Six Sigma와 같이 공학, 생산, 품질관리 쪽에 어울리는 도구라는 선입견이 있었기 때문에 접하고도 한동안은 관심을 두지 않았다.  (실제로 TRIZ는 우수한 발명 특허의 공통점을 연구한 결과물이었기 때문에 R&D, 상기 쪽에 더 어울리는 영역이었다.)

그러다가 ‘트리즈 마케팅’이라는 책을 접했다가 상당히 실망을 했다.   뭔가 트리즈와 마케팅을 억지로 접목한 느낌을 받았다. (어디까지나 개인적인 느낌이다.)

그 이후로 1년여가 지나 교보문고에서 다른 책을 찾다가 ‘비즈니스 트리즈’를 발견했다.

사실 이전에 실망한 경험이 있어 기대는 안했지만 혹시나 하는 마음에 책을 펼쳐들었다.  !!!!!!

그리고 바로 구매해서 읽어 보았다.

비즈니스 트리즈는 풍부한 사례 연구, 원리의 체계적 정리, TOOL 활용 방법 소개가 모두 나와있는 상당히 유익한 책이다.   왜 이렇게 좋은 책이 누워있지(?) 않고 서가에 서서)(!) 꽂혀 있는지 이해가 되지 않을 정도였다.

사실 이 책에서 인용된 사례들도 꼭 TRIZ를 이용했다기 보다는 TRIZ에 대입해서 보니 이렇더라 하는 부분이 많아 아쉽기는 했다.  하지만 설득력 있는 사례들이 많다. 

그리고 유용하게 쓸수 있는 도구를 책과 웹사이트에서 제공하고 있다.

(www.trizpedia.com을 방문해 보시기 바란다.)

‘비즈니스 트리즈는 한국이 앞서간다’는 에필로그 문구가 참 마음에 들었다.

아쉬운 점을 굳이 꼽자면 브레인 스토밍, 창의력 습관에 관련된 제안은 일반적으로 알고 있는 수준에서 크게 벗어나지는 않는다는 점이다. (하지만 이 책의 핵심은 아니므로 괜찮다고 본다.)

비즈니스 코치  피터한 (peterhan.kr)

문제해결의 방법에는 여러가지가 있다.

그 중에서도 창의적인 문제해결에 대한 접근을 시도한 것이

바로 트리즈문제해결 기법이다.

천재들이 만들어낸 특허, 그것들의 공통점에 있는 모순의 해결에

포커스하여 트리즈가 탄생되었다. 도저히 해결될 것 같지 않는

모순이 해결된, 즉 검증된 사례를 가지고 그 원리를 응용하는 것이

트리즈의 방법이다.

좀전까지는기술분야에서의 트리즈가 활발하였다.

아무래도 제품개발에 대한 부분에서 많이 응용되었기 때문이다.

그러나 이것을 비즈니스 전반에 활용한다면 얼마나 가치있겠는가

그래서 보완 진화된 것이 비즈니스 트리즈이다.

트리즈라는 새로운 문제해결기법에 대한 태동부터

기본원리, 프로세스에 대해 간단히 풀어놓아 트리즈에 대한

교육을 받지 않은 사람들이 읽어도 이해가 무척 쉽다

무엇보다 유익한 것은 이미 비즈니스현장에서 활용되었던 상세한 사례들과

트리즈적 접근을 통해 사례를 연구한 내용들이 책의 절반을

차지하고 있어 매우 실용적인 정보를 얻을 수 있다.

10건 이상의 사례를 읽어 내리다 보면 어느새

문제분석과 원인도출의 프로세스가 자연스레 익혀질 정도다

책의 편집구성상 읽기 쉽도록 행간을 시원시원 분리해놓고

텍스트의 크기도 시원하다. 내용이 간결하고 알차면서도

편집이 이러니 책을 읽으며 진도 나가는 기쁨을 함께 누릴 수 있다.

트리즈를 즉각 활용할 수 있도록 온라인주소와 파라미터를 함께 실어

놓아 유익한 정보도 얻을 수 있다.   

 트리즈. 작년 역량 강화 교육을 받을 당시 처음으로 접했던 창의적 문제해결의 방법론이다. 트리즈는 러시아(옛 소비에트 연방)의 특허국에서 근무하던 겐리히알츠슐러 박사가 개발한 창의적 문제해결 기법으로, 주로 기술 분야에 이용되었다. 트리즈는 지난 50여 년 동안 성공한 아이디어의 특성을 분석하여 데이터베이스를 만들어 이를 이용하여 새로운 아이디어의 힌트를 얻는 기법이다. 그러나 프로세스가 약한 것이 아쉬운 점이라고 저자는 서문에 밝히고 있다.

 이 책은 창의적인 문제해결에 대한 IPO (Input, Process, Output)를 각 항목으로 하여 전체를 구성하고 있다. 창의적 문제해결 Input 부분에서는 트리즈가 무엇인지를 소개하고 비즈니스 트리즈의 개념을 통해 주로 기술, 연구 분야에 적용되던 트리즈가 최근 비즈니스에 적용되어 활용되는 부분에 대해 소개한다.

 Process 부분은 문제의 원인을 분석하고 창의적으로 해결안을 도출해 나아가는 과정을 소개하며 이를 통해 실행계획을 설계하는 부분까지 포괄적으로 설명하고 있다.

 마지막 Output은 트리즈 기법을 다른 비즈니스 Tool 과 연계하여 시너지를 창출해 낼 수 있는 부분에 대해 소개하며 비즈니스 트리즈의 사례를 해외, 국내 기업 중심으로 소개하고 있다.

 이 책은 한국 트리즈 협회에서 트리즈 기법의 국내 보급을 위해 쓰여졌다. ‘리들’의 저자 앤드류 라제기는 그의 책 속에서 창의성의 영역을 크게 파블로 피카소로 대표되는 ‘예술적 창의성’, 마리 퀴리로 대표되는 ‘과학적 창의성’, 제임스 다이슨(완벽한 흡인력을 자랑하는 다이슨 진공청소기의 발명가)으로 대표되는 ‘고안적 창의성’으로 나누고 있으며 이중 실제 비즈니스 영역에서 필요한 부분이 고안적 창의성이며 이는 누구나 발상의 전환 및 꾸준한 학습을 통해 발전시켜 나갈 수 있다고 말하고 있다. 이 책의 경우 앤드류 라제기가 이야기 하는 고안적 창의성의 한 영역에 해당하며 고안적 창의성을 발전시켜 나가기 위한 하나의 도구로 트리즈라는 기법을 소개하고 있다고 생각하면 이해가 빠르지 않을까 하는 생각이다.

 트리즈 교육을 받을 당시 책에 소개되어있는 문제해결의 매트릭스를 가지고 여러 가지 예제를 적용해 가면 팀원들과 함께 다양한 시도를 해 보았던 기억이 떠오른다. 세계 제일의 논리력을 자랑하는 맥킨지의 문제해결의 기법과 트리즈식 문제해결의 기법은 결국 문제의 본질을 어떻게 간파 할 것인가에 초점을 맞추고 있다는 공통된 분모를 가지고 있다고 본다. 비즈니스 세계에서 다양한 문제들에 직면하고 있는 우리는 논리적인 문제해결 능력과 창의적인 문제해결 능력을 골고루 발달 시켜야 하지 않을까...

 노래하는 멘토르