최근 회사의 사원들을 대상으로 마케팅 교육을 하라고 지시 받으면서 나 또한

남을 가르칠만한 수준은 되지 않아 많은 걱정을 하며 몇권의 책을 추천해달라고

YES24에 의뢰를 하여 추천 받은 책 중의 하나(3권)이다.

나 또한 어려운 마케팅 책을 보며 이해할려고 노력을 많이 했지만 어렵다는 것을

많이 느껴 오던터라 이 책은 마케팅을 이해하려는 입문자에게 더 없이 좋은 책

일거라고 확신한다.

일본 카가야 온천호텔의 일기일회(一基一會) 정신은 우리 회사의 2009년 경영전략에

삽입하여 많은 호응을 얻었고, 일본 최대의 레스토랑 와타미의 와타나베회장의

서비스 정신은 그야말로 실천하는 고객감동의 교본으로 생각된다.

책을 읽으며, 일본의 카가야 온천호텔과 와타미를 꼭 가야겠다는 생각을 했다.