책의 고품격 가치란 바로 이런 책을 두고 하는 말이 아닐까 한다.

단어의 쓰임이나 문장의 구성에서 부터 시작하여 글 한줄 한줄에서 정말 격이 다른 책임이 느껴졌다.

이전에 이 저자의 책은 읽어본 적이 없는 듯 한데...

뭔가 사뭇 다른 글 전개가 너무 맘에 들었다.

대화법을 중심으로 쓰여진 책이긴 하지만 사실 그 속에서는 사회 생활을 중점으로 두었기 때문에

이 책의 활용성은 무궁무진 한 듯 하다.

특히 제4장의 나에게 힘이 되는 대화법과 5장의 자신의 가치를 높이는 대화법 내용은 너무나 나에게 필요한 문구들만 가득했었다.

마치 저자가 나를 두고 한..아니 나를 두고 쓴 글들 처럼...

소통의 중요성만큼 사회 생활에서 더 중요한게 있을까?

물론 겉모습과 인사치레같은 중요한 요소도 있겠지만 소통이 시작과 끝이라 생각한다.

그 중요성을 알기에 이 책은 나에게 더더욱 큰 힘과 약이 된 것 같다.

제2장에서 나오는 사람을 내 편으로 만드는 대화의 원칙 내용은 참..

간드러지게 잘 쓴 것 같다.  ㅋㅋㅋㅋ

어쩌면 상대방을 너무나 잘 아는 사람한테나 쓰여질 화법이 아닐까 싶긴 한데...

하지만 누구나 알면서도 잘 따르지 못한 내용이 중점적으로 나타나 있는 것 같다.

책을 전체적으로 보면 그림 한장 없는 어쩌면...

투박한 책으로 보일지도 모르겠다.

하지만 앞서서도 언급했지만 정말 내용면으로 너무나 훌륭한 글이다.

특히 장마다 너머갈때 작은 포인트와 글귀들은 잠시 쉬어가는 듯한 느낌도 들어서

꾸준히 책을 읽을 수 있도록 도와 준 것 같다.

무릇..지치고 지친 사화생활에서 허덕이고 있는 이가 있다면

바로 이책을 과감히 추천해 주고 싶다.

무엇이 잘못 되었는지..비로소 알 수 있게 해줄 책이라 말하고 싶다.

소통의 중요성 !

진실로 알게 될 것이라 믿는다.

사람이 살아감에 있어서 말이란 얼마나 중요한것일까

가장 쉬우면서도 가장 어려운게 말인거 같다.

말로써 천냥빛을 갚는다고 말이란 정말 중요한것이다.

하지만 누구나 말을 조리있게 상대방에게 설득력있게

이야기할수 있는 능력을 가진 사람들은 얼마나 있을까..

요즘은 스마트폰에 발달로 인해서 말을 하기위한 전화통화보다는

문자메시지나 메신저등 글로 손가락으로 말을 하고있는것이

현실이라 늘 보는 사람들과도 우리는 현실적으로 말...즉

대화를 거의 하지않고 지내는 경우가 많아지고 있다.

무엇이든 계속함으로써 더 좋은 대화가 이루어지고

판단할수 있는 능력이 주어질텐데...우리는 그것을

다들 차단하고 자신만에 세계에 빠져서 살아가고 있는지도 모른다.

나도 살아감에 있어서 가족들과 많은 대화를 나누기보다

앞에서 말했듯이 손가락으로 대화를 하고 있는편이라

이건 아니라는 생각이 정말 많이 들었는데....

이책이 나에게 새로운 의미로 다가온게 사실이다.

처음 본순간 이것만은 꼭 읽어보고 싶다는 생각이 간절했으니 말이다.

"성공한 1%리더들의 고품격대화"

꼭 1%가 아니라도 좋다.고품격이라도 좋다.

말하지 않고 대화하지 않고 입을 닫아버리고 살고있는데

우리들에게 어떤 대화를 이야기하고 싶은것일까.

이책에 저자는 오랜시간동안 출판기획자로 일했다고한다.

소통에 목마른 독자들의 공감을 불러일으킨

"재미있게 말하는 사람이 성공한다."

"유머로 재치있게 말하는 사람이 무조건 뜬다."등에 책을

출간하였다고 하는데 책에 제목만으로도 관심이 가는 책들인거 같다.

과연 저자가 말하는 성공한 1%의 고품격 대화란 무엇을

말하려는 것일까..

 사람이 살아감에 있어 성공으로 잘살았느냐 못살았느냐를 따지지기전에 좀

더 풍요롭고 지혜로운 삶을 살고자 한다면 우리는 고품격 대화를 생활화해야

한다고 말하고 있다.이 책속에서는 총 43가지 사례들로 우리에게 알기쉽고

이해하기 쉽게 설명해 놓았다.

어렵지 않다.쉬운방법으로 우리는 사람들이 누려야할 기본적인 요건들을

할수 있는것이다.

이책은 총 7장에 큰장으로 나뉘어져 있다.

1장 상대의 마음과 대화하라

2장 사람을 내편으로 만드는 대화의 원칙

3장 말잘하는사람,잘듣는사람

4장 나에게 힘이 되는 대화법

5장 자신의 가치를 높이는 대화법

6장 직장인의 성장을 돕는 화술

7장 가족,너무 편하게만 여기지 말자....

진정한 자존감은 어떠한 경우라도 서로의 가치를 떨어뜨리지 않는

표현에서 나온다고 한다.그 표현이 말 즉 사람간에 주고받는 대화인것이다.

고품격 대화에서 품격이란 스스로 지켜야 하는것이라고 저자는 말한다.

아무리 사소한 일이라도 타인을 비방하는 말의 화살은 결국

자신을 향한다는것을 잊지말아야한다고 말하는데..나는 왜이리 마음이

시린것일까..우리는 다른사람을 욕하고 비방하는데 열의를  다해서

대화를 한다.친구들과의 대화속 ,직장인들의 대화속에는 언제나

뒷담화라는 대화가 있다.그것을 하므로써 때로는 스트레스가 풀리는

일도 있지만 그것이 결국에는 자기자신에게 돌아옴을 우리는

알고있다.하지만 요즘 사람들은 그것을 알고 있으면서도

수없는 반복적인 실수를 저지르면서 살고 있는것은 아닐까.

말은 참 무서운것이다.아주 쉬운듯 어려운게 말인것이다.

생각해보라 우리는 말로써 사랑을 고백하고 말로써 아이들에게

훈육을 하며 진심으로 말하지 않아 잃어버릴수 있는것도 말인것이다.

저자는 그중에서도 7장에 나와있는 가족,너무 편하게만 여기지말자가

가장 중요하다고 말한다.

가족이라 너무 편해서,,하지말아야할말도 서슴없이 우리는

하고 있는것은 아닐까...남들에게 듣는것보다 내가 말해서

가족이라서 더 아프지 않는것이 아닌대도 불구하고 우리는 함부로

말한다.나도 뒤돌아 생각하고 반성해야 할 문제인거 같다는 생각이

절실했다.내가 낳은 내 아이라 그냥 말해도 이해해주리라 엄마니까

내 아이는 상처받지 않는것이라라 생각했던 잘못된 나에 생각이

내아이에게 얼마나 큰 상처로 남았을지 생각하니 순간 뒤통수를

한대 맞은 기분있었다.

오늘부터 나는 변할것이다.

사람은 하루아침에 달라질수는 없다.사람인데 그것이 가능할수가 없는것이다.

조금씩 노력해보자.내주위 사람들과 대화를 할떄도 조금씩

달라지는 모습을 보이면 그 사람들도 달라질것이다.

여기 43가지의 사례들로 알기쉽게 설명해 놓은 고품격 대화법이 있다.

조금씩 실천하면 우리도 고품격 대화를 나눌수 있는

성공한 1%의 리더가 되어있지 않을까....

노력하면 이루어진다.최고의 고품격 대화법이란

언제나 좋은 생각을 전해주는 것이다....

사회생활을 하면서 가장 중요하다고 생각하는 것은 학력, 전문성, 성격보다 대화기술이라는 것을 종종 느끼곤 한다. 말 때문에 상처를 받기도 하고 상처를 주기도 하기 때문이다. 말 한마디로 천냥빚은 갚는다는 속담이 있듯이 말 한마디로 자신감이 생기기도 하고 분노가 생기기도 한다. 그래서 대화법을 알아두면 관계를 원만하게 유지해 나가는데 도움이 될 수 있다고 생각한다.

『성공한 1%의 리더들의 고품격 대화』는 타인을 내편으로 끌어들이는 힘은 바로 소통이며, 소통의 본질은 서로의 마음을 이해하고 교감하는 것이라 강조한다. 타인과의 만남 가운데 이루어지는 갈등과 화합, 그 모든 이해와 오해 사이, 소통과 불통사이에 언어가 있으며, 이 언어를 쓰면서도 뜻이 통하지 않으면 사람과 사람 사이의 관계가 어려워진다고 말한다. 이는 말 잘 하고 못하고의 문제가 아니라 마음의 넓이에 따른 문제이기에 여유로운 마음을 가지고 대화를 하면 인간관계를 불행하게 하는 일은 없다고 한다.

이 책은 7장으로 나누어 상대의 마음과 대화해라, 사람을 내 편으로 만드는 대화의 원칙, 말 잘하는 사람과 잘 듣는 사람, 힘이 되는 대화법, 자신의 가치를 높이는 대화법, 직장인의 성장을 돕는 화술, 가족 편하게만 여기지 말라는 내용으로 대화법에 대해 42개의 주제로 자세하게 사례를 들어가며 설명한다. 주제의 끝부분은 핵심내용을 정리해 두었으며, 중간중간 대화법에 대한 Tip을 넣어 이해를 돕고 있다.

저자는 말한다. 품격은 스스로 지켜야 한다고. 그리고 긍적의 눈으로 보고, 긍정의 귀로 경청하면 진심으로 공감하게 되고, 품격이 있는 대화를 유지해 나갈 수 있다고.

이 책을 읽으며서 마음의 새겨야 할 말을 찾아보았다.

“현명한 자의 입은 마음 속에 있고, 어리석은 자의 마음은 입안에 있다.”(74쪽)

“사람들을 내 편으로 만드는 가장 좋은 방법은 내가 먼저 그들의 편이 되어주는 것이다.”(78쪽)

“배려는 대화의 주도권을 잃지 않는 핵심기술이다.”(123쪽)

결국 품격있는 대화법은 서로를 존중하며 상대의 입장을 생각하는 배려에서 시작됨을 알 수 있다. 공감하고 배려하는 것이 진정한 품격있는 대화법이기에 꾸준한 연습을 통해 대화법을 익혀나가야 한다.

요즘은 대화에 관한 책이 많이 등장하고 있다. 성공이라는 것에 대한 관심의 반증이라 할 수 있으며, 인간관계의 중요성에서 기본적으로 갖춰야 할 것이 대화를 잘하는 것이다. 그렇게 대화에 대해 많이 언급하고 있으면서 우리는 제대로 대화의 방법을 알고 있는지 궁금하다. 아니 나 부터 대화에 관해서 물어 본다면 할말이 없어진다. 대화에 관해서, 인간관계에 있어서 소통의 중요성에 대해서 필요하다고 생각하지만 생각하는 것과 행동하는 것은 다르기 때문이다. 이론으로 빠삭하게 알고 있어도 행동하지 않기 때문에 우리의 인간관계과 대화 방법은 언제나 제자리 걸음이다. 


커뮤니케이션의 본질은 쌍방의 대화를 전제로 하는 것이다. 가장 낮은 곳에서부터 가장 높은 곳에까지 다양한 통로가 열려 있어야 조직이 살아난다.(p245) 

이 문장은 바로 대화 그 자체이다. 대화에서 중요한 것은 너와 나이다. 너와 나 사이에 멀리 떨어져 있지 않으면서,일정한 거리를 유지 하는 것이 필요하며, 열린 마음으로 대화를 할 수 있는 문이 생겨야 한다. 하지만 대체로 조직이란 낮은 곳에서 높은 곳이 아닌 닫혀 있는 경우가 많다. 서로가 소통을 하고 있으면서 , 소통이 잘된다고 생각하지만 실제 모습은 대화가 되지 않는 상태, 즉 불통인 경우가 많다. 또한 대화를 하면서도 서로의 입장차이로 인하여 대화가 닫히게 되고 갈등이 증폭되는 경우가 많다, 이렇게 우리가 대화를 하는데 있어서 중요한 것은 서로의 마음을 아는 것이다. 서로의 마음을 알고 그거에 맞춘 대화를 하는 것이 필요하며, 그 사람의 생각을 넘겨짚지 않으며, 강요하지 않는 것이 필요하다. 조직 속에서 우리는 위에서 아래로의 강요가 많다는 걸 이 책은 넌지시 지적하고 이다. 


듣기 좋으라고 하는 말일수록 냉정하고 객관적인 판단을 전제로 해야 한다. 구체적인 근거도 없이 치켜세우는 말은 오히려 상대를 언짢게 한다. (p171) 

치켜 세운다는 것은 아부 한다는 말과 마찬가지이다. 대체로 아랫사람이 윗사람에게 하는 경우이며, 이유없이 하는 경우가 많다. 상대를 언잖아 하는 경우도 있고, 좋아하는 사람도 대체로 많다. 또한 이것이 문제가 되는 것은 아부하는 사람의 속내에 이기적인 행동을 느끼기 때문이다. 윗사람에게 아부하는 사람일수록 자신의 아랫사람이나 동기를 쉽게 생각하고 명령조로 하는 경우가 상당히 많으며, 중요한 일을 해야 할때 미꾸라지처럼 빠져 나가는 경우가 상당히 많다. 그의 모순된 모습 그 자체가 주변사람들은 언짢게 하는 가장 큰 이유라고 할 수 있다. 


대화를 잘하기 위해서는 방법이나 기술보다는 주변에 대화를 잘 하는 사람과 가까이 하는 것이 좋다. 그 사람의 행동이나 마음을 보면서 따라하고 배워 간다면 나 스스로 바뀌게 되고, 책에서 언급하고 있는 신뢰와 존중 그라고 호감을 갇이 얻을 수가 있다.. 

성공을 향하는 사람은 대화의 격이 다르다 성공한 1% 리더들의 고품격 대화 책을 읽어보았습니다. 책 제목부터 시작해서 표지까지 시선을 사로잡더라구요. 성공을 향하는 사람을 대화의 격이 다르다. 대화의 중요성 저도 사람과 사람 사이의 대화, 소통이 참 중요하다고 생각하는 사람 중 한명이거든요!
말의 중요성도 책을 통해 많이 배워보았는데 특히나 인간관계에서 중요한 대화법. 최고의 고품격 대화법에 대해 정말 궁금해서 책을 펼쳐보기 시작했답니다. 총 주제별로 7장이
구성되어 있고 예화 중심으로 엮어낸 43편의 고품격 대화법을 볼 수 있었어요~ 그리고 제가 눈여겨봤던 4장 나에게 힘이 되는 대화법 저는 사람 얼굴과 이름을 잘 매치시켜서 이름은 잘 기억하는 것 같아요~ 아이크 하긴스의 이름과 얼굴을 기억하는 법도 팁처럼 설명이 적혀져있었답니다. 성공한 1% 리더들의 고품격 대화 다양한 사례들을
엮어내서 상황별 어떤식으로 대화를 이어나가야할 지 그리고 이런상황에선 어떻게 해야할지 '예화'가 정말 이 책을 읽으면서 몰입하게 된 큰 이유중 하나인 것 같아요! 말 솜씨를 익히는 것도 개성을 살리는 일과 같다고 합니다. 말투는 그 사람의 고유한 언어습관과 그 사람만의 독특한 버릇이라고 해요. 개성을 활발이 드러낼 줄 아는 사람이 주목받고 당당하다고 해요. 저도 말 솜씨가 좋고 언변하는 사람들 보면 항상 부럽기도 하고 주변에 사람들이 끊이지가 않더라구요! 말을 잘하고 싶다면 사물을 폭넓게 보고 느낄 줄 아는 그런 마음부터 키워나갈 필요가 있을 것 같아요~~
직장인은 물론 가족관의 대화에 대해서도 책에선 설명을 하고 있어요. 대화의 기초 가장 기초적인 대화는 가장 가까운 가족과의 대화가 아닐까 싶어요. 저는 책을 다시한번 더 꼼꼼하게 체크하면서 읽어보고 싶단 생각이 들었어요. 고품격 대화를 실천하는 법 예화 중심으로 엮어내서 더 좋았고 다양한 의사소통 대화법 화술 익힐 수 있어서 정말 유익했던 책이었답니다.

성공한 1% 리더들의 고품격 대화

인간은 사회적 동물이고 혼자서는 살 수 없다. 좋던 싫던 사회 속에서 인간관계를 맺으며 살아가야 한다. 인간이 동물과 구별되는 점은 언어를 사용한다는 것이다. 사람들은 말을 서로 주고받으며 의사소통을 하는데, 대화로 인해 관계가 돈독해 지는 경우가 있고, 대화로 인해서 관계가 단절 될 수 도 있다. 인간관계에 있어서 대화는 정말 중요하고 그렇기 때문에 우리는 대화를 잘 해야 할 필요성이 있다.

책의 구성을 보면 각 장의 앞에는 유용한 말들이 나와 있어서 책을 읽기 전에 재미를 더해 주었고, 뒤에는 팁이 있어서 더욱 도움이 되었다. 이 책의 저자는 고품격 대화법이란 언제나 좋은 생각을 전해주는 것이라고 한다. 소통이 잘 되면 상대방의 마음을 잘 이해할 수 있고, 오해로 인해 관계가 멀어지는 것을 막을 수 있다. 책에는 상대의 자존심을 보호하고 상대의 마음과 대화하라고 한다. 그 밖에 자신의 가치를 높이는 대화법, 직장인의 성장을 돕는 화술 등에 대해서도 알려주고 있다. 특이하게 가족 간에 대한 대화법도 뒷장에 조금 나와 있었다. 부모와 자식 간의 대화에서 꾸중을 비난처럼 해서는 안 된다는 말에 공감이 갔다. 자식이 잘못하면 꾸중을 할 수도 있지만 비난처럼 한다면 반발심이 생길 것이다. 가족 간에도 말에 대한 예의는 지켜야 할 것이다.

예로부터 말 한마디로 천 냥 빚을 갚는다 란 속담도 있듯이, 말을 어떻게 하는가는 정말로 중요하다. 타인과 함께 살아가야 되는 사회 속에서 좀 더 따뜻하고 살맛나는 세상이 되기 위해서는 서로 간에 지켜야할 대화법을 알고 잘 소통하며 지내야 할 것이다. 이 책은 그런 의미에서 좋은 대화법을 알려주는 유용한 책이라고 생각한다.  

이 책은 한마디로 대화의 기술이 생각나게 하는 대화에 관한 교과서같은 책이다.

"소통의 불협화음이 낳은 최악의 부작용은 관계의 단절이다." 로 시작해서

"최고의 고품격 대화란 언제나 좋은 생각을 전해주는 것이다." 란 일관성을 갖고 있다.

이 책의 부제는 [성공을 향하는 사람은 대화의 격이 다르다] 인데

이 책을 읽는 내내, 읽다보면 구구절절이 백번 옳은 말이고 틀린 말이 없는데...

내게는 먼가 2%부족한 듯한 느낌. 나와 안맞는 옷을 걸친 그런 느낌을 떨칠 수가 없었다.

종교에 매몰된 종교인들의 비인간적 모습이나 이율배반적 모습을 보았을 때. 처럼이랄까..

정치인들, 학교선생들, 또는 잘난 이들의 허풍 뒤 헛되거나 실망스런 모습을 보았을 때처럼..

먼가 부족한, 이게 다가 아닌 듯한 그런 느낌을 어떻게 표현해야 할까 ...생각했다.

말하자면, 말투를 보면 그 사람의 인생이 보이고 인격이 보인다는 말이 있는데. 과연 그런가.

욕쟁이 할머니를 빗대자면. 그 분들의 욕설에는 깊은 속 정이 있고 진정성마저 있지 않던가.

깔끔한 외모. 온화한 말투는 정신줄을 챙겨 조이지만 그 반대는 정신무장을 해제시킨다.

이 책은 대화의 기술을 버전업한 같은 종 다른 책이다.

"동료를 적으로 만들 작정이 아니라면 논쟁을 일시 정지하고 갈등의 해법을 모색해야 한다."

"갈등의 본질을 이해하고 상대의 희노애락에 공감하라."

"좋은 생각이 좋은 말을 낳는다." "누구나 칭찬에 목마르다." "대화도 훈련이 필요하다."

"상대의 장점을 부각시켜라." "집중하고 맞장구를 잘쳐라." ....

예전에 심리조정자란 책을 본 적이 있다. 굳이 그 책을 인용하지 않더라도...

상대와의 대화에서 상대를 파고드는. 심층을 파고드는 사람을 여러 본 적도 있고 상대한 적도 있다.

내공이 강한 이들을 상대로 잔머리 굴릴 틈도 없고 그럴 여지도 없다.

피해서도 안되고 머뭇거리지도 말고 정면으로 진솔하게 맞서야 함을 본능적으로 느낀 적이 있다.

봉사. 나눔. 배려란 진정성이 바탕에 깔리지 않으면 그냥 액션일 뿐인 것처럼

이 책의 제목처럼 진정한 대화. 고품격 대화는 프로바둑기사들이 대국마다 피땀흘려 배운 정석을 잊고

한 수 한 수 머리를 쥐어짜내 두는 것처럼 진정성은 물론 매순간의 최선을 다해야 가능한 게 아닐런지.

우연히 초등학교 사회생활 책을 본 적이 있다. 이 책의 골자와 오버랩된다.

이 책을 읽다보니 새삼스레 오랜 시간 학교를 다녔지만 헛다녔다는 생각이 든다.

좋은 내용이 많은 책이고 요점정리가 잘 된 책였다.