| 칭찬은 잘 한 일에 대하여 인정을 해 주는 것이며 또한 가벼운 감사의 표시다. 직장에서 리더가 너무 성과지향을 강조하다보면 칭찬을 통한 가벼운 감사의 표시를 사소한 것으로 치부될 때가 많다. 대부분의 직장인들이 연봉이나 정년에 목을 매는 것만은 아니다. 직장 상사로부터의 관심과 인정받기를 원한다. 이 책은 코칭이라는 대화기법을 적용하여 짧은 시간내에 리더로서 갖추어야 할 기술을 습득할 수 있게 되었다. 처음에는 읽기 어려울 것 같았는데, 저자가 직접 체험한 생생한 사례들이 많아 지루하지 않았다. 사내 연수과정에 활용해도 좋을 듯 하다. |