, 마케팅팀/비즈니스팀, 법률팀, 고객서비스팀 으로 가상의 팀을 구성할 수 있으며, 성공적으로 실행하려면 가상 팀이 효과적으로 일을 할 수 있어야 한다. 가상의 회사 나원래 팀장이 겪는 시나리오와 함께 국내 소프트웨어 제품이 글로벌 제품으로 변해가는 과정을 함께 볼 수 있다. 3장~5장 국제화 기능 지원 및 설계 국제화 기능에서 유의해야할 점으로 유니코드다. 사용자가 원하는 지역과 언어를 제대로 인식하고 알맞은 형식으로 표현해야 한다. 깨지지 않는 문자열, 사용자의 지역설정 등이 국제화의 필수적인 사항이다. 또한 날짜, 시간, 숫자, 화폐단위 등 지역에 따른 데이터는, 사용자의 지역에 맞게끔 변환되어야 한다. 국제화의 마지막 단계는 UI구현과 관련이 있는데, 코드와 리소스를 분리하여 효율적으로 이루어질 수 있게 해주는 단계라고 할 수 있다. 6~7장 현지화 프로젝트 및 엔지니어링 소프트웨어의 현지화는 단순한 변역이 아닌, 프로젝트 관리적인 측면에서 접근할 필요가 있고, 시간적 맞춤과 기능적 맞춤으로 체크해 볼 필요가 있다. 또한 엔지니어링, 번역 작업, 품질관리는 현지화 시스템을 이용해서 작업할 필요가 있다. 이 과정에서는 주석달기, 수도문자열로 UI검증, 파일 확인 및 정보 제공을 체크해 본다. 8장 앞에서 나온 이론 및 개념을 바탕으로 국제화 및 현지화를 실습 마지막으로 간단한 예제로 직접 따라해보며, 국제화 현지화 내용을 체험 해 볼 수 있다.
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