B2B 관련 실용서를 찾다가 우연히 찾은 책!!

대부분의 마케팅, 영업 관련 책들은 외국 서적을 번역한 책이 많아서

아무리 잘 번역을 한다고 해도 어렵거나, 이해가 가지 않을 때가 많은데,

역시나 우리 나라 저자이며, 본인이 실제 회사를 운영하며 영업을 하는 영업맨이라서 그런지,

현장에서 적용 가능한 예와 사례들이 많다.

용어나 사례 또한 친근해서 마치 같이 대화를 하고 있는 듯한 인상이다.

때문에, B2B뿐 아니라 B2C 현장에서도 서비스와 관련된 일을 하는 사람이라면

한 번쯤 읽어도 좋을 것 같다.

특히 최근 비즈니스 이슈인 코칭 영역에서의 '경청'과 '질문'에 대한 부분은 인상적이다.

실제 비즈니스 현장에서 고객과 대화를 이어 나갈 때,

'경청'과 '질문'을 어떻게 적용할 수 있을지에 대한 팁을 얻을 수 있을 것이다.