팀장에서 CEO까지 전략을 재점검하라(리처드코치.피터뉴벤휘젠)

전략에 있어서 최고의 책이라고 찬사를 보내고 싶은 책이다. 읽어 나가는데 다른 책들보다 배의 시간이 더 걸린 듯 하다.
그만큼 꼭 꼭 씹어서 소화시켜야 할만한 내용들이었다.
최소한의 노력으로 최상의 결과를 창출해내는 전략의 옷을 한겹 한겹 벗겨나가는데 나는 책속으로 깊이 빠져 들 수 밖에 없었다.
일을 하면서 생각해보지도 못했던 부분들을 마치 의사에게 검진을 받듯이 찬찬히 돌아보게 되고 나와 우리 회사의 문제점들을
알아 가게 되었다.
마케팅에서도 하나의 제품일지라도 그것이 어느 장소에서 판매되는지에 따라 회사의 입장에서의 득인지 실인지 정말 세세하게 다루어 주고 있어 실무에서
일하는 나에게는 더없는 보배와 같은 책이었다.
일반 수퍼마켓에서 파는 것이 대형마트보다 마진율이 좋고 PB상품보다는 고유브랜드로 판매하는 것이 훨씬 득이라는 것은 사실 일을 하면서 알게 되었던 사실인데
이책을 조금만 더 일찍 보았더라면 하는 마음이 들었다.
'팀장에서 CEO까지 전략을 재점검하라'이 책은 많은 부분들이 말그대로 세분화 되어 있고 대부분의 케이스들은 사실을 바탕으로 검증된 시스템을 두고 이야기 하고 있다 그렇기 때문에 더욱 신빙성이 간다.
손쉬운 10단계 사업전략을 구사하고 있는데 그것은?

1. 어떤 사업을 하고 있는가?(고객과 경쟁자들에 따라 사업을 세그먼트로 나눈다.)
2. 어디서 돈을 버는가?(세그먼트별, 제품별, 고객별로 진짜 수익성이 있는 부분을 정의한다.)
3. 경쟁력 포지션은 얼마나 좋은가?.(경쟁력 포지션의 강도를 정의한다)
4. 어떤 스킬과 능력이 당신의 성공을 뒷받침하는가?(당신이 잘하는 것이 무엇인지, 하고 있는 사업이 성공적인 이유는 무엇인지 알아낸다)
5. 매력적인 어종에 속해 있는가?(당신이 속한 시장의 매력도를 정의한다.)
6. 고객들의 생각을 읽고 있는가?(고객들의 관점 및 그것이 당신이 사업을 하는 방법에 어떤 의미가 있는지를 배운다.)
7. 경쟁자들은 어떤가?(경쟁자들과 그들의 사업 전망을 파악한다.)
8. 다른 일을 해야 한다고 생각하는가?(경쟁자들과 그들의 사업 전망을 파악한다)
9. 당신은 누구이며, 앞으로 무엇을 할 것인가?(현재 당신이 누구인지, 어떻게 되고 싶은지 어떻게 변해야 하는지 정의함으로써 전략을 결정짓는다)
10 이익을 빨리 올리는 방법은?(단기 이익 개선에 필요한 단계를 결정한다)

또 전략 실현에서는
1. 핵심 목표의 수를 줄여라. : 전략은 모두가 좋은 결과를 얻기 위한 것이다. 개개인에게 매년 말까지 달성하고자 하는 목표를 정해준 뒤 그 목표를 분기별로 나눈다. 회사를 위한 일반적인 전략을 전개하는 데 가장 중요한 점은 각 부서를 위한 목표를 설정하는 것이다. 그렇다고 목표를 너무 많이 설정하지 말라.
2. 결과를 측정하라.
*진행과정을 분기별로 점검하라.
*현명하게 판단하라(궁극적으로 누군가가 목표를 얼마나 잘했는지 각 경영자가 판단해야 한다.)
*감사를 표하라(사람들은 대부분 일을 잘하고 싶어하고 그 노력에 대해 소박한 감사를 기대한다.)
*결과를 그래프로 제시하라.(복잡하지 않고 이해하기 쉬운 도표를 이용해 전략 목표와 직접 연관되는 단순한 수치를 제시하라. 제조원가를 절감할 필요가 있다면 매달 평균 생산 단위 원가를 측정해 원가가 내려가는지 살피고, 특정 세그먼트의 매출을 향상시키고 싶다면 매출을 측정하라. 또 제조 신뢰성을 증가시키고 싶다면 불량을 측정하라.)

끊임없는 경쟁속에서 지쳐가고 있는 실무자가 있다면 꼭!!! 읽어보아야 할 책이라고 자신있게 말해주고 싶다.
전략에 대해서 너무나 탁월한 내용이고 한번 읽어서는 안될 텀업 별 5개짜리 책이다.
우리 회사 동료들에게도 선물할 생각이다.
이책을 읽어보면 전략 그것은 아주 작은 부분에서부터 시작된다.

기존에는 경영전략이라하면 전문가적인 경영지식과 전략관련분야에 많은 실전경험이 있는 사람이

회사의 수익성과 성장성을 위한 레이아웃을 계획하는 것이라 생각했다. 아마도 내가 생각한것과 같이

혹은 그 이상의 것을 추구하는 것이 경영전략이라 생각한다면 본 책을 읽고 고정관념을 깨었으면 한다.

실제로 책에서 말하듯 세그먼트를 작성하여 잘게 구분하다보면 우리가 하는 모든 작업은 전략과 연결되며

이러한 전략들이 결국에 회사의 미래비전이 되는 것이다. 본 책을 한마디로 표현하자면 10,000원(인터넷서점이용시)

도 안되는 투자로 10배, 100배 혹은 그 이상의 결과를 얻을수 있는 값진 보석이다.

경영관련 업무를 하다보니 경영서, 전략서, 마케팅분야등 기업경영관련 서적을 많이 읽게 된다. 때에 따라서는

졸작도 있게되고 실전에 접목시킬수 있는 매우 유용한 서적도 있기 마련이다. 특히, 큰 기대없이 읽었던 서적에서

많은 지식을 습득하는 경우도 있는데 아마도 본 책을 통해서 이러한 기분을 만끽할 수 있었다.

본 책의 가장 큰 특징은 책 제목과 같이 팀장에서 CEO까지 이르는 중간관리자부터 의사결정의 가장 위의 단계인

CEO까지이르는 모든 직책에 있어서 적용가능한 사업전략에 그 초점을 맞추고 있다는 것이다. 최근 경영환경은

기업전략의 중요성보다는 사업전략의 중요성을 강조하고 있다. 너무 빠르게 변하는 경영환경으로 인하여 기업의

장기전략보다도 중단기전략의 중요성을 말하는 사람들이 늘어나고 있다. 잭웰치회장은 '50인이 넘으면 하나의 개별

조직으로 세그먼트를 나누어야 한다'라고 했다. 그 만큼 변화하는 경영환경에 빠른대응을 하려면 거대조직이 아닌

작은 조직으로서 그 권한을 주어야 하며, 더불어 각 조직의 전략을 잘 구성하여 기업전략과 같이 유동적으로 움직이

는 조건이 중요하다는 것을 말한다고 볼 수 있다.

본 책을 읽으며 느낀 가장 큰 장점은 무엇일까? 바로 사례중심의 이론서라는 것이다. 본 책의 주제인 경영전략

이라는 것을 사례중심으로 매우 쉽게 그리고 매우 자세히 구성해 놓았다는 것이다.

따라서, 본인의 근무환경에 맞추어 같이 비교하며 책을 읽는다면 책을 놓을때 어느새 나의 조직의 전략을 구성

해 놓았다고 볼 수 있다. 

두번째 장점은 전략 계획과 수립 그리고 실행과 피드백에 이르기까지 프로세스를 잘 설명해 놓았다는 것이다.

계획단계에서의 세그먼트구분,

운영단계의 매트릭스구조,

실행단계의 벤치마킹과 실적전망

그리고 실적에 대한 평가와 또 다른 향후 전략대비까지

본 책만이 주는 가장 큰 매력이라고 생각한다.

회사를 운영하는 기업인이든, 소규모 사업을 운영하는 자영업자든 혹은 팀내에 있는 신입사원이든지간에

전략이란 모두에게 필요한 것이다. 전략없이 운영하는 회사는 목적과 목표, 그리고 비전이라는 곳에 내가

다가가고 있는지 혹은 멀리떨어져 가고 있는지에 대한 시간적, 공간적 개념을 잃어버리게 된다.

본 책을 통해서라면 내가 지금 서 있는 곳이 어디인지 내가 가야할 방향은 어디인지를 알게 된다면 향후

나의 생활에 큰 도움을 줄 수 있을 것이다.     

전략재점검..

전략의 핵심은 사업의 수익성을 최대화 하는 것이다..
전략서는 몇 읽은 적이 있다. 딱딱하고 어렵게 쓴 책들에 비해 이책은 사례를 통해 자세한 방법을 들고 실천방안까지 소개하고 있어 읽는데 쉽게 접근할수 있었다. 이책은 전략속에서 핵심을 찾아 성공적인 사업 전략  개발법을 쉽게 이해할수 있도록 기업 경영자들과 기업내의 관리자들을 위해 쓴 책이다.

모두 3부로 구성된 이책은 1부는 기업의 전략과 사업전략의 공통적인 부분과 차이점을 소개하고 있고, 2부는 그 전략들을 단계별로 어떻게 적용이 되는지 방법을 소개 하며 3부는 실제상황에서 어떻게 전략을 실현해야 하는지를 소개 하고 있다.

먼저 전략이란 `하나의 사업이 훨씬  더 많은 돈을 벌수 있도록 방햐을 잡아주는 제반 규칙 및 행동`이라고 정의를 시작으로 최소의 노력으로 최대의 이익을 창출하는 전략 수립의 기술, 전략 프로세스 관리 요령을 도표와 연구자료를 통해 자세히 설명하고 있다.

2부에서 제시되는 `유나이티드 티 컴퍼니`의 경영자의 `하량식 전략` 방법과 `에드잇`의 ``상향식 전략`방법의 이야기를 통해 한 회사가 이윤 증대를 위해 어떠한 활동을 했으며 직원들에게는 어떻게 활력을 불어넣어 서로 공유할수 있었는지 예를 들고 있다. 자신의 회사를 경영하고 있다면 이 두사례와 비교하며 많은 도움을 받을수 있을것이라 생각이 든다.

읽는 내내 지금이라도 당장 경영에 뛰어들수 있을것 같게 쉽게 내용이 진부하지 않고 전반적으로 구체적으로 쓰여져 이해하는데는 그리 어렵지 않았다. 한 기업을 이끄는 기업의 경영자들이나 실무자들도 이책을 읽는다면 각자의 지식을 쌓는데 도움을 받을수 있을것이고, 회사 생활에 많은 개선과 용기를 내어 실천할수 있는 계기를 마련해 줄수 있을거 같다.

리처드 코치는 80/20 법칙을 비즈니스에 응용한 여러 책을 썼고, 지금은 컨설턴트 직을 맡고 있다. 파레토의 법칙이라고 불리는 80/20 법칙은 간단하면서도 현실을 이해하는데 놀라운 통찰력을 준다. 업무의 80% 성과는 20% 시간에 이루어지며, 회사의 20% 인재가 80%의 업무를 처리하는 식이다. 사업에서는 더욱 유용하게 쓰일 수 있는 전략이다.

이 책은 80/20 법칙을 어느 정도 염두에 두고 있다. 모든 전략은 기업의 규모에 비례하는 경우가 많은데 실제로 기업의 이익은 소규모의 부문에서 얻는 경우가 대부분이기 때문이다. 기업의 전략을 재점검 함으로써, 우리가 집중해야 하는 20%를 찾아내고 집중해야 한다고 저자는 말하고 있다.

처음부터 이 책의 독자층은 기업경영자나 특정한 사업 부분을 관리하는 사람에게 국한시키고 있다. 본사나 컨설팅이 아닌, 현장의 일선 경영자나 관리자에게 다양한 기술들을 알려줌으로써 살아있는 전략을 만들어 내는 것이 이 책의 목적이다. 그렇기 때문에 이쪽 분야에 관련없거나 관심없는 사람이라면 지루하게 느껴질 수 있다. 나는 기업 경영에도 관심이 많은 편이기 때문에 재미있게 읽었다. 처음에는 여러가지 도표와 수식 때문에 너무 전문적인 내용을 다루는 줄 오해했지만, 제대로 이해한다면 쉽게 읽힌다.

이 책에서 가장 중요한 내용은 '10단계 전략 구상법'이다.

1. 세그먼트 구분: 현재 수행하고 있는 사업을 세그먼트 단위로 구분한다. 간이식 테스트, 세그먼트 설정 분석기를 사용할 수 있다.

2. 세그먼트 별 수익성 파악: 각 세그먼트 별 ROI 파악

3. 경쟁력 포지션: 세그먼트 별 상대 시장 점유율, 점유율 변화 추이, 기대 성장률 등을 도출한다. 성장-성장 매트릭스(기업 성장률, 시장 성장률), 성장-점유율 매트릭스(기업 성장률, 시장 점유율), 기회-취약성 매트릭스(ROI, 점유율)로 변환하여 현재 시장 내의 사업 현황을 파악할 수 있다.

4. 핵심역량 도출: 기본 스킬 도출 후 핵심 스킬을 간추림. 스킬을 역량으로 묶어냄

5. 업종 매력도 산출: 각 세그먼트 별로 ROI, ROI 추이, 진입장벽, 시장 성장도, 경쟁도, 대체업종 위협, 공급업체 힘, 고객의 힘과 같은 요소로 매력도를 산출한다. 업종 매력도 테스트를 이용할 수 있으며, 결과로 사업 매력도 매트릭스가 나온다.

6. 고객 성향 파악: 고객이 중요하게 생각하는 요소를 알아본다. 머리빗 분석을 통해 고객의 성향, 자사의 위치, 경쟁자의 위치를 비교할 수 있다.

7. 경쟁자 분석: 세그먼트 별 경쟁자 현황 및 대응 전략을 도출한다.

8. 대응 전략 분석: 새로운 업종에 뛰어들지, 기존 업종을 고도화할 지에 대하여 결정한다.

9. 실행 전략: 80/20 법칙에 맞는, 이익 대비 매출도를 바탕으로 미션, 비전, 전략을 수립한다. 이는 핵심 역량을 더욱 강화하고, 미래 가치 역량에 투자하는 방향이어야 한다.

10. 이익 창출: 20%에 해당하는 세그먼트의 주도권 유지 및 확대와, 마이너스 성장 세그먼트의 정리 매각을 실행한다.

지금은 비록 CEO도 아니고 관리자도 아니지만 향후 사업을 한다면 꼭 다시 한 번 꺼내어 읽어봐야 할 책이라고 생각한다. 몇가지 방법은 당장 써먹을 수도 있다. 주식을 하는 사람들은 자신이 그 회사의 CEO라는 생각으로 타사와 비교해 볼 수 있다. 효과적인 전략으로 경쟁사를 제압하는 회사라면 충분히 투자할 만한 이유가 되기 때문이다. 업체 별로 ROI나 점유율 같은 내용은 보고서로 쉽게 구할 수 있기 떄문에 쉽게 연습할 수 있는 계기가 된다.

이 책을 읽으면서 '지피지기는 백전백승'이라는 문구를 계속 떠올렸다. 당장 눈앞에 닥친 일에만 몰두 하다보면 정작 중요한 일을 놓치기 쉽다. 사물의 숨겨진 이면을 찾는 노력을 통해, 통찰력있는 전략을 수립해야 한다. 보고서를 가득채운 숫자 놀음이 아닌, 한 눈에 상황을 보여줄 수 있는 도표를 만들 수 있다면 우리에게도 통찰력이 생길 것이다. 모든 경쟁에서 우위를 차지할 수 있는 길은 나 자신을 알고, 남을 아는 것 뿐이다

처음 책을 봤을때 느낌은 두껍다. 그리고 전공서적같다였다. 무언지 모르는 압박감이 책에 가까이 하는 것을 거부한 거 같다. 하지만.... 읽어야 하느니 하고 잡기 시작했는데 생각보다 진도가 빠르다.

"최소의 노력으로 최상의 결과를 창출하는 전략 수립의 기술"이라는 달콤한 문구에 조금은 느슨한 마음으로 책을 집어 들었던 것 같다.

하지만 책 여기저기를 장식한 전략, 비전, 역량 및 전문용어들이 주는 비장함에 잠시 최소한의 노력이라는 기준치를 조금은 상향시켜야 겠다는 생각을 하며 아이들과 함께 하는 시간이 아닌 가족들 모두가 잠든 조용한 밤에 침묵과 벗삼으며 이 책을 읽어 나갔다.

이 분야에 기초 지식이 없고 또한 관심이 없는 분들은 딱딱하고 지루하게 느껴질 수 도 있는 내용이기에 저자는 이 책을 읽는 규칙으로 "일단 쭉 읽어나가는 것! 그리고 정확한 답을 모를 땐 추측하기!"라고 공손히 책읽기에 대한 규칙을 밝혀 놓았다.

이 문구를 읽고는 좀 더 편한 마음으로 책을 읽어나갈 수 있었던 것 같다.

10여년의 직장경험이 있고 향후 1인 기업이나 소호몰 창업에 관심이 많은 나로서는 이 책을 통해 머리속에 있는 아이템에 대하여 아마추어 수준이기는 하지만 보다 구체적인 밑그림을 그려 나갈 수 있는 계기가 마련되었다.

막연히 머리속에서 흩어져 있던 생각의 조각들을 조금씩 조금씩 맞춰가며 책에 소개된 전략 수립의 기술내용을 스스로에게 질문을 던져가며 예전에 근무했던 직장을 대상으로 하여 아래 사항에 대하여 답을 도출해 보기도 하고 향후 꿈꾸는 1인 기업에 대한 아이템과 접목시켜 그 해답을 도출해 보기도 했다.

어떤 사업을 하고 있는가?

어디에서 돈을 버는가?

경쟁력 포지션은 얼마나 좋은가?

어떤 스킬과 능력이 당신의 성공을 뒷받침 하는가?

매력적인 업종에 속해 있는가?

고객들의 생각을 읽고 있는가?

경쟁자들은 어떤가?

다른 일을 해야 한다고 생각하는가?

당신은 누구이며, 앞으로 무엇을 할 것인가?

이익을 빨리 올리는 방법

저자는 책머리에서 이런 말을 했다.

이 책을 읽고나면 나만의 전략을 세우는 '기쁨'을 누림과 동시에 회사는 커다란 이익을 창출하게 될 것이라고..

현재 전업주부 2년차인 나는 이 책을 읽고 전략이라는 단어를 예전처럼 무거운 단어가 아닌 흥미로운 단어로 인식하게 되었고,

TV의 한 장면처럼 촉망받는 대기업의 인재가 역량있는 분들 앞에서 비장한 모습으로 PT하는 장면에서나 어울릴 법한 단어라고 생각했던 "전략"에 대하여 혼자서도 즐길 수 있는 단어로 탈바꿈하게 되었다.

언제가 될지는 모르겠다.

하지만 막연히 꿈꾸던 또 다른 세상을 향해 나아가기 전에 이 전략놀이를 "가계부"에 접목시켜 우선 실천해 볼까한다.

"전략적 사고에 있어서는 독창성보다는 쓸 만한 자원을 조합하는 것이 더 중요하다"는 저자의 말을 가슴에 세기며....   

이 책의 장점은 마치 내가 사업의 방향을 결정하기 위해 회사의 전반적인 상태를 컨설팅 받는 듯한 상황설정이 상당히 실감나게 다가온다는 것이다. 또한 복잡한 컨설턴트의 분석들을 간단한 10단계를 통해서 접해보고 시도해 보도록 방법과 개념을 설명해 준다는 것이다. 그 설명과정에서 컨설턴트들이 사용하는 분석방법에 대한 공부 또한 할 수 있다.

그러나 쉽다고 해서 아무나 다 이 책을 소화하기는 당연히 어렵다. 어느 정도 직장생활을 통해서 사업에 대한 감각이 있는 사람에게 큰 도움이 될 것 같다. 최소한 초보과장의 내공이 있어야 자신이 몸담고 있는 회사를 비교해가면서 실제적인 전략수립과 관련한 실력을 쌓을 수 있을 것이다.

전략이란 하나의 사업이 훨씬 더 많은 돈을 벌어줄수있도록 방향을 잡아주는 제반 규칙 및 행동이라고 정의 하고 있다(p20) 이것들을 각 회사들이 너무 오용한 나머지 자신들만의 장밋빛 비전을 다 가지고 있다. 그러나 미래의 비전을 너무 장황하게 제시하다 보니 현재 돈이 벌리는 사업의 기회에 자원을 집중하지 못하는 상황이 발생되는 아이러니한 자기기만(?)의 상황 속에 빠지게 된다. 희망은 있으나 지금 돈이 않되는 것이다. 저자는 이런 상황 속에서 현장의 리더들이 쉽게 사용 가능한 분석방법이 있음을 책을 통해 소개하고 있다. 20/80법칙의 저자답게 최소의 노력으로 최상의 결과를 창출하는 전략수립의 기술방법이라고 말이다.

10단계를 한 단계 한 단계 정의하는 구체적인 내용과 분석방법 등이 잘 설명되어 있어서 전략관련의 일을 하지 않더라고 충분히 제시된 상황들을 이해하고 동의하면서 내용들을 학습 살수 있을 것이다. 한번의 내공을 쌓기에 좋은 책이다.