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책을 펼치기전 목차에서 만난 15개의 기업들을 보면서 어떤 기업은 내게 생소하기도 했지만 대부분은 각 분야에서 손가락에 꼽히는 기업들을 다루고 있는지라 그 기업의 마케팅 사업이 궁금해져서 얼른 손이 갔던 책이다. 마케팅의 중요성을 절실하게 느끼고 어떤 마케팅으로 소비자를 끌어당겨야 하는지 고심하는 유명 기업들의 전략들을 만나볼 수 있다니, 어찌 흥미롭지 않겠는가~^^
15개의 기업을 다루고 있었는데 그 중 처음부터 나의 관심을 끌었던 구글, 애플, 이케아, 3M.... 읽어가면서 경영마인드가 마음에 들었던 휴렛팩커드, 비엔지니어 CEO라는 사실을 알고 놀라웠던 인텔등등 이 책은 기존에 얄팍하게만 알고 있던 그 기업들에 대해서 여러가지 많은 정보들도 알게 해주었고 현재 그 기업들의 향방에 대해서도 가늠해볼 수 있어 참 좋았다.
당연, 이 책은 혁신을 이룬 기업들의 마케팅 아이디어와 전략을 배울 수 있는 책이다. 그 내용이 대부분을 차지하고 있는 책이기도 했지만 읽으면서 나는 각 기업의 CEO들의 경영 마인드와 사원을 대하는 방법들에도 흥미가 가서 재밌게 읽어나갔는데.. 인텔의 CEO인 오텔리니는 기업을 경영하는데 늘 되새기는 모토가 '만인 앞에서 칭찬하고, 개인적으로 꾸짖어라'라고 한다. 쉬운 일일것 같지만 결코 쉽지 않은 일인지 직장다니면서 만인 앞에서 꾸짖고 칭찬에 인색한 상사들을 많이 보았던터라 CEO의 경영 모토가 그렇다면 그 아래 상사들도 그와 같이 하지 않을까란 생각이 들었다. 그런 회사의 분위기라면 일할 맛 나지 않겠는가~^^ 또, ESPN의 사장 조지 보덴하이머의 '조직의 생기와 날렵함을 유지하기 위해 마치 지금 막 사업을 시작한 것처럼 경영하라'는 마케팅 핵심 전략과 함께 그의 겸손함도 눈에 띄었다.^^ 어떤 일에도 처음시작할 때의 그 마음가짐을 끝까지 유지할 수 만 있다면 성공이라고 생각한다. 처음엔 의욕도 넘치고 들을 귀도 열렸고 마음도 열려있는 상태일때가 많지만 하다보면 그렇지 않게되는게 대부분이니 말이다. MTV의 주디 맥그레이스 이야기는 영화 한편처럼 느껴지기도 했다. 이 책은 이렇게 딱딱할것 같았지만 결코 딱딱하게 읽혀지지 않는 책이다
각 기업마다 마케팅 핵심전략과 연혁등을 살펴보고 본문을 통해 그 기업의 색깔과 함께 쇄신하게 된 아이디어와 전략을 읽어나갈 수 있어서 흥미로운데 각각의 기업마다 성공전략표도 실어놓고 있어서 이 책은 마케터들이라면 필독서가 되어야 하지 않을까 생각해본다. 물론 나는 마케터가 아니지만 아주 흥미롭게 읽었으며, 기업에서의 성공 신화만큼이나 그 기업이 내건 마케팅 전략의 기본은 소비자를 더 끌어들이기 위함이라는 것을 알기에... 그 기업의 노력을 들여다보고 우리나라의 많은 기업들도 세계적인 기업으로 발돋음 했음하는 바램도 가져본다. |
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유명한 기업들은 어떤 마케팅 전략을 가지고 있을까? 하는 의문에서 집어든 책이
책을 읽으면서 제일 흥미로웠던 부분은 애플의 스티븐 잡스의 이야기였다.
만일 애플에서 텔레비젼등의 가전제품이 나온다고 상상했을 때
그리고 구글, 존슨엔존스, 일렉트로룩스,GE의 기업들의 역시 글로벌 기업은 한사람이 만들어가는 것이 아니라 모두가 함께 노력해야
또 하나 좋아하는 기업 이케아 부분도 무척 흥미로웠다~ (왜 우리나라에는 이케아가 제대로 안들어오는지..) 이케아와 알디의 공통점은 저렴하다는데 있다. 독일에 갔을 때 들러본 적이 있는데
그리고 이케아 같은 경우 사고싶은 좋은 디자인의 제품들이 정말 많았고 쇼핑이 정말 나들이를 하는 것처럼즐거웠다. 이것들이 그들의 마케팅 전략이라고 깊게 생각치는 못했지만
위대한 마케팅을 읽어보니 세계적인 기업, 그리고 보다 나은 마케팅을 하기위해서
마지막에 소비자의 관점이 평범해지고 싶다에서 특별해지고 싶다로 바뀌었다는 부분에 100%공감하면서 특별한 마케팅그룹이나 기업을 꿈꾸는 사람이 있다면
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정보화 시대인 현대에 마케팅을 어떻게 하느냐가 곧 가치있는 정보가 된다는 이야기를 자주 들었고 실제로 생활하는 가운데 얼마나 많은 마케팅에 노출되어 있는지를 새삼 느끼며 살지요. 그래서 ＜위대한 마케팅＞을 이야기하는 이 책에 더 관심을 갖게 되었는데, 펼쳐보며 읽는 사이에 마케팅의 힘을 실감하게 되는 좋은 기회가 되었습니다.
좋은 제품, 좋은 아이디어 개발과 성공적인 진출이나 판매는 바로 마케팅으로 그 빛을 발하게 된다는 것을 직접 현장에서 발로 뛰는 많은 사람들의 이야기로 더 현실감 있게 느껴졌어요. 그네들의 에피소드들 가운데서 일을 성취하기 위한 활력과 나름의 전략들이 얼마나 치열한 노력의 결과로 이루어지는지도 알게 되었고요.
물론 위대한 마케팅의 힘은 그냥 나오는 것이 아니었어요. 대단한 팀웍으로 빛나는 아이디어와 노력들이 있어야지만 가능하기에 마케팅 이전에 회사에서의 인간관계와 서로에 대한 신뢰를 이들이 얼마나 중요하게 생각하는지도 읽으면서 알고 배우게 되었지요. 역시 합리적이면서도 끈끈한 인간관계의 중요성은 두 번 세 번 이야기를 해도 지나치지 않다 싶습니다.
이 책에서는 마케팅의 힘을 믿고 노력하는 분들, 성공에 이른 분들, 그래서 우리에게 알려진 유명한 분들이 직접 자신이 겪은 에피소드와 일의 추친, 마케팅의 힘과 기술을 직접 이야기하기 때문에 더 현실감 있게 다가옵니다. 막연히 마케팅이 중요하다는 이론적인 이야기가 아니라, 직접 마케팅 현장에 나가 있는 기분으로 읽을 수 있는 책이어서 흥미진진한 기분까지 느끼며 책 속에 빠져들게 되고 나라면 어떻게 했을까까지 생각해 볼 수 있는 시간을 갖게 합니다.
굳이 마케팅이라고 한정하지 않더라도 이 책에서는 새로운 활력과 힘을 느끼고 얻을 수 있기에 삶에서 무기력한 기분에 빠진 분들에게 즐겁게 권해드리고 싶은 열정의 책입니다.
마케팅! 냉정해야 할 순간과 열정적이어야 할 순간 모두에 대한 이야기와 기술을 은연중에 강조하고 가르쳐주는 멋진 책을 만나서 기뻐요!
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시장을 장악하는 위대한 마케팅은 따로 있다"
평소 마케팅에 관심이 많은 관계로, "위대한 마케팅"은 제 눈길을 사로잡기에 충분했어요. 오랜 직장생활을 접고, 이제는 아이를 키우는 초보, 좌충우돌, 주부이지만, 마케팅 전략서를 통해서, 소비자의 욕구, 아이디어, 고객의 니드, 치열한 경쟁사회에서 마케팅이 차지하는 많은 부분에 동감을 하게 되었어요.
특히나 글로벌 시대를 살아가는 우리에게 세계 최고의 거장들이 들려주는 마케팅의 전략이나 아이디어는 사뭇 내 자신이 오너가 된 듯한 착각마저 불러 일으켰지요.
일렉트로룩스~! 고객이 무엇을 원하는지에 대한 정보를 획득하는 기초단계를 시작으로, 자금을 투입하고, 가전제품으로 출시가 되면서, 어쩌면 그들은 과감한 모험에 도전을 했는지도 모르겠어요. 하지만 생각보다 기대이상의 효과, 반응을 통해서 소비자의 욕구에 커다란 부분으로 접근을 한 것이지요.
무엇보다 기존 이미지에서 탈피한 청소기의 변신, 창의력은 물론, 독특한 발상을 통해서만이 하나의 제품이 탄생이 되고, 또한 그러한 제품들을 사용하는 소비자의 만족, 입소문을 통해서 새로운 신제품에 도달하게 되는거 같아요.
그 외에도, GE, 휴렛팩커드, 인텔, 애플, 구글, 이케아, 3M등등 그들만의 특별한 노력을 통해서, 재탄생하고, 품질, 문화적 혁명까지도 변화를 하게 되는 듯 해요.
단순한 마케팅이 아닌, 차별화 된 마케팅, 이러한 마케팅은 기업, 사회전반적인 것과 더불어 가정내에서도 활용이 된다면, 우리사회는 보다 편리한 유익한 정점에 도달할 것이라 생각이 되네요.
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세계적인 잡지 비지니스위크지가 전 세계적으로 인정을 받고 있는 기업의 최고 관리자들로부터 그 성공의 비결과 사례를 담아놓은 내용으로, 이른바 성공적인 경영을 위한 비결서 또는 경영전략서이다.
이름만 들어도 누구나 아는 세계적인 기업들을 비롯하여 낯설지만 그 성공적인 전력을 인정받아 선정된 기업들까지 그 나름의 성공적인 비결을 하나의 표현으로 나타낸다는 그것은 바로 '성공적인 마케팅'일 것이다.
그만큼 오늘날 마케팅은 기업과 경영의 모든 관련 분야에 걸쳐 방대한 의미를 품고 있는 한마디로 '위대한' 단어라는 생각마저 든다.
그 분야에서 당당히 시장을 장악하여 손꼽힌 열다섯 개의 기업들이 최고 경영자들을 통해 알게 되는 성공의 비법은 자신들이 이루어야 할 목표설정과 성공의 확신의지를 보다 확고히 하는 전략과 같은 나름의 마케팅전략이 필수요건이었음을 또한 배우게 된다.
초록색 표지가 싱그러운 이 책은 주요한 내용이 바로 목차에 함축되어 있다. 각 기업의 본문 전후에 ＜핵심전략＞과 더불어 ＜성공전략＞이 일목요연하게 정리되어 있다.
1900년대 초 과잉생산으로 불어닥친 미국 산업의 위기속에서 산업(메이커)위주에서 고객위주의 생산과 판매를 바탕으로 하는 마케팅의 역사가 시작된 이래, '생산자로부터 사용자 또는 소비자로의 흐름을 이끌기 위한 여러가지 비지니스 활동의 수행'이라는 고전적 의미에서 '개인과 조직의 목표를 만족시킬 교환을 창조하기 위한 아이디어, 상품, 서비스의 개념 형성, 가격 설정, 프로모션, 유통을 기획, 실시하는 과정'이라는 최근의 의미까지 발전해왔다.
이 책에 실린 열다섯 기업의 최고 경영자들의 성공적인 마케팅 역시 그 범주안에 오롯이 포함되어있지만, 기업의 성격에 따라 보다 효과적이고 현실적인 마케팅 전략이 과감한 실천과 맞물려 '성공'을 이끌어 내었다.
문득, 성공한 기업인들의 마케팅 노하루를 읽다보니 십여 년째 '가정'이라는 나만의 기업(?)을 이끌고 있는 나 역시 현재와는 우리 가정의 성공을 위한 마케팅이 필요하리란 생각이 든다.
이미 지난 결혼생활동안 가족간의 관계에서 '결혼은 비지니스다!'라는 나름의 정의를 내리고 남편에게나 딸아이에게나 일반적인 비지니스의 개념을 가지고 접근(?)하면서 적지않은 효과를 보고있다.^^
이번 세계적인 기업들의 성공을 부르는 위대한 마케팅을 통해 나의 가정에도 그 노하우를 벤치마킹할 필요성을 느껴본다. 우리 가정의 CEO로서 말이다.^^ |
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표지와 내용이 마음에 들어서 구입한 책 마케팅이라고 해서 거창한 내용이 있을 것이라고 기대는 하지않았다. 하지만 실생활에서 적용될 만한 내용들이 들어있는 것 같아서 선뜻 읽어보게되었는데,
우리가 흔히 즐기는 브랜드들에 관한 이야기로 흥미를 유발하며 한 챕터 마다 그 기업이 하고자하는 마케팅 이야기를 잘 요약해서 정리해 놓은 것도 눈에 띈다.
막연하고 말로만 풀어놓는 책이아니라 직접 나도 실행에 옮겨볼 수 있는 내용이 담겨져 있어서 쉽게 읽어 내려갈 수 있었다.
우선 가격과 고객의 입장에 생각한다는 그 점은 늘상 알고있지만 여타의 기업들이 잘 해결하지 못하는 문제들 인 것 같다. 그리고 직원들에 대한 몇 기업의 생각 또한 직원들을 수익만 쫓게하는 형태의 직원관리방식이 아닌 점이 인상깊었다. |
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미국의 대표적인 경제-경영 전문 주간지인 ＜＜비즈니스위크＞＞에 연재되었던, 위대한 마케팅의 사례들을 모아 엮은 것이 ＜위대한 마케팅＞(2008, 비즈니스위크 지음, 행간 펴냄)이다. 세계적으로 유명하고 성과가 높은 15개 기업을 선택하였다. 이 기업들의 창업의 역사와 함께 현재를 이끌어 나가는 유명 CEO들이 소개된다. 이 기업들은 크게 IT와 엔터테인먼트를 선도하는 기업 (구글, 애플, 인텔, HP, ESPN, MTV, 데프 잼&팻 팜), 유통의 새로운 혁명을 이룩한 기업 (이케아, 캐터필러, 일렉트로룩스, 알디), 세계 최고의 브랜드를 유지하는 기업 (GE, 3M, 존슨 앤 존슨, 시티그룹)으로 나뉘었다. 책에서 다루는 15개 기업에는 지금 한창 뻗어나가는 성장기도 있고 성숙기를 거친 후 정체기에 접어든 것처럼 보이는 기업도 있다. 각 기업은 챕터 하나씩을 차지하고 있다. 챕터 맨 앞장에는 그 기업의 연혁과 현재의 위상을 설명하고 있고, 다음장에는 중점적으로 다룰 CEO의 사진과 그들이 사용하는 전략과 강점을 실었다. 그런 다음 기업의 마케팅 핵심 전략을 나열하였고, 그런 전략을 기반으로 각 기업이 변화하는 과정을 흥미롭게 읽어나갈 수 있도록 하였다. 이야기들 중간중간에는 Marketing Power 코너가 있어서 그 기업 또는 CEO의 특징적인 면을 볼 수 있다. 마지막에는 Success program으로, 문제점과 해결책, 이로부터 얻어지는 성공전략을 도표처럼 나타내었다. 각 이야기는 CEO의 개인적인 이야기와 기업의 역사가 맞물려 진행된다. 알디와 데프 잼&팻 팜 등 창업자가 경영하고 있는 기업은 CEO와 기업을 떼어서 생각할 수 없을 정도이다. 전문 경영인으로 입사한 CEO들은 주로 위기 상황을 타개하는 전략들과 맞물려 소개된다. 3M의 짐 맥너니 같은 경우를 보면 한 명의 CEO가 기업의 매출과 수익률, 문화에 미치는 영향이 얼마나 큰지 알 수 있겠다. 그러나 급변하는 상황을 볼 때 이 글들이 언제 ＜＜비즈니스위크＞＞에 소개되었는지 명시하는 것이 필요할 듯하다. 짐 맥너니는 3M을 떠나 보잉 사의 CEO가 된 것처럼 글이 쓰여질 때와 위치가 달라진 이들도 있을 것이다. 또한 인원 감축을 통해 단기간의 경영 성과를 높이는 것은 쉽지만, 기업의 근본적인 체질을 개선하여 다시 한번 도약하게 만드는 것은 쉽지 않기 때문이다. 개인이건 기업이건 성공 신화를 보는 것은 흥미롭다. 거시적이고 급박한 상황에서 새로운 타개책을 마련하는 것, 현실에 |
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마케팅에 대해 새로운 정보를 많이 알았네요!!
회사를 다닐 때만 해도 마케팅에 대해 무관심할 수가 없었는데, |
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일명 세계적으로 성공했고 이름만 들어도 과히 짐작갈만한 세계 최고의 기업들의 마케팅과 그들의 성공전략을 알 수 있었던 책이었다. 오랜만에 세상과 소통할 수 있었고 그들의 세계관과 가치관을 배울 수 있었다. 하지만 공통된 것은 거의 기업마다 비슷비슷했다. 그래서 성공하고 남들보다 발 빠르게 움직이고 성공 할 수 있었던게 아닐까 생각이 들었다.
그들이 노력하고 생각하는 걸 보면 성공 할 수 밖에 없었단 생각이 자꾸만 들었다. 남들이 다 알고 있는 생각이나 알고는 있지만 실천하지 않았던 일들을 과감히 행동으로 몸소 보여주며 항상 새로운 것에 도전하고 두려워 하지 않는 변화를 시도하며려워 어느 한 자리에 위치에 안주 하지 않고 항상 그 변화에 가장 먼저 다가서고 내 것으로 만들고 만들려는 의지는 놀라지 않을 수 없었다.
최고를 향해서 달리고 그 최고와 최상의 자리를 지키기 위해서 그들의 땀은 열정적이었다. 그들의 공통점은 대략 권위적이지 않으면서 항상 직원들과의 의사소통에 적극적이고 훌륭한 아이디어를 얻기 위해서는 장소와 시간을 가리지 않고 최대한 잘 들어주는 사람이 되고자 하는 노력들이었다. 또한 겸손하게 행동하며 직원들에게도 자신들이 관심이 갖고 있다는 사실을 보여주기 위한 노력도 게을리 하지 않았다.
최신제품을 개발하기 위해서는외부 인사들의 영입으로 타사에서는 전혀 하지 않는 민족학자를 고용해 소비자들의 연구를 하는것은 과히 신선한 충격이었다. 언제나 한발 앞서서 생각하고 실천하는 사람들이었다.
그저 한장 한장 넘길때마다 맞어,그래, 역시 이런 말이 저절로 나왔다. 그들의 화려한 성공은 우리가 잘 알지 못했던 일화로 소개가 되어 지루 하지 않고 재밌게 읽을 수 있었다 또한 그들이 오는 성공할 수 밖에 없었던 요인을 자세히 수록되어 나 역시 많이 배우고 느낄 수 있는 시간을 가졌다.
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책 제목이 너무나 훌륭하여 읽기 시작한 책입니다.
15개 회사의 마케팅전략을 소개하는 내용인데 책에 비해서 별로 건질 것이 없었습니다. 개인적인 취향에 따라 다르기는 하겠지만요, 제가 모르는 기업도 있어서 그렇기도 할 겁니다. 책에 나오는 15개의 기업 혹은 인물은.... C 1 구글의 아이디어 공장을 관리하라 | 마리사 메이어
저는 개인적으로 이케아에 눈길이 가더군요. 이케아의 마케팅 핵심전략 1.쇼핑객을 유혹하라. 매장은 항상 고객이 쇼핑의 재미와 편이성을 즐길 수 있도록 준비되어야 한다. 2.고객과의 유대관계를 착실히 발전시키고 창의적인 홍보 이벤트로 강력한 브랜드 정체성을 구축하라. 3.스토리를 창출하라. 전 세계에 그 브랜드에 대한 입소문을 퍼뜨려라. 4.디자인과 가격을 의심하는 소비자들을 위해 원스톱 쇼핑을 제공하는, '큐레이터'로서 기능하는 거대 상점을 만들어내라. 5.직원들의 영감을 불러일으켜라. 자율성이 직원들에게 엄청난 부를 안겨주지는 못하지만, 그들은 자율적인 것을 무엇보다 좋아한다. 자율권을 줌으로써 검약이라는 브랜드 정신과 기업의 스타일을 포용하도록 직원들을 고취시킬 수 있다. |