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yes24가 고객지향기업인가? 반성해야 한다.
"yes24가 고객지향기업인가? 반성해야 한다." 내용보기
위의 제품, [DVD]Led Zeppelin - Led Zeppelin은 한국에서는 재생이 되지 않는 DVD다. 주요 고객이 한국 사람일 텐데 한국제품(player)으로 재생되지도 않는 제품을 판매하면서, 고객에게 제공하는 정보는 고작   "지역코드 1번"   이다.   반품을 요구하니 상담원 왈 "지역코드 1번은 한국에서 재생되지 않는 것은 상식인데, 그것도 모르고 샀느냐, 반품안된다."   yes24가 이런
"yes24가 고객지향기업인가? 반성해야 한다." 내용보기

위의 제품, [DVD]Led Zeppelin - Led Zeppelin은 한국에서는 재생이 되지 않는 DVD다. 주요 고객이 한국 사람일 텐데 한국제품(player)으로 재생되지도 않는 제품을 판매하면서, 고객에게 제공하는 정보는 고작

 

"지역코드 1번"

 

이다.

 

반품을 요구하니 상담원 왈 "지역코드 1번은 한국에서 재생되지 않는 것은 상식인데, 그것도 모르고 샀느냐, 반품안된다."

 

yes24가 이런 기업이냐, 그 동안 애용했던 내가 부끄러워 진다.

 

yes24는 반성하라.

 

i***o 2009.07.11. 신고 공감 3 댓글 1