우선 말하자면 이 책은 이른바 이해하기 쉽고 적용하기 편한 얄팍한 실용서가 아니다. 옷입기, 대화하기 등등의 직장에서 성공하는 각종 실전 방법이나 영악한 처세술, 또는 조직을 다루고 관리하는 ABC 지침을 요약정리해서 보여준다던가 하지는 않는다. 그러니 어떻게 일에서 권력을 잡고 유지할 수 있는가에 대한 쉬운 해답을 찾고자 한다면 이 두꺼운 책 대신 시중에 이미 많이 나와 있는 다른 자기계발서나 경영 관련 책을 선택하는 것이 효율면에서 좋을 것이다.

대신 '권력의 경영'은 우리에게 현대 자본주의 사회에서 '권력'이 무엇인지, 그것이 어떻게 생겨나고(또는 어떻게 창출해낼 수 있는가), 어떻게 행사되고 있으며(또는 행사되어야 하며), 결국 어떻게 쇠퇴하는가를 풍부한 사례와 여러 연구 결과를 통하여 말하고 있다.(대부분의 연구나 사례는 미국의 것들이다. 그러나 '권력'의 작동 메카니즘과 이를 행사하는 '인간'의 본성은 본질면에서 한국이나 미국이나 그렇게 큰 차이가 없으리라 본다.)

'권력'- 솔직히 말해서 누구나 원하지만 누구도 들어내놓고 원한다고 말하지 않는다. 이를 탐하는 것은 종교나 윤리적인 면에서 죄를 짓는 것 같은 일이고 이를 얻고자 하는 사람들은 질시(아,그래 질시다. 그들의 야심을 경멸하면서도 동시에 부러워한다)의 눈초리를 받기 십상이다. 그러나 페퍼 교수는 우리에게 '권력'에 대한 생각을 바꾸라 말한다.

'권력'이란 의도를 현실로 옮기는 행위를 개시하고 지속하는 근본적 힘(p.27) 이며, 행동에 영향을 미치고, 사태의 전개 과정을 바꾸며, 저항을 극복하고, 다른 경우라면 하지 않았을 일들을 사람들로 하여금 실행하게 만드는 잠재적 능력이고(p. 52), 권력과 영향력은 조직의 마지막 더러운 비밀이 아니라, 개인과 조직 모두를 위한 성공 비결이라고(p.495) 역설한다. 

페퍼 교수는 권력에 관심을 가지고, 이의 원천과 속성을 이해하며, 적절한 전략과 전술을 구사할 때 우리가 무엇을 이룰 수 있고, 그러지 못할 때에 얼마나 많은 것을 잃게 될 것인지를 샌프란시스코 지진 복구와 수혈을 통한 에이즈 전염사례, 베트남전 실패 등의 재앙에 가까운 사고나 제록스, 애플, GM, 포드를 비롯한 기업들의 성쇠, 린든 존슨 같은 정치인 등의 예를 들어가며 보여준다.

에이즈가 성행위 뿐 아니라 혈액을 통해서도 전염될 수 있다는 과학적 입장은 1981년 7월경에 이미 합의되었으나 1984년 말경까지도 그 과학 지식은 혈액공급 정책에 영향력을 가질 수 없었다. 자신들의 지식 분야에서는 전문가였으나 정치와 권력에 있어서는 아무런 생각이 없었던 의료계와 과학계는 관련 기업체와 관료제의 상대가 되지 못했고 결과적으로 수 천명이 피할 수 있었던 고통으로 괴로워해야 했다. 

마우스, 그래픽 기반 모니터, LAN 통신망 등을 최초로 발명한 이가 누군지 아는가? 애플도 IBM도, MS도 아니다. 제록스의 팔로알토 연구소라는 곳에서 이 모든 것이 나왔다. 그러나 팔로알토는 권력과 영향력에 대해 무지했고, 이는 연구소 뿐 아니라 결국은 제록스라는 회사 자체가 예전의 권력을 잃고, 21세기 IT 혁명의 기반이 되는 모든 것에서 주도권을 일찌감치 빼앗기게 되는 결과를 초래했다. 

아이비리그의 명문가 출신도 아니면서 케네디와 어깨를 나란히 했던 텍사스의 린든 존슨과, 미국에서 간디, 아인슈타인과 더불어 20세기의 가장 영향력 있는 인물로 꼽히는 공원 관리국장(!) 로버트 모제스의 예는 그들이 무에서 유를 창조해내기 위해 어떤 식으로 권력을 만들고 이용했으며, 결국 그 권력에 대한 판단력과 이해 부족이 어떤 식으로 그들에게서 권력을 앗아갔는가를 보여준다.

그렇다고 이 책이 각종 사례를 연구하고 비판하는 학술적 연구서인 것만은 아니다. 비록 앞부분에서 실용서는 아니라고 했으나 권력의 원천과, 전략 전술의 설명은 실제 조직 내에서 우리가 '좋은 권력'을 위해 어떻게 사고하고 행동해야 하는지를 가르쳐준다.

권력을 만들어내는 결정적인 원천은 조직 내 지위이며 이를 위해서는 자원에 대한 통제권, 정보에 대한 접근권과 통제권, 공식적 지위를 가지는 것이 중요하다는 점과, 이에 더해 신체적 스테미나, 감수성과 융통성 등 개인적 자질이 또한 어떻게 권력을 만들어내고 그것에 작용하는가를 설득력있게 보여주는 2장, 그리고 우리가 사태를 보는 방식인 대조, 몰입, 희소성 등의 원리로 이루어지는 프레임의 설정 및 충격, 호감, 감정적 대비를 사용하여 대인영향력을 발휘하는 구체적 전술 등을 들어가며 권력을 효과적으로 사용하는 방법을 설명하는 3장은 단순한 이론서를 넘어서서, 얄팍한 실용서에서는 찾아볼 수 없는 현대 자본주의 사회와 권력의 속성, 그리고 이 속에서 살아가는 것 이상으로 무언가를 성취하고자 하는 인간으로서 우리가 할 수 있는 행동지침을 알려준다.

주변에 기꺼이 권해주고 선물해 줄 수 있는 좋은 책을 만난다는 건 기분좋은 행운이다. 책을 읽는 내내 현재의 나의 상황, 과거와 미래를 그려볼 수 있었고, 지금 우리 주위에서 움직이고 있는 다른 조직들과 권력을 가진 이들을 나름 분석하며 바라볼 수 있었다.

 이 책 ‘권력의 경영, Managing with POWER’를 처음 봤을 때, 하버드 심리학과 교수인 하워드 가드너의 ‘통찰과 포용, Leading Minds( http://withthink.egloos.com/4260218 )’가 머리 속에 떠올랐다. 논문조의 어투와 형식을 바탕으로 11명의 다양한 인물들을 심층적으로 분석한 내용을 다 읽었을 때 리더십에 관한 세계적 석학의 1학기 수업을 마친 것만 같은 느낌이었는데, 이 책 ‘권력의 경영’ 또한 ‘통찰과 포용’과 읽고 나서의 느낌이 비슷할 것만 같았다. 이는 이 책의 저자 제프리 페퍼가 스탠포드에서 조직 이론을 오랫동안 강의한 석학이란 점에서 기인하지 않았나 싶다.

책을 다 읽고 나서는 느낌은 약간 달랐다. 세계적 석학의 1학기 수업의 느낌에 그치지 않고 좋은 MBA에서 조직관리에 대한 수업을 제대로 받았다는 기분이 더 강했다. 거기에 서양의 이야기라기 보다는 ‘손자병법’을 통해 조직을 이루고 이끌어가는 것 같은 느낌이었다.

사실 책의 서두에서도 지적하고 있듯이, 나 역시 권력(權力)이라는 단어에 대해서는 막연한 거부감을 가지고 있었다는 사실을 지적하는 것으로부터 이야기를 풀어 나가는 편이 좋겠다. 나는7080 세대로 제도권 교육을 통해 민주주의 가치에 꾸준히 교육을 받으며 성장한 세대이다. 비록 전두환 전대통령 시절에 초등학교 교육을 받긴 했지만 그래도 학교 교육을 통해서는 민주주주가 갖는 가치와 효용에 대해 매우 합리적인 교육을 꾸준히 그리고 체계적이고 합리적으로 받아 왔다. 그 결과 권력은 일부 정치 세력이나 이익단체들이 자신의 이익을 성취하기 위한 어둡고도 지저분한 음모 이상의 의미로 생각해 본 적이 별로 없다. 그런데 이 책에서는 그런 생각이 명백히 틀렸다고 지적한다.  권력은 막연한 거부감을 가져야 할 대상이 아니라, 그 속성을 명확히 이해하고 그것을 통해 자신이 이루고자 하는 과업을 올바로 성취할 수 있도록 하는 도구로 간주되어야 한다는 것이다.

 책은 저자가 이야기하는 올바른 권력의 이해를 바탕으로 권력이 발생하는 원천이 무엇인지, 권력 행사에 필요한 전략과 전술이 무엇인지 그리고 그 역학 관계에 있어서 고려해야 할 사항이 무엇인지에 대해 GM, 포드, PG&E, 미 정부, 뉴욕시, 리먼브러더스 같은 다양한 기업과 기관에서 실제로 일어난 다양한 사례를 바탕으로 이야기를 풀어 나간다.

 그리고 그 이야기를 통해 막연히 권력에 대한 거부감을 가진 채 자신의 일에 있어서 소극적인 자세로 아무것도 하지 못한 채 현상 유지에 급급한 것이 아니라, 적극적인 권력의 획득과 사용을 통해 비록 실패와 역경을 맞이 하는 경우가 있더라도 자신이 속한 조직 속에서 이루고자 하는 과업을 더 효과적으로 이룰 수 있어야만이 그 개인과 조직 그리고 사회 모두에 발전이 있음을 역설한다.

 이는 실제 주위 상황을 떠올려봐도 대부분의 경우 많은 사람들이 권력이나 권력 싸움에 무관심하고, 그 결과 일부 몇몇만이 적극적으로 권력을 획득하고 행사해 왔음을 통해 저자가 이야기하는 명제가 실생활에서 당위성을 가지는 것을 알 수 있었다.

 책을 읽어가면서 개개의 인간과 조직 그리고 사회와 관련된 모든 활동에서 깊이 있는 시선을 통해 얻을 수 있는 통찰력에 대해 많이 생각할 수 있었는데, 권력과 영향력 행사가 결국은 인간사회에 보편적으로 통하는 사회적 관계망을 이야기하는 것이며 이를 통해 내 자신과 내가 속한 조직에 대한 더 큰 통찰력을 가질 수 있는 계기를 마련해 주었다.

 내용이 방대하기는 하지만 일독해 보기를

강.력.추.천.

권력과 영향력은 조직의 마지막 더러운 비밀이 아니라, 개인과 조직 모두를 위한 성공 비결인 것이다.  어떤 영역에서건 혁신과 변화를 이루려면 권력을 키우는 기술과 권력을 목표 관철에 기꺼이 동원하려는 의지가 필요하다(495쪽).

이 책은 이 문장을 얘기하기 위해서 495쪽을 전개하고 있다.

자칫 제목을 통해 정치적이고, 권모술수를 동원하는 뉘앙스를 풍기지만 책 내용은 아주 건전하다.  독불장군이 없듯이 권력도 유익한 방향으로 움직여야 조직의 성과를 이끌어 낼 수 있다. 

경영은 정답이 없다고 말들을 한다.  옳은 일일지라도 해야 하지 말아야 할 때가 있고, 옳지 않은 일일 지라고 해야 할 때가 있다.  오늘날 리딩기업들의 공통점이 내일을 보장해 주지 않듯이 조직내에서의 역학 관계도 끊임없이 변화한다.

직장 생활 초기에는 그저 성실히 시키는대로 열심히 하면 능력을 인정받았다.  그러다가 직장 3년차부터는 시키는 일에 플러스 알파의 기획을 해야 한다.  그리고, 10년이 지나 중간 관리자급이 되면 성실히 일하는 사람은 선두 그룹에서 밀려날 수 밖에 없다.  중간 관리자는 후배들을 통해서 성과를 내야 하고, 동료와 상사들의 네트웍을 활용하여 정치적 힘을 발휘해야 한다.  여기서 정치적인 힘은 부정적 의미가 아니라 조직성과를 최대한 이끌어 내기 위한 정치적 힘을 의미한다.

이 책은 그런 점에서 너무나도 풍부한 사례들을 다루고 있다.  번역서이기 때문에 국내 사례는 보기 힘들다.  그러나, 사례에 흐르는 기저는 별 어려움 없이 소화가 가능하다.

우리의 관심과 능력에 부합하는 권력을 행사할 수 있는 요건을 갖춘 포지션을 찾아내는 것이, 개인의 성공과 우리가 추진하는 프로젝트의 성공에 매우 중요하다(56쪽).

직장생활을 하면서 나는 열심히 일하는데 동료나 상사가 인정해주지 않는다고 불평하는 사람들이 종종 있다.  이런 유형의 사람들은 본인의 영역내에서 일을 성실히 진행시킬 수 있을지언정 영토를 넓혀 조직에 광범위하게 영향을 미치는 업무를 수행하는데 한계를 드러낼 수 밖에 없다.  왜냐하면 동료간 상하간 역학 관계를 관찰하여 어느 시기에 어떤 사람을 동원하여 본인이 의도하는 결과를 이끌어 내기 위한 정치적 힘이 부족하기 때문이다.  즉, 자신의 색안경이라는 프레임을 통해 조직을 관찰하기 때문에 다양한 프레임이 존재하고 그 프레임이 옳을 수도 있다는 것을 인정하지 못하기 때문이다.  조직내에서 다양한 프레임을 인정하고, 그 프레임을 활용한다면 자신이 보는 프레임도 수정, 보완을 통해 결국은 조직성과를 이끌어 낼 수 있기 때문이다.

직장생활에서 임원으로 성장하기 위해서는 조직내 역학 관계를 잘 관찰해야 한다.  어느 곳에 자원이 부족하고, 어느 곳에 자원이 집중되어 있는지 파악하여 필요할 때 적재적소에 배분할 수 있는 판단력이 필요한데 이 책은 그런 점에서 풍부한 사례를 통해 현실에 적용할 수 있다는 것도 큰 장점이다.

이 책은 조직의 사다리를 빨리 올라가는 것을 가르쳐 주는 얄팍한 처세책이 아니다.  이 책은 조직성과를 최대한 이끌어 내기 위해 권력을 활용하는 방법을 제시해 준다는 점에서 칭찬할 만 하다.

자신이 살고 있는 사회적 영역에서 권력 분포를 정확히 인식하는 것은 자신의 요구를 강력히 지원 받기 위한 필수조건이다(75쪽).

움직이는 권력, 쟁취에서 포기까지의 경영

＜권력의 경영＞의 저자 제프리 페퍼는 권력을 갖기 위해서는 지식(혹은 정보)을 적극적으로 습득하고 끊임없이 실천하는 노력이 필요하다는 어쩌면 당연한 이야기를 하고 있는 듯 보인다. 이러한 자기계발의 정답과도 같은 명제를 반복한다는 것이 현 시대에 어떤 의미인지, 그리고(이 책이 여느 자기계발서와 다르게) 왜 세계적으로 알만한 사건들 혹은 현상들을 권력과 맞물려 이리도 길게 설명하고 있는지 생각해 볼 문제다. 그저 사회생활을 유지하기 위한 도우미를 넘어섰다면 그가 고려한 독자층은 사회적으로 성공과 출세라는 단어를 넘어선 권력쟁취를 염두해두고 있는 사람들일지도 모른다는 생각도 해본다. 어지간히 고착화된 고위권력자들에게 지리멸렬해져서 올바른 권력의 경영에 대해 설교하고 싶거나 그 바로 아래에서 권력을 쟁취하려는 이들에게 충고쯤으로 상상해볼 수도 있겠다. 아니 반대로, ＜권력의 경영＞으로 (이솝의 우화들처럼) 연령, 계급을 막론하고 개인적 수양에 도움을 받는 이도 있을 것이다. 개인적인 1:1의 사회적 관계 속에서 상대를 설득하는 방법에 관심있는 독자나 회사에서 같은 사무실 상사와의 관계가 고민이 되는 이에게 도움이 될지도 모르겠다. 아무튼 이 책을 어떻게 활용하느냐에 따라 제프리 페퍼의 의도는 다양하게 해석될 것이라는 말이다.

단지 말해둘 것은 이 책은 권력을 올바르게 사용하는 법이라기보다 효율적인 리더쉽에 대해 이야기하고 있다는 것이다. 시시때때로 권력의 기준은 변화하고 그 변화에 적응하는 이가 권력을 유지할 수 있다는 등 여러 의견은 부정할 수 없는 현실이기도 하지만 현대인 누구나 그러한 시스템에 회의를 느끼고 있는 현.재.가 아닌가. 이렇게 말하니 내가 저자의 말대로 권력에 대해서 이중적인 잣대를 들이대고 있는 다수 중 하나인 듯하다. 권력 자체는 인정하면서 권력을 행사하는 것에 대해서는 부정적인 것이라고 여기는 이중성을 말하는 것이다.

하지만 여러 변명밖에 떠오르질 않는다. 제프리 페퍼가 ‘권력’ 하면 수직적 위계질서를 떠올리는 것에 대해 다양한 권력에 대한 관점을 제시해주고 있지만 효과적인 권력의 쟁취법을 읽고 있다 보니 자본주의의 수직적 위계질서에서의 권력의 의미가 더욱 부각되게 느껴진다. 그러고 보니 이 책의 부제는 ‘탁월한 경영자가 되려면 먼저 유능한 정치가가 되라’이다. 책을 읽고 보니 무엇이 우선이 아니다싶다. ‘탁월한 정치가가 되려면 유능한 경영자가, 탁월한 경영자가 되려면 유능한 정치가가 되어라’해도 저자의 관점과는 별 다를 바가 없을 듯하다.

나의 궁시렁은 여기에 그치지 않았다. 권력이 진정한 리더쉽으로 여겨지는가, 아니면 사익을 위한 횡포로 여겨지는가 하는 것에 대한 문제삼는 것이지 그저 권력에 대한 이중적 잣대를 문제삼을 일은 아니라고 생각했다. 개개인이 어떤 권력의 행사 앞에서 긍정적 혹은 부정적인 평가를 내리고 자신의 행동과 거처를 판단하는 것은 어디까지나 개인의 결정이며 그 결정 자체를 인정해주어야 할 일이다. 저자가 말하는 권력이라는 이미지에 대한 사람들의 이중적 잣대란 권력에 대한 선망과 그 수직체계 하에 존재하는 이들에게 한정짓는 것이 아닐까 의구심이 든다. 이는 제프리 페퍼의 말대로 삐뚤어진 시선으로 권력을 기업의 마지막 비밀 정도로 여기기 때문일까.

권력쟁취의 과정은 목표의 위치보다 더 상위의 계급, 그리고 정의의 가치기준을 벗어난 권력자를 대상으로 해야한다고 생각한다. 저자는 어느 부분에서는 이렇게 인정하나 싶으면서도 전반적으로는 시대의 변화에 발맞추지 않으면 권력은 소멸하고 나이가 들면 또한 권력이 약화된다는 말을 하고 있다. 그리고 권력을 적극적으로 쟁취한만큼 쿨하게 내려놓을 줄도 알아야 한다는 말로 결론짓는다. 왠지 넘어서야 할 극복지점은 소수의 정당하지 않은 권력이 아니라 수직적으로 부와 명예의 상위층을 목표권력으로 이렇게 하라는 정석을 제시하고 있는 느낌을 지울수는 없다. 아마도 어떤 현재의 권력자가 이 책을 읽는다면 자신의 권력을 유지하는 방법에 관심을 갖게 될까 아니면 권력의 효율적인 행사를 어떻게 해야 할 것인가에 집중하게 될까. 이 책으로 하여금 제프리 페퍼의 충고대로 책임을 회피하지 않고 다수의 이익과 편안을 위한 연구와 실천을 할 권력자가 있길 바랄 뿐이다.

책을 덮으며...

우리는 과연 권력의 역학관계를 파악하고 이 책에서 말하는 영향력을 끼치기 위한 권력을 지향해야하는 것일까. 권력은 어찌 되었던 힘이다. 그리고 그 힘이란 두 사람 이상의 사회적 관계에서만 존재한다. 상대적인 힘의 크기를 가지고 권력이라는 이름을 부여할 수 있는 것이다. 이러한 권력의 부작용과 반작용에 대해서 함께 고민하는 것이 이 책을 올바르게 소화하는 방법이라고 말하고 싶다. 여하튼 권력이라는 단어가 부정적 이미지를 벗거나 권력이라는 단어 자체가 없어지는 아나키스트 사회가 온다면 제프리 페퍼의 명성이 떨어지거나 이 책의 효용이 적어질까? 아마도 인간이 둘 이상 존재하는 한 권력이란 없어지지 않을 것 같지만 말이다.

권력...

언젠가 움베르토 에코의 소설 ＜장미의 이름＞에서도 본 듯하다. ‘지식은 권력과 불가분의 관계를 맺는다’는 것을... 지식을 독점하려는 자와 그 지식을 훔쳐오려는 자 사이의 투쟁은 곧 권력투쟁을 의미한다. 그 권력이란 것이 그렇게 매력이 있는 것인지 대다수의 사람들은 권력을 가진 자를 우대하고 혹자는 권력을 키우려고 부단한 노력을 마다하지 않는다.

이렇게 보면 ‘권력’이란 것은 본래 공익을 위한 것과는 거리가 있어 보인다. 그저 임의적인 단어에 잘못된 쓰임으로 ‘권력’이라는 단어가 주홍글씨라도 달았나보다. 단정지을 수는 없겠지만 대다수의 현대인들은 개인의 명예가 주는 우대에 중독된 것 같아 조금 씁쓸해진다. 공익을 위한다던 자들도 권력쟁취 과정에서 있던 작은 편법과 희생을 당연시하게 되고 결국에는 도덕적 양심에서 거리가 멀어지는 과정을 끊임없이 보아 온 탓일까. 영화 ＜데쓰노트＞가 떠오른다. 영화 속의 키라도 사람의 목숨을 당락하는 권력을 손에 넣게 되자 범죄자 소탕이랍시고 무분별한 살인을 저지르고 이후에는 그 권력을 빼앗기지 않기 위해 타인의 생명 따위는 경시해버리더라. 오염가능성이 제로인 정의감은 없는 것일까. 영화 속의 수퍼맨은 초월적인 힘과 능력을 가졌음에도 왜 세계의 정치에는 개입하지 않을까. 왜 세계적인 부의 대열에는 관심이 없을까. 아마도 현실세계의 권력자들이 영화에서조차 초월적 존재에게 자리를 위협받는 것을 싫어해서일지도 모른다. 영화는 권력자의 억압에 익숙한 시대의 반영물이니 말이다.

제프리 페퍼가 아니었다면, 이 책을 손에 들진 않았을 것 같다. 제프리 페퍼의 명성과 무관하게 나는 그의 책을 거의 읽지 않았고 이번 기회에 한 번 읽어보자는 생각에 든 책이 바로 이 책, '권력의 경영'이었다. 그러나 저자도 지적하듯, '권력에 대한 반감'을 가지고 있었던 터라, 이 책은 순전히 제프리 페퍼가 저자였기 때문에 읽었다. 그리고 이 책은 저자의 명성 그대로, 리더십과 조직 운영에 관심 있는 독자라면 읽어야 하는 꽤 좋은 책이었다.

저자는 책의 초반부터 (정치적) 권력의 중요성을 드러내기 위해 혈액 수혈을 통한 에이즈 감염을 예로 든다. 그그리고 그 사례 - 혈액 수혈과 에이즈 감염의 연관관계, 과학적인 규명이 아닌 지리한 정치적 결정의 과정, 그 사이 약 12,000명이 에이즈에 감염되었다는 사실은 나에게 다소 충격적으로 다가왔다. 하긴 미국이라고 다를까. 상황이 이렇게 된 것이 바로 정치적 권력의 차이라고 말하는 제프리 페퍼는 그래서, 왜 권력이 중요한가를 이 책을 통해 따지고 묻는다.

해당 사례를 다시 부연하자면 아래와 같다.

1981년 3월, 에이즈 감염자 혈액의, 최초로 알려진 수혈이 이루어지고 그 해 7월 역학적 증거로 볼 때 ‘게이암’으로 알려진 후천성 면역결핍증 에이즈의 혈액 전염이 이루어질 수 있다는 결론이 내려지지만, 과학적 근거와 확신은 정치력 앞에 무능하기만 했다.(토마스 쿤의 ‘패러다임’이 생각나는 구절이다)

2년 후인 1983년 1월, 돈 프랜시스(질병통제센터의 전염병 연구자)는 미국 공중 위생국의 임시 자문위원회에서 “얼마나 많은 사람들이 죽어야 합니까? (중략) 얼마나 많은 목숨이 필요하단 말입니까? 몇 명이나 죽어야 이걸 믿을 건지 말해보시오. 그때가 되어야 다시 회의를 열어 뭔가 시작할 수 있는 모양이니 말입니다.”

그러나 1983년에도 아무런 결정이 내리지 않은 채 계속 에이즈 감염자의 혈액으로 수혈이 이루어지고 있었다. 그것도 (한국의 어떤 그룹 사람들은 지금도 찬양하여 마지않는) 미국에서! 그리고 1984년에까지. (지금도 이와 유사한 일들은 한국에서도, 미국에서도 이루어지고 있음을 누가 부인할 수 있을까)

결국 정치, 또는 (정치적) 권력의 문제였던 셈이다. 권력을 통한 강력한 실행력의 확보! 이것이 이 책의 핵심이라고 할 수 있다.

제프리 페퍼는 여러 사례를 거론하며 조직 내에서의 권력Power이 왜 중요하며 그것의 필요성을 역설하고 있다. 그는 목표를 관철하는 방법으로 위계적 권위를 동원하거나, 강력한 공유 비전이나 조직문화를 개발하는 것이라고 말하며, 전자의 방법으로 ‘권력’을 주목한다.

여러 사례와 분석, 참고연구들을 바탕으로 권력이 어떻게 형성되고 유지되는가를 자세하게 파헤치는 이 책은 ‘권력’에 대한 탁월한 연구서이며, '권력'에 대해 거의 생각하지 않고 있고 심지어 반감까지 가지고 있던 나에겐 꽤 흥미진진하게 읽혔다.

그리고 이 책은 처세적 관점에서의 권력 탐구가 아니라 권력의 조직적이고 학술적인 측면이 더 부각된다(또는 처세적 관점을 학술적으로 풀어낸 것일 수도 있다).

과연 우리는 제프리 페퍼가 이야기하는 특징들을 다 갖출 수 있을 것인가?

그러면서 적수들을 구분하고 그들이 권력 기반을 얻지 못하게 할 수 있을 것인가?

하지만 이 책은 권력을 얻기 위해 어떤 행위를 해야 하는가에 주목하는 것이 아니라 권력이 정말 중요함에도 불구하고 권력에 대해 시선조차 주지 않으면서도 권력에 대한 암묵적인 부러움이나 동경을 경계하며, 권력을 목표를 달성하는 실행력의 핵심임을 강조하며 권력을 재조명하고 있다.

이 책에서 예로 드는 권력을 통한 실행력은 레이건 대통령과 같은 경우도 포함된다.

그런데 이 책에서는 실패 사례로 종종 등장하는 스티브 잡스는 정말 흥미로웠다. 애플 초창기 시절의 스티브 잡스와 픽사 시절의 스티브 잡스, 아이팟 이후의 애플에서의 스티브 잡스에는 어떤 차이가 있는 걸까. 여기에 대해선 아마 다른 연구 서적이 나오지 않을까.


*

간단하게 리뷰를 적고 난 다음, 아마존에서 확인해보니, 의외의 혹평이 있었다. 한국에서의 온라인 리뷰 평점과는 확연히 차이가 났다. 문화적인 차이일까? 하긴 한국은 (내가 보기에 너무나도) 형편없는 책에도 좋은 평점이 매겨져 있는 경우를 너무 자주 보는 터라 ...

Managing with power: Politics and Influence in Organizations


낮은 평점의 이유들 중 언급해볼 만한 의견은 아래와 같다.

1. 너무 학구적이어서 실제 적용하기 어렵다.(나는 이것을 높게 평가했는데..)
2. 몇 개의 사례들로 전체를 설명하고 있다(책을 읽어보면 실제로 몇 개의 사례들이 반복되어 나온다).
3. 직장 생활 5년 이상 해보면 다 아는 사실을 구구절절 이야기하고 있다.(미국적 상황일까, 아니면 리뷰어의 개인적 상황일까? ... 하긴 5년 정도 해보면 다 아는 사실일 수도 있겠다)

몇 개의 낮은 평점을 매긴 리뷰가 있었고 대다수는 높은 평점이었다.

나는 이 책의 평점을 줄 수 있을 만큼 주었을 정도로 무척 좋았다. 추천한다.

이책은 제목에서 알 수 있듯이 사내 정치에 관한 책이다. 스탠포드 비즈니스 스쿨 교수가 자신이 맡고 있는 ‘조직내 정치와 권력’이란 ‘정규’ 과목의 교과서로 집필한 것이다.

MBA용 교과서로 만들어진 책들이 거의 다 그렇듯이 이책의 내용은 강의를 위해 만들어진 학술적 내용이 아니라 실제 기업의 현실에 맞춰진 실용적 내용으로 채워져 있다

이책이 보여주려는 것은 사내 정치에서 이기는 방법이다. 그러나 단순히 승리를 위한 승리가 아니라 목표를 이루기 위한 수단으로서 사내 정치를 말한다.

이책의 챕터 제목마다 달려있는 초상화의 주인공인 마키아벨리는 리더가 갖춰야 할 3가지 조건으로 능력, 운, 비전을 말했다.

리더가 되기 위해선 능력이 있어야 하는 것은 당연하다. 그러나 그것만으로는 부족하다. 리더의 자리에 올라가기 위해선 운도 따라주어야 한다. 그리고 리더의 위치에서 실현하고자 하는 비전이 있어야 한다.

이책이 말하는 것은 리더의 자리에서 비전을 실현하기 위해선 수단이 있어야 하고 그 수단은 사내 정치라는 것이다. 기업에서 비전은 변화와 혁신과 같은 것이 된다. 아무리 좋은 비전이 있더라도 그 비전을 실현할 수단이 없다면 무용지물이다.

이책에도 자주 인용되지만 경영사에 자주 등장하는 사례로 제록스 팔로 알토 연구소가 자주 언급된다. 그래픽 인터페이스와 워드 프로세서, 마우스를 처음으로 구현한 것은 애플 컴퓨터이다. 그러나 그것들을 처음 발명한 것은 팔로 알토 연구소였다. 애플을 창업한 스티브 잡스는 팔로 알토 연구소를 방문한 후 그 아이디어를 훔쳐 세기의 총아가 된 것이다. 그러면 제록스사는 컴퓨터의 역사를 완전히 바꿔놓은 보물을 만들어 놓고도 스스로 발로 차버린 것일까 

저자는 팔로 알토 연구소가 제록스사 내의 정치에서 실패했기 때문이라 말한다. 좋은 아이디어가 있더라도 그것을 회사내에서 밀어붙일 정치력이 없으면 사장된다는 것이다. 복사기를 만들어 성공한 제록스사 자체도 다니던 회사에서 자신의 발명을 제품화할 수 없었던 기술자가 뛰쳐나와 만든 회사에서 시작되었다. 실제 실리콘밸리의 많은 기업들이 그런식으로 출발했다.

그러면 회사내에서 정치력을 발휘하기 위해선 무엇을 해야 하는가? 이책은 우선 회사내 정치지도를 알아야 한다고 말한다. 어느 기업이든 조직내 분파가 있게 마련이다. 그 분파는 지연, 학연을 기반으로한 인맥일 수도 있고 재무부서, 기술부서 등 기능적 구분에 따른 분파일 수있도 잇다. 분파가 형성된다는 것은 분파에 따라 이해관계가 다르다는 것이다. 이해관계가 다르면 갈등이 있게 마련이고 갈등을 조정하는 것이 정치이다.

정치력은 자신의 권력기반이 되어줄 조직내 분파와 그 분파의 동맹관계 또는 적대관계를 파악하는 것에서 출발한다.

그러나 조직전체를 포괄하는 정치에선 힘있는 자리를 차지할 필요가 있다. 권력은 공식적인 자리가 주는 권위에서 나온다. 비공식 네트워크를 따라 흐르는 정보와 동맹관계도 중요하지만 대개 이런 네트워크의 위치는 공식적 지위에 따라오는 경우가 많다.

그러나 자리가 주어진다고 모두가 권력을 쥘 수 있는 것은 아니다. 권력은 그것을 적절히 이용할 수 있는 사람에게 주어진다. 이책은 그런 사람이 어떤 특징을 가지고 있고 어떤 전술을 구사하는가에 대해서도 언급한다.

이책은 사내정치가 왜 그리고 어떻게 일어나는가를 조직의 구조적 분석을 통해 하드웨어적 성격을 그려주고 그 구조 위에서 개인들이 어떤 소프트웨어적인 전술을 구사하는가를 그리고 있다.

이책에서 얻을 것은 개인적으로 하드웨어적 구조분석이라 생각된다. 소프트웨어적 분석도 잘 되어 있지만 그 내용은 다른 책들이 더 잘되어 있다. 가령 이책에도 자주 인용되는 치알디니의 설득의 심리학이라든가 로버트 그린의 권력의 법칙, 전쟁이 기술이 더 유용하다. 그러나 로버트 그린이나 치알디니와 같은 경우는 그런 소프트웨어가 어디서 구동되는지에 대해 아무 언급이 없다. 이책만의 가치는 그런 전술들이 구사되는 지형을 그리는데 있다고 하겠다.

부언하자면 이책의 번역은 그리 잘되었다고 하기는 힘들다. 재학시절 사회과학 서적은 원서를 그냥 읽는 것을 선호했었다. 이유는 영어번역이 매끄러운 책을 거의 보지 못했다는 것이다. 번역이 잘못된 것은 아닌데 이상하게 영어 자체로 읽으면 더 이해가 빠르다. 번역어들이 한국어로 제대로 정착되지 않았기 때문이다. 이책 역시 별 차이가 없다.

권력이란 무엇일까?

무엇이기에 그토록 사람들이 불나방처럼 돌진하게 하는 주체가 되는가?

이에 대한 명쾌하고도 논리적인 해답을 저자는 제시하고 있다.

즉, 조직에서 '목표(의지)'를 관철시키기위해서 필요한 것이 '권력'이라는 것이다. 이러한 권력을 어떻게 경영 즉 Management 할 것인가에 대하여 여러 각도로 분석한 책으로 정리할 수 있을 것 같다.

직장생활을 해보신 분들은 다 아시겠지만,
그저 열심히 하거나, 착하거나, 도덕적이거나...

이것으로는 나의 의지 또는 목표를 조직에서 받아들이도록 하기에는 조금 부족한 감이 들지 않았는가? 아니 오히려 왠지 이 방향이 아니라는 느낌으로 좌절하지는 않았는가? 이에 대하여 저자는 너무 순진하고 이상적으로 세상을 바라보는 이들의 시각을 지적하고, 현실적으로 조직을 바라볼 수 있는 새로운 프레임을 제시한다.

나 역시 조직에 몸담고 있는 사람으로서

마직막 채장을 덮으며, 다시 한번 읽어 보려는 다짐을 동시에 해본다.