올해 초에 우리 회사에서 진행하던 프로젝트가 있었습니다. 6개월을 힘 합쳐 준비했는데 막판 계약서를 쓰기 직전에 무산되었던 적이 있습니다. 기획비와 진행비에 대한 보상은 커녕 협상의 실패가 왜인지를 몰라서 혼란스럽고 좀 짜증도 났더랬습니다.

하루 이틀도 아니고 6개월을 상대업체측에게 맞춰주려고 노력한 결과가 어이없게도 마지막 협상에서 어그러졌다는 것이 속상해서 한동안 그 일에 대해선 입도 못열고 서로 눈치만 봤었더랬습니다...이런 일이 참 많다는 것도 나중에 알게 되었구요.

우리 회사의 경우처럼 철저하게 준비해서 오랜시간 일을 잘 진행시켰다고 해도 협상 중 흔하게 일어날 수 있는 타협과 양보의 시점, 또 교착 상태에 이르렀을 때의 해결책 등에 대한 준비가 특히 한국인에겐 많이 부족한 것이 사실입니다.

비지니스, 일이라고 하면 매우 딱딱하고 논리적으로 진행될 것 같지만 그 또한 사람이 하는 일이라, 협상의 시대 21세기를 맞이하여 참 좋은 책을 읽었다는 생각이 듭니다. 비지니스의 성공여부는 이제 협상에서 판가름 난다는 말에 전적으로 동의하며 읽기 시작했는데 생각보다 이해하기 쉽게 진행됩니다. 또 비즈니스 상황에서 이루어지는 여러 형태의 협상 사례 뿐 아니라 한미FTA나 쇠고기 협상, 아파트 , 연봉협상 등 우리가 많이 보고, 겪게 되는 일들을 예시로 두어서 좋았습니다. 

협상의 첫출발, 기본을 익혀라, 협상의 방향을 올바로 세우자, 성공적 협상으로 이끄는 방법은 따로 있다, 창조적 협상으로 가는 지름길, 일상생활에 적용되는 성공적 협상 이렇게 총 5장으로 구성되어 있습니다.  우리 회사같이 협상에서 실패하는 요인 뿐 아니라 우호적 협상을 위한 노하우 등을 제시해 주고 협상에서 놓치지 말아야 할 필요한 항목들을 체계적으로 분류해 놓았습니다.

개인적으로 가장 유용했던 것은 각 장 끝에 붙여 놓은 간단한 팁들이었는데 준비과정이나 협상과정, 그리고 그 후의 상황들에서 내 기분대로, 내 생각대로 할 수 있는 실수를 반성하게 되고, 또 자세적인 측면에서도 많은 것들을 돌아보고 고쳐나가는데 큰 도움이 되었습니다. 시작과 준비단계 뿐 아니라 과정에 있어 교착상태, 타협과 양보가 필요한 시점 등에 대한 것과 재협상 부분까지  있어서 시작만 해놓고 사후처리가 불분명한 많은 책들과 다르다고 느껴졌습니다.

힘의 우위를 점할 수 있어야 협상에서 상대방으로부터 얻어낼 수 있는 것들에 대한 목표를 더 수월하게 달성할 수 있기에 영원한 강자도 영원한 약자도 없는 비즈니스 세계에서는 그 힘을 만들고, 사용하는 것이 중요하다고 합니다. 당장의 현실 뿐 아니라 미래의 상황까지도 볼 수 있어야 하고 당연히 성공적인 협상을 위해선 효과적인 커뮤니케이션 노하우, 시간의 절약 방법, 정확한 정보력 , 상대의 제안에 대한 대처 방안 등 많은 것들이 준비되어야 할 것입니다. 그것들이 힘으로 발휘될 때 성공하는 비즈니스를 위한 협상이 될 수 있습니다. 좀 반복되는 부분들이 많긴 하지만 그만큼 협상의 중요성을 강조한 것이니 뭐, ^^

비즈니스 뿐 아니라 협상에 입문하는 초보자들에게 큰 도움이 될 것 같습니다. 잘 읽었습니다.

우리는 매순간 협상 아닌 협상을 하면서 살아간다.  세 아이의 엄마인 나는 몇달전까지만 해도 회사에서 수많은 클라이언트와 디자인에 관한 협의와 협상을 하고 지금은 아이들과 하루하루 무엇을 할지 , 재래시장에서 장사꾼들과, 남편과 소소한 문제까지 다 협상을 하면서 보낸다. 오늘도 휴가준비 때문에 여러사람들과 가격흥정을 했다.

이 책은 협상에 대한 기본적인 지식 전달과 함께 나아가 실전에서 성공전략을 보여주고 있다. 무슨일이든지 철저한 준비를 해서 한다면 하는 사람도 자신감이 더 생기기 마련이듯 협상도 철저한 준비가 중요하다고 한다. 1장을 보면 협상에 반은 성공할 것같은 느낌이 든다. 철저한 준비, 협상의 마인드, 협상 테크닉, 유능한 협상가 자질 익히기, 우리가 왜 혐상에 실패하는가? 까지 기본적인 내용숙지와 실패의 원인까지 분석해 놓았다.그리고 다른 장도 다 중요하겠지만 특히 3장에서 성공적 협상을 이끄는 방법은 실제 그 기술들을 항상 노력한다면 나의 탁월한 능력이 하나더 생길것이다. 5장에서는 실생활의 실예를 들어 설명하고 있는데 우리가 한번쯤은 접해볼것 같은 2가지 사례를 적고있다. 연봉협상과 아파트 구매시 협상에 대한 이야기인데 요즘 우리 남편이 연봉 협상으로 골머리를 썩고 있는데 정말 유익한 정보를 얻었다. 저보다 우리 남편이 이책을 읽고 또 읽고 하는 적극적인 모습에 보기가 좋았다. 실생활의 예가 2가지만 예를 들어 설명하고 있어 더 많은 사례가 있었으면 하는 아쉬움이 남는다.

비즈니스를 하는 사람들에게 꼭 권해주고 싶은 책이다. 평소 협상관련 서적은 적게 읽는 편이지만 관심을 가지고 책을 접하다 보니 생각보다 "협상"이란 단어가 어렵지만은 않았고. 협상관련 서적을 더 읽고 싶은 생각이든다.

중대한 협상을 두고 이 책을 접하게 되었지요.

제목만으로도 자신을 가지게 하고 희망에 부풀게 하는 책이었답니다.

우리나라도 미국과의 쇠고기 협상을 통해 한국인의 협상력이 다소 부족하다는 인식을 가지게 되었는데 저 또한 협상을 한 적이 별로 없는지라 참 많이 힘들어 했답니다.

일단 책을 읽으며 자신감을 가지게 되었어요. 왜 협상에 열세 할 수 밖에 없는지를 기술 해 놓고 늘 생각은 하고 있었지만 꼭 명심해야 할 몇 가지를 짚어 놓으셨어요.

상대방을 먼저 이해하고 존중하자. 입을 닫고 귀를 열자..등등 들어가는 말에서 부터 하나하나 짚어주셔서 이해하기 쉬웠어요.

책을 읽은 후 바로 협상에 들어가야 했기 때문에 다소 어려운 점은 많았지만, 앞으로는 가족들과의 생활속에서 갈고  닦으며 기술을 익혀야겠다 다짐했지요.^^

사실 부모님이나 형제간에도 이런 기술이 필요할때가 많은데 저는 무척이나 노하우가 떨어졌거든요. 생활속에서도 얼마나 많은 협상이 알게 모르게 존재하는 지를 알고는 앞으로 철저하게 준비를 해야겠다고 생각했답니다.

이 책에선 누구나 생활속에서 응용할 수 있는 협상의 노하우와 일상생활에서 적용되는 성공적인 협상들을 예시 해 놓아 책을 읽고 가상으로 따라 해 보며 기술을 익힐 수 있어요.

저 또한 저자의 키워드를 먼저 훍어보며 늘 책 속 내용들을 다시금 되새겨보고 짚어가고 있답니다.

생각해보면 누구나 이렇게 하면 되는구나..알긴 알지만 작은 노하우가 부족하더라구요.

책을 통해 이런 능력을 키운것을 넘 감사하게 생각합니다. 여러번 읽어가며 늘 협상에서 우선하는 사람이 되고프네요..협상을 앞두신 분들 화이팅!!