하는 업무와 관련해서 열심히 보려고 했는데, 쉽지 않은 책입니다. 결국 아웃소싱을 하기 위해서는 고객이 비용 절감이냐, 가치 추구냐를 선택해야 하고, 고객과 아웃소싱 업체가 모두 윈-윈 하는 전략을 세워야 하는데 기본 명제를 두고, 고객이 특히 고려해야할 사항들을 중심으로 다루었습니다. 그렇지만 내용이 잘 요약되어 있지 않고, 풀어쓰기 식으로 되어 있어서 이해하기가 쉽