사회복지가 어떤 과정과 배경을 거쳐 발달해왔는지 아주 잘 설명되어 있습니다. 영국과 미국을 거쳐 우리나라에 이르기까지 수많은 우여곡절과 수정 및 보완이 이뤄졌다는 것이 알기 쉽게 정리되어 있습니다. 국가는 어떤 역할을 해왔고, 민간은 어떤 역할을 해왔는지, 또 계급 및 계층 별, 혹은 정치적 반대와 찬성의 양상은 어떠했는지 시간의 흐름을 따라 읽을 수 있었습니다.