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대한민국 모든 사람들이 CEO는 아닐 텐데 유독 CEO에 대한 책이 많습니다. 아마 사람들이 많이 궁금해들하니까 그런가 봅니다. 하기야 저도 궁금했으니 이 책을 봤겠죠. 예전만큼 자주는 아니지만 사업적으로 성공한 이들의 이야기를 즐겨 읽는 편입니다. 최근에 CEO에 관한 두 권의 책을 읽었는데, 오늘 소개 드릴 책은 8명의 글로벌 CEO 인터뷰 기사를 엮은 《21세기 경영대가를 만나다 - CEO편》입니다. 제 목 : 21세기 경영대가를 만나다 지은이 : 박종세 외 10인 지음 펴낸곳 : 김영사 / 2008.1.29 초판 발행, 초판 1쇄를 읽음 ￦13,500  이 중에서 단연 눈길을 끄는 사람은 일본 미라이공업의 야마다 아키오(山田昭男)입니다. 전부터 들어들어 알고 있었습니다. 작년 7월경 MBC TV 스페셜에 소개된 적도 있었습니다. 당시 그의 모습을 보고 신선한 충격을 받았습니다. 그러나 야마다 아키오에 대한 이야기는 따로 소개하지 않겠습니다. 궁금하시면 직접 보시기 바랍니다. 이유는 조금 있다가 설명 드리겠습니다.CEO도 아니면서, 또한 훗날 CEO가 꼭 되겠다는 생각이 없더라도, 이런 책은 도움이 많이 됩니다. 이런 류의 책을 지독하게 싫어하는 분들도 많이 있습니다. 특히 인문학을 좋아하시는 분들에게 그러한 경향이 많은 것 같습니다. 충분히 이해가 갑니다. 아마 속물적으로 보이기 때문일 것입니다. 그러나 제가 이런 책을 꼬박꼬박 읽는 까닭은, 제가 현실에 아주 깊이 발을 담고 있는 속물이기 때문입니다. 흔히 샐러리맨이라 말하는 현직 직장인이기 때문입니다. 그런데 샐러리맨이라는 말은 제가 지독하게 싫어하는 표현입니다. 우리말로 월급쟁이라는 말인데, 이는 '자기비하'의 의미가 너무 강하게 담겨 있기 때문입니다. '무엇을' 하는 사람인지에 대한 의미는 전혀 없습니다. 오로지 매달 손에 쥐는 그 얼마를 벌기 위해 쓸개라도 빼주면서 아둥바둥 사는 사람의 이미지만 남아 있습니다. 마지못해 산다는 듯이 이야기들 합니다. 그 누구도 아닌 '나'를 이런 식으로 표현하고 싶을까하는 생각이 듭니다. 돌이켜보니 제가 처음 사회에 발을 내딛은 이후로 아직 한 번도 월급쟁이라고 생각한 적이 없었던 것 같습니다. 회사 일이기도 하지만 그 전에 '나'의 일을 한다는 생각이 더 컸습니다. 2000년 대 초반에 '1인 기업'에 대한 새로운 시각을 접하고서는 저 스스로를 '1인 기업가'라고 정의했습니다. '손병목'이라는 회사의 경영자로서 법적으로 나를 고용한 모기업과 사업을 한다는 생각입니다. 이렇게 생각하면서 회사를 다니면 회사 생활이 너무 각박하지 않냐고 되묻기도 합니다. 전혀 그렇지 않습니다. 내 회사에 내가 출근하는데 그것보다 더 즐거운 일이 또 어디에 있겠습니까? 이 세상 그 누구보다 듬직한 '나'를 고용한 회사의 최고경영자입니다. 그래봐야 월급쟁이이지 않느냐고 우긴다면 할 말 없습니다. 이래 저래 살아도 어차피 죽지 않느냐는 말과 다를 바 없기 때문입니다. 월급쟁이라는 생각을 버리고 '나 주식회사'의 최고경영자로서 이 책을 읽으면 재미가 쏠쏠합니다. 책 제목은 《21세기 경영대가를 만나다》이지만, '나'의 입장에서 제목을 다시 붙이면, 《21세기 경영대가를 만나, 나를 돌아보다》가 되어야 합니다. 그들의 삶을 통해 나를 돌아보지 않는다면 아무런 의미도 없습니다. 그저 남의 이야기일 따름입니다. 이 자리에서 미라이공업의 야마다 아키오에 대한 이야기를 하지 않은 까닭은 그가 너무나도 유토피아적으로 회사를 경영하고 있기 때문입니다. 따라서 이 글을 읽는 사람들 중 100이면 100, 모두 그런 이상적인 곳에서 일을 하고 싶어할 것입니다. 그와 동시에 자신이 속한 곳에 대한 불만이 표출될 것입니다. 그가 회사를 통해 자신의 꿈을 이루는 그 과정은 읽지 않고, 그가 만들어 놓은 현재의 회사에 대한 부러운 마음이 눈을 가릴 것입니다. 그것이 우려되어 이 짧은 글에서 따로 소개하지 않았습니다. 도대체 어떤 이야기이길래... 궁금하시죠? 직접 보세요^^ [이 책에 소개된 8명의 글로벌 CEO] 거대한 공룡 기업을 이끄는 조용한 리더십, GE의 제프리 이멜트 150년이 지나도 빛이 나는 세계 1위 명품 브랜드, 루이비통의 이브 카르셀 머릿속에 세계지도가 들어있는, HSBC의 스티븐 그린 하버드에서도 열광하는 장루이민식 경영의 비밀, 하이얼의 장루이민 빵점짜리 샐러리맨, 그러나 유토피아를 만든, 미라이공업의 야마다 아키오 글로벌 경영제국을 완성한 홍콩이라는 이름 그 자체, 청쿵그룹의 리카싱 리처드 브랜슨이 울고 갈 원조의 괴짜, 사치앤사치의 케빈 로버츠 돌을 던질 테면 던져라, 나는 더 강해질테니, 르노·닛산의 카를로스 곤 |
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경영학을 전공하면서 그중 가장 관심을 가졌던 분야가 인사관리 였었다. 경영의 많은 자원 중에도 내 개인 견해로는 무엇보다 사람 즉 인적자원이 가장 중요하다고 생각했기 때문이다. 이 책은 최근에 세계적으로 가장 각광을 받고 있는 경영자들을 만나 인터뷰하고 거기서 녹아난 경영전략을 실은 유익한 책이었다. 하지만 나에게 가장 가깝게 다가온 경영자는 인생을 달관한 모습으로 획기적인 인사관리로 경영을 해온 미라이공업의 야마다아키오 대표다. 여기 기억에 남는 구절을 옮겨보겠다. - 제품 하나하나는 흑자와 적자가 섞여 있어도 전체적으로 흑자면 되잖아. 이런 전략을 사내에 완벽하게 이해시키는데 20년이 걸렸어. - 먼저 브랜드를 만들려 하지 말고, 어떻게 만들면 브랜드가 될 것인가를 생각하라. - 해보기도 전에 할 수 없다고 말하지 말라, 일반인은 현명한 척하면서 언제나 예언하고 예단하지 - ‘작은 절약, 큰 낭비’ 역시 결국엔 직원들의 의욕을 높이는 것이 목적이야.(볼쇼이 발레, 중국 경극을 초청해 주민들이 무료로 관람 할 수 있도록 하면서 직원들이 프라이드를 느끼는걸 보면서) - 연공서열과 직원들의 휴직을 책기는 것은 기업의 경쟁력을 키우기 위해서야. - 배우가 감동하지 않으면 관객도 감동하지 않아. 관객이 감동하면 비싸도 찾아오지. 장사도 마찬가지야. 막이 오르면 연기는 배우에게 맡겨야해. 맡기지 않으면 배우는 성장하지 못해. 그런데 연극에서도 처음부터 끝까지 지시하는 바보가 있지. 경영도 그래. 막이 오르면 직원이라는 배우에게 맡겨야 하지. - 직원이 열심히 일하고 싶도록 만드는 것이 경영자의 역할이며, 경영자의 최대 업무는 직원들의 불만을 없애는 것. - 미라이공업의 ＜임파워먼트＞ = 고객을 상대함으로서 항상 최신의 정보를 접하고 있는 실무자에게 과감히 권한을 위양하는 임파워먼트를 적용함으로서 실무자의 보유 능력을 최대한 발휘하게 하고 그들의 직무 몰입을 극대화할 수 있으며, 업무 수행상의 문제점과 그 해결방안을 가장 잘 알고 있는 실무자가 고객에게 적절히 대응하게 함으로써 품질과 서비스 수준을 높일 수 있다. 그 밖에 세계에서 가장 성공한 화상인 ‘청쿵그룹’의 리카싱 회장의 어록 중 일부이다 - 지금까지 숱한 사업에서 성공한 비결은 “ 성실과 인내력과 강한 의지, 자신의 분야에서 최고의 지식 축척, 정직함과 신뢰를 통해 자신에 대한 좋은 평판을 쌓아야 한다” - “우리가 논쟁하는 것은 사업을 위해서다. 나무에 구멍을 뚫지 않으면 물이 통과할 수 없듯 사리는 논쟁하지 않으면 명확해지지 않는 법이다” |
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Q) 연극과 경영의 닮은 점은 무엇일까요? A) 배우가 감동하지 않으면 관객도 감동하지 않아. 관객이 감동면 비싸도 찾아오지. 장사도 마찬가지야. 막이 오르면 연기는 배우에게 맡겨야 해. 맡기지 못하면 배우는 성장하지 못해. 그런데 연극에서도 처음부터 끝까지 지시하는 바보가 있지. 경영도 그래. 막이 오르면 직원이라는 배우에게 맡겨야 하지. - 미라이 공업 야마다 아키오 사장과의 인터뷰에서 - 박종세 외 10인 지음 [21세기 경영대가를 만나다.] 중 ================================================= 살다보면 인생이 롤러코스터 같을 때가 있습니다. (특히 어제를 뒤돌아 보면 항상 그렇다고 느낍니다. 1년 전, 10년전을 뒤돌아 보면 가슴뛰는 일들만 남아있는데 말이죠...) 그럴 때 많은 분들께 독서와 (그것을 통한)명상, 그리고 운동을 권해드립니다. 제가 개인적으로 효과를 많이 본 종목(?)중 하나이기 때문입니다. 새벽녁 잠들기 전 두권의 책을 뒤적여 보았습니다. 한권이 이 [21세기 경영대가를 만나다] 였고 또 한권이 줄리아 카메론의[비즈니스 맨을 위한 아티스트웨이] 였습니다. 경영의 대가들의 이야기를 들어보는 것은 언제나 재미있습니다. 현실과 연결되는 링킹(Linking)이 자연스러울 뿐더러 그 사람 역시 고뇌하는 한 인간이지 전지전능한 슈퍼맨이 아니라는 것입니다. 다만 끊임없이 노력하고 고민하고 성장과 배움 인간에 대한 관심을 멈추지 않는다는 공통적인 키워드를 발견하고 저 자신을 추스리지요. (저, 사업할 거냐구요? 저 같이 아직 사람에 대해 더 배워야 하는 사람은 향후 몇 년 사이의 일로 여기기에는 저 자신이 턱없이 부족하다는 것을 느낍니다. ) 야마다 아키오는 몇 번 매스컴을 탄 유명한 중소기업 사장입니다. 그는 자신이 정말 좋아하는 연극과 경영의 일치점을 찾아내어 적용시켜보았습니다. 여러분은 여러분이 좋아하는 일과 인생을 어떻게 접목시켜 보시겠습니까?
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