마음을 사로잡는 글쓰기, 사람을 움직이는 말하기

솔직한 첫 느낌은 가격과 비례해서 가격이 비싸(?)라는 손해본 듯한 느낌이 들 정도로 가볍게 꾸며져있는 좋은 책이다. 글과 그림의 설명을 통해 하나둘 과정을 밟아가면서 겉보기와는 달리 알찬 실생활의 내용들이 꽉 차있음을 느끼고 가볍게 끝내려던 마음을 접고 꼼꼼하게 체크를 하면서 그동안의 부족한 부분을 채울 수 있는 귀한 도서라 삶을 시작하는 새내기에서 중년의 우리 나이들 모두에게 필요한 교재라는 생각이 들었다.

좋은 리더의 조건인 커뮤니케이션을 위한 논리적인 사고와 정확한 의사결정력과 추진력을 갖추기 위해서는 곁에 두고 논리적인 사고를 향한 부단한 연습이 필요할 것이라 사료된다.

개인적으로 글쓰기가 부족했다라는 걸 깨닫고는 있었지만 왜 부족한 것인지에 대한 실체를 모르고 있다가 금번에 많은 것을 한꺼번에 이해하게 되었다.

아무리 눈에 보이는 문제를 해결한다고 해도 진짜 원인을 제거하지 못하면 반복적인 문제가 계속 발생하는데 이 책에서는 왜? 라는 질문과 논리적 사고를 통해 같은 실수를 되풀이 하지 않도록 뒤엉킨 방법들을 하나 하나 해결할 수 있는 방안을 제시해 주는 멘토가 되는 책이다.

독후감을 작성한 후 깊은 맛을 이해하고 자신의 것으로 완전소화하기 위해 또 읽어보고 나름대로 쓰고, 읽기를 재반복해야 할 것같다.

귀한 책을 소개해주신 리더스북에게 진심으로 감사를 드립니다.

혁명시대 한재흥

직장생활이나 사회생활에서 동료들간, 상사나 부하직원간, 또는 거래처의 사람들, 기타 비즈니스적으로 무수히 많은 커뮤니케이션을 하게 된다.

커뮤니케이션의 방법을 말하자면 크게 말하기와 글쓰기가 될 것이다.

이 책은 이 말하기와 글쓰기를 잘 하는 방법에 대해 아주 간결한 문장으로 쉽게 이야기 해 준다. 설명과 함께 제시된 쉬운 예와 도표, 그림은 다소 딱딱해 질 수 있는 내용을 지루하지 않게 잘 풀어 주고 있다. 

짧은 시간에 책을 독파할 수 있는 분량이고, 논리적인 사고와 관련된 여러가지 이론들이 망라 되어 있기 때문에 업무를 하면서 곁에 두고 수시로 참조할 만한 교본이 아닌가 한다. 

  마음을 사로잡음에 있어서도 분명한 원칙이 있음을 알게 해준 제목이 긴 책 “마음을 사로잡는 글쓰기, 사람을 움직이는 말하기”의 독서의 시간들은 소중하고도 귀했던 순간이었다.

  1부와 2부로 나뉘어진 논리적인 커뮤니케이션의 기초와 실전의 내용들은 그동안의 경험했던 말하기와 글쓰기의 달인들이 간직하고 있던 그 노하우를 접하는 것처럼 실감과 실질적인 커뮤니케이션 테크닉을 다시금 알게한 기회였다.

  1부에서 전개된 기초편에선 맨처음의 생각을 정리하는 단락의 모두에서 “무슨 일을 하건 일의 출발점은 무엇을 위해 그 일을 하는 것인지 목적을 분명히 하는 것이다”고 강조하면서 표현하고자 하는, 전달하고자 하는 내용 즉, 목적이 무엇인지를 확실히 하는데서부터 출발된다는 것을 상기하였다. 특히 분명 나 자신이 논리적이라고 생각하면서 왜 상대방이 이해를 못하는 지 모르겠다고 생각하였던 부분은 다른 사람의 눈에는 비논리적이었기 때문이었다는 것과 객관성을 가지고 전체를 살펴보면서 부분을 강조하기등의 평범한 논리의 여러 가지 기술들을 접할 수 있었다.

  2부의 실전편에서 첫째 논리적으로 글을 잘 쓰기 위해서는 사진에서 구도가 잘 잡혀있어야 하듯이 구성이 좋아야 하며, 원 센텐스 원 메시지 원칙을 지켜야 한다는 것과 인터넷 시대의 생활도구인 이메일에서도 예의를 지겨야 하고, 글을 써내려가기 이전에 먼저 목차를 만들 때 글쓰기가 쉬워지며, 글의 단락마다 요점을 확실히 하면서, 읽는 사람의 입장을 고려하여야 한다는 점 및 도해를 활용할 것등의 내용들은 실전연습을 통해서 숙달되기만 하면 분명 설득력 있는 글쓰기가 될 것이라는 기대감을 가졌다.

  실전편의 두 번째 논리적 말하기에서는 수다와 대화의 차이점, PT의 목적은 설득이라는 점, 말하고자 하는 점들은 세가지로 요약정리하는 법, 상대방을 배려하여야 한다는 점, 첫 5분에 상대를 내편으로 만들어라하는 점 등 소주제에 걸맞게 각각의 내용들이 도해와 함께 진솔히 표현되었다.

  책머리에서의 “나는 얼마나 논리적인 사람인가?”의 셀프테스트를 통하여 부족한 논리성을 확인하게 되었으며, 부록으로 이어진 논리적 문제해결의 프로세스로 소개하고 있는 문제의 기본 구조도와 문제해결의 기본 단계 및 의사결정 과정과 비논리적인 ‘자기주장’은 시간낭비에 불과하다는 제시의 논리적 의사결정의 흐름도는 말하기와 글쓰기의 커뮤니케이션에 있어서 논리성을 생활화 하도록 정리된 도표로서의 지원역할을 충분히 할 것으로 생각한다.

 글을 쓰다는 것은 그리 유쾌하지 못한 일일 것이다. 아마도 남에게 보이는 것이기 때문에 너무 잘 써야 한다는 강박관념에 쉽게 글을 쓰기가 무척이나 어렵다. 그러나 이 책을 보면서 생각을 정리 해주는 방법과 그리고 논리적으로 사고하는 방법을 배울 수 있어 머릿속에 있는 생각들을 쉽게 글로 옮기는데 많은 도움을 준다.

 우리는 항상 타인과 말을 하면서 살고 있다. 과연 우리는 제대로 대화를 하고 있는 것일까? 서로 대화하면서 얼마만큼 서로가 이해하고 있는지에 관심이 있을까? 나도 자문을 해본다. 나는 과연 상대방과 대화를 했을 때 논리적으로 대화를 했을까? 새삼 깨달은 것은 상대방과 말하기는 쉬어도 진정한 대화는 해보지 못 했다는 것이다. 이제 이 책에서 제시 한데로 실천을 해 보아야겠다.

[리뷰]마음을 사로잡는 글쓰기, 사람을 움직이는 말하기

 흔히 말을 잘하는 사람을 논리적이라고 말하지는 않는다. 그러나 말을 논리적
으로 잘하는 사람의 말은 신뢰를 갖게 만들며, 그로인해 주변의 신망을 얻는다.
이렇게 말을 논리적으로 잘하게 되는 방법, 그를 통해 논리적으로 글쓰는 방법
을 설명해주는 책이다.

 현대 사회에서 사람과의 커뮤니케이션의 중요성은 내외적으로 굉장히 중요한
것임에 틀림없다. 그러나 우리는 생활을 통해 체득된 상황과 교육에 의해 커뮤
니케이션의 방법을 어렴풋이 습득해 온 것 같다. 그렇게 오랜 시간을 국어교육
을 받았슴에도 말이다.

 상대방의 의해를 이끌어내고 설득하기위해서만이 아니더라도 논리적으로 사고
하는 것은 삶을 체계적으로 정리하고 나갈 수 있도록 도와준다는 측면에서 중
요하다 하겠다.

 여기서 저자는 생각을 정리하는 방법을 우선 가르쳐주고 있으며, 그 방법론으로
설득의 7가지 논리와 문제해결을 위한 7가지 논리를 알려준다. 그리고 핵심을
정확하게 전달하는 논리적 글쓰기와 상대방을 이끄는 논리적 말하기를 통해 생각
을 정리하고 구조를 그리고 배려하는 말하기와 생산적 토론의 중료성도 일러준다.

 우리네 삶 속에는 많은 문제와 직면하고 문제를 해결하기위해 논리적으로 의사
결정을 해야하는 경우와 매일 매순간 직면한다. 이럴 때 사실 저자처럼 훈련된
사고법으로 정리하면 빨리 답을 찾아가는 지름길을 발견하게 될 것이다.

 연습과 훈련을 통해 길러질 수 있다하여 이를 Skill이라 했을 것이다. 논리적
사고를 위한 많은 방법들을 실제 접목시켜보는 것만이 남았다. 게으런 사람은
생각하기를 싫어한다. 생각이 많으면 게을러 질 수 없기 때문이다. 이제부터는
게을러지지 않고 많이 생각하는 나를 발견하기를 스스로 희망해본다.

흔히 우리 사회를 이끌어 가는 사람들을 리더라고 부른다. 그들이 이 사회를 더욱 아름답게 만들 수도 있고 아니면 현재보다 못하게 만드는 데 지대한 영향을 미친다. 그렇다면 이 사회를 더욱 아름답고 가치 있게 만드는 훌륭한 리더가 되기 위한 조건은 무엇인가? 여러 조건이 있겠지만 필수적 조건 중의 하나가 바로 “말 잘하고 글 잘 쓰는” 리더가 되는 것이다.

사람은 사회적 동물이기에 서로 커뮤니케이션을 하며 문제를 해결해간다. 그렇기 때문에 아름다운 사회를 만들기 위해 리더는 사회의 구성원을 움직일 수 있는 능력, “말 잘하고 글 잘 쓰는” 리더십이 필요한 것이다. 이 책은 리더십의 기본이라고 할 수 있는 “글쓰기와 말하기”를 다루고 있다.

책은 글쓰기와 말하기를 잘 하기 위해서는 논리적 사고를 해야 한다는 핵심주제를 전달하고 있다. 그렇기 때문에 부제도 “일 잘하는 사람들의 논리적 커뮤니케이션 기술”이라고 붙인 것 같다.

우리는 고민이나 문제 때문에 어려움을 겪는 경우가 많이 있는데 논리적 사고를 통해 가능한 해결책을 모색할 수 있고 우선순위를 정하여 문제해결을 주도할 수 있다. 그리고 논리적인 접근은 나 뿐만이 아니라 대다수의 다른 사람들도 공감할 수 있는 방향이기에 참여를 이끌어 내기가 수월한 것이다.

논리적 사고는 분석에서부터 출발한다. ‘why’라는 물음이 그 출발점이 되는 것이다. 그리고 그러한 내용을 손가락으로 직접 작성하여 보는 것도 논리적 사고에 도움이 많이 된다고 저자는 조언하고 있다. “손가락은 제 2의 뇌”라는 말처럼 손의 감각을 자극하여 논리적 사고를 향상시킬 수 있다.

책의 마지막 부분에서는 효과적인 전달을 위한 글쓰기와 말하기에 대해서 언급하고 있다. 글을 쓸 때에는 단락마다 요점을 명확히 하고 예시를 적당히 활용하여 우리는 글의 분량을 조절할 수 있다. 그리고 말하기에 있어서 먼저 상대방의 신뢰를 얻는 것이 굉장히 중요한 포인트라고 지적하고 있다.

책의 아이디어 중 메모를 할 때에 매트릭스와 로직트리를 활용하여 논리력 연습을 평상시에 꾸준히 하겠다는 다짐을 했다. 앞으로 리더로 나아가게 될 때 바로 논리적 사고가 리더십의 든든한 기초가 될 것이기 때문이다.

21C기는 영성의 리더십이 주목 받을 것이라고 한다. 리더십의 세대에 살고 있는 우리는 영성의 리더십이 최고의 실력을 발휘할 수 있도록 그 기초를 단단히 해야 할 것이다. 그런 의미에서 이 책이 우리에게 던지는 메시지를 간과하지 말아야 할 것이다.