매우 좋은 책입니다. 일본의 경우에는 유서 깊은 소규모 업장들이 많고, 

또 그런 분위기 속에서 수준 높은 비지니스 서적들도 많이 나오는 것 같습니다. 

장사의 정석은 그 중에서도 가장 좋은 책이라고 할 수 있습니다. 

맨 처음만 읽어도 알 수 있죠. 저자는 비지니스를 사업자와 고객이 관계를 맺는 

활동이라고 매우 간단 명료하게 정의하고 있습니다. 브랜드나 미션 같은 

추상적인 내용은 등장하지 않지요. 오직 사업자와 고객이 존재할 뿐입니다. 

이것은 매우 중요합니다. 처음 사업하는 사람들은, 그저 자신이 이 일을 

좋아해서 시작했다는 식으로, 자기 중심적인 사고 방식을 갖기 마련입니다.  

그 후 영업이 되지 않고, 매출이 오르지 않으면, 그래도 이 일을 좋아한다는 

생각만으로 감수하다가 결국 폐업하기 일쑤입니다. 그러나 사업에서 고객은 

매우 중요합니다. 

이것은 제 생각인데, 고객과 관계를 맺는다는 것은 영업이나 매출 이전에 

고객을 바라보는 관점과 태도를 확립해야 한다는 거고, 이는 결국 자기 비지니스의 

본질을 깨닫게 합니다. 그러면 자신의 역할과 소명, 다시 말해 브랜드 컨셉이나 

슬로건 또한 보다 내밀하고 응축적으로 결정할 수 있게 되는 것이죠. 

그리고 이것은 이 책의 서막에 불과합니다. 이후 내용도 무궁무진하니 

반드시 필독하기를 권합니다.