| 얼마전 '글자가 모여 예술이 되는 웹타이포 디자인'이란 책에 만족하여 얼른 이 책을 읽게 되었습니다. 일단 말하자면 이 책도 만족입니다. '사용자가 편하도록 또는 사용자를 사로 잡는 웹을 어떻게 만드는가?'에 대하여 알려주는 이 책은 웹 개발자나, 웹 디자이너 둘다 꼭 읽어봐야 할 책입니다.. 유저빌리티(Usability)... '과연 사용하기 편한가?'를 초점으로 둔 이 책은 사용자와 웹 사이를 가깝게 하는 방법을 예시와 이론을 통해 알려줍니다. 이 책을 읽으면서 놀란 것이 많네요. '저자가 예술학과를 졸업했는데 어떻게 이러한 점들을 발견하며 생각했을까?'라는 의문이 듭니다. 생각해보면 노력을 상당히 많이 한 것 같습니다. 참 대단한 생각까지도 드는군요. 유저빌리티에 대해 잘 해놓은 사이트들의 캡쳐 사진과 함께 자세한 설명을 보면 사용자 입장에서 생각하게 됩니다. 웹을 만들때 저는 '사용자가 어떻게 하면 사용하기 편할까?' 라는 물음은 잘 던지지 않았는데 이 책을 보고 많이 배웠습니다. 웹사이트를 개발할 때 쉽게 잘못할 수 있는 (기술적 부분이 아닌) 것들에 대해서도 한번 더 생각하게 됐습니다. 국내의 잘못된 웹사이트의 예가 나오면 '옛날엔 이 홈페이지에서 이러한 오류가 있었구나'하는 생각도 듭니다. 개인적으로 앞으로는 그러한 웹사이트가 국내에 없었으면 좋겠군요. 이 책을 보면 볼수록 개발만 잘하는 것이 끝이 아니란 것을 알게 되죠. 사용자의 편의성도 중요하고 디자인 역시 중요하다는 것을 깨닫게 됩니다. 앞으로 웹 개발자가 될지도 모르는 저에겐 새롭게 알게된 것들이 많았습니다. 기술적 개발만을 추구해왔던 저에게 신선한 충격 같았죠. 아무리 개발을 잘해도 사용자가 사용을 제대로 못해서 아무도 와주지 않는다면 무슨 소용이 있으까 하는 생각을 들게 했습니다. 사용자가 쉽게 이용하고 쉽게 원하는 정보를 찾도록 웹을 개발 하는 것이 가장 중요한 것 같네요. 책 중간에 요즘 웹에 자주 사용되는 FLASH에 대한 설명도 잘 나와있어서 좋은것 같네요. 이 책은 최적의 웹사이트를 만드는 길에 적절한 동반자 역할을 합니다. 개발자들이 잘 모르고 넘어갈 수 있는 부분을 콕 찍어서 긁어주는 효자손 이라고 할까요? 저는 이 책을 읽는 내내 사용자들이 쉽게 접근하고 이용하는 웹사이트들을 보면서 앞으로 어떻게 만들어야 하는가를 조금이나마 알게 되었습니다. 저자의 노력에 박수와 감사를 표하고 싶네요. 한가지 아쉬운점이 있다면 몇개의 오타를 발견한 점인데, 그리 큰 문제는 되지 않는 점이 다행입니다. 이해하는데 문제는 없으리라 생각합니다. 내용을 생각하면 이정도 오타는 충분히 눈감아줄 수 있죠. 최근 들어 본 책 중에 도움이 많이 된 책 중 하나입니다. 좋은 웹 개발하시길 바랍니다. |
|
홈페이지 제작에 관심이 있어서 매뉴얼에서부터 활용서, 디자인과 프로그램에 관한 책을 열심히 공부하고있는 유저입니다. 웹 유저빌리티(usabiliy)도 제작에 관한 다른 책을 읽는 동시에 틈틈히 읽고 있습니다. 제작과정에서부터 바로 사용자입장에서 디자인, 프로그램하기 위해서 유저빌리티를 적용하기 위한 저 나름대로의 생각에서죠. 이 책'웹유저빌리티 실천가이드'는 국내의 웹 유저빌리티에 관한 몇 안되는 토종 웹유저빌리티에 관한 책입니다.
알라딘 검색을 해보아도 유저빌리티에 관한 서적은 외국의 번역서가 대부분입니다. 유저빌리티의 대가라고 칭하는 '제이콥 닐슨'과 '스티브 크록'의 번역서가 국내에서 많이 접하게되는 웹유저빌리티 서적일겁니다. 하지만 번역서이다보니 한국인인 저의 눈으로서는 이해할 수 없는 개념이 많이 나오더군요. 웹페이지도 외국의 예를 들다보니 정서적으로 맞지 않는 부분도 있었습니다. 물론 제가 많이 부족한 탓이겠죠. 단지 내용으로 그치거나, 내용과 연결되는 이미지 부족도 번역서적이 난해해 지는 이유가 되었다고 생각합니다.
이 책은 아주 구체적으로 보여주는 유저빌리티 활용서적입니다. '모호한 네비게이션 메뉴체제로 인해 사용자의 위치를 정확하게 알려주지 못하면 안된다.'라고 이론적인 내용만을 나열하지 않고 '로그인 이후 화면에서는 로그인 창을 없애고, 로그인 이전 화면에서는 로그아웃 버튼을 없애야 한다.'등과 같이 처방전까지 꼼꼼하게 내리고 있다. 실무에서는 바로 적용해야하는 사항들일 겁니다. 구체적으로 사용성 증가를 위해 본보기를 보이는 활용서적입니다.
사이트의 사용성을 실제 목표지점까지 클릭해 가는 단계를 하나하나 캡쳐된 사진을 보여줌으로써 사용성을 간접 체험하게하고 있습니다. 초고속 인터넷 서비스 신청을 과제로 하여 사용자 수행과정을 제시함으로써 잘못된 인포메이션 아키텍쳐는 어떤 곳인가를 실제 체험하게합니다. 백가지의 이론 설명보다 독자에게 사용성이 뛰어난 디자인은 어떤 것인가를 더욱 호소력있게 보여주고 있습니다.
몇 가지 아쉬운 점도 있었습니다. 두 장마다 한 번 꼴로 말미에는 현직 디자인 계통에 종사하는 사람들의 인터뷰를 소개하고 있습니다. 그 회사가 수행한 프로젝트 소개와 프로젝트 수행시 느꼈던 점들을 인터뷰하는 식입니다. 하지만 어떤 디자인이 사용자들에게 다가가는 디자인이며 웹유저빌리티를 극대화하는지에 대해 실제 프로젝트 수행시 느꼈던 점을 좀더 깊이있게 진행을 했었으면 하는 아쉬움이 남았습니다. 책의 구성은 시원시원하고 일관성있는 페이지 레이아웃을 가지고 있지만 글자 크기가 작아서 읽기에 조금 불편함도 느꼈습니다.
이제 높은 유저인터페이스나 웹유저빌리티는 몇몇 대기업이나, 공공기관, 대규모의 쇼핑몰에만 적용되어야하는 개념이 아니라, 소규모 홈페이지, 개인홈페이지까지 적용되어야할 필수조건이 되어가는 추세에 이 책은 그런면에서 웹디자인을 본업으로 삼는 디자이너 뿐만아니라, 지금 페이지디자인을 공부하기 시작한 분들에게도 좋은 지침서가 될거라 생각합니다. [인상깊은구절] 웹사이트 제작의 현장에서 그 동안 중요하게 다루지 않았던 많은 요소들에 대한 현실적인 예를 통해서 사이트 제작 프로세스의 변화를 꾀하고 제작진이나 관련 담당자들의 마인드의 전환을 유도하자는 것이다. 깊이있는 지식의 전달보다는 쉽게 접근할 수 있는 사실의 서술을 통해 우리 사회 전반에 뿌리 깊이 자리잡고 있는 의식에 새로운 바람을 불어넣고자 하는 바람이다. |
| 웹사이트는 배우지 않고 누구나 사용할 수 있다. 고로 웹사이트는 누구나 쉽게 만들수 있다.? 요즘 우리는 흔히 이런 오류와 착오에 빠지지 않는지 모르겠다. 나의 직업이 웹사이트와 관련된 일이다보니 새로운 웹사이트를 만들거나 개편하는 일에 관련될 때가 많다. 이런 속에서 업무 상황은 어떻게 잘 만들지 보다는 어떻게 싸고 빠르게 만들까에 집중하게 하고 있지 않나 싶다. 이렇게 만들어진 수많은 웹사이트는 결국 고객에게 외면당하고 사장되는 경우가 다반사이면서도 말이다. 그럼 무엇이 문제일까? 웹사이트 개발 발주처가. 아님 개발 담당자가. 아님 웹사이트 진정한 가치를 모르는 고객이? 웹사이트는 초보자가 처음 접해도 100% 잘 활용할 수 있어야 한다는 엄청난 과제를 가지고 있다. 그런 일을 한다는 것은 쉬운 것이 아니라 웹의 전문가와 업무와 서비스의 전문가들의 많은 고민과 논의 속에서 만들어져야 할 것이다. 하지만 현시장에서는 웹사이트의 UI나 컨텐츠가 발주처 비전문가의 말한마디에 좌우되며, 개발 담당자 역시 치열한 논쟁보다는 발주처에 따르는 수동적인 자세로 그저 프로젝트를 빨리 끝내려고 하지 않은가. 결국 웹사이트는 덜 성숙한 상태로 인터넷의 고객 속에 노출되고 이에 실망한 고객은 그 웹사이트를 다시 찾지 않게 된다. 이러한 결과를 놓고 발주처는 제대로 만들어내지 못했다구 개발 담당자를 탓하며, 개발 담당자는 무식한 발주처 땜에 웹사이트가 제대로 만들어지지 못했다고 서로 핑계를 댄다. 그러면서 발주처는 다시는 동일한 개발 담당자(회사)에 일을 주지 않고 다시 싼 가격에 빨리 만들어주겠다는 업체를 찾게 되고, 개발업체는 서로 제살깍아 먹기 경쟁의 장에 뛰어들고... 이것은 결국 대다수의 웹사이트의 방문자들이 웹과 인터넷에 대해 실망감과 분노를 느끼게 한다. 본 책에서 얘기하는 것들은 거창한 이론이나 체계를 제시하고 있지는 않다. 들어보면 수긍이 가고 그래야겠다고 생각이 들지만 실제로 잘 지켜지지 않는 사항들을 그래픽과 사례를 들어 요목조목 얘기를 하고 있다. 또한 마지막 부분에는 웹유저빌리티 테스트를 위한 가이드라인을 제시해 실무적으로 도움을 준다. 모쪼록 이 가이드라인들을 활용하여 개발 담당자는 타당한 설득력을 갖으며, 발주처는 개발 담당자와 눈높이를 마주게 되길 빈다. |