성공의 85%는 인간관계

'한국인은 물어보지 말고 살펴서 관리해야 합니다. 이것을 '통찰관리'라고 합니다.'

'괴테는 "한 개인을 대할 때 그가 되어야 하고 될 수 있는 그런 사람으로 대한다면 그는 결국 그가 되어야 하고 될 수 있는 그런 사람이 될 수 있다"고 했다.'

성공을 원하고, 성공하기 위해 많은 자기계발서가 나오고, 그 책들을 읽는 시대이다. 서점에 가면 베스트셀러중에 자기계발서가 '떡'하고 자리를 차지하고 있는 것을 종종 볼 수 있다. 이런 자기계발서 저자 중에서 시작이라 할만한 인물이 있다. 그 사람은 바로 '데일 카네기' 이다.

카네기는 성공에 있어서 인간관계가 85%를 차지한다고 이 책에서 말하고 있다. 특별히 인간관계에 있어서 중요한 것이 무엇인지 다양한 이야기들을 통해서 적용할 점을 제시해준다.

반복적으로 이야기하고 있는 것은 상대방을 대할 때 상대방의 위치나 가지고 있는 권위에 따라 태도가 달라지지 않는다는 것이다. 나보다 약한 사람이면 막대해도 되고, 나보다 강한 사람이면 굽신거리는 모습이 아니라 한결같은 모습을 나타내라는 것이다.

그 한결같은 모습은 24가지의 작은 제목들 가운데 많은 예화들로 이야기하고 있지만, 한 마디로 하면 '미인대칭'이다.

미소 짓고, 인사 잘하고, 대화하고, 칭찬하는 것이다.

웃는 얼굴에 침 못뱉고, 인사를 잘하면 관계가 형성이 된다. 대화를 통해 상대방에 대해 더 깊게 알 수 있고, 칭찬함으로 좋은 관계를 맺을 수 있는 것이다.

책을 읽는 가운데 많은 예화들이 다 중요하고 주옥같은 내용들이지만, 그것보다 중요한 것이 나에게 맞는 것을 찾아 생활에 잘 적용하는 것이라 생각한다.

앞에서 말한 것처럼 상대방에 따라 다른 태도를 가지는 것이 아니라 한결같은 모습으로, '미인대칭'한다면 책에서 말하는 것처럼 성공한 삶을 살아갈 것이다.