이 책의 원제목이 "I Hate Presentation"이라 그런지 책 내용은 프레젠테이션에 거부감을 가지고 있거나 문제가 있는 사람들을 위해서 작성된 듯 하다. 이 책의 저자는 커뮤니케이션 전문가라고 하는데, 아마 워크샵 등을 통해 프레젠테이션 기법 같은것을 카운셀링 하는 직업을 가지고 있는 것 같다. 사실 프레젠테이션 초심자에게는 매우 유용한 책이 될지 모르겠지만 어느 정도 프레젠테이션에 익숙한 사람들에게는 그다지 도움이 되지 않은 책이다. 게다가 이 책에서 제시하고 있는 프레젠테이션 기법은 그다지 새로운 것도 아닌데다가 일반론을 이야기 하는 수준이라 개별 비즈니스 도메인에 따라 적용되기 어려운 부분들도 있다.

이 책은 먼저 프레젠테이션과 일반적인 연설은 다르다고 강조한다. 이 책에서 언급하고 있는 가장 최악의 프레젠테이션으로 낮은 목소리로 중얼거리며 파워포인트 슬라이드를 넘기는 연설식 발표를 예로 들고 있다. 프레젠테이션과 연설의 가장 큰 차이점은 연설 주제에 대한 청자의 지식 수준이라고 말하면서 프레젠테이션의 가장 핵심이 바로 청중을 분석하는데 있음을 강조하고 있는 것이다. 또한 프레젠테이션 발표문을 작성할 때 학창시절 작문시간에 배웠던 문장 작법만을 적용한다면 그다지 효과가 없다는 것도 강조하고 있다. 잠재적 청중들을 분석해서 그에 맞는 언어와 형식으로 발표문을 작성해야 한다는 것이다.

이 책에서 주장하고 있는 프레젠테이션 준비의 기법은 이른바 GOER기법으로, 발표자의 목표와 청중의 목표를 모두 분석하고 정의하는 단계인 목표 설정하기(Goal), 청중과의 상호작용을 염두에 두고 개요를 만들기(Outline), 프레젠테이션 주제를 어떻게 전달할 것인가를 고민하는 구체화하기(Elaborate), 마지막으로 객관적인 시각에서 작성된 프레젠테이션을 검토하는 정리하기(Refine) 단계를 말하는 것이다. 이 책에서는 이러한 단계를 따라서 각각 어떤식으로 프레젠테이션을 준비할 것인가를 다루고 있다. 이를테면 목표 설정하기를 위해 청중에 대한 사전조사를 반드시 수행해야 하며 이것이 매우 중요하다고 언급하고 있다.

또한 프레젠테이션 개요를 만들기 위해 머리속에 떠오르는 단어들을 바탕으로 마인드 맵과 같은 거미줄 도표를 만드는 방법이나 적절한 표현 단어들을 생각해내기 위해 의미생성기라는 도표를 작성하는 방법을 알려주고 있다. 그 밖에 프레젠테이션 내용 중 가장 애착이 가는 부분을 과감히 삭제하여 전체적인 흐름을 개선할 수 있도록 유도하고 있다. 저자는 개인적으로 유인물의 중요성도 강조하고 있는데, 프레젠테이션이 끝나고 청중이 가져갈 수 있는 무엇인가를 꼭 줘야한다고 주장하고 있는 것이다. 이른바 3의 법칙에 대해서도 언급하고 있는데, 이것은 사람들이 세 가지 정도의 예나 비유들을 잘 받아들인다는 점에 착안한 프레젠테이션 발표 방법이다.

이 책의 끝 부분에 언급된 Success Check List는 좋은 프레젠테이션이란 어떤 것이어야 한다는 것을 압축적으로 보여주고 있다. 즉, 간결한가(Simple)?, 신선한가(Unexpected)?, 구체적인가(Concrete)?, 신뢰할만한가(Credible)?, 감성적인가(Emotional)?, 이야기가 있는가(Stories)?를 확인하라는 것이다. 어쨌든 전체적으로 이 책은 프레젠테이션의 기본기를 알려주고 있다. 아쉬운 점은 구체적인 주제를 가지고 프레젠테이션을 만들어가는 사례들이 이 책에서는 거의 보여지지 않기 때문에 실전에 도움이 될 수 있을지는 미지수라는데 있다. 또 다른 프레젠테이션 관련 책들이 더 필요하다는 생각을 가지게 하는 대목이 아닐 수 없다.

프레젠테이션. 예전만 해도 특별한 사람이 특별한 일로 특별한 상황에서 하는 것으로만 알고 있던 일이다. 자신이 아는 것을 남에게 전달하는 수단이 아니라 뭔가 큰일을 다른 사람들에게 자신 있게 주장함으로써 상대방을 설득하는 작업. 그러다보니 프레젠테이션이 필요할 때는 보고자를 고르는데 심사숙고하지 않을 수 없었고, 행사(예전에는 프레젠테이션 자체를 행사로 생각했다)있기 일주일 전부터는 부서의 모든 사람이 모여 보고 자료를 작성하느라 밤샘하기 일쑤였다. 부서장은 당연히 옆에서 보고 자료를 어떻게 만들었느냐고 독촉하며 안절부절못하는 모습을 보였고.

그러다보니 파워포인트를 자유자재로 사용할 줄 아는 사람은 매우 우수한 사람으로 평가받았고, 다른 것 아무것도 할 줄 몰라도 이것 하나만 잘해도 회사에서 좋은 점수를 받는 경우도 있었다.

그러나 세월이 흘러 이제 파워포인트는 대학생이면 누구나 사용할 수 있는 보고용 범용소프트웨어가 되었고, 예쁘게 만드는 것도 온라인사이트를 뒤지면 별도로 디자인된 예쁜 템플릿이 넘치는 상황이 되었다. 파워포인트를 못 쓰면 기획일은 고사하고, ‘너 대학 나왔어?’ 하는 소리를 들을 수밖에 상황이 된 것이다. 그러다보니 자연스럽게 이제는 ‘예쁘게’가 아니라 알차게, 더 나아가 목적에 맞는 보고자료 작성법이 시급한 상황이 되었다. 내가 맨 처음 파워포인트를 사용하여 브리핑 자료를 만들어 폼 잡고 설명하던 때가 엊그제 같은데 말이다. 물론 이런 상황에서 아직도 파워포인트를 사용할 줄 몰라서 보고서 작성 자체를 부하 직원에게 의존하는 팀원, 부장급 직원도 있지만 말이다.

이 책 프레젠테이션 챔피언은 제목을 들었을 때 꼭 봐야겠다는 생각이 들었던 책이다. 오랜 기간 동안 수많은 파워포인트자료를 만들고, 이를 가지고 설명을 했건만, 아직도 머릿속에서 지워지지 않은 주변사람들의 불만이 한 가지 있었기 때문이다. ‘분량이 너무 많다’는 것이었다. 내 딴에는 자세한 내용을 전달해야 실속 있는 자료라고 생각하여 열심히 보고자료를 만들고, 엄청난 분량의 자료를 담아 보고했건만 그 고생도 모른 채 하품만 하는 임원들을 보면 어느 누가 짜증이 안 나겠는가?

하지만 나는 누가 뭐라고 해도 그 상황을 굳굳하게 버텼다. 왜냐하면 아무리 설득을 위한 자료이지만 뭔가 결정을 요하는 자료라면 가능하면 자세하게 만드는 것이 좋지 않겠냐는 생각 때문이다. 내가 보고한 것들은 스티브 잡스처럼 신상품을 외부사람들에게 설득하고 만든 자료가 아니라 잘못하면 회사의 생돈이 그대로 날라 가 버릴지도 모를 사업계획서들이었기 때문이다.

하지만 이 책 첫머리를 보며 나도 모르게 뒤통수가 아파오는 것을 느꼈다. 왜냐고? 내가 그 동안 사서 고생한 것 같았기 때문이다. 특히 저자의 말, ‘연설과 프레젠테이션은 엄밀히 다른 것이니 따라서 프레젠테이션은 연설과는 달리 해야 하는 데 아직도 많은 사람들이 프레젠테이션과 연설을 구분하지 못한다’는 말은 마치 나를 두고 하는 말 같았다. 내가 바쁜 임원들, 클라이언트를 앞에 두고 연설을 했다니....

이 책은 저자 스스로 경험한 것들을 GOER라고 하는 네 가지의 접근방법을 사용하여 설명한다. 즉 프레젠테이션을 보다 적절히 준비하려면 Goal, Outline, Elaborate, Refine의 단계를 밝으면 된다는 것이다. 특히 맨 처음에 있는 Goal의 문제는 많은 사람들이 중요하다는 것을 알면서도 자주 잊어먹는 내용이다.

자신이 프레젠테이션을 잘한다고 생각하는 사람, 보고하라는 말만 들으면 머리가 지끈거리는 사람들에게 이 책을 권한다. 자신의 장점을 더욱 빛나게 할 수 있는 방법을 찾아낼 수 있고, 반대로 부담스러운 사람들은 부담감을 줄일 수 있는 여러 가지 좋은 이야기가 많이 담겨져 있다. 특히 이 말, 프레젠테이션에 참가한 사람들은 당신의 있는 모습 그대로를 보기 원한다,은 보고에 대한 부담을 많이 줄여준다.

프레젠테이션은 첫 시작이 중요하다. 글을 쓴다면 '초안'이 최대한 멋지게 도출되어야 하고 의미가 통해야 한다. 이는 정보의 숲으로 걸어 들어가는 것으로 비유해보자면 첫걸음을 내딛는 순간 산행 코스는 결정되며 매 걸음걸음이 다음 걸음에 영향을 미치는, 어떤 경로를 밟아가느냐에 따라 어디로 가는지가 결정되는 것처럼 말이다.(168p)

매체를 불문하고 좋은 커뮤니케이션을 하기 위해서는 시작단추를 최대한 정성들여 꿰어야 한다.

쓰는 대신 선택할 수 있는 대안은 프레젠테이션을 구체적으로 상상해보는 일이다. 프레젠테이션에 곁들일 사례들, 사실 정보 및 수치, 사례 연구, 농담, 이미지 등을 결정하는 과정 등을 말이다. 그런 다음에 결정된 사항들을 기록한다.

현재 다양한 비즈니스 현장과 워크숍에서 자신이 개발한 프레젠테이션 기법을 전하는 코칭 전문가로 활동 중인 저자 제임스캐플린은 『프레젠테이션 챔피언』이 책에서 저자의 다년간의 경험을 토대로 간결하고, 명쾌하고, 직접적인 커뮤니케이션을 위해, 현재의 낡은 프레젠테이션 준비 및 수행 접근법에서 탈피한 저자가 고안한 GOER 기법을 제안하고 있다.

GOER 기법이란

Goal 목표설정하기

자신이 원하는 프레젠테이션을 구상한다. 즉 프레젠테이션의 의미를 설정하는 단계이다. 목표를 정확히 알지 못한다면 목표 달성 확률은 기껏해야 우연에 가깝다. 반대로 목표가 명백하다면 그것을 달성할 확률은 높아질 것이다. 이때 발표자의 목표는 물론이고 청중의 목표 역시 알아두어야 한다.

Outline 개요 만들기

목표를 달성하기 위해 무엇을 전달할 것인가를 결정하는 단계로, 이때 역시 청중과의 상호 작용이 중요하다.

Elaborate 구체화하기

설정한 주제를 어떻게 전달할 것인가를 결정한다.

Rne 정리하기

완성된 프레젠테이션을 객관적인 시각에서 재검토한다.

『프레젠테이션 챔피언』은 이렇게 4단계의 GOER 기법에 대해 서두에 간략히 소개하며 그것들의 구체적인 방법들을 설명하고 뒷 면에 부록으로 GOER기법 활용표를 요약정리하며 마감하고 있다.

저자는 GOER 기법을 사용하면 다음과 같은 이점이 있다고 말한다.

긴장완화, 시간절약, 재미 증진, 사고력증진, 흥미진진, 개인적인 변화, 청중, 동료, 부서의 변화, 사업의 변화, 경력의 변화 등이다.

GOER 기법을 적용하는 과정은 곧, 고객의 니즈가 절대적 권위를 갖는다는 메시지를 전달하는 과정과도 같다.

프레젠테이션은 비즈니스의 또 다른 커뮤니케이션의 핵심 요소다.

프레젠테이션으로 비즈니스의 성공과 실패의 성패가 달리기도 하니까 말이다.

프레젠테이션은 원칙적으로는 한 사람이 다수의 사람들과 소통할 수 있는 가장 강력한 커뮤티케이션의 한 방법으로서 부서간의 협력 및 복잡한 프로젝트 수행에 필수불가결한 것이다.

저자는 먼저 프레젠테이션은 이러이러한 것이다라는 고정관념부터 탈피하는 것이 먼저라고 강조한다. 그리고 프레젠테이션에 대한 오해를 새로운 아이디어로 전환시키는 시간을 가지라고 당부한다.

사실 이 책이 좋은 프레젠테이션을 하는 데 혁혁한 공을 세울 것이라고는 말할 수 없다. 어느 정도 역량을 가진 프레젠테이션진행자라면 자신의 노하우와 책에서 말하는 방법들을 접목시켜 응용한 자신만의 것으로 더 좋은 프레젠테이션을 만들 수 있지만 역설적으로 자신의 그동안 작업해 왔던 프레젠테이션의 경험을 쉽게 버리기 어려울지도 모른다. 긴장을 요하는 것일수록 익숙한 것을 먼저 찾기 때문이다.

하지만 시간을 좀 더 들여 차근차근 단계별로 저자가 말하는 요령을 되짚으며 하나씩 접근한다면 가능할 것이다. 목차를 훑어보면 알겠지만 큰 울타리에서 단계적으로 구체적인 방법들이 정리되어 있기 때문이다.

이 책은 남들과 다른 독창적인 프레젠테이션을 하기 위해 프레젠테이션 공부를 하는 사람들이 읽으면 더 많은 도움이 될 것 같다. 큰 울타리 역할을 만들어 주기 때문이다. 단지 아쉬운 점이 있다면 실례를 곁들인 프레젠테이션의 다양한 시각적인 표현방법이 없어 예제를 보며 연습하기가 좀 힘들다는 것이다. 스티브잡스의 화려한 프레젠테이션을 꿈꾸고 있다면 다른 책들과도 비교 검토하여 좀 더 실무적인 접근이 필요한 책이다.

난 프리랜서다. 프리랜서에게 항상 요구되는 것 중하나는 프레젠테이션이다. 하지만 프레젠테이션에 유독 약하다. 다른사람들의 현란한 프레젠테이션을 볼때면. 어쩌면 저렇게 화려한 슬라이트 쇼를 할 수 있을까? 하는 부러움이 있었던 것이 사실이다. 화려하고 멋진 자료와 슬라이드쇼로 무장한 프레젠테이션은  마치 명품과 미모로 치장한 여성을 보는 듯한 느낌이었다고나 할까? 내가 그러지 못함에 종종 절망했었다. 하지만 이 책은 이러한 나의 생각이 완전히 틀렸다는 것을 보여주는 책이다.

 화려한 프레젠테이션 보다 진정 필요로하는 것은 무엇일까? 작가는 GOER (Goal,Outline,Elborate,Refine)이라는 새로운 기법을 소개하고 있다. 사실 이런 것들은 어쩌면 내가 알고 있다고 생각했던 것일이도 모른다. 어느정도 묵은 프리랜서다 보니 정작 중요한것들을 망각해버렸었던 것이다. 하지만 내가 안다고 생각했던것은 나만의 오산이었다. 개요는 비슷하지만 정작 내가 생각했던것이 피안적인 것이라면 이책은 사실적이고 적황한 요점을 파악해서 프레젠테이션에서 목표를 정하고 나아가야 할바를  잘 제시해주고 있다. 프레젠테이션을 한번이라도 준비해 본 사람이라면, 아니 어쩌면 이제부터 준비해야 할 초보라도 차근차근  준비한다면 멋진 결과를 얻을수 있다.

가끔은 프레젠테이션에 대한 책들이 너무나 피상적이고 이해하기 어려운 여러가지 말들이  나열되어있어서  내가 바보가 아닌가 하는 생각까지 해본적이 있었다. 무엇가 멋지고 그럴듯한 말들로 포장되어진 것이 아닌 정확한 핵심을 나누는법, 그것들을 구체화해서 정리해 실제적으로 활용해줄 수 있게 해줄수 있는 모든 이야기를 담고 있다. 또 갑자기 닥칠수 있는 여러가지 상황들에 대한 가설과 대응책까지 혼자서 해낼수 있는 모든 비법이 담겨있다고 해고 과언이 아니다. 

당신이 지금 당장 프레젠테이션을 해내야 하는 위치가 아닐지도 모른다. 하지만 미리미리 대비하는 자에게 아마도 행운의 여신은 미소지을 것이다. 이책에 대해서 더이상  좋은 이야기를 늘어놓거나 내용의 좋고 나쁨에 대해서 더이상 언급하고 싶지는 않다. 직장인이라면 또 프리랜서 일지라도 자신만의 일을 하고 있는 사람이라면 누구라도 꼭 한번 읽어보라고 말하고 싶다. 당신은 생각보다 더 많은 것들을 이책에서 건질수 있을것이다

이 책을 읽기 전까지 좋은 프레젠테이션이라고 하면 포토샵을 이용한 이쁜 그림과 글자꼴의 사용과
애니메이션을 이용한 시각적인 효과라고 생각했습니다.
"프레젠테이션 챔피언" 이란 책도 이런 강력한 스킬들을 알려주는 책이라고 생각해서 신청하게 되어습니다.
책을 처음 받아본 느낌은 '어라....올칼라의 화려한 꾸밈기술은....이건 왜 다 글씨 뿐이지' 란 생각만 머릿속을 강타하더군요.
섭섭하고 실망스러운 느낌으로 책을 읽기 시작했습니다.
좋은 프레젠테이션이란

1. 흥미를 끌것
2. 청중들과 관련된 주제이며 유용한 정보를 담고 있을 것
3. 쓸데없는 말을 배제하고 간결하면서도 필요한 정보가 모두 들어 있을것

대학원과 지금의 직장에서 생각보다 많은 프레젠테이션을 해왔습니다.
그동안 제가 발표했던 프레젠테이션을 곰곰히 생각해 봤습니다.
흥미를 끌기위해서 각종 필요없는 그림, 동영상으로 꾸미기에 급급했고, 청중들에게 유용한 정보보다는 흔히 알고 있는 내용을
길게 써넣기만 했고, 시간을 채우기 위해서 무조건 양만을 늘리는 그런 프레젠테이션이였습니다. 자연스레 열심히 노력한 것에 비해서는
청중들의 관심도가 많이 떨어졌습니다.
항상 프레젠테이션이 끝나고 나면 화려하게 꾸미지 못한 프레젠테이션이여서 관심들이 많이 떨어진다고 생각했지, 한번도 전체적인 구성과
주제 그리고 발표하는 저의 자세에 문제가 있다고 생각하지 않았습니다.
책에서 소개한 GOER(goal, outline, elaborate, refine) 기법은 지금껏 제가 발표자료를 만들때 전혀 생각하지도 않은 그런 전략이였습니다.
목표를 설정하고 개요를 만들고, 구체화하고 정리하기
두서없이 많은 내용을 담고 있고, 파워포인트와 포토샵 기술만 있으면 좋은 프레젠테이션이라고 생각해온 저에게는 신선한 충격이였습니다.
화려한 꾸밈이 아닌 청자가 원하는 내용만을 간략하게 전달해주는 성실한 프레젠테이션이야 말로 좋은 프레젠테이션이라는 것을
느낄수 있었습니다.
3주후에 발표가 하나 있습니다. 지금 발료자료를 만들고 있구요.
예전같으면 그림다운 받기에 급급했겠지만, 지금음 "프레젠테이션 챔피언" 에서 소개해준 GOER 기법을 이용해서 만들고 있습니다.
절대 쉽지 않은 방법이지만 사족이 없는 발표를 위해 꼭 해야 될 길이라 굳게 믿고 열심히 하고 있습니다 ^^

대중 앞에서의 첫 발표 이는 무척 떨리고, 설레임으로 발표 자리에 서면 눈앞은 하얗게 되고 내가 무엇을 설명해야 하는지 분간을 못하게 된다. 나 또한 이러한 경험이 여러 번 있어서 그 심정을 알 수 있다. 첫째 긴장을 이겨내야 하는데 목구멍을 통해 나오는 말은 떨리고, 버벅거리고... 지금도 그 순간만 생각하면 좀 더 잘할 수 있었을 텐데 하는 아쉬움이 그때나 지금이나 생각나긴 마찬가지이다. 프레젠테이션 처음엔 파워 포인트의 다른 표현으로 알고 있었다. 시간이 흘러 파워 포인트는 프레젠테이션을 하기위한 하나의 도구임을 알게 되고, 대중에게 보여지는 것은 파워 포인트가 아닌 내가 설명하고자 하는 목적을 쉽고 명확하게 전달하고자하는 프리토킹을 파워 포인트라는 도구가 조금 도와주고 있는 것이다.

프레젠테이션 챔피언에서는 연설과 구별하여 발표할 것을 요구하고 있다. 대화하듯이 청중에게 쉽게 목적이 전달되도록 편하게 전달하는 것이다.

저자 제임스 케플린은 GOER(Goal, Outline, Elaborate, Refine) 기법의 네 단계(목표설정하기, 개요 만들기, 구체화하기, 정리하기)를 제시하면서 각 단계의 사례와 장점을 설명하고, 좋은 발표자가 되는 길을 알려주고 있다.

목표설정하기 단계에서는 청중과의 접촉으로 그들이 원하는 내용을 사전 조사하여 발표의 공통된 목적을 설정하는 과정을 여러 개의 단계와 질문의 방식 등을 이용하고, 프레젠테이션의 시간조절 방식 등 전체의 발표 시간을 세분화여 쪼개는 필요성을 알려주고 있다.

개요 만들기에서는 거미줄도표를 알려주고 있는데 나도 이러한 방법을 몇 번 써본 적이 있어서 이것의 효용성을 인정하고 있는 부분이다. 이번 책을 읽으면서 좀더 구체적으로 머리 속에 정립해 놓았다.

구체화하기 단계는 프레젠테이션에 필요한 보조적인 발표내용을 구체화하여 흥미가 더 배가되도록 하는 기법을 제시하고 있다.

마지막 정리하기 단계에선 짜여진 전체 내용 중 가장 애착이 부분을 과감히 삭제하라고 역설적으로 제시하고 있는데 이부분에서 많은 생각을 하게 되는 부분인 것 같다.

 첨엔 지루하게 이 책을 읽겠구나 생각을 했지만 읽어 들어갈수록 이 책에 빠져 들게 하는 묘한 마력을 느끼게 되었다. 앞으로 얼마나 더 프레젠테이션을 하게 될지는 몰라도 이 책을 읽음으로 해서 자신감을 얻을 수 있는 방법을 터득했다고 생각한다.

연설과 프레젠테이션

마지막 책장을 덮으면서, 나는 지금껏 프레젠테이션을 연설과 혼동해왔다는 사실에 기쁨과 슬픔을 동시에 느꼈다.