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저자는 이 책에서 작은 부탁이 통하면 큰 부탁도 통한다. 좋은 인상을 남기려면. 적당한 실수는 사람을 돋보이게 한다. 부드러운 처벌이 더 위력적이다. 사랑하는 것과 좋아하는 것. 자주 보면 호감이 생기는 이유. 유행은 왜 생길까. 행동으로 거짓말을 읽어낼 수 있을까. '만장일치'의 겉과 속 사람은 왜 고독한가. 남자가 더 넓은 공간을 원한다.... 등등 사람들이 관심을 가질 만 한 내용을 그 동안 행해졌던 심리학 실험을 통해 설명하고 있다.
저자 자신의 연구가 아니라 유명한 외국의 심리학 실험을 통해 설명하고 있다는 점이 특이하다. 물론 이 책에 나온 내용들이 누구에게나 항상 들어맞는다고는 볼 수 없다. 그러나 사람들의 심리에 관심이 있다면 재미로 한 번 읽어볼 만한 책이다. [인상깊은구절] 또한 단순노출 효과는 상대방에 대해 친숙성을 높임으로써 그들이 자신과 비슷할 것이라고 생각하게 만든다. 실제로 대학생들에게 똑같은 사진을 1주일에 한 번씩 4주 동안 보여준 집단과 매주 다른 사진을 보여준 집단을 비교한 결과, 매주 똑같은 사진을 본 집단의 대학생들은 사진 속의 인물에게 더 많은 호감을 표시했고 '모든 면에서 자신과 더 유사할 것'이라고 응답했다. 이 실험은 어떤 사람의 호감을 얻기 위해서는 자주 눈에 띄는 것이 중요하다는 점을 가르쳐준다. 그러므로, 좋아하는 사람이 있다면 그 사람에게 자주 노출될 수 있는 기회를 만들어야 할 것이다. 또, 영업을 한다면 '친숙하다'고 느껴질 때까지 고객과 조금 더 자주 만남의 기회를 갖는 것이 우선이리라. 사람의 마음을 움직이는 열쇠는 이처럼 의외로 간단한 원리 속에 숨어 있는 것이다. |