이 책은 대화에 관한 실용서로써 저자인 이정숙씨는 국내 최고의 대화전문가로 정평이 나있다. 현재 재계의 리더나 정치인 등 많은 이들을 대상으로 프레젠테이션, 비즈니스 협상, 주주총회, 회의, 지시, 보고, 국내외 인터뷰 등에 관한 컨설팅 및 강의를 하고 있다. 그의 전작 ‘성공하는 여자는 대화법이 다르다’도 베스트셀러의 대열에 오를정도로 호평을 받았는데 이 책역시 제목을 전작과 시리즈라는 느낌이 들 정도로 ‘성공하는’이라는 타이틀을 붙이고 나왔다.

책을 펼치자 책의 목차만훓훑어보아도 이책의 내용이 한눈에 들어온다. 목차가 이 책에서 저자가 이야기하려는 모든 주제가 모두다 포함되어 있는것이었다. 모두 4부분으로 나누어 이야기하고 있는데  첫번째 장은'직장 생활을 위한 대화법'이다. 살아온 환경과 배경이 다른사람들이 모인 직장이라는 또 하나의 사회단위에서 직면하게 되는 직장생활에서  특히, 여자를 위한 직장 내의 업무 현장에서 벌어지는 크고 작은 문제와 인간관계에서 겪게되는 갈등을 최소화할 수 있는 대화법을 이야기 하고 있는데  직장내에서의 대화법의 핵심은 직장은 개인의 이익과 조직 전체의 이익을 동시에 추구해야 하는 곳이기 때문에 대화법이 분명 다르다는 것을 전제한다.

남자가 여자로부터 경제적 지원을 받을 때 남자가 이에 상응하는 무엇인가를 제공할 수 있다는 느낌을 갖게 해준다면 남자의 자존심을 지켜줘 두 사람의 관계를 훼손하지 않을 수 있다. 이 문제를 슬기롭게 극복하는 데 가장 중요한 핵심은 충분한 대화에 있다. (Chapter2 ‘능력과 비례하는 그들의 자존심 요리하기’ 中 )

2장은 사랑과 결혼을 위한 대화법으로 연인이나 가족 간의 현명한 의사소통을 위해 필요한 자세 등을 다루고 있다.  3장은 인간관계를 위한 대화법을 소개한다. 인간관계는 대화로써 이루어지며 인간관계를 잘 정립하는 것이야말로 한 개인의 모든 능력의 결정체라고 할 수 있다. 인간은 감정의 동물이다. 동서양을 막론하고 좋은 인간관계를 맺지 못해 사회에서 손해를 보는 경우가 적지 않다.  현대의 비즈니스 세계에서는 대인관계보다 개인의 능력을 중시하는 경향이 있어 왔다. 하지만 아무리 뛰어난 능력을 가졌다고 해도 직장이나 대외적인 교섭 과정에서 인간관계를 제대로 맺지 못하는 경우 그 뛰어난 능력이 빛을 발하기 어려운 것 또한 사실이다. 커뮤니케이션능력을 가진다는 것은 상대방을 보다 깊이 이해한다는 것이다. 마음과 뜻이 통하는 대화를 통해 상대방과 보다 진솔한 인간관계를 맺을 수 있으며, 이로써 당신의 일과 생활은 전보다 훨씬 유쾌하게 풀릴 것이라고 이야기한다. 직장에서는 조직 생리에 부합하면서 상사, 동료, 부하직원의 마음을 다치게 하지 않도록 요령있게 말해야 한다는 것이다. 아부나 비겁함과는 차원이 다른 문제이며 “가족들과 보내는 시간보다 많은 하루 8시간 이상 몸담고 있는 비즈니스 조직에 대한 이해와 함께 동료에 대한 배려이자 직장인이 가져야 할 센스”라고 강조한다. 아울러 직장 내의 대화법은 개성과 사고방식이 다른 사람들이 서로 커뮤니케이션하는 곳임을 이해하는 데서 출발해야 한다는 것. 또한 직장 내의 대화법을 익히는, 어쩌면 사소하다고 생각할 수도 있는 이같은 작은 변화가 놀랍게도 직장생활 전체를 바꿔놓을 뿐만 아니라 인생을 즐겁게 살 수 있는 방법이지 아닐까하는 생각이 든다.

마지막으로는 셀프업그레이드를 위한 대화법으로 군더더기없는 말하기, 대화가 즐거워지는 듣기와 말하기의 균형 등 실제로 대화의 기술을 높혀줄 유익항 팁을 설명하고 있다.

여자의 Style을 살려주는 5가지 대화 공식

say softly-부드럽게 말하라

on target-핵심을 공략하라

say yes-긍정적으로 말하라

listen carefully-경청하라

say easily-이해하기 쉽게 말하라

우리나라에서 전업주부이면서 직장에 다니고 있는 분들이 증가하고 있다는 사실을 알게 되었어요. 예전 같으면 결혼을 하면, 아이를 낳으면 직장을 그만두도록 하는 기업들이 많았고, 임신사실을 숨기면서까지 직장생활을 했는데, 갈수록 여권이 신장되면서, 아이둘, 혹은 아이 셋을 낳고도 여성들의 사회진출은 줄어들지 않는 것이 현실인듯 해요.

저 또한 얼마전부터 10년정도 다니던 직장을 새롭게 다시 나가게 되었는데, 그당시의 상황과는 다르지만, 아직까지도 여성들이 직장에서 많은 부당한 대우를 받고 있으며, 같은 업무를 추진하더라도, 남성에 비해서 받아들여지는 부분이 적다는 것을 깨닫게 되었네요.

또한 우리 여성이 슈퍼우먼인 듯, 가정에서 육아와 가사, 직장에서는 업무를 병행해야 한다는 사실이 마음을 아프게 하더라구요.

특히나 맞벌이를 하면서 가정과 사회에서 성공하는 것은 무리인듯 보이기도 하네요.

" 여자가 꼭 알아야 할 대화법의 모든것 " 에서는 직장 생활을 하는 우리 여성들에게 꼭 필요한 요소들을 집어주고 있어요.

인간관계에 있어서 대화는 아주 기본적인 수단에서 어쩌면 중대한 결정을 하게 되는 추진의 요소라고 생각이 되네요. 그 결정권자가 남성일때, 혹은 여성일때, 결정권력은 뒤바뀌는 수도 있다고 여겨져요.

아직도 우리 사회에서는 남성 우월주의가 팽배하며, 같은 업무 능력을 실행했을때도, 진급이나 급여는 같은 수준이 주어지지 않네요.

앞으로도 우리 여성들이 이부분만큼을 우리가 누려야 할 권리로 진화시켜야 할 것이며, 힘들게 거쳐 나가야 하는 부분들이랍니다.

대화에 있어서 공감하는 부분을 끌어 내기 위해서는 자신이 하고 있는 대화의 기법을 진단하는것도 중요해요. 상대의 공감을 얻기 위해서 조금더 차분하고, 주위를 집중시키며, 천천히, 대화에 성의를 다하고 있는가? 혹은 상대를 배려하는가? 즐거운 마음으로 대화를 나누고 있는가? 자신의 의사만 전달하려고 하지는 않는가? 자신의 감정때문에 상대방, 직장동료들에게 무례를 범하고 있지는 않은가? 이 부분은 우리 여성뿐 아니라, 남성들 또한 주의를 해야한다고 생각이 되네요.

대인관계는 직장은 물론, 부부, 친구, 사회에서 꼭 부딪히는 문제이기 때문이지요.

또한 평사원일때와는 달리 대리, 과장, 차장으로 진급을 하면서 부하직원들과 상사들의 사이에서 어쩌면 외톨이가 될수도 있다고 여겨져요. 그럴때마다 주위를 밝게 만드는 말한마디, 한마디를 통해서 직장 분위기가 달라질수도 있다고 생각되네요.

연애를 하는것처럼, 직장을 다니고, 전업주부가 될 우리 여성들에게 꼭 필요한 대화법에 대해서 궁금하신 분들 꼭 읽어보시길 권해드려요.

읽으면서 일과 사랑에서 당당해 지고, 재미까지 가득담은 내용으로, 자아찾기, 자기계발, 사랑, 결혼, 인간관계, 직장 생활, 테크닉, 재테크 등.. 여러 정보가 가득합니다.

여성들이여~! 현명하고, 똑똑해지려면 우선 자신을 되돌아 보고, 확인하고, 점검하며, 발전시켜 나가야 하는 것이 중요하다고 생각되네요.

여성들에게 있어서 피로회복제, 활력제, 훌륭한 처방전이 될 수 있네요.

꼭꼭 읽어보시길 추천해드려요.

지난번에  이작가의 책을 읽으면서 너무나 공감한것이 많았기에 이번에도 망설임 없이

책을 읽게 되었다. 더구나 이책은 제목부터가 ＜여자가 꼭 알아야할 대화법의 모든것＞ 이라니

그 내용이 무척 기대가 되었던 책이다.

지난번에 읽은 책은 직장인들의 대화법에 대한 내용이었는데 이 책에서도 앞부분에서 꽤 많은

분량을 직장생활을 하는 여성들이 알아야할 대화법에 대하여 할애 하였다.

까칠한 남자동료에게...미꾸라지같은 후배에게..잘 삐치는 상사에게...그외에도

회의실에서..프레젼 테이션의 실전 전략에 대하여..업무보고 요령에 대하여 등등

이제 우리나라도 직장생활을 하는 여성들이 그 숫자만이 아니라 남성 못지않은 실력을 드러내고 있는데

그런 시대에 맞추어 여성들이 직장생활을  현명하게 하기위한 지침서라고 해도 될둣 싶었다.

아직 결혼하지 않은 미혼 여성을 위한 ＜사랑과 결혼을 위한 ...＞에서는 결혼한지 꽤 오래된 나같은

아줌마도 몰랐던 연애의 핵심전술까지 알려주고 있다.

이 대목을 읽으면서  내게는  아직 남친이 없는 우리딸에게도 이책을 꼭 읽으라고 권해야할

분명한 이유가 한가지 더 생겼다. 어디 그뿐인가.

 이책의 저자 이정숙씨는 대화법에서 만이 아니라 연애에서도 달인이라고 할만 하다. 남친에게서 전화가 걸려왔을때 어떻게 받아야 할지..언제까지나 가다리기만 하는 사랑은 이제 그만하라면서 어떤 경우에 그만 정리해야 할지도 가르쳐 준다.

아울러 잘나가는 커플을 위해서는 남친의 부모님께 잘보이기 위해서는 어떤 말로 그분들의 마음을 사로잡아야 하는지도 알려주고있다. 결혼한 후에 시어머니와의 관계를 위해서도...

그런가하면 친정엄마에게 아이를 맡기고 출근할경우에는 어떻게 친정엄마에게 해드려야 하는지 까지..

정말 우리나라에 사는 젊은 여성들이라면 꼭 알아 두어야할 대화법에 대하여 상황에 맞는 자세한

 예를 들어가며 알려주고 있다.

작가는 이렇게 직장생활을 하는 여성, 사랑을 하는 여성들을 위한 대화법 외에도 일반적인 인간관계에서의

대화법에 대해서도 얘기하고 있다.

한대목이 끝날때마다 보너스로 알려주는 ＜디저트＞ 도 참 유익한 내용이 많았다.

 책의  뒷부분에 나오는 ＜디저트＞편에서는 ＜마음을 다스리는 스트레스해소법＞이라는 제목으로

스트레스에 어떻게 대처해야 할지도 알려주고 있다. 나도 스트레스가 건강에 제일 나쁘다기에 스트레스 해소에 관심이 많은편이라 이대목을 유심히 읽기도 하였다. 읽으면서 참으로 작가는 이시대를 사는

우리나라의 젊은 여성들을 위하여 이책을 썼구나...하는 생각을  다시한번 하게 되었다.

지난번에 읽은 책에서도 느꼈지만 작가는 상황설정을 참 잘하는것 같다.

그래서 책을 읽으면서 하나도 지루하지않고 마치 재미있는 소설책을 읽는듯한 기분이었다.

우리나라의 20세 이상 여성에게 꼭 한번 읽어보기를 권하고 싶은 책이었다.

난 여자이기도 하지만, 우선 인간으로서의 대화법에 대해 잘 알고 싶었기 때문이다.

프롤로그를 읽어보고, 작가가 자라온 환경과 생각이 나와 너무 비슷하다는 것에서 "바로 이책이다" 싶었다.

   대한민국에서 여성으로 자라면서 한번이라도 "여자가 어디서 말대꾸야" 등등 여성차별적인 말을 듣지앟고 자란 사람은 없을 것이다. 나 또한 마찬가지이다. 항상 내가 무슨 말을 하려하면 " 여자애가 당돌해.. 건방져.." 하면서 나를 억누르는 말을 해댔다.

 그래서인지 남자라는 종족에게 나도 알지 못하는 사이에 자격지심과 피해의식을 가지고, 항상 경쟁을 하듯 지내왔다. 결코, 그들과 융합하며 사이좋게 지내오지는 못한 것이다.

  책을 읽다보면, 우선 남자에게 느끼는 피해의식들을 버리라는 내용이 있다.

남자들은 말을 직선적으로 하는데 그 말에 상처를 받고 "혹시, 내가 여자라서?" 라고 먼저 예민하게 생각하지 말라는 것이다.

너무나 공감이 되는 내용이었다.

공대에서 4년 내내 '내가 여자라서 무시한다, 막대한다' 라는 생각에 사로잡혀 그들을 미워한 적이 더 많았기 때문이다.

그들을 이해하니 내가 앞으로 남자들과 일을 할 때, 어떻게 해야 인정받고 융합할 수 있을지 길이 보인다.

  또한, 이 책에서 아주 마음에 드는 내용은 결혼 후의 사건들에서 나의 대화 방법에 관한 것이다. 아직 결혼 전이지만,

우리나라 드라마나 어머니 모임의 얙내용을 조금이라도 들어봤다면, 여자로서 결혼 후의 시댁에 관한 내용은 걱정이 아닐 수 없다.

이 책에 그에 관한 여러가지 예시들이 있는데 시어머니, 친정어머니와의 갈등 대처등이 나와 있어, 결혼하고 나면 꼭 이렇게 해봐야겠다는 생각이 들게끔만들었다.

  많은 자기계발서와 조언들을 봤지만 , 이렇게 마음에 들고 실용적인 내용의 책은 처음이란 생각이 든다. 직장의 얄미운 선,후배 대처와 가정에서 어렵기만 한 시어머니에 대한 대처등등 너무나도 도움이 되고 지금 딱 내 사정에 맞는 조언들만이 가득하다는 생각이 든다. 아마도 작가가 같은 여자이기도 하고, 같은 한국의 그리고 나보다 몇 십년 인생을 더산, 노하우를 나에게 상세히 알려주는 기분이었다, 이제 유용하게 이 것들을 쓸 일 만이 남은 듯하다.

대화 전문가 이정숙의 책으로는 두 번째 만남이다. ＜여자가 꼭 알아야 할 대화법의 모든 것＞. 제목부터 풍겨오는 '이렇게 해야한다' 식의 자기계발 느낌은 마뜩치 않았지만, 이전 책에서 도움되는 여러 문구를 봤기에 주저없이 선택한 책, 역시나 기대를 저버리지 않는다.

여자의 사회 진출이 당연한 것을 넘어선 시대, 그러나 사회에서도 가정에서도 여자들은 여전히 약자의 위치다. 꾹꾹 참아뒀다 한바탕 쏟아내는 감정적인 말, 사회적 편견에 용기있게 하지 못하는 말 때문에 결국 모든 피해를 껴안고 뒤돌아서야 하는 그녀들에게 이 책은 좀 더 여우같이 똑똑하게 굴기를 요구한다.

여자들이 만나는 여러가지 상황별로 구성되어있다. 직장에서, 연애와 결혼 생활에서, 인간관계에서, 셀프 업그레이드를 위한 조언까지. 개인적으로는 뒤에서부터 읽기를 권한다. 나로부터 시작해 조금씩 범위를 넓혀가는 동안 나의, 나를 둘러싼 환경의 문제를 바라볼 수 있을 것이다.

이전 책에서도 느꼈지만 이정숙씨의 책이 갖는 최대의 장점은 일상적이면서 적절한 사례의 인용이다. 말로만 그치면 그렇구나 하고 넘어갈 이야기들을 우리의 이야기를 통해 한 번 더 각성하도록 만드는 것이다. 그 효과는 상당해서 읽는 순간 "이건 내 모습이잖아. 아, 난 이러지 말아야지. 그럼 어떻게 해야하나?" 로 이어지는 스스로 바꾸기의 과정을 체험하는 것이다.

흔히 책을 읽을 때 자신의 상황과 매치가 되면 책읽기의 즐거움이 늘어난다고 한다. 자기계발서류를 좋아하지 않는 나지만, 이 책을 때론 날카로운 창날이 되어, 때론 더 나은 나를 위한 채찍으로 받아들일 수 있던 건 아마 한 문장 한 문장이 절실히 다가왔기 때문이었다.

특히 언제나 덤벙대느라 준비되지 않은, 군더더기 투성의 말을 하는 나에게 인상적인 건 '군더더기 없는 말하기 기술'. 이론적인 내용이야 그간의 책과 크게 다를 바 없음에도 소개된 사례의 모습이 마치 나와 같아 깜짝 놀라며 고쳐야 할 사항들을 마음에 바삐 새겨두었다. 낮고 작은 목소리 또한 대화에서 마이너스 요인이 된다는걸 알면서 쉬이 고치지 못했는데 당장 오늘부터 거울보고 10분씩 연습하기를 통해 나아질 수 있다니 당장 시도해봐야겠다.

너무 원론적인 이야기가 될 수도 있지만 결국 모든 대화법의 기초는 연습과 자신감이 아닐까. 준비없는 말하기가 유창할 수 없고, 자신감없는 목소리가 매력적일리 만무하다. 물론 그 과정이 쉽지 않음은 20여년이 넘게 같은 말하기 방식을 고수하는 나만 봐도 증명이 되지만 그렇다고 이대로 주저앉기에 세상은 바삐 돌아아고 남는건 미련 곰탱이같은 내 모습뿐일 것이다.

지금 나의 대화법은 소심하고, 덤벙거리고, 눈치 살피고, 두려움이 가득할지 모른다. 그러나 노력하는 자에게는 언제나 빛이 따라가는 법. 가이드북을 따라 조금씩 나아지는 모습 속에 어느 날 미련한 곰이 아닌 똑부러지는 여우를 만날 수 있지 않을까. 물론 그 모든 과정에 진정성이 없다면 말짱 도루묵임을 절대 잊지 말자!

세상에는 남녀평등이라는 말을 하면서도 여전히 그들의 차이는 존재한다. 그 차이에 있어서 나쁜 차별도 있지만, 사회적인 통념이라는 말하에 여성이 짐들이 있다. 예를 들어 우리나라에서 여성이라는 이유로 해야할 의무와 같은 일들이 바로 제사준비, 아이들의 육아나 교육등이 있다. 그러나 남성과 여성의 신체적, 정신적으로 차이가 있다는 것에 있다는 것은 너나 할 것 없이 인정할 것이다.

여성은 그 차이에서 발생되는 여러 가지의 봉착되는 어려움이나 대화를 할 때 상대방을 기분 나쁘지 않게 좋게 대화를 이끌 수 있다는  기회를 가질 수 있다는 말도 된다는 것을 말하고 싶다. 그럼 어떤 상황에 여성이 놓여 있을 때 그것을 대화로 잘 이끌 수 있는 방법을 알아볼 필요가 있다는 말이다.

그럼 상황이 존재하는가라는 것을 물을 수 있는데, 그것을 대비해서 이 책은 여러 가지의 상황을 구성하고 거기에 에피소드를 구성하여 여성이 더 잘 이해할 수 있도록 적어놓았다. 이것은 여성이 어떤 상황이나 이야기를 잘 듣고, 감정이입을 잘 할 수 있는 여성의 특성을 잘 알고 있는 듯 보였다.

일하는 여성이 많은 현 시점에서, 혹여나 겪을지도 모르는 상황도 제시해놓고 있었다. 드라마의 소재로도 많이 사용되고 있기에 현재에 일어나지 않는다는 보장이 없는 예를 들어보려고 한다. 유부녀임에도 불구하고, 회사 상사가 사적으로 접근을 해올 때, 어떻게 처신을 해야 하는지를 무조건 자신의 답이 옳다고 밀어붙이지 않고, 독자가 한번 생각을 해볼 수 있는 기회를 부여해주고 있다. 즉, 여성의 감정적인 대답보다는 그 상사를 어떻게 기분 나쁘지 않게 거절을 할 수 있는가를 적어놓았으며, 그것이 책처럼 쉽게 되지는 않겠지만 미리 이런 상황을 설정해놓고, 어떻게 대응해야 할지를 생각해 볼 수 있게 되어있다.

뿐만 아니라, 여성이라고 얕보는 남성 직원들의 행동에 대해서 어떻게 해야 할지도 적혀 있었고, 책에 있는 해결책이 다 능사는 아니겠지만 참고를 할만하다.